Harga Perusahaan: Cara menetapkan harga SaaS perusahaan Anda untuk meningkatkan pertumbuhan

Kami tahu Anda sibuk, jadi demi kenyamanan Anda, kami telah mencantumkan bagian di pos ini—cukup klik untuk melompat ke bagian yang Anda inginkan.

• Apa itu SaaS perusahaan?
• Apa itu penetapan harga SaaS perusahaan?
• Pentingnya strategi penetapan harga
• Bagaimana strategi penetapan harga yang baik?
• 7 model penetapan harga SaaS perusahaan yang paling banyak digunakan
  • Penetapan harga tetap
  • Penetapan harga berbasis penggunaan
  • Penetapan harga berjenjang
  • Harga per pengguna
  • Penetapan harga per pengguna aktif
  • Harga per fitur
  • Harga Freemium
• Bagaimana Anda menentukan harga model SaaS?
• Cara menentukan model penetapan harga Enterprise SaaS mana yang terbaik untuk Anda
• Gunakan pemasaran konten untuk mempromosikan SaaS perusahaan Anda

Ketika Anda memulai sebagai perusahaan SaaS (perangkat lunak sebagai layanan), kemungkinan besar Anda menargetkan pelanggan SMB (usaha kecil dan menengah) saat Anda membangun kehadiran dan menyempurnakan produk Anda. Namun, sekarang setelah Anda tumbuh, inilah waktunya untuk berpikir tentang meningkatkan kemampuan—dan itu berarti menjangkau pelanggan tingkat perusahaan.

Dengan pertumbuhan industri SaaS yang berkelanjutan, inilah saat yang tepat untuk menjadi penyedia SaaS perusahaan. Faktanya, para ahli memperkirakan bahwa 50% perangkat lunak perusahaan hanya akan berjalan di cloud pada tahun 2025.

Di sisi lain, Anda harus kompetitif untuk bertahan di pasar yang semakin ramai. Strategi penetapan harga yang optimal adalah alat penting untuk kesuksesan Anda.

Masalahnya, saat ini Anda menawarkan harga rendah yang ditujukan untuk mempertahankan klien yang lebih kecil. Jadi, bagaimana Anda memodifikasi strategi penetapan harga untuk mendatangkan pelanggan yang lebih menguntungkan, namun tetap kompetitif?

Nah, jika Anda ingin membebankan harga tingkat perusahaan, Anda harus memberikan solusi tingkat perusahaan (dan mengomunikasikannya kepada pelanggan potensial menggunakan pemasaran konten yang cerdas ).

Kami akan menunjukkan kepada Anda apa saja yang termasuk dalam harga SaaS perusahaan, dan membawa Anda melalui beberapa model harga populer untuk membantu Anda membangun strategi harga perusahaan untuk pendapatan yang lebih besar dan churn yang lebih rendah.

Apa itu SaaS perusahaan?

SaaS adalah singkatan dari "perangkat lunak sebagai layanan", yang berarti bahwa perusahaan secara efektif menyewa perangkat lunak berdasarkan permintaan. Itu dihosting melalui platform terpusat di cloud dan dapat diakses dari perangkat apa pun dengan koneksi internet.

Secara tradisional, perangkat lunak perusahaan (yaitu perangkat lunak yang ditujukan untuk organisasi besar dan mapan) dibeli langsung oleh perusahaan dan dipasang di server dan komputernya. Namun sekarang, vendor telah menggabungkan kedua konsep tersebut untuk menawarkan perangkat lunak perusahaan yang kaya fitur dan andal dalam model SaaS.

Enterprise SaaS lebih mahal daripada SaaS untuk UKM, karena SaaS digunakan oleh begitu banyak karyawan dan memiliki fitur pintar terbaru seperti otomatisasi, perpesanan real-time, dan autentikasi SSO. Tapi itu memungkinkan bisnis untuk menawarkan lebih banyak kepada pelanggan perusahaan mereka (dan karenanya menagih mereka lebih banyak).

Ada banyak keuntungan SaaS perusahaan, yang dapat Anda jelaskan kepada pelanggan dalam pemasaran konten Anda. Ada kemudahan penerapan, biaya modal terbatas, dan total biaya kepemilikan (TCO) yang lebih rendah. Pelanggan hanya membayar elemen yang mereka gunakan, saat mereka menggunakannya.

