Тенденции маркетинга в социальных сетях 2023: социальный отчет о состоянии B2B

В 2022 году, когда экономика ужесточилась, а бюджеты сократились, компании B2B обратились к своему продавцу номер один: бренду .

Поскольку классическая тактика лидогенерации не привела к MQL, маркетологи B2B сосредоточились на бренде для необходимого им роста. И если 2022 год был годом бренда, то социальный маркетинг был предпочтительным каналом для создания этих брендов.

В Oktopost мы всегда ищем инновационные способы использования социальных сетей и то, как маркетологи B2B добиваются успеха. Поэтому мы оглянулись на 2022 год, чтобы лучше понять, где были лучшие возможности для компаний B2B, и чего нам ожидать в 2023 году.

Что мы сообщили:

• Какие социальные сети чаще всего используют B2B-маркетологи
• Какие виды постов привлекли больше всего внимания
• Какие сети предложили больше всего социальных конверсий

Где маркетологи B2B публикуют сообщения чаще всего?

LinkedIn — действующий чемпион социальных сетей B2B. Фактически, 68% всех сообщений в социальных сетях, сделанных за первую половину 2022 года, были отправлены в LinkedIn.

LinkedIn — мощный канал как для корпоративных клиентов, так и для защиты интересов. Это фаворит для организаций B2B. Организации B2B публикуют сообщения в LinkedIn в 2,5 раза чаще, чем в Twitter.

Масштаб того, насколько LinkedIn занимает центральное место в социальной стратегии организации B2B, можно увидеть, если сравнить частоту сообщений с другими социальными каналами. Маркетологи B2B публикуют в LinkedIn почти в четыре раза больше сообщений, чем в Facebook, и в целых 18 раз чаще, чем в Instagram.

Глядя на данные, визуализированные в виде гистограммы, вы действительно можете увидеть масштабы того, как LinkedIn затмила другие платформы для маркетологов B2B в 2022 году.

Действительно ли LinkedIn является концом всего для B2B?

Мы могли предположить, что, возможно, LinkedIn и Twitter лучше подходят для B2B в целом. Хотя в этой мысли есть доля правды, она немного более тонкая.

Хотя сообщения в LinkedIn были более частыми, чем сообщения в Twitter, Facebook и Instagram, социальные каналы, которые наиболее важны для вашей компании, в конечном итоге будут зависеть от того, где находится ваша целевая аудитория и насколько хорошо вы используете каждую отдельную социальную сеть.

Мы также должны рассмотреть YouTube. Хотя сообщений в этой социальной сети стало меньше, это не означает, что B2B-организации не инвестировали в видеомаркетинг. Наоборот, многие организации B2B в значительной степени опирались на видео как часть своих социальных стратегий, но сделали более короткие видеоролики в вертикальном стиле TikTok и Instagram Reels.

Классический более длинный формат, более вероятно, что видео на YouTube публиковалось реже, потому что их создание занимает немного больше времени. Более того, несмотря на то, что YouTube является одним из самых популярных социальных сайтов в мире, не связанных с поисковыми системами, при публикации здесь видеоконтента требуется гораздо больше настроек и согласованности.

В чем сложность социального измерения B2B

Важно отметить частоту публикации для многих из этих каналов. Алгоритм LinkedIn отдает приоритет одной публикации в день (период 24 часа) и фактически будет отображать ваши публикации реже, если вы публикуете больше.

В то время как LinkedIn обычно ограничивается один раз в день, а Twitter — несколько раз в день, в большинстве других социальных каналов следует ожидать гораздо меньшего объема сообщений.

Совет Oktopost Pro по частоте публикаций

LinkedIn и, в меньшей степени, Twitter всегда будут важны для B2B из-за взаимодействия, происходящего на этой платформе. В этих двух сетях мы находим единомышленников, которые более готовы к реальной дискуссии о вещах, влияющих на их работу и карьеру.

