Au cours des dernières années, le marketing par e-mail a reçu des critiques mitigées de la part des spécialistes du marketing sur Internet. Certains de ces "experts" pensent que la norme inhabituelle "Le marketing par e-mail est mort", tandis que d'autres l'utilisent encore comme l'un des principaux outils pour convertir des prospects potentiels en clients payants.

Eh bien, nous sommes ici pour vous dire que le marketing par e-mail est loin d'être mort. La réalité est tout autre.

L'état moderne de la communication et du marketing se connecte aux gens par le biais des médias sociaux, des campagnes CTA intuitives et de nombreux autres éléments, mais les e-mails restent l'une des principales sources de génération et de fidélisation des prospects.

Cela étant dit, si vous consultez toujours vos e-mails au moins une fois par jour, il y a une forte probabilité que vous passiez par des e-mails marketing. En ce sens, vous n'êtes pas seul. Il y a plus de 280 milliards d'utilisateurs dans le monde qui reçoivent le même type d'e-mails tous les deux jours. D'ici 2022, on suppose que le volume global d'e-mails envoyés chaque jour dépassera facilement les 333 milliards.

En tant que spécialiste du marketing, ces 333 milliards d'e-mails se traduisent par des tonnes d'opportunités pour vous. Il est clair que les entreprises continueront à maintenir la communication sous une forme ou une autre. Alors que les e-mails et le marketing par e-mail impliqueront toujours de nombreuses façons créatives d'attirer plus de clients.

Voici pour tout savoir sur "Qu'est-ce que le marketing par e-mail" et sur les différentes stratégies de développement de votre entreprise grâce à des campagnes de marketing par e-mail .

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Table des matières

En ce qui concerne la terminologie "qu'est-ce que le marketing par e-mail", nous aimerions définir les bases en termes simples. Non pas que vous ne connaissiez pas le marketing par e-mail ou que vous ne le sachiez pas, mais il est parfois bon de connaître les principes fondamentaux du sujet.

Le marketing par e-mail est un processus simple dans lequel vous vous connectez avec vos contacts professionnels en leur envoyant des e-mails convaincants. Ces e-mails sont destinés à différents publics dispersés sur une variété de niches . Vous pouvez également suivre ces e-mails pour garder un œil sur le nombre d'entre eux qui ont été lus, le nombre de désabonnements et les personnes qui ont réellement converti.

Dans l'ensemble, la pratique est simple et ne nécessite pas beaucoup d'argent ou d'investissement pour continuer. Tout ce qu'il faut aux entreprises pour générer des prospects et maintenir des listes de diffusion, c'est de la patience et de la cohérence. À cette fin, si vous attendez des résultats du jour au lendemain de vos campagnes de marketing par e-mail, cela ne se produira pas. Il faut du temps à toute campagne de marketing active pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. Continuez et vous finirez par y arriver.

Statista a réalisé une enquête sur la probabilité et les chiffres globaux associés au marketing par e-mail en 2019. Vous pouvez voir qu'environ 43 % des répondants ont ouvert des e-mails sur leur téléphone portable, tandis que les pourcentages restants ont été segmentés en récepteurs d'e-mails de bureau et de messagerie Web.

En plus de cela, ces pourcentages ont énormément augmenté, maintenant que nous sommes à la fin de l'année 2021. Comme mentionné précédemment, le nombre d'e-mails à envoyer par toutes sortes d'entreprises en 2022 dépassera facilement 333 milliards.

En d'autres termes, le marketing par e-mail est classé comme l'un des canaux de marketing les plus efficaces, en ligne avec les médias sociaux et les stratégies de marketing direct.

Les e-mails ont également un spectre de portée plus large. Les statistiques de l'image ci-dessus révèlent que près de 90% des utilisateurs consultent leurs e-mails à tout moment de la journée. Les spécialistes du marketing, d'autre part, s'assurent que ces e-mails sont au moins cliqués, en les programmant pour qu'ils soient envoyés pendant la journée de pointe.

En outre, par rapport aux campagnes de marketing par e-mail de la dernière décennie, la version moderne d'un e-mail marketing typique est visuellement beaucoup plus attrayante ; il se charge plus rapidement et a des CTA stratégiquement placés qui ont une forte chance de CTR.

