W ciągu ostatnich kilku lat marketing e-mailowy otrzymał mieszane recenzje od marketerów w całym Internecie. Niektórzy z tych „ekspertów” uważają, że niezwykła norma „marketing e-mailowy jest martwy”, podczas gdy inni nadal używają jej jako jednego z głównych narzędzi do przekształcania potencjalnych potencjalnych klientów w płacących klientów.

Cóż, jesteśmy tutaj, aby powiedzieć, że e-mail marketing jest daleki od śmierci. Rzeczywistość jest zupełnie inna.

Współczesny stan komunikacji i marketingu łączy się z ludźmi poprzez media społecznościowe, intuicyjne kampanie CTA i wiele innych elementów, ale e-maile są nadal jednym z podstawowych źródeł generowania i utrzymywania leadów.

Biorąc to pod uwagę, jeśli nadal sprawdzasz pocztę przynajmniej raz dziennie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że przejdziesz przez e-maile marketingowe. W tym sensie nie jesteś sam. Ponad 280 miliardów użytkowników na całym świecie otrzymuje ten sam typ wiadomości e-mail co drugi dzień. Spekuluje się, że do roku 2022 całkowita liczba wiadomości e-mail wysyłanych każdego dnia z łatwością przekroczy 333 miliardy.

Jako marketer te 333 miliardy e-maili to dla Ciebie mnóstwo możliwości. Oczywiste jest, że firmy będą nadal utrzymywać komunikację w takiej czy innej formie. Podczas gdy e-maile i e-mail marketing nadal będą wiązać się z wieloma kreatywnymi sposobami na przyciągnięcie większej liczby klientów.

Tutaj dowiesz się wszystkiego na temat „Co to jest marketing e-mailowy” i różnych strategii skalowania firmy za pomocą kampanii e-mail marketingowych .

Czytaj…

Spis treści

Jeśli chodzi o terminologię „co to jest e-mail marketing”, chcielibyśmy zdefiniować podstawy w kategoriach laika. Nie chodzi o to, że nie jesteś świadomy marketingu e-mailowego lub znasz jego sposób, ale czasami dobrze jest poznać podstawy tematu.

Marketing e-mailowy to prosty proces, w którym łączysz się z kontaktami biznesowymi, wysyłając im atrakcyjne e-maile. Te e-maile są kierowane do różnych odbiorców rozproszonych w różnych niszach . Możesz także śledzić te e-maile, aby mieć oko na to, ile z nich zostało przeczytanych, liczbę anulowanych subskrypcji i osoby, które faktycznie dokonały konwersji.

Ogólnie rzecz biorąc, praktyka jest prosta i nie wymaga dużych nakładów finansowych ani inwestycji. Aby generować leady i utrzymywać listy e-mailowe, wystarczy cierpliwość i konsekwencja. W tym celu, jeśli spodziewasz się z dnia na dzień pączkujących wyników kampanii e-mail marketingowych, tak się nie stanie. Każda aktywna kampania marketingowa wymaga czasu, aby pomóc firmom osiągnąć ich cele. Trzymaj się tego, a w końcu tam dotrzesz.

Statista przeprowadziła ankietę na temat prawdopodobieństwa i ogólnych liczb związanych z marketingiem e-mailowym w 2019 roku. Widać, że około 43% respondentów otworzyło wiadomości e-mail na swoim telefonie komórkowym, podczas gdy pozostałe odsetki podzielono na odbiorniki poczty e-mail na komputerach stacjonarnych i internetowych.

Co więcej, te wartości procentowe ogromnie wzrosły, teraz, gdy jesteśmy pod koniec roku 2021. Jak wspomniano wcześniej, liczba wiadomości e-mail, które mają zostać wysłane przez wszelkiego rodzaju firmy w roku 2022, z łatwością przekroczy 333 miliardy.

Innymi słowy, e-mail marketing jest uznawany za jeden z najskuteczniejszych kanałów marketingowych, który jest zgodny ze strategiami mediów społecznościowych i marketingu bezpośredniego.

E-maile mają również większy zasięg. Statystyki na powyższym obrazku pokazują, że prawie 90% użytkowników sprawdza swoje wiadomości e-mail o dowolnej porze dnia. Z drugiej strony marketerzy upewniają się, że te e-maile są przynajmniej klikane, planując ich wysłanie w ciągu dnia.

