Cómo ejecutar un seminario web de ventas SaaS de alta conversión

Publicado: 2019-12-03

Hay un par de cosas simples que son fundamentales para ejecutar un sitio web SaaS. Necesita obtener la mayor cantidad de tráfico posible en su sitio. Luego, debe convertir la mayor cantidad posible de visitantes del sitio en clientes reales. Luego debe hacer que se registren y compren lo que está vendiendo.

Las primeras publicaciones de esta serie para empresas de SaaS se centraron en general en obtener más tráfico en el sitio. Una vez que tenga que lidiar con eso, debe comenzar a pensar en las ventas. Hay muchas vías diferentes para explorar. Hemos estado ofreciendo nuestro consejo y orientación para navegar por las opciones principales.

Una excelente manera de aumentar las conversiones en su sitio es realizar seminarios web. Los seminarios web le brindan una plataforma para desarrollar su credibilidad y vender su servicio. Toman tiempo y esfuerzo para hacerlo bien, pero valen la pena. Siga leyendo y aprenderá cómo ejecutar un seminario web que realmente convertirá.

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Por qué necesita pensar en seminarios web

Un seminario web es un seminario que se lleva a cabo en línea. Son una técnica de marketing y ventas de probada eficacia. La forma en que usa los seminarios web puede diferir según el público objetivo y la naturaleza de su empresa. Los seminarios en línea funcionan durante todo el recorrido del cliente. Puede usar un seminario web para educar a prospectos generales o para vender a clientes potenciales cálidos y calificados. Funcionan con la misma eficacia en cada caso.

Una de las mejores cosas de los seminarios web es que son muy atractivos. Según GoToWebinar, el tiempo promedio de visualización de los asistentes es de 61 minutos. Eso significa que tiene la atención de prospectos o clientes potenciales durante más de una hora. La cantidad de información que puede transmitir y la impresión que puede causar en ese momento es enorme.

En un seminario web de una hora, puede establecerse como una autoridad. También puede ofrecer una amplia gama de información útil a los asistentes. Eso crea una plataforma mucho más estable desde la cual vender su servicio.

Ya sea que venda directamente a través de un seminario web o lo use para generar clientes potenciales, los seminarios dinámicos obtienen resultados. Todo lo que necesita saber es cómo realizar un seminario web que funcione para su empresa.

Cómo ejecutar un seminario web

Ejecutar un seminario web puede ayudar a su empresa de tres maneras principales. Puede utilizar los seminarios web para:

  1. Cree su lista de correo electrónico de prospectos dentro de un público objetivo
  2. Genere compromiso y confianza de sus contactos existentes
  3. Promocionar y vender sus productos, paquetes y servicios

Esas tres facetas se combinan para impulsar las conversiones de su sitio. Cualquiera que sea la forma en que los use, poner en marcha los seminarios web no es tan complicado o aprensivo como puede parecer. Hay cuatro pasos principales para llevar a cabo un seminario web de ventas exitoso. Siga nuestros consejos en cada etapa y pronto será un experto en ofrecer seminarios web imperdibles.

Comprenda y defina su objetivo

Decidir realizar un seminario web "para generar más ventas" no es un buen punto de partida. Desea que su seminario web sea lo más efectivo y atractivo posible. Para eso, necesitas entender su propósito por completo. Su primer paso es pensar exactamente cómo desea que el seminario web respalde sus esfuerzos de ventas. ¿Quieres que:

  1. ¿Ser una herramienta para la generación de leads?
  2. ¿Trabaja para animar a sus contactos existentes y hacer que, en general, se comprometan más con su empresa?
  3. ¿Vender definitivamente su servicio o uno de sus paquetes de servicios?

Cuál de las opciones anteriores que elija informa el resto de su preparación para realizar el seminario web. Si está apuntando a la generación de prospectos, su enfoque principal debe ser promocionar a nuevas audiencias. Para calentar a una audiencia, debe hacer que el seminario web sea educativo e informativo. Para usar un seminario web para vender directamente, tiene un nivel adicional de preguntas que debe hacerse.

Una pregunta fundamental es qué productos o servicios quieres vender en tu webinar. No se puede adoptar un enfoque disperso. Un seminario web de ventas debe centrarse en las virtudes de una opción de producto y cómo puede ayudar a sus clientes.

A la hora de elegir el servicio a vender, hay que pensar en las características de cada opción. ¿El servicio es perenne? ¿O hay una fecha de finalización después de la cual los clientes potenciales ya no podrán comprarlo? ¿Cuánto cuesta un paquete específico? ¿Cuántas ventas necesitaría lograr para que valga la pena realizar un seminario web?