En plus de tout, lorsqu'il s'agit de "Pourquoi le marketing par e-mail", vous devez savoir que vous pouvez cibler vos e-mails sur des groupes d'audience spécifiques sur différentes plateformes. Les e-mails mobiles peuvent être optimisés pour se charger plus rapidement et mieux paraître pour les utilisateurs de téléphones portables, tandis que la version de bureau des mêmes e-mails marketing peut être modifiée pour fidéliser et convertir les clients d'une manière légèrement différente !

Bien qu'il existe de nombreux types d'e-mails marketing, nous allons nous concentrer sur les 3 principales catégories pour l'instant. Pour que chacune de ces stratégies de marketing par e-mail réussisse, assurez-vous qu'elles ont le bon contenu pour s'adresser à un public de niche et que vous envoyez ces e-mails au bon moment. Improvisez et réfléchissez à la façon dont vous pourriez les utiliser à votre avantage à long terme.

1. E-mails promotionnels :

Les e-mails promotionnels sont les types d'e-mails marketing les plus courants de nos jours. Leur but est simple ; c'est-à-dire pour promouvoir un produit ou faire connaître un service / produit en cours pour attirer plus de clients.

Les e-mails promotionnels sont associés à différentes offres, telles que ;

• Annonce de marque à venir
• Réductions à durée limitée
• Webinaires pour vendre des cours en ligne
• Papier blanc

Que les e-mails promotionnels soient convertis ou non, il s'agit de créer intuitivement le contenu de l'e-mail pour chaque groupe d'audience. Cela étant dit, les e-mails promotionnels sont toujours pertinents et toujours populaires.

2. Les e-mails relationnels :

Ensuite, sur notre liste "qu'est-ce que le marketing par e-mail", nous avons des e-mails relationnels. Ces e-mails sont créés pour établir une connexion entre le public et l'entreprise en question. Le contenu de ces e-mails présente des éléments gratuits, des offres promotionnelles et littéralement tout ce qui peut renforcer le lien entre un consommateur en ligne moyen et une marque.

Les e-mails relationnels sont axés sur la valeur. L'objectif est de concevoir une relation avec vos clients, qui, à leur tour, joueront un rôle essentiel dans l'évolutivité de l'entreprise. En d'autres termes, il s'agit de promouvoir une marque ou un service à un niveau beaucoup plus profond - et cela aussi, via une liste de diffusion préremplie.

3. E-mails transactionnels :

Ces e-mails sont également appelés « e-mails déclencheurs » car ils sont envoyés en réponse à une action du côté des consommateurs.

Par exemple, le client A a acheté quelque chose en ligne ; il recevra un e-mail de confirmation de commande avec tous les détails nécessaires. De même, un autre exemple d'e-mail de transaction dans le contexte du marketing par e-mail consiste à envoyer des codes de réduction dans le cadre de la prochaine option d'achat des clients.

Pour que ces e-mails fonctionnent, les entreprises créent souvent du contenu qui met en évidence la façon dont elles interagissent avec les clients et partagent des incitations pour créer des opportunités commerciales récurrentes. Les e-mails transactionnels se convertissent très bien, tant que vous savez comment faire passer les clients à travers les différentes étapes de leur parcours en ligne avec votre marque.

En d'autres termes, à qui s'adresse ce guide ?

Si vous êtes un solopreneur ou un propriétaire d'entreprise qui envoie des e-mails pour fidéliser et convertir des clients, ce guide est pour vous. Cependant, contrairement à ces articles conventionnels dits "Le guide ultime du marketing par e-mail", nous avons abordé plusieurs domaines pertinents pour le sujet et comment vous en bénéficierez éventuellement à long terme.

En dehors de cela, si vous débutez dans le marketing numérique et que vous ne voulez pas perdre de temps avec des stratégies de marketing par e-mail automatisé, ce guide est un livre de recettes détaillé. Vous pouvez en tirer des leçons; vous pouvez improviser et faire preuve de créativité pour créer l'e-mail parfait, qui fera évoluer votre entreprise comme aucun autre.