Ponadto, w porównaniu do kampanii e-mail marketingowych z ostatniej dekady, nowoczesna wersja typowego e-maila marketingowego jest wizualnie znacznie bardziej atrakcyjna; ładuje się szybciej i ma strategicznie rozmieszczone CTA, które mają dużą szansę na CTR.

Co więcej, jeśli chodzi o „Dlaczego e-mail marketing”, powinieneś wiedzieć, że możesz kierować swoje e-maile do określonych grup odbiorców na różnych platformach. Mobilne e-maile można zoptymalizować, aby ładowały się szybciej i lepiej wyglądały dla użytkowników telefonów komórkowych, podczas gdy komputerowa wersja tych samych e-maili marketingowych może zostać zmieniona, aby zatrzymać i przekonwertować klientów w nieco inny sposób!

Chociaż istnieje wiele rodzajów e-maili marketingowych, na razie skupimy się na 3 głównych kategoriach. Aby każda z tych strategii e-mail marketingu odniosła sukces, upewnij się, że mają one odpowiednią treść skierowaną do niszowych odbiorców i że wysyłasz te e-maile we właściwym czasie. Improwizuj i zastanów się, jak możesz wykorzystać je na swoją korzyść na dłuższą metę.

1. E-maile promocyjne:

E-maile promocyjne to obecnie najczęstsze rodzaje e-maili marketingowych. Ich cel jest prosty; tj. promowanie produktu lub tworzenie świadomości na temat bieżącej usługi/produktu w celu przyciągnięcia większej liczby klientów.

E-maile promocyjne zawierają różne oferty, takie jak;

• Nowa i nadchodząca zapowiedź marki
• Rabaty ograniczone czasowo
• Webinaria do sprzedaży kursów online
• Biały papier

To, czy e-maile promocyjne są konwertowane, czy nie, jest kwestią intuicyjnego tworzenia treści e-mail dla każdej grupy odbiorców. Biorąc to pod uwagę, e-maile promocyjne są nadal aktualne i nadal popularne.

2. Relacyjne wiadomości e-mail:

Następnie na naszej liście „co to jest e-mail marketing” mamy e-maile relacyjne. Te e-maile są tworzone w celu nawiązania kontaktu między odbiorcami a daną firmą. Treść takich e-maili zawiera darmowe rzeczy, oferty promocyjne i dosłownie wszystko, co może wzmocnić więź między przeciętnym konsumentem online a marką.

Relacyjne wiadomości e-mail są oparte na wartości. Celem jest zaprojektowanie relacji z klientami, którzy z kolei będą odgrywać istotną rolę w skalowalności biznesu. Innymi słowy, chodzi o promowanie marki lub usługi na znacznie głębszym poziomie – i to również za pośrednictwem wstępnie wypełnionej listy e-mailowej.

3. E-maile transakcyjne:

Te e-maile są również nazywane „E-mailami wyzwalającymi”, ponieważ są wysyłane w odpowiedzi na działanie po stronie konsumentów.

Na przykład Klient A kupił coś online; otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia ze wszystkimi niezbędnymi szczegółami. Podobnie, innym przykładem wiadomości e-mail transakcyjnej w kontekście marketingu e-mailowego jest wysyłanie kodów rabatowych w ramach następnej opcji zakupu klienta.

Aby takie e-maile działały, firmy często tworzą treści, które podkreślają sposób, w jaki wchodzą w interakcje z klientami, i dzielą się zachętami do tworzenia powtarzalnych okazji biznesowych. E-maile transakcyjne naprawdę dobrze konwertują, o ile wiesz, jak przeprowadzić klientów przez różne etapy ich podróży online z Twoją marką.

Innymi słowy, dla kogo jest ten przewodnik?

Jeśli jesteś samodzielnym przedsiębiorcą lub właścicielem firmy, który wysyła e-maile w celu utrzymania i konwersji klientów, ten przewodnik jest dla Ciebie. Jednak w przeciwieństwie do tych konwencjonalnych, tak zwanych „The Ultimate Guide to Email Marketing”, zajęliśmy się wieloma obszarami związanymi z tematem i tym, jak ostatecznie odniesiesz z tego korzyści na dłuższą metę.

