Tendencias de marketing en redes sociales 2023: el estado del informe social B2B

En 2022, a medida que la economía se endurecía y los presupuestos se reducían, las empresas B2B buscaron a su vendedor número uno: la marca .

Como las tácticas clásicas de generación de prospectos no lograron producir MQL, los especialistas en marketing B2B se enfocaron en la marca para el crecimiento que necesitaban. Y si 2022 fue el año de la marca, el marketing social fue el canal favorito para construir esas marcas.

En Oktopost, siempre estamos buscando formas innovadoras de usar las redes sociales y cómo los especialistas en marketing B2B están teniendo éxito. Así que echamos un vistazo a 2022 para comprender mejor dónde estaban las mejores oportunidades para las empresas B2B y qué podemos esperar en 2023.

Lo que hemos informado:

• Qué redes sociales utilizan con más frecuencia los especialistas en marketing B2B
• Qué tipos de publicaciones obtuvieron la mayor participación
• Qué redes ofrecieron más conversiones sociales

¿Dónde publican con más frecuencia los especialistas en marketing B2B?

LinkedIn es el campeón reinante de las redes sociales B2B. De hecho, el 68% de todas las publicaciones sociales realizadas durante la primera mitad de 2022 fueron para LinkedIn.

Un canal poderoso para cuentas corporativas y promoción por igual, LinkedIn es uno de los favoritos para las organizaciones B2B. Las organizaciones B2B publicaron en LinkedIn 2,5 veces más que en Twitter.

La escala de cuán central es LinkedIn para la estrategia social de una organización B2B se puede ver cuando comparamos la frecuencia de las publicaciones con otros canales sociales. Los especialistas en marketing B2B publicaron en LinkedIn casi cuatro veces más que en Facebook y 18 veces más frecuentemente que en Instagram.

Al mirar los datos visualizados en un gráfico de barras, realmente puede ver la escala de cómo LinkedIn eclipsó a otras plataformas para los vendedores B2B en 2022.

¿Es LinkedIn realmente el fin de todo para B2B?

Podríamos suponer que tal vez LinkedIn y Twitter fueran mejores para B2B en general. Si bien hay verdad en ese pensamiento, es un poco más matizado que eso.

Si bien las publicaciones de LinkedIn fueron más frecuentes que las publicaciones de Twitter, Facebook e Instagram, los canales sociales más importantes para su empresa dependerán en última instancia de dónde se encuentre su público objetivo y qué tan bien use cada red social individual.

También tenemos que considerar YouTube. Si bien las publicaciones fueron más bajas en esta red social, no significa que las organizaciones B2B no estuvieran invirtiendo en video marketing. Por el contrario, muchas organizaciones B2B se inclinaron fuertemente por el video como parte de sus estrategias sociales, pero hicieron videos más cortos y verticales de TikTok e Instagram Reels.

Formato clásico más largo, es más probable que los videos de YouTube se publicaran con menos frecuencia porque tardan un poco más en producirse. Además, si bien YouTube es uno de los sitios sociales del motor de búsqueda más populares del mundo, se necesita mucha más configuración y consistencia al publicar contenido de video aquí.

Donde la medición social B2B se vuelve complicada

Es importante tener en cuenta la frecuencia de publicación de muchos de estos canales. El algoritmo de LinkedIn prioriza una publicación por día (período de 24 horas) y, de hecho, mostrará sus publicaciones con menos frecuencia si publica más que eso.

Si bien LinkedIn generalmente se limita una vez al día y Twitter varias veces al día, la mayoría de los otros canales sociales deberían esperar un volumen mucho menor de publicaciones.

Sugerencia de Oktopost Pro para la frecuencia de publicación

LinkedIn, y en menor medida Twitter, siempre serán importantes para B2B debido al tipo de interacción que ocurre en esa plataforma. En estas dos redes, encontramos que las personas de ideas afines están más preparadas para tener una discusión real sobre las cosas que afectan su trabajo y sus carreras.