Voici ce que vous apprendrez de ce guide de marketing par e-mail :

• Segmentation des e-mails
• Stratégies de marketing par e-mail entrant
• Créer l'e-mail parfait
• Différentes façons de maintenir et de développer vos listes de diffusion
• Utilisation d'outils de marketing par e-mail payants ou gratuits

Nous avons mis l'accent sur la qualité plutôt que sur la quantité, car en fin de compte, l'objectif est de générer des conversions nettes grâce à une communication en ligne significative.

Contrairement au marketing par e-mail sortant, le marketing par e-mail lié se concentre sur la croissance de votre liste de diffusion grâce à un contenu promotionnel. L'objectif est de générer des clics et d'augmenter le nombre d'abonnés en leur montrant des popups, du contenu promotionnel ou des offres qui attirent les gens.

Pendant ce temps, le marketing par e-mail sortant est basé sur la connexion avec vos clients via une liste de diffusion déjà maintenue à vos côtés. À cette fin, il existe des tactiques spécifiques, des stratégies publicitaires et d'autres contenus qui sont envoyés "vers l'extérieur" à une liste préremplie d'adresses e-mail que vous avez maintenues au cours d'une période de temps.

3 étapes du marketing par e-mail entrant pour vous permettre de développer votre entreprise

Passons maintenant à quelques-unes des étapes courantes liées au marketing par e-mail entrant. Chacune de ces étapes est importante, car elle permet de se connecter avec le public à un niveau spécifique tout au long du parcours d'acquisition de clients.

• Attraction

Il s'agit de la première phase du marketing par e-mail entrant où vous cherchez à obtenir les adresses e-mail des utilisateurs. Il existe plusieurs façons d'attirer des prospects potentiels et de les convertir en clients payants.

une. Les publicités:

Vous pouvez utiliser des publicités via la plate-forme de médias sociaux ou le moteur de recherche Google pour attirer des visiteurs sur votre site Web, votre page de produit en ligne ou votre page de services. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous que vos annonces sont personnalisées pour cibler les données démographiques de l'audience.

b. Bulletins :

Vous pouvez utiliser la stratégie CTA de la newsletter contextuelle sur votre site Web ou attirer de nouveaux prospects. La meilleure façon d'attirer les gens est d'utiliser un contenu de haute qualité qui détaille un problème et y répond.

c. Vidéos:

Avez-vous déjà vu ces vidéos explicatives sur YouTube ou sur différents sites ? Ces vidéos sont utilisées dans le cadre de la tactique de marketing par e-mail entrant pour attirer de nouveaux visiteurs. Bien que les pièces maîtresses, les vidéos explicatives et les vidéos explicatives fassent toutes partie de la même stratégie ici.

• Mobilisation

Maintenant que vous avez attiré votre public et créé une liste d'abonnés, la prochaine étape consiste à engager votre public. Quelle est la meilleure façon de le faire ? Continuer à lire…

une. Popups chronométrés :

Ces fenêtres contextuelles se trouvent sur les pages de destination, les blogs et les pages de services. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous que la fenêtre contextuelle s'ouvre une fois que les utilisateurs ont fait défiler la section supérieure de votre site Web.

b. Aimants en plomb :

Pensez à une variété de stratégies différentes centrées sur des éléments de contenu. Les lead magnets se présentent sous la forme de newsletters, de livres électroniques, de webinaires, de livres blancs, etc. Chaque type de lead magnet peut être programmé pour suivre le parcours d'un client ; où et comment tout a commencé et vice versa.

En prévision, les lead magnets doivent avoir un contenu facilement consommable et composé d'informations exploitables pour aider à améliorer le CTR.

c. Marketing conversationnel :

La connexion avec votre public via les salons de discussion sur votre site Web est un excellent exemple d'engagement client actif. La fonctionnalité de chat en direct fonctionne mieux sur les sites de commerce électronique et de matériel en ligne où les utilisateurs cherchent toujours à entrer en contact avec un expert avant d'acheter un produit ou pour toute requête aléatoire.