Poza tym, jeśli jesteś nowy w marketingu cyfrowym i nie chcesz tracić czasu na automatyczne strategie marketingu e-mailowego, ten przewodnik jest szczegółową książką kucharską. Możesz się z tego uczyć; możesz improwizować i być kreatywnym, aby stworzyć idealną wiadomość e-mail, która z pewnością rozwinie Twój biznes jak żaden inny.

Oto, czego dowiesz się z tego przewodnika po marketingu e-mailowym:

• Segmentacja e-maili
• Strategie e-mail marketingu przychodzącego
• Tworzenie idealnego e-maila
• Różne sposoby utrzymywania i rozwijania list e-mail
• Korzystanie z płatnych i bezpłatnych narzędzi do e-mail marketingu

Położyliśmy nacisk na jakość nad ilość, ponieważ pod koniec dnia celem jest uzyskanie konwersji netto poprzez konstruktywną komunikację online.

W przeciwieństwie do e-mail marketingu wychodzącego, w e-mail marketingu związanym koncentruje się na powiększaniu listy e-mail poprzez treści promocyjne. Celem jest generowanie kliknięć i zwiększanie liczby subskrybentów poprzez pokazywanie im wyskakujących okienek, treści promocyjnych lub ofert, które przyciągają ludzi.

Tymczasem e-mail marketing wychodzący opiera się na łączeniu się z klientami za pośrednictwem listy e-mail, która jest już u Ciebie. W tym celu istnieją określone taktyki, strategie reklamowe i inne treści wysyłane „na zewnątrz” do wstępnie wypełnionej listy adresów e-mail, którą utrzymywałeś przez pewien okres czasu.

Marketing e-mail przychodzący w 3 krokach, dzięki któremu rozwiniesz swój biznes

Idąc dalej, przyjrzyjmy się niektórym typowym krokom związanym z przychodzącym e-mail marketingiem. Każdy z tych kroków jest ważny, ponieważ pomaga połączyć się z odbiorcami na określonym poziomie poprzez podróż pozyskiwania klientów.

• Atrakcja

Jest to pierwsza faza marketingu e-mailowego przychodzącego, w której chcesz pozyskać adresy e-mail od użytkowników. Istnieje wiele sposobów na przyciągnięcie potencjalnych potencjalnych klientów i przekształcenie ich w płacących klientów.

a. Reklamy:

Możesz używać reklam za pośrednictwem platformy mediów społecznościowych lub wyszukiwarki Google, aby przyciągnąć odwiedzających do Twojej witryny, strony produktów online lub strony usług. Aby uzyskać najlepsze wyniki, upewnij się, że reklamy są dostosowane do docelowych grup demograficznych odbiorców.

b. Biuletyny:

Możesz zastosować strategię CTA w wyskakującym newsletterze na swojej stronie internetowej lub pozyskać nowych leadów. Najlepszym sposobem na przyciągnięcie ludzi jest wysokiej jakości treść, która szczegółowo opisuje problem i odpowiada na niego.

C. Filmy:

Widziałeś kiedyś te filmy instruktażowe na YouTube lub na innych stronach internetowych? Te filmy są wykorzystywane jako część taktyki e-mail marketingu przychodzącego, aby pozyskać nowych użytkowników. Chociaż liderzy, filmy instruktażowe i filmy instruktażowe są częścią tej samej strategii.

• Zaangażowanie

Teraz, gdy już przyciągnąłeś swoją publiczność i zbudowałeś listę subskrybentów, następnym krokiem jest zaangażowanie odbiorców. Jaki jest najlepszy sposób na zrobienie tego? Czytaj…

a. Wyskakujące okienka czasowe:

Te wyskakujące okienka można znaleźć na stronach docelowych, blogach i stronach usług. Aby uzyskać najlepsze wyniki, upewnij się, że wyskakujące okienko otwiera się po przewinięciu przez użytkowników górnej części Twojej witryny.

b. Magnesy na ołów:

Pomyśl o różnych strategiach skupionych wokół treści. Magnesy na klienta mają postać biuletynów, e-booków, webinariów, oficjalnych dokumentów itp. Każdy rodzaj lead magnetu można zaprogramować tak, aby śledził podróż klienta; gdzie i jak to wszystko się zaczęło i na odwrót.

