Tren Pemasaran Media Sosial 2023: Laporan Sosial B2B

Pada tahun 2022, ketika ekonomi semakin ketat dan anggaran menyusut, perusahaan B2B mencari penjual nomor satu mereka: merek .

Karena taktik pembuatan prospek klasik gagal menghasilkan MQL, pemasar B2B berfokus pada merek untuk pertumbuhan yang mereka butuhkan. Dan jika 2022 adalah tahun merek, pemasaran sosial adalah saluran favorit untuk membangun merek tersebut.

Di Oktopost, kami selalu mencari cara inovatif untuk menggunakan media sosial dan cara pemasar B2B meraih kesuksesan. Jadi kami melihat kembali ke tahun 2022 untuk lebih memahami di mana peluang terbaik bagi perusahaan B2B, dan apa yang dapat kami harapkan di tahun 2023.

Apa yang telah kami laporkan:

• Jejaring sosial mana yang paling sering digunakan pemasar B2B
• Jenis postingan mana yang mendapatkan keterlibatan paling banyak
• Jaringan mana yang menawarkan konversi sosial paling banyak

Di Mana Pemasar B2B Paling Sering Memposting?

LinkedIn adalah juara bertahan jejaring sosial B2B. Faktanya, 68% dari semua postingan sosial yang dibuat selama paruh pertama tahun 2022 adalah ke LinkedIn.

Saluran yang kuat untuk akun perusahaan dan advokasi, LinkedIn adalah favorit untuk organisasi B2B. Organisasi B2B memposting di LinkedIn 2,5 kali lebih sering daripada di Twitter.

Skala seberapa sentral LinkedIn bagi strategi sosial organisasi B2B dapat dilihat ketika kami membandingkan frekuensi posting ke saluran sosial lainnya. Pemasar B2B memposting ke LinkedIn hampir empat kali lebih banyak daripada yang mereka lakukan di Facebook, dan 18 kali lebih sering daripada Instagram.

Saat melihat data yang divisualisasikan dalam bagan batang, Anda benar-benar dapat melihat skala bagaimana LinkedIn mengalahkan platform lain untuk pemasar B2B pada tahun 2022.

Apakah LinkedIn Benar-benar End-all-Be-all untuk B2B?

Kami dapat menebak bahwa mungkin LinkedIn dan Twitter lebih baik untuk B2B secara umum. Meskipun ada kebenaran dalam pemikiran itu, itu sedikit lebih bernuansa dari itu.

Meskipun posting LinkedIn lebih sering daripada posting Twitter, Facebook, dan Instagram, saluran sosial yang paling penting bagi perusahaan Anda pada akhirnya akan bergantung pada di mana audiens target Anda berada, dan seberapa baik Anda menggunakan masing-masing jejaring sosial.

Kami juga perlu mempertimbangkan YouTube. Meskipun postingan di jejaring sosial ini lebih rendah, bukan berarti organisasi B2B tidak berinvestasi dalam pemasaran video. Sebaliknya, banyak organisasi B2B sangat bergantung pada video sebagai bagian dari strategi sosial mereka, tetapi membuat video TikTok dan Instagram Reels yang lebih pendek dan bergaya vertikal.

Format klasik yang lebih panjang, kemungkinan besar video YouTube lebih jarang dipublikasikan karena butuh waktu lebih lama untuk diproduksi. Selain itu, meskipun YouTube adalah salah satu situs sosial mesin telusur paling populer di dunia, ada lebih banyak konfigurasi dan konsistensi yang diperlukan saat memublikasikan konten video di sini.

Dimana Pengukuran Sosial B2B Menjadi Rumit

Penting untuk mencatat frekuensi posting untuk banyak saluran ini. Algoritma LinkedIn memprioritaskan satu posting per hari (periode 24 jam), dan benar-benar akan menampilkan posting Anda lebih jarang jika Anda menerbitkan lebih dari itu.

Sementara LinkedIn biasanya ditutup sekaligus per hari, dan Twitter beberapa kali per hari, sebagian besar saluran sosial lainnya mengharapkan volume posting yang jauh lebih sedikit.

Tip Oktopost Pro untuk Frekuensi Posting

LinkedIn, dan Twitter, akan selalu penting untuk B2B karena jenis interaksi yang terjadi di platform tersebut. Dalam dua jaringan ini, kami menemukan orang-orang yang berpikiran sama lebih siap untuk berdiskusi secara nyata tentang hal-hal yang memengaruhi pekerjaan dan karier mereka.

Interaksi mendalam ini menjadikan saluran ini ideal untuk B2B, di mana penjualan sosial dapat membantu pemasar B2B dan profesional penjualan untuk menciptakan hubungan yang kuat dengan prospek dan pelanggan.