Такое глубокое взаимодействие делает эти каналы идеальными для B2B, где социальные продажи могут помочь маркетологам и специалистам по продажам B2B создать прочные отношения как с потенциальными, так и с клиентами.

Тем не менее, отличная стратегия социальных сетей в 2023 году будет разнообразной и охватит и другие сети. Сосредоточьтесь на том, что имеет смысл для вашего бизнеса и где ваши клиенты проводят свое время.

↑ Топ

Социальное взаимодействие по почте: узурпирована ли корона видео в 2022 году?

Мы знали, какие сети предпочитают B2B-организации, но какие посты действительно работали? Мы решили посмотреть, какие посты в социальных сетях получили наибольшую активность в 2022 году.

Мы измерили посты в социальных сетях и поместили их в одну из шести категорий:

• Видео: сообщения в социальных сетях, содержащие видео.
• Текст: сообщения в социальных сетях, содержащие только текст.
• Галерея: посты в социальных сетях, содержащие несколько изображений, например посты-карусели.
• Изображение: сообщения в социальных сетях, содержащие только одно изображение.
• GIF: посты в социальных сетях, содержащие GIF.
• Ссылка: сообщения в социальных сетях, содержащие ссылку.

Рост публикаций в галерее

Мы предполагали, что видео будет иметь наибольшую вовлеченность среди всех социальных сетей, но, что удивительно, посты в галерее (то есть посты в стиле карусели) превзошли все остальные виды постов, включая видеомаркетинг.

Фактически, в 2022 году посты в галерее привлекли в 2,4 раза больше внимания, чем в среднем любой пост в социальной сети .

Из всех типов сообщений в социальных сетях сообщения со ссылками и GIF привлекли меньше всего внимания. На самом деле посты в галерее привлекли в 8,3 раза больше внимания, чем посты со ссылками, и в 7,2 раза — посты с GIF-файлами.

Почему ссылки и GIF-файлы неэффективны?

GIF-файлы, вероятно, неэффективны из-за отсутствия использования в целом. Из всех типов постов GIF-файлы встречались значительно реже. Стоит отметить, что B2B-организации сделали в 44 раза больше сообщений в социальных сетях со ссылками, чем с GIF-файлами, и обе они получили почти одинаковое среднее взаимодействие.

Для ссылок мы можем напрямую связать это с платформой LinkedIn. Платформа LinkedIn отдает приоритет публикациям в социальных сетях с участием. Те посты в соцсетях, которые вызывают отклики и глубокие обсуждения, которыми славится платформа, окажут наибольшее влияние.

Место видео в стратегиях 2022 года

Несмотря на то, что в первой половине 2022 года видео уступило постам в галерее, оно действительно заняло второе место по вовлеченности для организаций B2B. Видео привлекло в 1,5 раза больше внимания , чем среднее количество сообщений в социальных сетях в первой половине года.

По сравнению с постом с одним изображением, посты с видео в социальных сетях в среднем привлекают более чем в 2 раза больше внимания. По сравнению с простой текстовой публикацией в социальных сетях эта вовлеченность увеличивается в 1,7 раза .

Совет Oktopost Pro для типа контента

В 2023 году вам обязательно нужно протестировать посты в галерее в стиле карусели, если вы еще этого не сделали. Потенциал взаимодействия слишком высок, чтобы исключить их из вашей социальной стратегии.

Если вы используете GIF-файлы в качестве первого шага в мире видеопостов в социальных сетях, возможно, пришло время сделать решительный шаг . Разрыв во взаимодействии между GIF- и видеопостами значителен и, вероятно, увеличится в течение следующего года.

↑ Топ

Социальные конверсии: какие каналы окажут наибольшее влияние на вашу прибыль?

В Oktopost мы отслеживаем конверсии на основе того, что наши клиенты считают наиболее важным. Поэтому, если переход на страницу «Спасибо» или заполнение формы считается конверсией для наших клиентов, мы также учитываем это.