Sangat mudah untuk memutakhirkan ke fitur baru tanpa memengaruhi tumpukan teknologi yang ada, dan aplikasi SaaS perusahaan memudahkan untuk mengonfigurasi antarmuka untuk kenyamanan maksimal. Enterprise SaaS juga memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan sukses, yang sangat penting bagi pekerja jarak jauh.

Pertumbuhan layanan perangkat lunak berbasis cloud dan yang dihosting tidak menunjukkan tanda-tanda melambat, dan pelanggan perusahaan terbukti sama tertariknya dengan model ini seperti rekan mereka yang lebih kecil. Mereka mungkin melakukan bisnis besar, tetapi mereka tetap menghargai nilai uang!

Pesan Konsultasi

Apa itu penetapan harga SaaS perusahaan?

Harga Enterprise SaaS pada dasarnya adalah harga yang Anda kenakan kepada pelanggan perusahaan Anda untuk pengiriman layanan SaaS tingkat atas Anda. Biasanya menetapkan ini sebagai 10x harga Anda saat ini, tetapi ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan sebelum membuat keputusan tersebut.

Sebagian besar perusahaan sebenarnya memulai dengan menetapkan harga terlalu rendah, tidak terlalu tinggi. Mereka melakukan ini untuk mendapatkan pijakan di pasar dan menarik pengguna baru. Namun penetapan harga sering kali menjadi perhatian kedua—setelah ditetapkan, hal itu dilupakan. Bahkan ketika terlihat jelas bahwa orang bersedia membayar, banyak perusahaan masih gagal menaikkan harga.

Itu biasanya karena mereka takut pelanggan akan mengangkat hidung mereka saat harga naik. Tampaknya lebih aman mempertahankan klien yang sudah ada dengan mempertahankan harga rendah. Namun jika Anda ingin menarik prospek perusahaan, penetapan harga yang lebih tinggi akan mengomunikasikan nilai produk Anda.

Plus, kita semua tahu bahwa harga naik. Dari tahun ke tahun, kami membayar lebih untuk semuanya, mulai dari satu tangki bensin hingga sepotong roti, jadi tidak ada yang akan terkejut melihat kenaikan kecil. Anda hanya perlu membuktikan bahwa produk Anda sepadan, dalam hal nilai bagi pelanggan—yang dapat Anda lakukan melalui pemasaran konten dengan bantuan dari pakar seperti agensi akselerasi .

Yang mengatakan, klien perusahaan potensial Anda tidak akan setuju untuk membayar lebih hanya karena mereka memiliki anggaran (dan Anda seharusnya tidak mengharapkan mereka!). Anda harus menunjukkan bahwa Anda dapat memenuhi ekspektasi tinggi mereka terhadap hal-hal seperti dukungan, waktu aktif, dan keamanan data pelanggan, serta menjual produk itu sendiri.

Pentingnya strategi penetapan harga

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, sebagian besar perusahaan SaaS memulai di pasar UKM karena mereka dapat berkonsentrasi pada pelanggan yang lebih kecil dengan kebutuhan yang lebih sedikit. Karena harga produk Anda rendah, Anda mendapatkan keuntungan dari konversi yang mudah dan biaya akuisisi yang rendah, dan model swalayan yang umum tidak memerlukan tim penjualan.

Kelemahannya adalah Anda mendapatkan Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna (ARPU) yang lebih rendah dan Nilai Umur (LTV) yang lebih rendah. Namun, pelanggan perusahaan besar seharusnya memberi Anda lebih banyak pendapatan per pengguna—selama Anda memiliki strategi penetapan harga yang tepat.

Anda perlu memikirkan tentang jenis pelanggan yang ingin Anda tarik, dan berapa yang bersedia mereka bayarkan—tetapi juga tentang anggaran Anda sendiri. Pelanggan ARPU yang tinggi memberikan peluang pendapatan dan pertumbuhan yang lebih besar, jadi ada baiknya menanggung peningkatan biaya akuisisi, model penjualan dengan sentuhan tinggi, dan dukungan pelanggan yang sangat baik.

