2023 年社交媒體營銷趨勢：B2B 社會狀況報告
已發表: 2022-11-232022 年，隨著經濟緊縮和預算縮減，B2B 公司將目光投向了他們的頭號銷售人員：品牌。
由於經典的潛在客戶生成策略未能產生 MQL，B2B 營銷人員將重點放在品牌上以實現他們所需的增長。 如果 2022 年是品牌年，那麼社交營銷是打造這些品牌的首選渠道。
在 Oktopost，我們一直在尋找使用社交媒體的創新方式以及 B2B 營銷人員如何獲得成功。 因此，我們回顧了 2022 年，以更好地了解 B2B 公司的最佳機會在哪裡，以及我們在 2023 年可以期待什麼。
我們報導的內容：
- B2B 營銷人員最常使用哪些社交網絡
- 哪種帖子的參與度最高
- 哪些網絡提供了最多的社交轉化
B2B 營銷人員最常在哪裡發帖？
LinkedIn 是 B2B 社交網絡的衛冕冠軍。 事實上，在 2022 年上半年發布的所有社交帖子中，有 68% 來自 LinkedIn。
LinkedIn 是企業帳戶和宣傳的強大渠道，是 B2B 組織的最愛。 B2B 組織在 LinkedIn 上發帖的頻率是在 Twitter 上發帖的頻率的 2.5 倍。
當我們將帖子的頻率與其他社交渠道進行比較時，可以看出 LinkedIn 在 B2B 組織的社交戰略中的重要性。 B2B 營銷人員在 LinkedIn 上發帖的次數幾乎是在 Facebook 上發帖的四倍，是 Instagram 的 18 倍之多。
查看條形圖中可視化的數據時，您可以真正看到 LinkedIn 在 2022 年為 B2B 營銷人員超越其他平台的規模。
LinkedIn 真的是 B2B 的終極目標嗎？
我們可以猜測，也許 LinkedIn 和 Twitter 通常更適合 B2B。 雖然這個想法是有道理的，但它比那更微妙。
雖然 LinkedIn 的帖子比 Twitter、Facebook 和 Instagram 的帖子更頻繁，但對你的公司來說最重要的社交渠道最終將取決於你的目標受眾在哪裡，以及你如何使用每個社交網絡。
我們還需要考慮 YouTube。 雖然此社交網絡上的帖子較少，但這並不意味著 B2B 組織沒有投資視頻營銷。 相反，許多 B2B 組織都將視頻作為其社交策略的一部分，但製作了更短、垂直風格的 TikTok 和 Instagram Reels 視頻。
傳統的較長格式，YouTube 視頻發布頻率較低的可能性更大，因為它們需要更長的製作時間。 更重要的是，雖然 YouTube 是世界上最受歡迎的搜索引擎社交網站之一，但在此處發布視頻內容時需要更多的配置和一致性。
B2B 社會衡量變得棘手的地方
重要的是要注意其中許多頻道的發布頻率。LinkedIn 的算法優先考慮每天（24 小時）發布一篇帖子，如果您發布的帖子多於此，實際上顯示帖子的頻率會降低。
雖然 LinkedIn 通常每天一次，而 Twitter 每天幾次，但大多數其他社交渠道的帖子數量應該少得多。
關於發布頻率的 Oktopost 專業提示
LinkedIn，以及在較小程度上的 Twitter，對於 B2B 來說總是很重要，因為在該平台上發生的交互類型。 在這兩個網絡中，我們發現志同道合的人更願意就影響他們工作和職業的事情進行真正的討論。
這種深度互動使這些渠道成為 B2B 的理想選擇，社交銷售可以幫助 B2B 營銷人員和銷售專業人員與潛在客戶和客戶等建立牢固的關係。
然而，2023 年的一項偉大的社交媒體戰略將是多樣化的，並且也會跨越其他網絡。 專注於對您的業務有意義的事情，以及您的客戶將時間花在哪裡。
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郵寄社會參與：2022 年視頻的王冠被篡奪了嗎？
我們知道 B2B 組織更喜歡哪些網絡，但哪些帖子真正有效？ 我們決定看看 2022 年哪些社交帖子的參與度最高。
我們衡量了社交帖子並將它們分為六類之一：
- 視頻：包含視頻的社交帖子
- 文本：僅包含文本的社交帖子
- 圖庫：包含多張圖片的社交帖子，例如輪播帖子
- 圖片：僅包含一張圖片的社交帖子
- GIF：包含 GIF 的社交帖子
- 鏈接：包含鏈接的社交帖子
畫廊帖子的興起
我們曾猜測視頻在所有社交網絡中的參與度最高，但令人驚訝的是，圖庫帖子（輪播式帖子）的表現優於所有其他類型的帖子，包括視頻營銷。
事實上，畫廊帖子獲得的參與度是 2022 年任何社交帖子獲得的平均參與度的 2.4 倍。
在所有類型的社交帖子中，鏈接和 GIF 帖子獲得的參與度最低。 事實上，畫廊帖子的參與度是帶鏈接的帖子的 8.3 倍，是帶 GIF 的帖子的 7.2 倍。
為什麼鏈接和 GIF 缺乏性能？