Zgodnie z przewidywaniami, magnesy naprowadzające powinny zawierać treść, którą można łatwo spożyć i składać się z praktycznych spostrzeżeń, które pomogą poprawić CTR.

C. Marketing konwersacyjny:

Łączenie się z odbiorcami za pośrednictwem czatów w Twojej witrynie jest doskonałym przykładem aktywnego zaangażowania klientów. Funkcja czatu na żywo działa najlepiej w witrynach handlu elektronicznego i sprzętu online, w których użytkownicy zawsze chcą skontaktować się z ekspertem przed zakupem produktu lub w przypadku dowolnego losowego zapytania.

• Konwersja

Konwersja klienta jest procesem ciągłym. Oto, w jaki sposób możesz dostroić strategie przychodzącego e-mail marketingu, aby uzyskać najlepsze wyniki.

a. Użyj inteligentnych treści:

Zamiast generować treści za pomocą wstępnie zdefiniowanych szablonów, upewnij się, że podzieliłeś odbiorców e-mail marketingu. W oparciu o persony użytkowników, dane demograficzne i obszary zainteresowań, dostosuj treść wiadomości e-mail, aby przyciągać, angażować i konwertować klientów.

b. System opinii i recenzji:

Jeśli działasz w branży usługowej, skorzystaj z systemu opinii i recenzji, aby uzyskać wgląd w to, co klienci myślą o Twoim produkcie. Firmy używają e-maili z określonymi linkami do formularzy opinii lub mają zintegrowany system recenzji online w celu zbierania wyników. Jest to również świetny sposób na zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie problemów po drodze.

C. Dane analityczne klienta:

Firmy internetowe mają dedykowane pulpity nawigacyjne, które podkreślają różne punkty styku klientów z daną firmą. Dane są utrzymywane w formie raportów w celu optymalizacji przyszłych działań marketingowych i taktyk konwersji.

Teraz, gdy już dobrze rozumiesz „co to jest e-mail marketing”, zacznijmy od niektórych strategii, które pozwolą Ci dostroić drogę pozyskiwania klientów.

1. Twórz atrakcyjne e-maile

E-maile to połączenie kontekstu i tonu. Czy wolałbyś czytać e-maile z konwersacyjnym tonem, który łączy się z Twoją na podstawie Twojej osobowości, czy wolisz czytać e-maile z treścią foremek do ciastek i ogólnym tonem robota?

Ostatecznie twoi odbiorcy to prawdziwi ludzie, którzy będą konsumować treść i przesłanie twoich e-maili. Dlatego postaw się w sytuacji subskrybenta i stwórz spersonalizowany e-mail, który ma większe szanse na przyciągnięcie uwagi odbiorców.

Niestety, w ciągu ostatnich kilku lat standard branżowy podąża za przestarzałymi praktykami, takimi jak:

• Edycja tematu e-maila
• Edycja imienia i nazwiska odbiorców
• Dodanie kilku modnych słów i żargonu branżowego do szablonu wiadomości e-mail

Tego typu e-maile są nie tylko ignorowane, ale również służą jako pożywka dla folderu spamu leadów. Dopóki Twój e-mail nie będzie miał przekonującego tematu, aby przebić się przez szum, ani towarzyszącej mu treści, aby wykorzystać istotę e-maila, strategia nie zadziała.

2. Ustaw cele

Jaki jest następny najbardziej oczywisty cel kampanii e-mail marketingowych poza zwiększaniem rozmiaru listy e-mailowej w określonym czasie?

Zalecamy przyjęcie całościowego spojrzenia na odbiorców, aby spersonalizować ogólną strategię marketingu e-mailowego. Oprócz posiadania ogromnej listy subskrybentów, wielu właścicieli firm rozpoczynających działalność nie ma odpowiednio zdefiniowanych celów.