Saat Anda berurusan dengan pelanggan perusahaan, Anda akan mulai berfokus pada penjualan solusi, bukan hanya produk. Tunjukkan kepada pelanggan bahwa solusi Anda sangat diperlukan bagi mereka, dan dapat membantu mereka memperbaiki masalah yang terus-menerus—yang harus sepadan dengan harga tingkat perusahaan.

Mengkomunikasikan strategi penetapan harga Anda (dan nilainya) kepada pelanggan potensial sangat penting untuk kesuksesan Anda di pasar ini. Anda harus mengeluarkan uang untuk penelitian dan pemasaran , jadi ini harus diperhitungkan dalam model penetapan harga Anda.

Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak spesialis untuk mengotomatiskan berbagai hal seperti pengoptimalan harga, analisis data, dan dukungan pelanggan—seperti Prisync, Harga Dinamis Omnia, dan Microsoft Dynamics CRM. Beberapa penyedia juga menawarkan template yang dapat diunduh yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi strategi terbaik untuk bisnis Anda.

Berinteraksi dengan pelanggan perusahaan akan membantu Anda mengidentifikasi kebutuhan bisnis spesifik mereka untuk mengembangkan harga Anda. Setelah Anda mulai menawarkan harga perusahaan di situs Anda, pelanggan dapat membandingkannya dengan daftar harga reguler Anda dan mengetahui bahwa layanan ini jauh lebih baik.

Bagaimana strategi penetapan harga yang baik?

Ada banyak strategi penetapan harga untuk dipilih. Yang Anda pilih akan tergantung pada bisnis Anda dan pelanggan yang Anda coba tarik. Dalam semua kasus, harga SaaS perusahaan harus menunjukkan nilai yang dapat diberikan produk Anda di seluruh organisasi pelanggan.

Sebaiknya lakukan riset untuk mengetahui apa yang diinginkan pelanggan potensial Anda dari solusi SaaS. Apakah ada titik nyeri tertentu yang dialami oleh perusahaan? Bisakah Anda menunjukkan bahwa fitur tertentu akan membantu? Bisakah Anda menawarkan mereka sesuatu yang unik dan berharga?

Riset Anda juga harus menyertakan pesaing. Meskipun Anda tidak ingin meniru harga, ini akan memberi Anda gambaran umum yang bagus tentang harga yang dibebankan oleh mereka yang sudah ada dalam game pertumbuhan SaaS perusahaan . Sangat penting bagi Anda untuk menghindari harga yang lebih tinggi atau lebih rendah dari harga rata-rata.

Strategi penetapan harga Anda jelas bergantung pada anggaran Anda juga—jika fitur atau layanan tertentu memerlukan banyak biaya untuk Anda berikan, pastikan Anda membebankan biaya yang sesuai. Jangan tergoda untuk memberikan terlalu banyak secara gratis, atau Anda akan kesulitan menaikkan harga di masa mendatang.

Sumber Gambar

Daripada menetapkan harga tetap untuk SaaS perusahaan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan penetapan harga khusus untuk memberi pelanggan solusi yang dipesan lebih dahulu (seperti contoh di atas dari Brightpearl). Bahkan jika Anda menggunakan harga yang ditetapkan, menyembunyikan biaya sebenarnya di balik tombol "hubungi penjualan untuk mengetahui harga" akan menonjolkan nilai produk dan membuatnya tampak eksklusif.

Minta mereka mengeklik ke laman landas khusus , dengan perpesanan dan desain yang relevan dengan pelanggan bernilai tinggi. Alih-alih formulir kontak standar, beri mereka kesempatan untuk merinci apa yang mereka cari—dan tambahkan nomor telepon untuk mereka yang lebih suka menelepon.

Anda dapat mendorong mereka untuk mendaftar uji coba gratis sambil menunggu seseorang dari tim penjualan menghubungi mereka. Atau tawarkan demo untuk membiarkan mereka bermain-main dengan produk dan membagikannya dengan tim mereka untuk melihat apakah itu tepat untuk mereka (yang mudah-mudahan memang demikian, karena Anda telah membuatnya begitu mengagumkan!)

7 model penetapan harga SaaS perusahaan yang paling banyak digunakan

Ada begitu banyak strategi dan taktik penetapan harga yang tersedia sehingga sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai. Itulah mengapa kami melakukan kerja keras untuk Anda—berikut adalah daftar model harga paling populer untuk SaaS perusahaan.

