コンバージョン率の高い SaaS セールス ウェビナーを実行する方法

公開: 2019-12-03

SaaS Web サイトを運営するための基本となる単純なことがいくつかあります。 サイトへのトラフィックをできるだけ多く獲得する必要があります。 次に、それらのサイト訪問者を実際の顧客に変える必要があります。 次に、彼らにサインアップしてもらい、あなたが販売しているものを購入してもらう必要があります。

SaaS ビジネス向けのこのシリーズの最初の投稿は、サイト トラフィックの増加に広く焦点を当てていました。 それを理解したら、販売について考え始める必要があります。 探索するさまざまな方法がたくさんあります。 主なオプションをナビゲートするためのアドバイスとガイダンスを提供してきました。

サイトでコンバージョンを促進する優れた方法の 1 つは、ウェビナーを実行することです。 ウェビナーは、信頼を築き、サービスを販売するためのプラットフォームを提供します。 それらを正しくするには時間と労力がかかりますが、それだけの価値があります。 読み進めると、実際に変換されるウェビナーを実行する方法を学ぶことができます.

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ウェビナーについて考える必要がある理由

ウェビナーとは、オンラインで開催されるセミナーです。 それらは、試行錯誤された販売およびマーケティング手法です。 ウェビナーの使用方法は、対象者や会社の性質によって異なります。 オンライン セミナーは、カスタマー ジャーニー全体で機能します。 ウェビナーを使用して、一般的な見込み客を教育したり、有望な潜在顧客に販売したりできます。 いずれの場合も効果的に機能します。

ウェビナーの最も優れた点の 1 つは、非常に魅力的であることです。 GoToWebinarによると、参加者の平均視聴時間は61分。 つまり、1 時間以上、見込み客やリードの注目を集めているということです。 その時間で伝えられる情報量と印象は膨大です。

1 時間のウェビナーでは、権威としての地位を確立できます。 また、出席者に幅広い有用な情報を提供することもできます。 これにより、サービスを販売するためのはるかに安定したプラットフォームが作成されます.

ウェビナーを通じて直接販売する場合でも、リードジェネレーションに使用する場合でも、ダイナミックなセミナーは結果をもたらします。 あなたが知る必要があるのは、あなたの会社に役立つウェビナーを実行する方法だけです.

ウェビナーを実行する方法

ウェビナーの実施は、主に 3 つの方法でビジネスに役立ちます。 ウェビナーを使用して、次のことができます。

  1. ターゲットオーディエンス内の見込み客のメーリングリストを作成する
  2. 既存の連絡先とのエンゲージメントと信頼を築く
  3. 製品、パッケージ、サービスの宣伝と販売

これら 3 つの側面が組み合わさって、サイトのコンバージョンが向上します。 どちらの方法で使用しても、ウェビナーを立ち上げて実行することは、思ったほど複雑でも不吉でもありません。 販売ウェビナーを成功させるための 4 つの主なステップは次のとおりです。 各段階で私たちのアドバイスに従ってください。そうすれば、すぐに必見のウェビナーを提供できるようになります。

目標を理解して定義する

「より多くの売上を上げるために」ウェビナーを開催することを決定することは、十分な出発点ではありません。 ウェビナーをできるだけ効果的で魅力的なものにしたいと考えています。 そのためには、その目的を完全に理解する必要があります。 最初のステップは、ウェビナーで販売活動をどのようにサポートしたいかを正確に考えることです。 したいですか:

  1. リードジェネレーションのツールになりますか?
  2. 既存の連絡先をウォームアップし、一般的に会社とのエンゲージメントを高めるために取り組みますか?
  3. サービスまたはサービス パッケージの 1 つを確実に販売しますか?

上記のどのオプションを選択するかによって、ウェビナーを実行するための残りの準備が決まります。 リードジェネレーションを狙う場合、主な焦点は新しいオーディエンスへの宣伝である必要があります。 聴衆を温めるためには、ウェビナーを教育的で有益なものにする必要があります。 ウェビナーを使用して直接販売するには、さらに多くの質問を自問する必要があります。

基本的な質問の 1 つは、ウェビナーで販売したい製品またはサービスです。 散弾銃のアプローチを取ることはできません。 販売ウェビナーは、1 つの製品オプションの利点と、それが顧客にどのように役立つかに焦点を当てる必要があります。

販売するサービスを選択するときは、各オプションの特性について考える必要があります。 サービスは常緑ですか？ それとも、潜在的な顧客がそれを購入できなくなる終了日はありますか? 特定のパッケージの費用はいくらですか? 価値のあるウェビナーを開催するには、どれくらいの売上を達成する必要がありますか?