• Conversion

La conversion des clients est un processus continu. Voici comment vous pouvez affiner vos stratégies de marketing par e-mail entrant pour obtenir les meilleurs résultats.

une. Utiliser le contenu intelligent :

Au lieu de produire du contenu via des modèles prédéfinis, assurez-vous d'avoir segmenté votre audience de marketing par e-mail. En fonction des utilisateurs, des données démographiques et des centres d'intérêt, adaptez le contenu de votre e-mail pour attirer, engager et convertir les clients.

b. Système de commentaires et d'examen :

Si vous êtes dans une industrie de services, utilisez le système de commentaires et d'évaluation pour avoir un aperçu de ce que les clients pensent de votre produit. Les entreprises utilisent des e-mails avec des liens spécifiques vers des formulaires de commentaires, ou elles ont un système de révision en ligne intégré à leur site Web pour recueillir les résultats. C'est également un excellent moyen d'assurer un service client de premier ordre et de résoudre les problèmes en cours de route.

c. Données d'analyse client :

Les entreprises en ligne ont des tableaux de bord dédiés pour mettre en évidence les différents points de contact que les clients ont avec l'entreprise en question. Les données sont conservées sous forme de rapports pour optimiser les futurs engagements marketing et les tactiques de conversion.

Maintenant que vous avez une bonne compréhension de « ce qu'est le marketing par e-mail », commençons par quelques-unes des stratégies pour affiner votre parcours d'acquisition de clients.

1. Créez des e-mails convaincants

Les e-mails sont une combinaison de contexte et de ton. Préférez-vous lire un e-mail avec un ton conversationnel qui se connecte à vous en fonction de votre personnalité, ou préférez-vous lire des e-mails avec un contenu à l'emporte-pièce et un ton robotique global ?

En fin de compte, votre audience constitue de vraies personnes qui vont consommer le contenu et le message de vos e-mails. Par conséquent, mettez-vous à la place de votre abonné et créez un e-mail personnalisé qui a de meilleures chances d'attirer l'attention de votre public.

Malheureusement, au cours des dernières années, la norme de l'industrie suit des pratiques dépassées, telles que :

• Modification de l'objet de l'e-mail
• Modification du nom des destinataires
• Ajouter des mots à la mode et du jargon de l'industrie à un modèle d'e-mail

Ce type d'e-mails est non seulement ignoré, mais sert également de fourrage pour le dossier spam des prospects. Tant que votre e-mail n'a pas une ligne d'objet convaincante pour couper le bruit et un contenu d'accompagnement pour exploiter l'essence de l'e-mail, la stratégie ne fonctionnera pas.

2. Fixez-vous des objectifs

Outre l'augmentation de la taille de votre liste de diffusion sur une certaine période, quel est le deuxième objectif le plus évident pour vos campagnes de marketing par e-mail ?

Nous vous recommandons d'adapter une vision holistique de votre public afin de personnaliser votre stratégie globale de marketing par e-mail. En plus d'avoir une liste massive d'abonnés, de nombreux propriétaires d'entreprises en démarrage n'ont pas d'objectifs correctement définis.

Idéalement, vos objectifs devraient mettre en évidence une cible et plusieurs jalons pour obtenir l'effet souhaité. Par exemple, votre objectif est de collaborer avec un influenceur des médias sociaux pour attirer plus de visiteurs sur votre site Web. Un grand nombre de ces visiteurs partageront leurs adresses e-mail, si vous avez soigneusement défini un aimant principal ou une sorte d'autre stratégie en place.

Le "but", en tant que spécialiste du marketing par e-mail, dans ce contexte, est de se connecter avec ces abonnés après la campagne d'influence sur les réseaux sociaux pour des opportunités commerciales répétées.

Savoir où vous en êtes, évaluer le taux de réponse et d'engagement de vos clients et optimiser le contenu font tous partie des objectifs du marketing par e-mail. Prenez l'habitude de surveiller vos métriques pour identifier les domaines qui sont nettement inférieurs à votre meilleur ou à votre moyenne de tous les temps.

3. Sélectionnez l'heure d'envoi optimale

À quelle fréquence envoyez-vous vos e-mails et à quelle fréquence ?