(Jika Anda ingin membalas budi, klik di sini untuk mengetahui mengapa layanan pemasaran konten Accelerate Agency telah membantu perusahaan tumbuh hingga 200%.)

Penetapan harga tetap

Tarif tetap sesederhana itu. Anda hanya menawarkan satu produk dengan satu harga yang ditetapkan, biasanya ditagih per bulan. Muncul dengan serangkaian fitur tetap — tanpa swapsies, tanpa add-on, apa yang Anda lihat adalah apa yang Anda dapatkan.

Keuntungan utamanya adalah penetapan harga tetap sangat mudah dipahami, baik untuk tim penjualan maupun pelanggan Anda. Anda menjual satu penawaran yang ditentukan dengan jelas, tanpa ruang untuk fleksibilitas. Tidak ada tagihan rumit di mana Anda harus mencari tahu siapa yang menggunakan fitur apa dan kapan.

Sumber Gambar

Kelemahannya adalah ini hanya memungkinkan Anda melayani satu jenis pelanggan atau persona, dan itu berarti Anda bisa kehilangan prospek lainnya. Jika Anda memilih harga yang relatif rendah, pelanggan perusahaan mungkin menganggap produk tersebut bernilai rendah. Tetapi jika Anda menetapkan biaya tinggi, Anda membekukan bisnis kecil yang tidak mampu membelinya. Jika Anda hanya membidik pasar perusahaan, baiklah—tetapi apakah Anda benar-benar ingin memotong aliran pendapatan potensial lainnya?

Kurangnya fleksibilitas dalam penetapan harga tetap pada dasarnya berarti bahwa pelanggan menginginkan paket tersebut, atau tidak. Anda tidak memiliki kesempatan untuk memikat mereka dengan fitur atau penawaran tambahan. Dan hari-hari ini, orang mengharapkan Anda fleksibel—terutama pelanggan perusahaan.

Penetapan harga berbasis penggunaan

Penetapan harga berbasis penggunaan juga dikenal sebagai bayar sesuai pemakaian, di mana pelanggan hanya membayar untuk elemen layanan yang benar-benar mereka gunakan. Jika Anda menggunakan lebih banyak, Anda membayar lebih. Perusahaan SaaS dapat mengenakan biaya per gigabyte data yang digunakan, jumlah API yang diminta, atau jumlah postingan media sosial.

Manfaatnya adalah strategi penetapan harga yang adil, dan menarik bagi sebagian besar pelanggan. Jika mereka jarang menggunakan layanan pada bulan tertentu, mengapa mereka harus membayar sama dengan bulan dengan penggunaan tinggi? Mengisi daya per penggunaan memungkinkan pelanggan mengetahui bahwa Anda tidak mencoba menipu mereka, dan bahwa Anda memahami kebutuhan mereka yang terus berkembang.

Anda dapat memasarkannya sebagai paket yang tumbuh bersama bisnis, karena tidak ada biaya di muka yang tinggi dan harga hanya akan meningkat dengan penggunaan ekstra. Sisi positif lainnya adalah memungkinkan Anda memperoleh pendapatan dari pengguna yang sangat berat, yang tidak mungkin dilakukan dengan paket tetap.

Namun secara keseluruhan, lebih sulit memprediksi pendapatan dengan model berbasis penggunaan. Jumlah penagihan akan bervariasi, yang mempersulit Anda untuk membuat prakiraan yang akurat (dan lebih sulit bagi pelanggan Anda untuk melacak pengeluaran mereka).

Sumber Gambar

Penetapan harga berjenjang

Ini adalah model yang digunakan oleh sebagian besar perusahaan SaaS. Ini memungkinkan Anda untuk menawarkan beberapa paket yang berbeda, masing-masing dengan rangkaian fitur yang berbeda dan titik harga per pengguna yang berbeda. Anda dapat menawarkan tingkatan sebanyak yang Anda inginkan, tetapi standarnya adalah menawarkan tiga atau empat (poin harga rendah, sedang, dan tinggi).