Idealnie, twoje cele powinny podkreślać cel i kilka kamieni milowych, aby osiągnąć pożądany efekt. Na przykład Twoim celem jest współpraca z osobą wpływową w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć więcej odwiedzających do Twojej witryny. Wielu z tych odwiedzających udostępni swoje adresy e-mail, jeśli starannie ustawisz magnes na leady lub zastosujesz inną strategię.

„Cel”, jako e-mail marketer, w tym kontekście, to nawiązanie kontaktu z tymi subskrybentami po kampanii influencer w mediach społecznościowych, aby uzyskać powtarzające się okazje biznesowe.

Wiedza o tym, na czym stoisz, ocena reakcji klientów i wskaźnika zaangażowania oraz optymalizacja treści to część celów marketingu e-mailowego. Wyrób nawyk monitorowania swoich wskaźników, aby wskazać obszary, które są znacznie niższe od najlepszych lub średnich w historii.

3. Wybierz optymalny czas wysyłania

Jak często i z jaką częstotliwością wysyłasz e-maile?

Wysyłanie maili dziesiątkami nie jest świetnym sposobem na zapewnienie wysokiego CTR. Podobnie wybór niewłaściwego dnia tygodnia lub określonego przedziału czasowego wpłynie również na ogólną strategię marketingu e-mailowego.

Według ekspertów z „CoSchedule”, wtorek, czwartek i piątek wydają się być najlepszymi dniami tygodnia na wysyłanie e-maili. Powinieneś unikać wysyłania e-maili w weekend, ponieważ wiele osób jest poza swoją stacją roboczą do początku następnego tygodnia.

W poniedziałek, Twoi potencjalni klienci najprawdopodobniej odrzucą Twój e-mail, ponieważ będą musieli odpowiadać na e-maile służbowe z najwyższym priorytetem. To pozostawia resztę tygodnia do Twojej dyspozycji. Podobnie najlepszy czas na wysyłanie e-maili to od 10 do 6 rano. Jednak wyniki będą się odpowiednio różnić.

E-maile otrzymane w godzinach 10–11 mają dużą szansę na odpowiedź lub przynajmniej przeczytanie. E-maile wysyłane między 18:00 a 21:00 mają ten sam efekt, ponieważ wiele osób woli przeglądać swoją skrzynkę odbiorczą przed pójściem spać.

Wszystko, co zostanie wysłane we wczesnych godzinach nocnych, z dużym prawdopodobieństwem trafi do skrzynek odbiorczych odbiorców z powodu kilku innych e-maili, które mogą pojawić się we wczesnych godzinach dnia.

Jedną z podstawowych strategii jest optymalizacja czasu wysyłania, w ramach rozpoczynania z celami marketingu e-mailowego. W zależności od odbiorców przetestuj swoje e-maile w różnych przedziałach czasowych i w różne dni. Zobacz, co działa dla Ciebie i odpowiednio się dostosuj.

4. Unikaj zwodniczych sztuczek

Według magazynu Forbes, rok 2020 podobno przyniósł wzrost etycznych strategii marketingowych.

Przeciętna osoba korzystająca z Internetu była dobrze świadoma nadużyć biznesowych, a także ogólnie wyższego wskaźnika umiejętności obsługi komputera. Konsumenci mają zerową tolerancję wobec podejrzanych wiadomości e-mail z tematami, które są sprzeczne z treścią wiadomości e-mail i wszystkim, co tam jest.

Jeśli chcesz zwiększyć grono odbiorców poczty e-mail, naucz się korzystać z pełnej przejrzystości – i to również na różnych poziomach Twojej firmy. Na przykład, jeśli używasz jakiegoś formularza zgody na e-mail, aby uzyskać adres e-mail swoich klientów, NIE zaznaczaj pola wyboru „Opt-In Checkbox”, zakładając, że Twoi klienci samodzielnie je odznaczą.

Podobnie, wysyłając e-maile, zawsze miej na końcu w pełni funkcjonalny przycisk lub link „Anuluj subskrypcję”. Widzieliśmy wiele e-maili, które nie pozwalają na wypisanie się, nawet po kliknięciu przycisku anulowania subskrypcji.

Każdy, kto znajduje się na Twojej liście e-mailowej, powinien robić to świadomie i entuzjastycznie, aby utrzymać znaczący związek z daną firmą lub marką.

