전환율이 높은 SaaS 판매 웨비나를 진행하는 방법

게시 됨: 2019-12-03

SaaS 웹 사이트를 운영하는 데 기본이 되는 몇 가지 간단한 사항이 있습니다. 사이트에 가능한 한 많은 트래픽을 가져와야 합니다. 그런 다음 해당 사이트 방문자 중 많은 수를 실제 고객으로 전환해야 합니다. 그런 다음 그들이 등록하고 판매하는 제품을 구매하도록 해야 합니다.

SaaS 비즈니스에 대한 이 시리즈의 초기 게시물은 더 많은 사이트 트래픽을 얻는 데 광범위하게 초점을 맞췄습니다. 일단 당신이 그것을 이해하게 된다면, 당신은 판매를 생각하기 시작해야 합니다. 탐색할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 우리는 주요 옵션 탐색에 대한 조언과 지침을 제공해 왔습니다.

사이트에서 전환율을 높일 수 있는 훌륭한 방법 중 하나는 웨비나를 실행하는 것입니다. 웨비나는 신뢰를 구축하고 서비스를 판매할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 제대로 하려면 시간과 노력이 필요하지만 그만한 가치가 있습니다. 계속 읽으면 실제로 변환할 웨비나를 실행하는 방법을 배우게 됩니다.

상담 예약

웨비나에 대해 생각해야 하는 이유

웨비나는 온라인으로 개최되는 세미나입니다. 검증된 판매 및 마케팅 기법입니다. 웹 세미나를 사용하는 방법은 대상 청중과 회사의 특성에 따라 다를 수 있습니다. 온라인 세미나는 고객 여정 전반에 걸쳐 진행됩니다. 웨비나를 사용하여 일반적인 잠재 고객을 교육하거나 따뜻하고 자격을 갖춘 잠재 고객에게 판매할 수 있습니다. 그들은 각각의 경우에 효과적으로 작동합니다.

웨비나의 가장 좋은 점 중 하나는 참여도가 높다는 것입니다. GoToWebinar에 따르면 평균 참석자 시청 시간은 61분입니다. 즉, 한 시간 이상 잠재 고객이나 잠재 고객의 주의를 끌 수 있습니다. 그 시간에 전달할 수 있는 정보의 양과 만들 수 있는 인상은 방대합니다.

1시간 동안 진행되는 웨비나에서 자신을 권위자로 만들 수 있습니다. 참석자에게 유용한 정보를 광범위하게 전달할 수도 있습니다. 그러면 서비스를 판매할 수 있는 훨씬 더 안정적인 플랫폼이 만들어집니다.

웨비나를 통해 직접 판매하든 리드 생성에 사용하든 동적 세미나는 결과를 얻습니다. 당신이 알아야 할 것은 귀사에 적합한 웨비나를 운영하는 방법입니다.

웨비나 진행 방법

웨비나를 운영하면 세 가지 주요 방식으로 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 웨비나를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  1. 대상 고객 내에서 잠재 고객의 이메일 목록 작성
  2. 기존 연락처와의 관계 및 신뢰 생성
  3. 제품, 패키지 및 서비스 홍보 및 판매

이 세 가지 측면이 결합되어 사이트의 전환율을 높입니다. 어떤 방법을 사용하든 웨비나를 시작하고 실행하는 것은 생각만큼 복잡하거나 불길한 예감이 들지 않습니다. 성공적인 영업 웨비나를 실행하기 위한 네 가지 주요 단계가 있습니다. 각 단계에서 당사의 조언을 따르십시오. 머지않아 꼭 봐야 할 웨비나를 제공할 수 있을 것입니다.

목표 이해 및 정의

'매출을 늘리기 위해' 웨비나를 운영하기로 결정하는 것은 충분한 출발점이 아닙니다. 귀하는 귀하의 웨비나가 가능한 한 효과적이고 매력적이기를 원합니다. 그러기 위해서는 그 목적을 완전히 이해해야 합니다. 첫 번째 단계는 웨비나가 영업 활동을 어떻게 지원하기를 원하는지 정확히 생각하는 것입니다. 원하는 작업:

  1. 리드 생성을 위한 도구가 되시겠습니까?
  2. 기존 연락처를 따뜻하게 하고 일반적으로 회사에 더 많이 참여하도록 하시겠습니까?
  3. 귀하의 서비스 또는 서비스 패키지 중 하나를 확실하게 판매하시겠습니까?