Esta profunda interacción hace que estos canales sean ideales para B2B, donde la venta social puede ayudar a los vendedores y profesionales de ventas B2B a crear relaciones sólidas con clientes potenciales y clientes por igual.

Sin embargo, una gran estrategia de redes sociales en 2023 será diversa y también abarcará otras redes. Concéntrese en lo que tiene sentido para su negocio y dónde pasan el tiempo sus clientes.

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Compromiso social por correo: ¿Se ha usurpado la corona del video en 2022?

Sabíamos qué redes preferían las organizaciones B2B, pero ¿qué publicaciones funcionaban realmente? Decidimos echar un vistazo a las publicaciones sociales que obtuvieron la mayor participación en 2022.

Medimos las publicaciones sociales y las colocamos en una de seis categorías:

• Video: Publicaciones sociales que contienen un video
• Texto: Publicaciones sociales que contienen solo texto
• Galería: publicaciones sociales que contienen varias imágenes, como publicaciones en carrusel
• Imagen: publicaciones sociales que contienen solo una imagen
• GIF: Publicaciones sociales que contienen un GIF
• Enlace: Publicaciones sociales que contienen un enlace.

El auge de las publicaciones de la galería

Habíamos adivinado que el video tendría la mayor participación de cualquier red social, pero sorprendentemente, las publicaciones de la galería (por lo tanto, las publicaciones de estilo carrusel) superaron a cualquier otro tipo de publicación, incluido el video marketing.

De hecho, las publicaciones de la galería obtuvieron 2,4 veces más participación que el promedio obtenido por cualquier publicación social en 2022 .

De todos los tipos de publicaciones sociales, las publicaciones de enlaces y GIF obtuvieron la menor participación de todos los demás. De hecho, las publicaciones de la galería obtuvieron 8,3 veces más participación que las publicaciones con enlaces y 7,2 veces las que tenían GIF.

¿Por qué los enlaces y los GIF carecen de rendimiento?

Es probable que los GIF tengan un rendimiento inferior debido a la falta de uso en general. De todos los tipos de publicaciones, los GIF fueron considerablemente menos frecuentes. Vale la pena señalar que las organizaciones B2B hicieron 44 veces más publicaciones sociales con enlaces que con GIF, y ambas obtuvieron casi la misma cantidad de participación promedio.

Para los enlaces, podemos vincular esto directamente a la plataforma de LinkedIn. La plataforma de LinkedIn prioriza las publicaciones sociales con participación. Esas publicaciones sociales que generan reacciones y discusiones profundas, por lo que se conoce a la plataforma, serán las que tengan el mayor impacto.

El lugar del video en las estrategias de 2022

A pesar de ser eclipsado por las publicaciones de la galería en la primera mitad de 2022, el video obtuvo la segunda mayor cantidad de participación para las organizaciones B2B. El video ganó 1,5 veces más participación que la cantidad promedio de participación en publicaciones sociales en la primera mitad del año.

En comparación con una publicación con una sola imagen, las publicaciones en redes sociales en video ganan más de 2 veces más participación en promedio. Cuando se compara con una publicación social de texto simple, ese compromiso es 1,7 veces mayor .

Sugerencia de Oktopost Pro para el tipo de contenido

En 2023, definitivamente deberías estar probando las publicaciones de la galería estilo carrusel si aún no lo has hecho. El potencial de compromiso es demasiado alto para dejarlos fuera de su estrategia social.

Si está utilizando GIF como un paso de puntillas en el mundo de las publicaciones sociales de video, podría ser el momento de dar el paso . La brecha en la participación entre las publicaciones de GIF y video es significativa y probablemente se amplíe durante el próximo año.

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Conversiones sociales: ¿Qué canales tendrán el mayor impacto en sus resultados?

En Oktopost, hacemos un seguimiento de las conversiones en función de lo que nuestros clientes consideran más importante. Por lo tanto, si llegar a una página de "Gracias" o completar un formulario se considera una conversión para nuestros clientes, también lo contamos de esa manera.