5. Zachowaj czystą i aktywną listę

Nie ma sensu chwalić się ogromną listą e-mailową z mnóstwem użytkowników, jeśli połowa z nich nie jest aktywna.

Jest to bardziej praktyka na poziomie podstawowym, w której proces polega na pozbyciu się nieaktywnych subskrybentów poprzez proste ich usunięcie. W tym celu wiele adresów e-mail jest fałszywych, ponieważ ludzie czasami używają losowych adresów, aby przedostać się przez ścianę CTA. Jednak to się rzadko zdarza. Jeśli jednak otrzymujesz wiele wiadomości, które sugerują, że wiadomość e-mail nie dotarła, jest to dobry wskaźnik, że musisz pozbyć się tych adresów, aby móc z nich skorzystać w przyszłości.

Jak wspomniano wcześniej w tym poście, jedną z głównych taktyk rozwoju dla marketerów e-mailowych jest stosowanie magnesów na leady. Chodzi o to, aby skoncentrować się na jakości treści, terminowej realizacji każdej strategii i budować na kontekście wiadomości e-mail, aby powiększać listę subskrybentów.

Mając to na uwadze, oto niektóre z głównych typów magnesów wiodących, nad którymi musisz popracować.

• Posty w mediach społecznościowych

Posty w mediach społecznościowych są częścią marketingu społecznościowego. Chociaż większość zwykłych postów ma tylko pomóc odbiorcom być na bieżąco z tym, co dzieje się po stronie biznesowej, możesz również tworzyć posty z przyciskiem wezwania do działania, aby powiększać swoją listę e-mailową.

Widać, że powyższy obraz nie tylko tworzy pewien rodzaj świadomości, ale także prosi użytkowników o podanie swojego adresu e-mail w celu przyszłych aktualizacji.

• e-booki

E-booki są częścią treści opartych na wartości, w których użytkownicy są proszeni o zapisanie się do Twojej listy marketingowej e-mail. Zazwyczaj na blogu wyświetlane jest wyskakujące okienko, w którym ludzie są proszeni o „zarejestrowanie się”, aby otrzymać bezpłatny e-book do pobrania.

Jest to sytuacja korzystna dla biznesu i konsumentów jednocześnie. Podczas gdy użytkownicy mogą przeglądać Twój e-book we własnym tempie, możesz użyć adresów e-mail, aby połączyć się z tymi użytkownikami w przyszłych kampaniach e-mail marketingowych.

• Infografika

To kolejna popularna forma lead magnetsów do email marketingu. Chodzi o to, aby przedstawić informacje za pomocą szczegółowych wizualizacji, które podsumowują pewne ważne informacje.

Infografiki są krótkie, zwięzłe i zawierają więcej informacji, co ułatwia przeglądanie. Na końcu każdej infografiki administratorzy witryny zwykle proszą o opinię za pomocą przycisku „Czy ta informacja była przydatna”, co dalej prowadzi odwiedzających do wprowadzenia swojego adresu e-mail.

• Bezpłatne narzędzia/usługi

Darmowe narzędzia to kolejna forma przyciągania leadów do e-mail marketingu. Te narzędzia rozwiązują pewien problem za pośrednictwem podstawowej bezpłatnej wersji. Możesz zaoferować natychmiastowy dostęp do funkcji „Premium Unlimited” w zamian za poproszenie użytkowników o udostępnienie adresu e-mail Twojej firmie.

Później proces konwersji może poprosić użytkowników o niewielką opłatę, darowiznę lub jakąś formę patronatu, aby Twoja firma również mogła w tym samym czasie skorzystać. Tworząc bezpłatne narzędzia, upewnij się, że nie wyszukujesz w zwodniczy sposób informacji kontaktowych użytkowników. W końcu na pewno się o tym dowiedzą, a to nie doprowadzi do przyjemnych wyników ani nie powtórzy okazji biznesowych w tym zakresie.

Segmentuj swoją listę e-mail marketingową jak profesjonalista

Segmentacja list e-mailowych jest ważna, ponieważ pomaga w prowadzeniu różnych kampanii e-mail marketingowych jednocześnie. Aby uzyskać najlepszy efekt, lepiej jest podzielić odbiorców na grupy demograficzne, obszary zainteresowań, grupy wiekowe i odwrotnie.