Penetapan harga berjenjang membantu Anda menyesuaikan paket agar sesuai dengan persona pembeli yang berbeda, yang berarti Anda akan memiliki daya tarik yang lebih luas—Anda dapat memperluas jangkauan untuk menyertakan pelanggan perusahaan tanpa kehilangan UKM Anda. Tingkatan menunjukkan dengan jelas apa yang disertakan, jadi semua orang tahu apa itu.

Anda dapat menargetkan bisnis yang sedang tumbuh dengan harga berjenjang, karena ada peluang yang jelas untuk upselling (dengan tingkat atas menjadi tingkat perusahaan "harga permintaan", obvs). Tetapi mungkin sulit untuk memutuskan fitur mana yang masuk ke tingkat mana, dan beberapa pelanggan mungkin jatuh ke jurang di antara mereka.

Memberikan terlalu banyak pilihan juga dapat menyebabkan penjualan yang diabaikan, jadi sebaiknya tawarkan sedikit pilihan dan bagan perbandingan yang jelas. Salah satu kelemahan potensial adalah pengguna tingkat atas sering kali melebihi penggunaan layanan yang dialokasikan, tetapi tidak ada cara untuk membebankan biaya tambahan kepada mereka.

Kiat pro: Jangan letakkan paket Perusahaan di bagan perbandingan harga.Anda ingin menonjol dari opsi lain, jadi gunakan halaman harga terpisah atau minta pelanggan untuk menghubungi solusi yang dipesan lebih dahulu.

Sumber Gambar

Harga per pengguna

Ini adalah opsi lain yang menawarkan kesederhanaan maksimal. Saat satu pengguna mendaftar ke layanan Anda, mereka membayar harga tetap bulanan. Saat mereka menambahkan pengguna kedua, harganya menjadi dua kali lipat (dan tiga kali lipat untuk pengguna ketiga, dan seterusnya). Harga per penggunaan tetap sama, tidak peduli berapa banyak pengguna yang ditambahkan—membuat orientasi menjadi sangat sederhana.

Sangat mudah bagi pengguna untuk memahami apa yang mereka dapatkan dari langganan, dan bagi calon pelanggan untuk menghitung biaya bulanan. Penetapan harga per pengguna juga mempermudah tim penjualan Anda, dan membantu Anda membuat prediksi pendapatan yang akurat.

Kabar baiknya adalah pendapatan Anda akan meningkat seiring dengan jumlah pengguna, jadi jika Anda berhasil memasarkan model ini, Anda akan mendapatkan imbalan. Kabar buruknya adalah orang suka mendapatkan sesuatu secara cuma-cuma, jadi mereka akan melakukan hal-hal seperti berbagi satu info masuk untuk menghindari penambahan pengguna baru. Dan tim kecil lebih cenderung churn .

Sumber Gambar

Penetapan harga per pengguna aktif

Penetapan harga pengguna aktif adalah variasi dari strategi per pengguna. Pelanggan dapat menambahkan pengguna sebanyak yang mereka inginkan, tetapi mereka hanya akan dikenakan biaya jika seseorang benar-benar menggunakan perangkat lunak tersebut. Ini berarti tidak ada uang yang terbuang percuma.

Jika Anda menjual SaaS ke perusahaan korporat, Anda jelas ingin mendorong adopsi sebanyak mungkin. Jika sebuah bisnis membayar banyak karyawan di muka, mereka tidak memiliki jaminan bahwa karyawan tersebut akan menggunakan perangkat lunak tersebut—tetapi penetapan harga pengguna aktif memungkinkan mereka mengambil risiko peluncuran di seluruh perusahaan.

Di sisi lain, jika organisasi hanya memiliki tim kecil, penetapan harga per pengguna aktif tidak menawarkan banyak insentif.

Sumber Gambar

Harga per fitur

Harga per fitur serupa dengan harga berjenjang, tetapi alih-alih membebankan biaya per pengguna, Anda mengenakan biaya untuk berbagai fitur dalam setiap tingkat. Paket dengan harga lebih tinggi diasosiasikan dengan jumlah fitur yang lebih signifikan—tujuannya adalah untuk mendorong orang melakukan upgrade agar dapat "membuka" fungsionalitas ekstra.