Es mejor que elija un servicio perenne para promocionarlo a través de un seminario web. Eso quita algo de presión cuando se trata de la rapidez con la que necesita asegurar las conversiones. Si recién está comenzando con los seminarios web, también debe mantener objetivos de ventas realistas.

Una vez que haya abordado todas esas preguntas, debe tener un objetivo definido para su seminario web. Sabrá lo que quiere de él y lo que constituirá el éxito cuando todo esté dicho y hecho. Eso significa que está listo para comenzar a dar forma al seminario web. Ahora puede tomar decisiones sobre el contenido , el tono y el estilo de su seminario web. Todas esas decisiones deben trabajar hacia la meta que ha definido.

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Planifique el contenido de su seminario web

Para que un seminario web tenga éxito, necesita que las personas se registren, asistan y obtengan valor de lo que escuchan. Como tal, el tema y el contenido de cada presentación son vitales. Deben atraer al público objetivo adecuado para que se registren y asistan. Luego, el seminario web debe brindar información que la audiencia encontrará útil.

Crear este contenido puede parecer una tarea difícil, pero en verdad, puede ser bastante sencillo. Ha definido el objetivo de su seminario web. Eso significa que conoces a la audiencia. Tu trabajo entonces es ponerte en el lugar de esa audiencia. Piense en un desafío significativo al que se enfrenten, que usted pueda ayudarlos a resolver. Como agencia de marketing digital en Bristol, por ejemplo, podríamos ayudar a las personas a usar las redes sociales para SEO .

Cada seminario web que realice debe buscar resolver un solo problema. Si trata de cubrir demasiado terreno, los asistentes pueden sentirse abrumados. Los quiere comprometidos, interesados ​​y capaces de seguir los consejos que les está dando. De lo contrario, podrían abandonar su presentación antes de que comience. Los seminarios web con el enfoque correcto pueden lograr niveles impresionantes de participación, como lo demuestra un estudio reciente :

Si está pensando en cómo realizar un seminario web para ventas directas, este enfoque facilita la transición a su producto. Su audiencia objetivo para un seminario web debe ser clientes potenciales. Sus desafíos, entonces, serán los que su servicio pueda ayudarlos a resolver. Luego, puede realizar un seminario web sobre este punto débil y explicar cómo su producto puede ser parte de la solución.

Si tiene dificultades para desarrollar temas, su equipo de ventas podría ayudarlo. Identifican los puntos débiles de los clientes y los usan para vender todos los días. Reúna a su personal y pregúnteles sobre los desafíos que discuten con los clientes potenciales. Pregúnteles qué es lo que persuade a los prospectos a convertirse en clientes en su experiencia. Eso puede ayudarlo a encontrar los mejores temas de seminarios web en poco tiempo.

Promocionar y preparar con anticipación

La promoción es una parte crucial de muchos aspectos de las operaciones comerciales. De la misma manera que necesita promocionar su sitio web SaaS , también necesita correr la voz sobre un seminario web que está organizando. Así es como persuade a las personas para que se registren para la presentación y asistan.

Exactamente cómo promocionar un seminario web depende de la naturaleza del seminario web que esté realizando. Si el objetivo que definió anteriormente era animar a los contactos existentes, es a ellos a quienes debe promocionar el seminario web. Puede enviar invitaciones por correo electrónico. Incluso puede ponerse en contacto con esas personas por teléfono para contarles todo sobre su presentación.

Si desea que el seminario web llegue a nuevos clientes potenciales, debe promocionarlo más ampliamente. Hay varias vías de promoción abiertas para usted:

  • Comparta el enlace de registro para el seminario web en todos sus canales de redes sociales activos. Obtenga el enlace en varios tweets, estados de Facebook y actualizaciones de LinkedIn.
  • Promocione el seminario web en grupos de Facebook específicos de nicho, si las reglas del grupo lo permiten.
  • Comuníquese con otras empresas, sitios o blogs que puedan ayudarlo con la promoción.
  • Ejecute anuncios dirigidos de Facebook, otras redes sociales o PPC.