ウェビナーで宣伝する常緑のサービスを選択するのが最善です。 これにより、コンバージョンをどれだけ迅速に確保する必要があるかというプレッシャーが軽減されます。 ウェビナーを始めたばかりの場合は、販売目標も現実的なものに保つ必要があります。

これらすべての質問に対処したら、ウェビナーの目標を定義する必要があります。 そこから何を望んでいるのか、すべてが終わったときに何が成功を構成するのかがわかります。 これは、ウェビナー自体の形成を開始する準備が整ったことを意味します。 ウェビナーの内容、トーン、スタイルを決定できるようになりました。 これらのすべての決定は、定義した目標に向かって進む必要があります。

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ウェビナーのコンテンツを計画する

ウェビナーを成功させるには、参加者が登録して参加し、聞いたことから価値を得る必要があります。 そのため、各プレゼンテーションのトピックと内容は非常に重要です。 適切なターゲットオーディエンスにアピールして、登録して参加してもらう必要があります。 次に、ウェビナーは、聴衆が役立つと思う洞察を提供する必要があります。

このコンテンツを作成するのは難しい質問のように思えるかもしれませんが、実際には非常に簡単です。 ウェビナーの目標を定義しました。 つまり、聴衆を知っているということです。 あなたの仕事は、その聴衆の立場に身を置くことです。 彼らが直面している重大な課題について考えてください。あなたが彼らの解決を助けることができます。 たとえば、ブリストルのデジタル マーケティング エージェンシーとして、人々がSEO のためにソーシャル メディアを使用するのを支援することに目を向けるかもしれません。

実行する各ウェビナーは、1 つの問題を解決するように見える必要があります。 あまりにも広い範囲をカバーしようとすると、出席者は圧倒される可能性があります。 彼らに関心を持ってもらい、興味を持ってもらい、あなたのアドバイスに従えるようにしてもらいたいのです。 そうしないと、プレゼンテーションが始まる前に彼らが放棄する可能性があります。 最近の調査で示されているように、適切な焦点を当てたウェビナーは、印象的なレベルのエンゲージメントを達成できます。

直接販売のウェビナーを開催する方法を考えている場合、このアプローチにより、製品へのピボットが容易になります。 ウェビナーの対象者は、見込み客でなければなりません。 彼らの課題は、あなたのサービスが彼らの解決に役立つものになるでしょう。 次に、この問題点に関するウェビナーを実行し、製品がソリューションの一部になる方法を織り込むことができます.

トピックの作成に苦労している場合は、営業チームがお手伝いできる場合があります。 彼らは顧客の問題点を特定し、それを使用して毎日販売しています。 スタッフを集めて、リードと話し合う課題について尋ねます。 彼らの経験の中で見込み客が顧客になるよう説得するのは何かを彼らに尋ねてください。 これにより、最適なウェビナー トピックを短時間で見つけることができます。

宣伝と事前準備

プロモーションは、事業運営の多くの側面において重要な部分です。 SaaS Web サイトを宣伝する必要があるのと同じように、実行中のウェビナーについても情報を広める必要があります。 それが、プレゼンテーションに登録して出席するよう人々を説得する方法です。

ウェビナーを宣伝する正確な方法は、実行しているウェビナーの性質によって異なります。 前に定義した目的が既存の連絡先をウォームアップすることであった場合、ウェビナーを宣伝する必要があるのは彼らに対してです. 招待メールを送信できます。 これらの人々に電話で連絡して、プレゼンテーションについてすべて伝えることもできます.

ウェビナーを新しい見込み客に届けたい場合は、より広く宣伝する必要があります。 あなたに開かれたいくつかのプロモーション手段があります：

  • アクティブなすべてのソーシャル メディア チャネルでウェビナーのサインアップ リンクを共有します。 複数のツイート、Facebook のステータス、LinkedIn の更新でリンクを入手してください。
  • グループのルールで許可されている場合は、ニッチ固有の Facebook グループでウェビナーを宣伝します。
  • 宣伝に役立つ可能性のある他の企業、サイト、またはブログに連絡してください。
  • ターゲットを絞った Facebook、その他のソーシャル メディア、または PPC 広告を実行します。

言葉を広めることは、ウェビナー プロモーション プロセスの最初のステップにすぎません。 次に、到達した人々にウェビナーに登録してもらう必要があります。 登録ページは、これを支援するツールです。 最高のウェビナー登録ページには、いくつかの重要な要素が含まれています。