GIF 可能由於普遍缺乏使用而表現不佳。 在所有帖子類型中，GIF 的使用頻率要低得多。 值得注意的是，B2B 組織發布的帶有鏈接的社交帖子比使用 GIF 的社交帖子多 44 倍——而且兩者獲得的平均參與度幾乎相同。
對於鏈接，我們可以直接將其綁定回 LinkedIn 平台。 LinkedIn 平台優先考慮具有參與度的社交帖子。 那些引起反響和深入討論的社交帖子（該平台因此而聞名）將是影響最大的帖子。
視頻在 2022 年戰略中的地位
儘管在 2022 年上半年不及圖庫帖子，但視頻確實為 B2B 組織贏得了第二高的參與度。 今年上半年，視頻的參與度是社交帖子平均參與度的 1.5 倍。
與只有一張圖片的帖子相比，視頻社交帖子的參與度平均高出 2 倍以上。 當與簡單的文本社交帖子疊加時，參與度會高出 1.7 倍。
Oktopost 內容類型專業提示
在 2023 年，如果您還沒有測試輪播式圖庫帖子，您絕對應該測試一下。 參與潛力太高，無法將它們排除在您的社交策略之外。
如果您正在使用 GIF 來涉足視頻社交帖子的世界，那麼可能是時候嘗試一下了。 GIF 和視頻帖子之間的參與度差距很大，明年可能會擴大。
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社交轉化：哪些渠道會對您的底線產生最大影響？
在 Oktopost，我們根據客戶認為最重要的內容來跟踪轉化。 因此，如果到達“謝謝”頁面或填寫表格對我們的客戶來說被視為一次轉化，那麼我們也將採用這種方式進行計數。
由於對 B2B 的帖子類型和網絡有如此明確的偏好，我們希望確切地了解哪些網絡在推動這些轉化方面表現最佳。 因此，我們查看了每個網絡中的所有帖子，並將它們除以我們從這些網絡中計算出的轉化次數。
我們的發現非常有趣。
考慮到 B2B 營銷人員在 LinkedIn 上發帖的數量是任何其他社交渠道的 2.5 倍，因此得知 LinkedIn 在所有社交渠道中獲得的轉化率最高也就不足為奇了。
然而，可能更值得注意的是，儘管 B2B 營銷人員發布的數量只有他們在 LinkedIn 上發布的數量的一半，但 Twitter 在社交渠道中的轉化率最高——比 LinkedIn 高 1.1 倍。
值得注意的是，隨著您在任何給定渠道（社交或其他渠道）上推出更多內容，您可以預期轉化率會下降。 例如，如果你在 Facebook 上一個月只有四篇帖子，其中一篇轉化了，你可以說你的轉化率為 25%。 如果沒有上下文，這看起來比 100 個 LinkedIn 帖子有 20 個轉化要好得多。
顯然，這種想法可能存在缺陷，因為樣本量太小。
但是，根據該理論，您可以估計 YouTube 或 Facebook 的轉化率最高。 事實並非如此——與 Twitter 上發布的帖子數量成正比，它仍然提供了相當多的轉化。 雖然Twitter 僅佔 B2B 公司 LinkedIn 帖子數量的三分之一多一點，這仍然是一個可觀的數量，但它總體上仍保持了略高的轉化率。
Oktopost 社交轉換專業提示：
在 B2B 領域，LinkedIn 仍然是王者。 但是，無論目前它的波動性有多大，都不要低估 Twitter。 使您的社交策略面向未來的最佳方式是在對您的公司有意義的不同網絡上實現內容多樣化。 您無需關注所有內容，尤其是您的目標受眾不在場的網絡。 但致力於兩個或三個渠道以最大化投資回報率確實有意義。
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2023 年社交媒體營銷趨勢：優先考慮什麼
到 2022 年，社交網絡將處於一個有趣的位置。 然而，B2B 營銷人員的成功在於跨幾個不同平台實現社交內容的多樣化。
以下是我們來年的重點：
- LinkedIn 仍然是 B2B 社交網絡之王。 然而，其他渠道為各種不同的社交策略提供了重要機會。
- 投資創建圖庫類型的帖子以提高參與度。 圖庫（旋轉木馬）帖子和視頻帖子獲得最多的參與度——測試不同內容類型的組合以獲得最佳效果。
- 雖然 LinkedIn 執行大部分 B2B 策略，但 Twitter 以幾乎相同的速度提供轉換。 雖然 Twitter 處於一個陌生的位置，但值得投入時間來產生社交轉化。
隨著過去幾年新興社交網絡的興起，B2B 營銷人員的核心保持不變。 然而，營銷人員明智的做法是測試其他傳統上為 B2C 保留的網絡，並創新他們使用這些網絡的方式。
優秀的 B2B 社交營銷人員將在幾個網絡上採用多樣化的策略，並發布適合每個網絡的各種內容。 這是確保您充分利用 2023 年社交戰略的最佳方式。
數據很棒——但一如既往，優先考慮適合您獨特業務的策略。 雖然數據可能會顯示其他人如何使用社交媒體來提升他們的 B2B 營銷策略，但重要的是要考慮什麼對您和您的客戶最有意義。