L'envoi d'e-mails par dizaines n'est pas un excellent moyen d'assurer un CTR élevé. De même, choisir un mauvais jour de la semaine ou un créneau horaire spécifique affectera également votre stratégie globale de marketing par e-mail.

Selon les experts de 'CoSchedule', le mardi, le jeudi et le vendredi' semblent être les meilleurs jours de la semaine pour envoyer des e-mails. Vous devez éviter d'envoyer des e-mails pendant le week-end car de nombreuses personnes sont absentes de leur poste de travail jusqu'au début de la semaine à venir.

Le lundi venu, vos clients potentiels sont plus que susceptibles de rejeter votre e-mail car ils doivent répondre aux e-mails professionnels en priorité. Cela laisse le reste de la semaine à votre disposition. De même, le meilleur moment pour envoyer des e-mails se situe entre 10h00 et 6h00. Cependant, les résultats varieront en conséquence.

Les e-mails reçus entre 10 h 00 et 11 h 00 ont de fortes chances d'obtenir une réponse ou du moins d'être lus. Les e-mails envoyés entre 18h00 et 21h00 ont le même effet car de nombreuses personnes préfèrent consulter leur boîte de réception avant d'aller se coucher.

Tout ce qui est envoyé aux petites heures de la nuit est plus que susceptible de tomber dans la boîte de réception de vos destinataires en raison de plusieurs autres e-mails qui apparaîtront potentiellement aux premières heures de la journée.

Dans le cadre de vos objectifs de marketing par e-mail, l'une des stratégies fondamentales consiste à optimiser votre temps d'envoi. En fonction de votre audience, testez vos emails sur différentes plages horaires et différents jours. Voyez ce qui fonctionne pour vous et adaptez-vous en conséquence.

4. Évitez les astuces trompeuses

Selon le magazine Forbes, l'année 2020 aurait vu la montée en puissance des stratégies de marketing éthiques.

La personne moyenne sur Internet était bien consciente des malversations commerciales, parallèlement à un taux global plus élevé de connaissances en informatique. Les consommateurs ont une position de tolérance zéro contre les e-mails louches avec des lignes d'objet qui contredisent le contenu de l'e-mail et tout ce qui s'y trouve.

Si vous cherchez à développer votre audience par e-mail, apprenez à adopter une transparence totale - et cela aussi, à différents niveaux de votre entreprise. Par exemple, si vous utilisez une sorte de formulaire d'inscription par e-mail pour obtenir l'adresse e-mail de vos clients, NE cochez PAS la case "Opt-In", tout en supposant que vos clients la décocheront d'eux-mêmes.

De même, lors de l'envoi d'e-mails, ayez toujours un bouton ou un lien 'Se désabonner' entièrement fonctionnel à la fin. Nous avons vu de nombreux e-mails qui ne vous permettent pas de vous désabonner, même après avoir cliqué sur le bouton de désabonnement.

Tous ceux qui figurent sur votre liste de diffusion doivent le faire consciemment et avec enthousiasme pour maintenir un lien significatif avec l'entreprise ou la marque en question.

5. Gardez une liste propre et active

Il ne sert à rien de se vanter d'une énorme liste de diffusion avec des tonnes d'utilisateurs, si la moitié d'entre eux ne sont pas actifs.

Il s'agit plutôt d'une pratique de niveau fondamental où le processus consiste à se débarrasser des abonnés inactifs en les supprimant simplement. À cet effet, de nombreuses adresses e-mail sont fausses car les gens utilisent parfois des adresses aléatoires juste pour passer à travers le mur CTA. Cependant, cela arrive rarement. Mais, si vous recevez beaucoup de messages suggérant que l'e-mail n'a pas abouti, c'est un bon indicateur que vous devez vous débarrasser de ces adresses pour référence future.

Comme indiqué précédemment dans cet article, l'une des principales tactiques de croissance pour les spécialistes du marketing par e-mail consiste à utiliser des aimants en plomb. L'idée est de se concentrer sur la qualité du contenu, l'exécution rapide de chaque stratégie et de s'appuyer sur le contexte de votre e-mail pour développer votre liste d'abonnés.

Cela étant dit, voici quelques-uns des principaux types d'aimants en plomb sur lesquels vous devez travailler.