Saat Anda menjual ke pelanggan perusahaan, ada baiknya memikirkan tentang fitur yang mereka perlukan dan menempatkannya di tingkat atas. Misalnya: analitik dan pelaporan lanjutan, integrasi pihak ketiga tanpa batas dengan aplikasi seperti Salesforce, dan peluang untuk kolaborasi global.

Selain itu, beberapa fitur Anda mungkin membutuhkan sumber daya tambahan untuk dikirimkan, jadi masukkan juga ke dalam paket dengan harga tertinggi. Gunakan pemasaran konten Anda untuk menjelaskan apa yang termasuk dalam setiap tingkatan dan menunjukkan kepada pelanggan keefektifan dan nilai produk Anda. Ini akan membantu Anda membenarkan harga yang lebih tinggi dari tingkat teratas.

Luangkan waktu Anda untuk memutuskan apa yang terjadi, karena salah menyeimbangkan dapat membuat orang bingung. Pastikan fitur-fitur penting umum untuk semua tingkatan, tingkatkan jumlah fitur secara bertahap, dan batasi hal-hal yang benar-benar bagus ke tingkat atas sehingga terasa eksklusif.

Sumber Gambar

Harga Freemium

Produk Freemium gratis untuk digunakan, dengan opsi peningkatan ke salah satu tingkatan berbayar perusahaan. Mereka memiliki batasan berdasarkan fitur, kapasitas, dan penggunaan—jadi jika Anda ingin membuka fitur tertentu, Anda harus membayar. Misalnya, pemutakhiran mungkin mengaktifkan akses ke aplikasi seluler untuk iOS dan Android, bukan hanya aplikasi desktop.

Secara sepintas, harga freemium menarik terutama bagi perusahaan rintisan atau nirlaba dengan anggaran terbatas, yang suka melihat kata "nol USD". Tetapi Anda juga dapat memasarkannya ke pelanggan perusahaan, karena memungkinkan mereka untuk mencoba produk Anda dan melihat betapa hebatnya produk tersebut. Setelah Anda menginjakkan kaki di pintu, Anda dapat menghubungi untuk membicarakan peningkatan dan paket yang dipesan lebih dahulu.

Risikonya adalah harga freemium terbukti terlalu populer—Anda tidak ingin semua orang menggunakannya, dan tidak ada yang membeli paket berbayar! Juga lebih mudah bagi pelanggan untuk menggunakan layanan gratis ketika mereka bahkan tidak perlu memberikan detail kartu kredit. Dan itu dapat mendevaluasi layanan inti Anda, dengan pelanggan perusahaan melihat paket freemium sebagai pasar bawah.

Sumber Gambar

Bagaimana Anda menentukan harga model SaaS?

Hal pertama yang harus dilakukan adalah menganalisis model bisnis Anda dan menanyakan apa yang ingin Anda capai dari penetapan harga SaaS perusahaan. Siapa target pelanggan Anda, dan berapa banyak yang bersedia mereka bayarkan? Pikirkan tentang bagaimana Anda akan memposisikan produk Anda: apa nilai jual unik atau keunggulan kompetitif Anda?

Lihat anggaran Anda dan tentukan berapa banyak pendapatan yang Anda butuhkan agar tetap menguntungkan. Pertimbangkan ROI untuk kampanye pemasaran Anda—berapa banyak pelanggan bernilai tinggi yang perlu Anda tarik untuk menutup biaya? Apa siklus hidup pelanggan?

Dengan pelanggan perusahaan, penting untuk membebankan biaya berdasarkan nilai (aktual dan persepsi). Mengapa mereka harus memilih layanan Anda daripada layanan orang lain? Bagaimana produk Anda akan membantu mereka menyederhanakan alur kerja yang besar? Kampanye pemasaran bertarget akan membantu Anda menunjukkan nilai produk Anda kepada sekelompok pelanggan tertentu.

Mendapatkan wawasan tentang pelanggan Anda yang sudah ada dapat membantu, tetapi Anda juga dapat menguji calon pelanggan dengan bereksperimen dengan harga, dan menguji harga di balik layar. Pelajari apa yang dibutuhkan calon pelanggan, dan cobalah penawaran untuk mereka. Jangan takut untuk memulai dari yang tinggi—Anda mungkin menemukan bahwa mereka dengan senang hati membayar, dan jika tidak, setidaknya Anda harus pergi ke suatu tempat.