Namun, strategi media sosial yang hebat di tahun 2023 akan beragam dan menjangkau jaringan lain juga. Fokus pada apa yang masuk akal untuk bisnis Anda, dan di mana pelanggan Anda menghabiskan waktu mereka.

↑ Atas

Keterlibatan Sosial melalui Pos: Apakah Video's Crown Dirampas pada tahun 2022?

Kami tahu jaringan mana yang disukai organisasi B2B, tetapi postingan mana yang benar-benar berfungsi? Kami memutuskan untuk melihat postingan sosial mana yang paling banyak mendapatkan interaksi di tahun 2022.

Kami mengukur postingan sosial dan menempatkannya ke dalam salah satu dari enam kategori:

• Video: Posting sosial yang berisi video
• Teks: Posting sosial yang hanya berisi teks
• Galeri: Postingan sosial yang berisi beberapa gambar, seperti postingan carousel
• Gambar: Posting sosial hanya berisi satu gambar
• GIF: Postingan sosial yang berisi GIF
• Tautan: Posting sosial yang berisi tautan

Bangkitnya Postingan Galeri

Kami menduga bahwa video akan memiliki keterlibatan paling banyak dari jejaring sosial mana pun, tetapi yang mengejutkan, postingan galeri (jadi postingan bergaya carousel) mengungguli setiap jenis postingan lainnya – termasuk pemasaran video.

Faktanya, postingan galeri menghasilkan keterlibatan 2,4 kali lebih banyak daripada rata-rata yang diperoleh postingan sosial mana pun pada tahun 2022 .

Dari semua jenis pos sosial, tautan dan pos GIF mendapatkan keterlibatan paling sedikit dari yang lain. Faktanya, postingan galeri menghasilkan keterlibatan 8,3 kali lebih banyak daripada postingan dengan tautan, dan 7,2 kali lipat dari postingan dengan GIF.

Mengapa tautan dan GIF tidak memiliki kinerja?

GIF kemungkinan besar berkinerja buruk karena kurangnya penggunaan secara umum. Dari semua jenis kiriman, GIF jauh lebih jarang. Perlu dicatat bahwa organisasi B2B membuat pos sosial 44 kali lebih banyak dengan tautan daripada yang mereka lakukan dengan GIF – dan keduanya memperoleh jumlah keterlibatan rata-rata yang hampir sama.

Untuk tautan, kami dapat mengikatnya langsung ke platform LinkedIn. Platform LinkedIn memprioritaskan posting sosial dengan keterlibatan. Postingan sosial yang mengumpulkan reaksi dan diskusi mendalam – yang dikenal dengan platform ini – akan menjadi postingan yang paling berdampak.

Tempat Video di 2022 Strategi

Meskipun dikalahkan oleh postingan galeri pada paruh pertama tahun 2022, video mendapatkan jumlah keterlibatan tertinggi kedua untuk organisasi B2B. Video memperoleh keterlibatan 1,5 kali lebih banyak daripada jumlah rata-rata keterlibatan pos sosial pada paruh pertama tahun ini.

Dibandingkan dengan postingan dengan satu gambar, postingan sosial video menghasilkan rata-rata lebih dari 2 kali lebih banyak interaksi. Saat ditumpuk dengan pos sosial teks sederhana, keterlibatan itu meningkat menjadi 1,7 kali lebih tinggi .

Tip Oktopost Pro untuk Jenis Konten

Pada tahun 2023, Anda harus benar-benar menguji postingan galeri bergaya carousel jika Anda belum melakukannya. Potensi keterlibatan terlalu tinggi untuk membuat mereka keluar dari strategi sosial Anda.

Jika Anda menggunakan GIF sebagai tip-toe ke dunia posting sosial video, mungkin sudah waktunya untuk mengambil risiko . Jurang keterlibatan antara GIF dan kiriman video sangat signifikan dan kemungkinan akan melebar selama tahun depan.

↑ Atas

Konversi Sosial: Saluran Mana yang Akan Memberi Dampak Terbesar pada Keuntungan Anda?

Di Oktopost, kami melacak konversi berdasarkan apa yang dianggap paling penting oleh pelanggan kami. Oleh karena itu, jika mencapai halaman “Terima kasih” atau mengisi formulir dianggap sebagai konversi bagi pelanggan kami, kami juga menghitungnya seperti itu.