위의 옵션 중 선택한 옵션은 웨비나 실행을 위한 나머지 준비 과정을 알려줍니다. 리드 제네레이션을 목표로 촬영하는 경우 주요 초점은 새로운 고객에게 홍보하는 것입니다. 청중을 따뜻하게 하려면 웨비나를 교육적이고 유익하게 만들어야 합니다. 웨비나를 사용하여 직접 판매하려면 스스로에게 질문해야 할 추가 수준의 질문이 있습니다.

근본적인 질문 중 하나는 웨비나에서 판매하려는 제품 또는 서비스입니다. 산탄총 방식을 취할 수 없습니다. 영업 웨비나는 한 가지 제품 옵션의 장점과 그것이 고객을 어떻게 도울 수 있는지에 초점을 맞춰야 합니다.

판매할 서비스를 선택할 때 각 옵션의 특성을 고려해야 합니다. 서비스는 상록수입니까? 아니면 잠재 고객이 더 이상 구매할 수 없게 되는 종료 날짜가 있습니까? 특정 패키지 비용은 얼마입니까? 웨비나를 가치 있게 운영하려면 얼마나 많은 매출을 달성해야 합니까?

웨비나를 통해 홍보할 에버그린 서비스를 선택하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 전환을 확보하는 데 필요한 속도에 대한 부담이 어느 정도 줄어듭니다. 웨비나를 이제 막 시작했다면 판매 목표도 현실적으로 유지해야 합니다.

이러한 질문을 모두 해결했으면 웨비나의 목표를 정의해야 합니다. 당신은 그것으로부터 당신이 원하는 것이 무엇인지 그리고 모든 것을 말하고 행했을 때 성공을 구성하는 것이 무엇인지 알게 될 것입니다. 이는 웨비나 자체를 구성할 준비가 되었음을 의미합니다. 이제 웨비나의 내용 , 어조 및 스타일 에 대한 결정을 내릴 수 있습니다 . 이러한 모든 결정은 정의한 목표를 향해 작동해야 합니다.

SaaS 전자책 - 비즈니스 확장



웨비나 콘텐츠 계획

웨비나가 성공하려면 사람들이 등록하고 참석하여 그들이 들은 것으로부터 가치를 얻어야 합니다. 따라서 각 프레젠테이션의 주제와 내용이 중요합니다. 등록 및 참석을 유도하려면 올바른 대상 청중에게 어필해야 합니다. 그런 다음 웨비나는 청중이 유용하다고 생각할 통찰력을 제공해야 합니다.

이 콘텐츠를 만드는 것은 어려운 일처럼 보일 수 있지만 실제로는 매우 간단할 수 있습니다. 웨비나의 목표를 정의했습니다. 그것은 당신이 청중을 알고 있다는 것을 의미합니다. 그러면 당신의 임무는 그 청중의 입장이 되어 보는 것입니다. 그들이 직면한 중요한 문제에 대해 생각해 보십시오. 귀하는 그들이 해결하도록 도울 수 있습니다. 예를 들어 브리스톨의 디지털 마케팅 대행사로서 우리는 사람들이 SEO를 위해 소셜 미디어를 사용하도록 도울 수 있습니다 .

실행하는 각 웨비나는 단일 문제를 해결해야 합니다. 너무 많은 근거를 다루려고 하면 참석자가 압도당할 수 있습니다. 당신은 그들이 참여하고, 관심을 갖고, 당신이 제공하는 조언을 따를 수 있기를 원합니다. 그렇지 않으면 프레젠테이션이 진행되기 전에 프레젠테이션을 포기할 수 있습니다. 최근 연구 에서 알 수 있듯이 올바른 초점을 맞춘 웨비나는 인상적인 수준의 참여를 달성할 수 있습니다 .

직접 판매를 위한 웨비나를 운영하는 방법을 생각하고 있다면 이 접근 방식을 통해 제품으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 웨비나의 대상 청중은 잠재 고객이어야 합니다. 그러면 그들의 문제는 당신의 서비스가 그들이 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 문제가 될 것입니다. 그런 다음 이 문제점에 대한 웨비나를 실행하고 제품이 솔루션의 일부가 될 수 있는 방법을 엮을 수 있습니다.