  • 説得力のあるタイトル –ウェビナーの内容と、ウェビナーが役立つ理由を人々に伝えます。
  • ティーザー –いくつかの箇条書きまたは短い文を含めて、ウェビナーの主な洞察を紹介します。
  • 資格 –問題のトピックをカバーする資格がある理由と、参加者をどのように支援できるかを説明してください。 プレゼンテーションがより魅力的に見えるように、良い写真を含めます。
  • お客様の声または引用 –レビューまたはその他のお客様の声を組み込むようにしてください。 引用は、トピックに関するあなたの専門知識を語る必要があります。
  • 詳細と行動を促すフレーズ –ウェビナーの日時が目立つようにします。 これらの詳細を明確な行動喚起と組み合わせて、登録を促します。

実際のプレゼンテーションについて話し始める準備がほぼ整いました。 ただし、その前に、ウェビナーの前の週にもう少し準備をする必要があります. この 7 日間で準備を整え、登録者がウェビナーに確実に参加できるようにする必要があります。

ウェビナーで使用する機器とソフトウェアについてよく理解しておいてください。 可能であれば、プレゼンテーションを 1 回か 2 回実行して、ねじれを解消してください。 あなたは、その日に可能な限り磨かれていることを確認しようとしています.

ウェビナーに至るまでの数日間、登録者にウェビナーを数回通知する必要があります。 メールCRMを使用して、自動一連のメールを設定できます. ウェビナーに至るまでの数日間に少なくとも 2 ～ 3 回サインアップした各人に少しずつ促してみてください。

自信を持って発表し、フォローアップする

上記の準備手順により、ウェビナーのプレゼンテーションをより簡単に行うことができます。 自分が話しているトピックが聴衆の関心を引くものであると確信できます。 また、使用している技術を把握する必要があります。 そうすれば、その日のイライラする不具合を防ぐことができます。

心に留めておく必要があるのは、明確で自信を持っていることだけです。 プレゼンテーションの中心的なトピックを維持し、全体的な目的を自分の考えの最前線に置きます。 伝えている情報が、これらの両方に関連していることを確認してください。 できるだけ多くの情報を自分で提供してください。 スライドや視覚資料に頼りすぎないでください。 彼らはあなたの言っていることを支持するべきです。 出席者が読まなければならないものであってはなりません。

また、ウェビナーは実際のインタラクティブなプロセスであることを覚えておくことも重要です。 リモートではありますが、実際の人とライブで話しています。 プレゼンテーションの最初に、直接会うときと同じように自己紹介をします。 聴衆からの質問や交流を促します。 初めてのウェビナーを行う場合は、聴衆にそう伝えることもできます。 正直で誠実であることは、信頼を築く上で決して悪い方法ではありません。

ウェビナーによる直接販売に関しては、バランスが重要です。 強引な売り込みをしても、多くの参加者に愛されることはありません。 あなたのサービスについて熱く語ってください。 ウェビナーの焦点である問題をどのように解決できるかを強調します。 あなたが誠実で、あなたのサービスが彼らの問題に本当に対処できるなら、見込み客はそれを認識します。

ウェビナー参加者への販売は、プレゼンテーションの最後では終わりません。 ウェビナーの数日後に参加者をフォローアップすることは、非常に有利な場合があります。 少なくとも 3 つか 4 つの異なるフォローアップ メールを送信するようにしてください。 これらのフォローアップ メールのアイデアには、次のいずれかが含まれる場合があります。

  • 参加者が再度視聴できるようにするウェビナーの録画
  • ウェビナーをサポートするために書いたブログ投稿へのリンク
  • ウェビナーで提供される製品またはパッケージのオファーを含むプロモーション メール

販売ウェビナーを成功させるための計画、準備、プレゼンテーション

これで、販売するウェビナーを実行する方法がわかりました。 ウェビナーを成功させるには、計画と準備が必要です。 一流のプレゼンテーションを考案して調整するために時間を費やすと、コンバージョンに結果が表示されます.

オンラインセミナーで何を達成しようとしているのかを必ず理解してください。 そうすることで、全体的な目標を念頭に置いてコンテンツとプロモーションを計画できます。 プロモーションについて言えば、ウェビナーの対象視聴者にリーチするために、できるだけ多くの手段を模索してみてください。

この作業の結果として、自信を持って本物のプレゼンテーションを行うことができるようになります。 そのような方法でプレゼンテーションを行うと、出席者に好かれることは間違いありません。 その場であなたの製品やサービスを購入する人もいます。 焦点を絞ったフォローアップにより、さらに多くの売上を得ることができます。 すべての優れたマーケティングと同様に、各段階で努力すれば、報酬を得ることができます。