• Publications sur les réseaux sociaux

Les publications sur les réseaux sociaux font partie du marketing d'influence des réseaux sociaux. Bien que la majorité des publications régulières servent uniquement à aider le public à rester au courant de tout ce qui se passe du côté de l'entreprise, vous pouvez également créer des publications avec un bouton d'appel à l'action pour développer votre liste de diffusion.

Vous pouvez voir que l'image ci-dessus crée non seulement une sorte de prise de conscience, mais demande également aux utilisateurs de saisir leur adresse e-mail pour les futures mises à jour.

• livres électroniques

Les livres électroniques font partie du contenu axé sur la valeur où les utilisateurs sont invités à s'abonner à votre liste de marketing par e-mail. Habituellement, une fenêtre contextuelle s'affiche sur un blog où les utilisateurs sont invités à s'inscrire pour obtenir un eBook téléchargeable gratuitement.

Il s'agit d'une situation gagnant-gagnant pour l'entreprise et les consommateurs en même temps. Pendant que les utilisateurs parcourent votre eBook à leur propre rythme, vous pouvez utiliser les adresses e-mail pour vous connecter avec ces utilisateurs via de futures campagnes de marketing par e-mail.

• Infographie

Il s'agit d'une autre forme populaire d'aimants de marketing par e-mail. L'idée est de présenter des informations à travers des visuels détaillés qui résument une sorte d'informations importantes.

Les infographies sont courtes, concises et contiennent plus d'informations, ce qui permet aux gens de les parcourir plus facilement. À la fin de chaque infographie, les administrateurs du site Web demandent généralement des commentaires via un bouton "Cette information était-elle utile", ce qui amène les visiteurs à saisir leur adresse e-mail.

• Outils/services gratuits

Les outils gratuits sont une autre forme d'aimants de marketing par e-mail. Ces outils résolvent une sorte de problème grâce à la version gratuite de base. Vous pouvez offrir un accès instantané aux fonctionnalités « Premium Unlimited » en échange de demander aux utilisateurs de partager leur adresse e-mail avec votre entreprise.

Plus tard, le processus de conversion peut demander aux utilisateurs une somme modique, un don ou une forme de parrainage, afin que votre entreprise puisse également en bénéficier en même temps. Lors du développement d'outils gratuits, assurez-vous que vous n'exploitez pas de manière trompeuse les informations de contact des utilisateurs. Finalement, ils sont tenus de le découvrir, et cela ne conduira pas à des résultats agréables, ni à des opportunités commerciales répétées d'ailleurs.

Segmentez votre liste de marketing par e-mail comme un pro

La segmentation des listes de diffusion est importante car elle vous aide à exécuter simultanément différentes campagnes de marketing par courrier électronique. Pour un meilleur effet, il est préférable de segmenter l'audience en fonction de la démographie, des domaines d'intérêt, des tranches d'âge et vice versa.

Si vous n'avez jamais entendu parler de la segmentation des listes de diffusion, ne vous inquiétez pas. Fondamentalement, vous devez potentiellement diviser vos abonnés par e-mail en différents groupes. Ces groupes sont appelés : Segments. La raison pour laquelle les spécialistes du marketing insistent sur la segmentation des e-mails est que vous avez plus de chances de réussir de cette façon.

Les spécialistes du marketing qui ont segmenté leurs listes de diffusion et exécuté leurs campagnes auraient bénéficié d' opportunités commerciales répétées jusqu'à 760 % .

De plus, la segmentation vous offre un excellent moyen de personnaliser votre e-mail en fonction des préférences de votre public.

Jetons un coup d'œil à certains des types de segments de liste de diffusion courants :

Nouveaux abonnés

Les personnes qui viennent de s'inscrire à vos services, newsletter ou produit après avoir partagé de manière consentante leur adresse email.

Abonnés réguliers

Ce sont des contacts datés de votre liste d'abonnés qui ont été en contact avec vous via vos e-mails hebdomadaires. Vous pouvez exécuter des tests A/B sur votre ancienne liste d'abonnés en modifiant le style et le contexte de votre e-mail pour voir lequel des abonnés a le taux d'engagement et de réponse le plus élevé.