주제를 개발하는 데 어려움을 겪고 있는 경우 영업팀이 도움을 줄 수 있습니다. 그들은 고객의 문제점을 식별 하고 이를 사용하여 매일 판매합니다. 직원을 모아 리드와 논의하는 문제에 대해 물어보십시오. 그들의 경험에서 잠재 고객이 고객이 되도록 설득하는 것이 무엇인지 그들에게 물어보십시오. 이를 통해 짧은 순서로 최고의 웨비나 주제를 찾을 수 있습니다.

홍보 및 사전 준비

프로모션은 비즈니스 운영의 여러 측면에서 중요한 부분입니다. SaaS 웹사이트를 홍보 해야 하는 것과 같은 방식으로 진행 중인 웨비나에 대한 입소문도 내야 합니다. 그것이 사람들이 프레젠테이션에 등록하고 참석하도록 설득하는 방법입니다.

웨비나를 홍보하는 정확한 방법은 실행 중인 웨비나의 특성에 따라 다릅니다. 이전에 정의한 목표가 기존 연락처를 따뜻하게 하는 것이라면 웨비나를 홍보해야 하는 것은 그들에게 있습니다. 이메일 초대를 보낼 수 있습니다. 당신의 프리젠테이션에 대해 모두 이야기하기 위해 전화로 그 사람들에게 연락하고 싶을 수도 있습니다.

웨비나가 새로운 리드에 도달하기를 원하면 더 널리 홍보해야 합니다. 다음과 같은 몇 가지 프로모션 방법이 있습니다.

  • 모든 활성 소셜 미디어 채널에서 웨비나 등록 링크를 공유하십시오. 여러 트윗, Facebook 상태 및 LinkedIn 업데이트에 링크를 가져옵니다.
  • 그룹 규칙에서 허용하는 경우 틈새 특정 Facebook 그룹에서 웨비나를 홍보하십시오.
  • 프로모션에 도움이 될 수 있는 다른 비즈니스, 사이트 또는 블로그에 연락하십시오.
  • 대상이 지정된 Facebook, 기타 소셜 미디어 또는 PPC 광고를 실행합니다.

입소문을 내는 것은 웨비나 프로모션 프로세스의 첫 번째 단계일 뿐입니다. 그런 다음 웨비나에 등록하기 위해 연락한 사람들을 확보해야 합니다. 귀하의 등록 페이지는 이를 도와주는 도구입니다. 최고의 웨비나 등록 페이지에는 몇 가지 필수 요소가 있습니다.

  • 설득력 있는 제목 – 웨비나가 무엇에 관한 것이며 왜 도움이 되는지 사람들에게 설명하십시오.
  • 티저 – 웨비나의 주요 통찰력을 애타게 하기 위해 몇 개의 글머리 기호 또는 짧은 문장을 포함합니다.
  • 자격 증명 – 문제의 주제를 다룰 자격이 있는 이유와 참석자를 도울 수 있는 방법을 설명하십시오. 프레젠테이션을 더욱 매력적으로 보이도록 좋은 사진을 포함합니다.
  • 평가 또는 인용 – 리뷰 또는 기타 평가를 통합하십시오. 인용문은 해당 주제에 대한 귀하의 전문 지식을 말해야 합니다.
  • 세부 정보 및 클릭 유도 문안 - 웨비나 기능의 시간과 날짜를 눈에 띄게 표시하십시오. 사람들에게 등록을 요청하는 명확한 클릭 유도 문안으로 이러한 세부 정보를 결합하십시오.

실제 프레젠테이션에 대해 이야기할 준비가 거의 다 되었습니다. 하지만 그 전에 웨비나 전 주에 조금 더 준비해야 합니다. 이 7일 동안 자신을 준비하고 등록자가 웨비나에 참석하는지 확인해야 합니다.

웨비나에 사용할 장비와 소프트웨어를 숙지하십시오. 가능하면 프리젠테이션을 한두 번 실행하여 문제를 해결하십시오. 당신은 그것이 당일에 가능한 한 광택이 나는지 확인하려고 합니다.