Имея такие четкие предпочтения в отношении типа публикации и сети для B2B, мы хотели точно знать, какие сети лучше всего справляются с этими конверсиями. Итак, мы просмотрели все сообщения в каждой сети и разделили их на количество конверсий, которые мы подсчитали в этих сетях.

То, что мы нашли, было очень интересно.

Учитывая, что маркетологи B2B разместили в LinkedIn в 2,5 раза больше сообщений, чем в любом другом социальном канале, неудивительно, что LinkedIn также заработал больше всего конверсий среди всех социальных каналов.

Однако, что может быть более примечательным, так это то, что, несмотря на то, что маркетологи B2B публикуют половину суммы, которую они публикуют в LinkedIn, у Twitter был самый высокий коэффициент конверсии среди социальных каналов — в 1,1 раза выше, чем у LinkedIn.

Стоит отметить, что по мере того, как вы размещаете больше контента на любом канале, социальном или ином, вы можете ожидать, что коэффициент конверсии упадет. Например, если у вас всего четыре поста в месяц на Facebook и один из них конвертируется, вы можете сказать, что у вас коэффициент конверсии 25%. Без контекста это может выглядеть намного лучше, чем 100 постов в LinkedIn с 20 конверсиями.

Очевидно, что такое мышление может быть ошибочным, поскольку размер выборки слишком мал.

Однако, исходя из этой теории, вы можете предположить, что YouTube или Facebook будут иметь самые высокие коэффициенты конверсии. Это было не так — пропорционально количеству постов, опубликованных в Твиттере, он по-прежнему предлагал значительно больше конверсий. Хотя на Twitter приходится немногим более трети всех сообщений LinkedIn от B2B-компаний, что по-прежнему является значительным показателем, общий коэффициент конверсии в нем по-прежнему несколько выше .

Совет Oktopost Pro для социальных конверсий:

В B2B LinkedIn по-прежнему лидирует. Однако пока не сбрасывайте со счетов Twitter, независимо от того, насколько он нестабилен в данный момент. Лучший способ подготовить вашу социальную стратегию к будущему — разнообразить контент в разных сетях, которые имеют смысл для вашей компании. Вам не нужно быть везде, особенно в сетях, где нет вашей целевой аудитории. Но имеет смысл использовать два или три канала, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций.

↑ Топ

Тенденции маркетинга в социальных сетях в 2023 году: чему отдать предпочтение

К концу 2022 года социальные сети находятся в интересном положении. Тем не менее, успех маркетологов B2B будет заключаться в диверсификации социального контента на нескольких разных платформах.

Вот на чем мы сосредоточимся в наступающем году:

• LinkedIn по-прежнему остается королем социальных сетей для B2B. Однако другие каналы открывают значительные возможности для различных социальных стратегий.
• Инвестируйте в создание постов типа галереи для взаимодействия. Посты галереи (карусели) и видеопосты привлекают наибольшее внимание — протестируйте сочетание различных типов контента для достижения наилучших результатов.
• В то время как LinkedIn реализует большую часть стратегии B2B, Twitter обеспечивает конверсию почти с такой же скоростью. Хотя Twitter находится в странном месте, стоит потратить время на создание социальных конверсий.

С появлением новых и появляющихся социальных сетей за последние несколько лет ядро ​​для маркетологов B2B остается прежним. Однако маркетологам было бы разумно протестировать другие сети, классически зарезервированные для B2C, и внести новшества в способы их использования.

Хороший специалист по социальному маркетингу B2B будет иметь разнообразную стратегию для нескольких сетей и публиковать различный контент, адаптированный для каждой сети. Это лучший способ убедиться, что вы получите максимальную отдачу от своей социальной стратегии на 2023 год.

Данные — это здорово, но, как всегда, отдавайте приоритет стратегиям, которые работают для вашего уникального бизнеса. Хотя данные могут показать, как другие используют социальные сети для улучшения своих маркетинговых стратегий B2B, важно подумать о том, что наиболее целесообразно для вас и ваших клиентов.