Utilisateurs inactifs

Si vous recevez de nombreux appels « Échec de l'envoi de l'e-mail » dans votre boîte de réception, cela est généralement dû à des personnes qui n'utilisent plus leur adresse e-mail. Il y a aussi de fortes chances que certains de ces utilisateurs aient partagé une adresse e-mail factice avec vous, ce qui ne sert à rien.

Prenez l'habitude de purger votre liste de diffusion pour garder vos contacts à jour et à jour.

Groupes basés sur l'âge, la démographie et les intérêts

Ces trois groupes doivent être séparés afin que vous puissiez personnaliser le contenu de vos e-mails en conséquence.

Par exemple, les milléniaux ont une courte durée d'attention. Par conséquent, le contenu des e-mails pour ce segment doit réduire le bruit et conduire directement à un contenu axé sur la valeur. De même, certains de vos utilisateurs peuvent avoir un modèle d'achat spécifique. Il est préférable de suivre la stratégie de diviser pour mieux régner pour obtenir l'effet désiré.

Des gens qui n'ont jamais rien acheté chez vous !

Votre segment de messagerie doit également tenir compte des personnes qui font partie des utilisateurs actifs de la liste, mais qui n'ont jamais vraiment acheté quoi que ce soit.

Habituellement, ces clients abandonnent leur décision d'achat sur votre site Web pour de nombreuses raisons différentes. Votre travail consiste à envoyer à ces abonnés un e-mail personnalisé pour découvrir la raison derrière de tels cas.

Jetez un œil à certains des meilleurs services de marketing par e-mail que vous pouvez utiliser pour exploiter vos campagnes de marketing en ligne.

1. Campagne active

ActiveCampaign est l'un des meilleurs outils de marketing par e-mail à ce jour. Nous recommandons cet outil à tous ceux qui recherchent des fournisseurs à prix abordable pour les petites entreprises.

Le programme est bien conçu, car il est livré avec une interface minimaliste et différentes options pour aider les utilisateurs à exécuter leurs stratégies de marketing par e-mail. Le tableau de bord pourrait être plus personnalisé, avec une option d'affichage supplémentaire, mais pour le prix en cours, ActiveCampaign a juste assez d'ensembles de fonctionnalités pour lancer vos campagnes de marketing par e-mail en déplacement.

2. MailChimp

Lorsqu'il s'agit d'exécuter plusieurs campagnes de marketing par e-mail - et cela aussi, grâce à des fonctionnalités intuitives de glisser-déposer, MailChimp est votre outil de choix.

Dans l'ensemble, il s'agit d'un puissant logiciel d'email marketing qui s'adapte à tout type de format d'email. Qu'il s'agisse d'e-mails transactionnels destinés à un usage spécifique ou de simples e-mails promotionnels, vous pouvez tout gérer sans aucun détail technique.

La facilité de service et d'installation est une évidence puisque MailChimp permet aux utilisateurs de tout gérer en ligne. Les administrateurs WordPress peuvent installer le plugin officiel MailChimp pour envoyer des e-mails directement via le back-end du site Web.

Vous pouvez vous inscrire à leur plan gratuit ou utiliser l'un de leurs plans payants pour automatiser vos campagnes de marketing par e-mail autant que nécessaire.

3. Contact permanent

Constant Contact offre une variété de solutions de marketing en ligne à sa vaste base d'utilisateurs. Les personnes qui se concentrent uniquement sur le marketing par e-mail peuvent s'inscrire au plan de base pour 20 $. Ce plan est un mélange de fonctionnalités de démarrage, d'intégrations tierces et d'une généreuse offre de remboursement de 60 jours, ce qui est plus que suffisant pour vous aider à obtenir un aperçu rapide de ce qu'est Constant Contact.

Pour les spécialistes du marketing complet, Constant Contact propose également une fonction de création de site Web où les utilisateurs peuvent créer leurs pages de destination et intégrer différentes stratégies pour obtenir les informations de contact des utilisateurs. En dehors de cela, les outils de création de listes de diffusion, la possibilité de renvoyer des e-mails aux personnes qui n'ont pas ouvert le dernier e-mail de votre côté et les tests A / B de la ligne d'objet sont un excellent moyen de tester les eaux.