Dengan preferensi yang begitu jelas dalam jenis pos dan jaringan untuk B2B, kami ingin melihat dengan tepat jaringan mana yang berkinerja terbaik dalam mendorong konversi tersebut. Jadi kami melihat semua postingan di setiap jaringan dan membaginya dengan jumlah konversi yang kami hitung dari jaringan tersebut.

Apa yang kami temukan sangat menarik.

Mempertimbangkan bahwa pemasar B2B memposting di LinkedIn 2,5 kali lebih banyak daripada saluran sosial lainnya, mungkin tidak mengejutkan untuk mengetahui bahwa LinkedIn juga mendapatkan konversi terbanyak dari saluran sosial mana pun.

Namun, yang mungkin lebih penting adalah meskipun pemasar B2B memposting setengah dari jumlah yang mereka lakukan di LinkedIn, Twitter memiliki tingkat konversi tertinggi di antara saluran sosial – 1,1 kali lebih tinggi daripada LinkedIn.

Perlu dicatat bahwa saat Anda mendorong lebih banyak konten di saluran tertentu, sosial atau lainnya, Anda dapat mengharapkan tingkat konversi turun. Misalnya, jika Anda hanya memiliki empat postingan dalam sebulan di Facebook dan salah satunya berkonversi, Anda dapat mengatakan bahwa Anda memiliki tingkat konversi 25%. Tanpa konteks, itu bisa terlihat jauh lebih baik daripada 100 postingan LinkedIn dengan 20 konversi.

Jelas, pemikiran itu bisa salah, karena ukuran sampelnya terlalu kecil.

Namun, dengan teori tersebut, Anda dapat memperkirakan bahwa YouTube atau Facebook akan memiliki tingkat konversi tertinggi. Bukan itu masalahnya – sebanding dengan jumlah posting yang keluar di Twitter, itu masih menawarkan konversi yang jauh lebih banyak. Meskipun Twitter menyumbang lebih dari sepertiga jumlah posting LinkedIn oleh perusahaan B2B, yang masih merupakan jumlah yang besar, Twitter masih mempertahankan tingkat konversi yang sedikit lebih tinggi secara keseluruhan .

Tip Oktopost Pro untuk Konversi Sosial:

Di B2B, LinkedIn masih menjadi raja. Namun, jangan mengabaikan Twitter dulu, terlepas dari seberapa fluktuatifnya saat ini. Cara terbaik untuk membuktikan strategi sosial Anda di masa depan adalah dengan mendiversifikasi konten Anda di berbagai jaringan yang masuk akal untuk perusahaan Anda. Anda tidak perlu berada di segala hal – terutama jaringan di mana audiens target Anda tidak hadir. Namun masuk akal untuk berkomitmen pada dua atau tiga saluran untuk memaksimalkan ROI.

↑ Atas

Tren Pemasaran Media Sosial di 2023: Apa yang Harus Diprioritaskan

Mengakhiri tahun 2022, jejaring sosial berada dalam posisi yang menarik. Namun, kesuksesan pemasar B2B akan ditemukan dengan mendiversifikasi konten sosial di beberapa platform berbeda.

Inilah yang akan kami fokuskan di tahun mendatang:

• LinkedIn masih menjadi raja jejaring sosial untuk B2B. Namun, saluran lain menimbulkan peluang signifikan untuk berbagai strategi sosial yang berbeda.
• Investasikan dalam membuat postingan jenis galeri untuk keterlibatan. Posting galeri (carousel) dan postingan video mendapatkan interaksi paling banyak – uji campuran berbagai jenis konten untuk hasil terbaik.
• Sementara LinkedIn menjalankan banyak strategi B2B, Twitter menghasilkan konversi dengan tingkat yang hampir sama. Meskipun Twitter berada di tempat yang aneh, ada baiknya menginvestasikan waktu untuk menghasilkan konversi sosial.

Dengan jejaring sosial baru dan berkembang yang meningkat selama beberapa tahun terakhir, inti pemasar B2B tetap sama. Namun, pemasar sebaiknya menguji jaringan lain yang secara klasik dicadangkan untuk B2C, dan berinovasi dalam cara mereka menggunakannya.

Pemasar sosial B2B yang hebat akan memiliki strategi yang beragam di beberapa jaringan, dan menerbitkan berbagai jenis konten yang diadaptasi per setiap jaringan. Ini adalah cara terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari strategi sosial 2023 Anda.

Data memang bagus – tetapi seperti biasa, prioritaskan strategi yang sesuai untuk bisnis unik Anda. Sementara data mungkin menunjukkan bagaimana orang lain menggunakan media sosial untuk meningkatkan strategi pemasaran B2B mereka, penting untuk memikirkan apa yang paling masuk akal bagi Anda dan pelanggan Anda.