등록자에게 웨비나에 이르기까지 몇 일 동안 웨비나를 상기시켜야 합니다. 이메일 CRM을 사용하여 자동 이메일 시리즈를 설정할 수 있습니다. 웨비나에 이르기까지 며칠 동안 적어도 2~3번은 등록한 각 사람을 쿡쿡 찌르십시오.

자신있게 발표 및 후속 조치

위의 준비 단계를 통해 웨비나 프레젠테이션을 훨씬 더 간단하게 진행할 수 있습니다. 말하는 주제가 청중의 관심을 끌 것이라고 확신할 수 있습니다. 또한 사용 중인 기술을 파악해야 합니다. 그렇게 하면 그날의 실망스러운 결함을 방지할 수 있습니다.

명심해야 할 것은 명확하고 확신하는 것입니다. 프레젠테이션의 중심 주제와 전반적인 목표를 생각의 최전선에 두십시오. 전달하는 정보가 이 두 가지 모두와 관련이 있는지 확인하십시오. 가능한 한 많은 정보를 직접 전달하십시오. 슬라이드나 시각 자료에 너무 의존하지 마세요. 그들은 당신이 말하는 것을 지지해야 합니다. 참석자가 읽어야 할 내용이 아니어야 합니다.

웨비나는 실제 대화형 프로세스라는 점을 기억하는 것도 중요합니다. 원격이지만 실제 사람들과 실시간으로 대화하고 있습니다. 직접 만나서 하듯이 프레젠테이션 시작 부분에 자신을 소개하십시오. 청중으로부터 질문과 상호 작용을 초대하십시오. 처음으로 웨비나를 진행하는 경우 청중에게 그렇게 말할 수도 있습니다. 신뢰를 쌓고자 할 때 정직하고 진실한 태도를 취하는 것은 결코 나쁜 방법이 아닙니다.

웨비나를 통한 직접 판매의 경우 균형이 중요합니다. 강매를 시도하는 것은 많은 참석자들에게 당신을 사랑하지 않을 것입니다. 귀하의 서비스에 대해 열정적으로 이야기하십시오. 웨비나의 초점인 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 강조하십시오. 당신이 진심이고 당신의 서비스가 정말로 그들의 문제를 해결할 수 있다면 리드는 그것을 인식할 것입니다.

웨비나 참석자에게 판매하는 것은 프레젠테이션이 끝날 때 끝나지 않습니다. 웨비나 후 며칠 동안 참석자와 후속 조치를 취하는 것은 매우 유리할 수 있습니다. 적어도 3~4개의 서로 다른 후속 이메일을 보내십시오. 후속 이메일에 대한 아이디어에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 참석자가 다시 볼 수 있도록 웨비나 녹화본
  • 웨비나를 지원하기 위해 작성한 블로그 게시물 링크
  • 웨비나에서 제공되는 제품 또는 패키지에 대한 제안이 포함된 프로모션 이메일

성공적인 영업 웨비나를 위한 계획, 준비 및 프레젠테이션

이제 판매되는 웨비나를 운영하는 방법을 알게 되었습니다. 웨비나를 성공적으로 진행하려면 계획과 준비가 필요합니다. 최고 수준의 프레젠테이션을 고안하고 맞춤화하기 위해 몇 시간을 투자하면 전환 결과를 볼 수 있습니다.

온라인 세미나를 통해 달성하려는 것이 무엇인지 확실히 이해하십시오. 이렇게 하면 전반적인 목표를 염두에 두고 콘텐츠와 프로모션을 계획할 수 있습니다. 판촉에 대해 말하자면, 웨비나의 대상 고객에게 다가갈 수 있는 많은 방법을 모색하십시오.

이 작업의 결과로 여러분은 자신감 있고 진정성 있는 프리젠테이션을 제공할 수 있는 위치에 있어야 합니다. 이러한 방식으로 발표하면 참석자들의 사랑을 받게 될 것입니다. 일부는 귀하의 제품이나 서비스를 그때그때 구매할 수 있습니다. 집중된 후속 조치를 통해 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. 모든 좋은 마케팅이 그렇듯이 각 단계에서 작업을 수행하면 보상을 거둘 수 있습니다.