Nous recommandons Constant Contact aux propriétaires de petites entreprises qui se concentrent sur la préservation des flux de trésorerie et le maintien des frais généraux, en particulier au cours des premières années de leurs campagnes de marketing par e-mail.

4. SendInBlue

SendInBlue est une option réalisable pour les startups et les entreprises de taille moyenne qui cherchent à améliorer leurs campagnes de marketing par e-mail.

De notre point de vue, le facteur d'appel se présente sous deux formes différentes. Tout d'abord, le plan tarifaire est limité à une structure, où vous avez un certain nombre d'envois d'e-mails mensuels sous forme de quota. Deuxièmement, la dernière version du programme a de nombreuses fonctions consolidées avec un effet profond sur tous ceux qui recherchent un centre de marketing numérique à grande échelle.

Une automatisation plus performante, des modules CRM et des modèles professionnels font partie de ce que vous pouvez utiliser à tout moment via SendInBlue ; partout. Ce n'est certainement pas aussi bon que MailChimp, mais le programme dispose d'une multitude de fonctionnalités SMS et e-mail transactionnelles pour démarrer toute campagne marketing.

• Le marketing par e-mail est-il toujours efficace ?

Dans la plupart des cas, oui, le marketing par e-mail est toujours efficace. Si vous avez personnalisé votre e-mail et que vous communiquez avec les utilisateurs d'une manière qui provoque une conversion, il n'y a aucune raison de suspendre vos campagnes d'e-mail marketing.

Les e-mails sont toujours envoyés, lus et réagis chaque fois qu'ils font partie d'une campagne marketing bien exécutée.

• Les réseaux sociaux ne remplacent-ils pas le marketing par e-mail ?

Les publications sur les réseaux sociaux et les campagnes SM ne remplacent pas exactement le marketing par e-mail. Les publications régulières sur les réseaux sociaux sont juste là pour garder le public en contact avec tout ce qui se passe au premier plan des affaires. À cet effet, les propriétaires de pages de médias sociaux doivent constamment publier du contenu pour maintenir la page active et maintenir le taux d'engagement.

Le marketing par e-mail, quant à lui, offre une expérience plus intuitive et personnalisée aux personnes déjà connectées à une marque. Même si vous limitez votre entreprise à envoyer un e-mail par semaine, rassurez-vous, les gens le liront et le convertiront si votre contenu est personnalisé en fonction de la personnalité des utilisateurs.

• Puis-je acheter une liste d'adresses e-mail lorsque je débute avec le marketing par e-mail ?

Techniquement, vous pouvez, mais nous ne le recommanderions jamais.

L'achat de listes de diffusion a toujours un coût. Pour commencer, les adresses e-mail ne sont pas vérifiées ; ils sont dispersés sur toutes sortes de segments, et vous ne savez pas lesquels d'entre eux sont légitimes. Deuxièmement, le consentement de l'utilisateur n'est jamais là, vous devez donc être conscient de la conformité au RGPD et de toute autre chose qui pourrait éventuellement affecter votre entreprise.

Commencez petit et créez votre propre liste de diffusion en vous connectant véritablement avec votre public grâce à un contenu axé sur la valeur.

• Qu'est-ce qui fait une bonne incitation ?

Tout ce qui génère de la valeur pour votre public est une bonne incitation. Par exemple, si vous avez un site Web "Comment faire", vous pouvez offrir un livre électronique gratuit à votre public pour développer votre liste de diffusion. Alors que les utilisateurs bénéficieront du contenu, vous pouvez utiliser les adresses e-mail nouvellement acquises pour pré-vendre tous les produits à venir alignés dans un avenir proche.

Depuis sa création, le marketing par e-mail a parcouru un long chemin pour attirer, fidéliser et convertir les clients. Notre version du guide 'Ultimate Email Marketing' fonctionne mieux pour tous ceux qui sont prêts à improviser et à adopter une stratégie plus moderne et conversationnelle.

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour une aide professionnelle. Parlons de l'exploitation de la puissance du marketing par e-mail pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.