Correr la voz es solo el primer paso del proceso de promoción del seminario web. Luego, debe hacer que las personas a las que ha contactado se registren en su seminario web. Su página de registro es la herramienta para ayudar con esto. Las mejores páginas de registro de seminarios web cuentan con un puñado de elementos esenciales:

  • Un título convincente: dígales a las personas de qué se trata el seminario web y por qué les ayudará.
  • Teasers: incluya algunas viñetas u oraciones cortas para mostrar las ideas principales del seminario web.
  • Credenciales: explique por qué está calificado para cubrir el tema en cuestión y cómo puede ayudar a los asistentes. Incluya una buena foto para que la presentación parezca más atractiva.
  • Testimonio o cita: intente incorporar una reseña u otro testimonio. La cita debe hablar sobre su experiencia en el tema.
  • Detalles y llamado a la acción: asegúrese de que la hora y la fecha del seminario web se muestren de manera destacada. Combine esos detalles con un claro llamado a la acción, pidiendo a las personas que se registren.

Estamos casi listos para comenzar a hablar sobre su presentación real. Sin embargo, antes de eso, deberá prepararse un poco más en la semana anterior a su seminario web. Durante esos siete días, debe prepararse y asegurarse de que los inscritos asistan al seminario web.

Familiarícese con el equipo y el software que utilizará para el seminario web. Si puede, repase su presentación una o dos veces para solucionar cualquier problema. Estás buscando asegurarte de que esté lo más pulido posible ese día.

Debe recordar a los inscritos sobre el seminario web varias veces en los días previos. Puede configurar una serie automática de correos electrónicos para hacerlo utilizando su CRM de correo electrónico. Intente animar a cada persona que se inscribió al menos dos o tres veces en los días previos al seminario web.

Presente con confianza y seguimiento

Los pasos preparatorios anteriores hacen que la presentación de su seminario web sea mucho más sencilla. Puede estar seguro de que el tema sobre el que está hablando atraerá a su audiencia. También debe familiarizarse con la tecnología que está utilizando. De esa manera, puede protegerse contra cualquier falla frustrante en el día.

Todo lo que necesita tener en cuenta es ser claro y seguro. Mantenga el tema central de la presentación y el objetivo general al frente de sus pensamientos. Asegúrese de que la información que está impartiendo sea relevante para ambas cosas. Impartir tanta información como sea posible usted mismo. No confíe demasiado en diapositivas o ayudas visuales. Deben apoyar lo que dices; no deberían ser algo que los asistentes tengan que leer.

También es importante recordar que un seminario web es un proceso real e interactivo. Estás hablando en vivo con personas reales, aunque de forma remota. Preséntese al comienzo de su presentación como lo haría en persona. Invite preguntas e interacciones de su audiencia. Si está dando su primer seminario web, incluso puede decírselo a su audiencia. Ser honesto y genuino nunca es una mala manera de hacerlo cuando busca generar confianza.

Cuando se trata de ventas directas a través de seminarios web, el equilibrio es crucial. Apostar por una venta agresiva no le ganará el cariño de muchos asistentes. Habla apasionadamente sobre tu servicio. Resalte cómo puede resolver el problema que es el foco de su seminario web. Si es sincero y su servicio realmente puede abordar sus problemas, los clientes potenciales lo reconocerán.

Vender a los asistentes al seminario web no termina al final de su presentación. Hacer un seguimiento de los asistentes en los días posteriores a un seminario web puede ser muy lucrativo. Intente enviarles al menos tres o cuatro correos electrónicos de seguimiento diferentes. Las ideas para esos correos electrónicos de seguimiento pueden incluir cualquiera de las siguientes:

  • Una grabación del seminario web para que los asistentes puedan volver a verlo
  • Un enlace a una publicación de blog que ha escrito para apoyar el seminario web
  • Correos electrónicos promocionales con una oferta sobre el producto o paquete ofrecido en el seminario web

Planifique, prepare y presente su camino hacia un seminario web de ventas exitoso

Ahora sabe cómo ejecutar un seminario web que vende. La planificación y la preparación son lo que necesita para que cualquier seminario web tenga éxito. Si dedica horas a diseñar y adaptar una presentación de primer nivel, verá los resultados en sus conversiones.

Asegúrese de entender lo que está tratando de lograr con un seminario en línea. De esa manera, puede planificar el contenido y la promoción con su objetivo general en mente. Hablando de promoción, intente explorar tantas vías como pueda para llegar al público objetivo de su seminario web.

Como resultado de este trabajo, debería estar en condiciones de ofrecer una presentación segura y genuina. Presentarse de esa manera seguramente le ganará el cariño de los asistentes. Algunos pueden comprar su producto o servicio allí mismo. El seguimiento enfocado puede generar muchas más ventas. Al igual que con todo buen marketing, si se esfuerza en cada etapa, cosechará las recompensas.