Con preferencias tan claras en el tipo de publicación y la red para B2B, queríamos ver exactamente qué redes estaban funcionando mejor para generar esas conversiones. Así que miramos todas las publicaciones en cada red y las dividimos por la cantidad de conversiones que contamos de esas redes.

Lo que encontramos fue muy interesante.

Teniendo en cuenta que los especialistas en marketing B2B publicaron en LinkedIn 2,5 veces más que en cualquier otro canal social, puede que no sea sorprendente saber que LinkedIn también obtuvo la mayor cantidad de conversiones de cualquier canal social.

Sin embargo, lo que podría ser más notable es que, a pesar de que los especialistas en marketing B2B publican la mitad de lo que publican en LinkedIn, Twitter tuvo la tasa de conversión más alta entre los canales sociales: 1,1 veces más que LinkedIn.

Vale la pena señalar que a medida que publica más contenido en un canal determinado, social o de otro tipo, puede esperar que la tasa de conversión disminuya. Por ejemplo, si solo tiene cuatro publicaciones en un mes en Facebook y una de ellas convierte, podría decir que tiene una tasa de conversión del 25%. Sin contexto, eso puede verse mucho mejor que 100 publicaciones de LinkedIn con 20 conversiones.

Claramente, ese pensamiento puede ser erróneo, ya que el tamaño de la muestra es demasiado bajo.

Sin embargo, con esa teoría, podrías estimar que YouTube o Facebook tendrían las tasas de conversión más altas. Ese no fue el caso: en proporción a la cantidad de publicaciones que se publicaron en Twitter, aún ofrecía considerablemente más conversiones. Si bien Twitter representó poco más de un tercio de la cantidad de publicaciones de LinkedIn de las empresas B2B, que sigue siendo una cantidad sustancial, aún mantuvo una tasa de conversión ligeramente más alta en general .

Sugerencia de Oktopost Pro para conversiones sociales:

En B2B, LinkedIn sigue siendo el rey. Sin embargo, no descarte Twitter todavía, independientemente de cuán volátil sea en este momento. La mejor manera de preparar su estrategia social para el futuro es diversificar su contenido en diferentes redes que tengan sentido para su empresa. No necesita estar en todo, especialmente en las redes donde su público objetivo no está presente. Pero tiene sentido comprometerse con dos o tres canales para maximizar el ROI.

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Tendencias de marketing en redes sociales en 2023: qué priorizar

Cerrando 2022, las redes sociales se encuentran en una posición interesante. Sin embargo, el éxito de los especialistas en marketing B2B se encontrará diversificando el contenido social en algunas plataformas diferentes.

Esto es en lo que nos centraríamos el próximo año:

• LinkedIn sigue siendo el rey de las redes sociales para B2B. Sin embargo, otros canales presentan oportunidades significativas para una variedad de estrategias sociales diferentes.
• Invierta en la creación de publicaciones tipo galería para la participación. Las publicaciones de galería (carrusel) y las publicaciones de video obtienen la mayor participación: pruebe una combinación de diferentes tipos de contenido para obtener mejores resultados.
• Si bien LinkedIn lleva gran parte de la estrategia B2B, Twitter genera conversiones casi al mismo ritmo. Si bien Twitter se encuentra en un lugar extraño, vale la pena invertir tiempo para generar conversiones sociales.

Con el aumento de las redes sociales nuevas y emergentes en los últimos años, el núcleo de los especialistas en marketing B2B sigue siendo el mismo. Sin embargo, los especialistas en marketing deberían probar otras redes clásicamente reservadas para B2C e innovar en la forma en que las usan.

Un gran comercializador social B2B tendrá una estrategia diversa en algunas redes y publicará diversos tipos de contenido que se adapten a cada red. Esta es la mejor manera de asegurarse de aprovechar al máximo su estrategia social para 2023.

Los datos son geniales, pero como siempre, priorice las estrategias que funcionan para su negocio en particular. Si bien los datos pueden mostrar cómo otros usan las redes sociales para impulsar sus estrategias de marketing B2B, es importante pensar qué es lo que tiene más sentido para usted y sus clientes.