Hal utama dengan penetapan harga SaaS adalah membuatnya tetap sederhana. Kita akan melihat cara memilih model penetapan harga di bagian selanjutnya, tetapi Anda harus selalu memberikan kejelasan tentang fitur, batasan, dan penagihan.

Kiat pro: Saat Anda mengubah harga, ingatlah untuk memperbarui skema insentif Anda untuk tim pemasaran dan penjualan guna memastikan motivasi.

Cara menentukan model penetapan harga Enterprise SaaS mana yang terbaik untuk Anda

Ada banyak faktor berbeda yang terlibat dalam memutuskan model penetapan harga mana yang akan digunakan, mulai dari batasan anggaran hingga persona pelanggan hingga penetapan harga pesaing. Kami tidak dapat memberi tahu Anda mana yang terbaik untuk Anda (maaf!) ​​Tetapi kami dapat membagikan beberapa tip.

Pertama, lakukan riset Anda. Dapatkan umpan balik dari pelanggan yang sudah ada, dan jangkau pelanggan baru dengan survei, grup fokus, dan penawaran uji coba. Cari tahu apa yang diharapkan pelanggan perusahaan potensial dari harga Anda, dan apa yang akan membuat mereka kecewa.

Penetapan harga berjenjang adalah taruhan yang bagus untuk sebagian besar perusahaan SaaS, karena membagi fitur dan layanan Anda menjadi paket yang jelas. Berhati-hatilah dalam menawarkan terlalu banyak pilihan—masuk akal untuk memilih rendah, sedang, dan tinggi, dengan opsi untuk menambahkan paket freemium di salah satu ujung skala, ditambah tingkat perusahaan di ujung lainnya.

Model penetapan harga pengguna berbasis penggunaan atau per aktif juga populer, karena pelanggan menghargai keadilan yang melekat dengan hanya membayar untuk apa yang mereka gunakan. Ini juga merupakan cara yang baik untuk membuat pelanggan mendaftar dan menambahkan pengguna tambahan saat mereka mengenal bisnis Anda.

Namun, memilih model dengan pembayaran di muka dapat memberikan keuntungan terbesar bagi perusahaan SaaS—jika tidak, Anda harus membayar hal-hal seperti pemasaran terlebih dahulu sebelum menerima arus kas positif dari pelanggan.

Model apa pun yang Anda pilih, ingatlah untuk mengomunikasikannya dengan sukses kepada pelanggan Anda. Untuk mendapatkan bantuan pakar dalam pemasaran konten, hubungi agensi akselerasi.

Gunakan pemasaran konten untuk mempromosikan SaaS perusahaan Anda

Bercabang ke pasar perusahaan bukanlah hal yang mudah—diperlukan kerja keras untuk menciptakan produk yang tepat dan strategi penetapan harga yang tepat untuk menarik pelanggan kelas atas. Namun jika Anda melakukannya dengan benar, Anda akan melihat peningkatan pendapatan dan banyak peluang untuk pertumbuhan di masa mendatang.

Ingatlah untuk memberi harga SaaS perusahaan Anda berdasarkan nilai yang diberikannya kepada pelanggan target Anda, dan pertahankan strategi penetapan harga Anda tetap sederhana. Tapi jangan tinggalkan harga yang sama selamanya! Kunjungi kembali dan perbarui secara berkala dan jangan takut bermain dengan harga.

Bahan penting lainnya untuk kesuksesan pelanggan adalah pemasaran yang cerdas. Menurut sebuah laporan baru-baru ini, 70% pemasar secara aktif berinvestasi dalam pemasaran konten, dan Anda harus mengikuti teladan mereka—tanyakan kepada agensi akselerasi bagaimana mereka membantu perusahaan perusahaan meningkatkan ROI mereka sebesar 20% setiap bulan.

Nick Brown

Nick Brown adalah pendiri & CEO agensi akselerasi, agensi SaaS SEO. Nick telah meluncurkan beberapa bisnis online yang sukses, menulis untuk Forbes, menerbitkan buku, dan telah berkembang pesat dari agensi Inggris menjadi perusahaan yang sekarang beroperasi di seluruh AS, APAC, dan EMEA serta mempekerjakan 160 orang. Dia juga pernah diserbu oleh gorila gunung