Jeśli nie słyszałeś wcześniej o segmentacji list e-mailowych, nie martw się. Zasadniczo musisz podzielić subskrybentów e-maili na różne grupy. Grupy te nazywają się: Segmenty. Powodem, dla którego marketerzy kładą nacisk na segmentację wiadomości e-mail, jest to, że w ten sposób masz większe szanse na sukces.

Marketerzy, którzy podzielili swoje listy e-mailowe i przeprowadzili swoje kampanie, podobno skorzystali z powtarzających się okazji biznesowych nawet o 760% .

Co więcej, segmentacja to świetny sposób na spersonalizowanie wiadomości e-mail zgodnie z preferencjami odbiorców.

Rzućmy okiem na niektóre z popularnych typów segmentów list e-mailowych:

Nowi subskrybenci

Osoby, które właśnie zapisały się na Twoje usługi, biuletyn lub produkt po dobrowolnym udostępnieniu swojego adresu e-mail.

Stali subskrybenci

Są to kontakty z datą z Twojej listy subskrybentów, które kontaktowały się z Tobą za pośrednictwem Twoich cotygodniowych wiadomości e-mail. Możesz przeprowadzić testy A/B na swojej starej liście subskrybentów, modyfikując styl i kontekst wiadomości e-mail, aby zobaczyć, który z subskrybentów ma najwyższy wskaźnik zaangażowania i odpowiedzi.

Nieaktywni użytkownicy

Jeśli w Twojej skrzynce odbiorczej pojawia się wiele trafień „Nie udało się wysłać e-maila”, jest to zwykle spowodowane przez osoby, które nie używają już swojego adresu e-mail. Istnieje również duża szansa, że ​​niektórzy z tych użytkowników udostępnili Ci fałszywy adres e-mail, który nie służy żadnemu celowi.

Wyrób nawyk czyszczenia listy e-mailowej, aby kontakty były aktualne i aktualne.

Grupy oparte na wieku, danych demograficznych i zainteresowaniach

Wszystkie trzy z tych grup muszą być rozdzielone, abyś mógł odpowiednio spersonalizować treść swoich e-maili.

Na przykład milenialsi mają krótki czas skupienia uwagi. Dlatego treść wiadomości e-mail dla tego segmentu musi przebić się przez szum i kierować się bezpośrednio do materiału opartego na wartości. Podobnie niektórzy użytkownicy mogą mieć określony wzorzec zakupów. Aby osiągnąć pożądany efekt, najlepiej zastosować strategię dziel i rządź.

Ludzie, którzy nigdy niczego od Ciebie nie kupili!

Twój segment poczty e-mail musi również uwzględniać osoby, które są częścią aktywnych użytkowników na liście, ale tak naprawdę nigdy niczego nie kupili.

Zazwyczaj ci klienci rezygnują z decyzji o zakupie w Twojej witrynie z wielu różnych powodów. Twoim zadaniem jest wysłanie tym subskrybentom spersonalizowanego e-maila, aby poznać przyczynę takich przypadków.

Rzuć okiem na jedne z najlepszych usług e-mail marketingu, których możesz użyć do wykorzystania swoich kampanii marketingowych online.

1. Aktywna kampania

ActiveCampaign to jedno z najlepszych dotychczasowych narzędzi do e-mail marketingu. Polecamy to narzędzie każdemu, kto szuka niedrogich dostawców dla małych firm.

Program jest dobrze zaprojektowany, ponieważ ma minimalistyczny interfejs i różne opcje, które pomagają użytkownikom w realizacji ich strategii e-mail marketingowych. Pulpit nawigacyjny mógłby być bardziej spersonalizowany, wraz z dodatkową opcją wyświetlania, ale za stałą cenę ActiveCampaign ma wystarczająco dużo zestawów funkcji, aby rozpocząć kampanie e-mail marketingowe w podróży.

2. MailChimp

Jeśli chodzi o prowadzenie wielu kampanii e-mail marketingowych – a także dzięki intuicyjnym funkcjom przeciągania i upuszczania, MailChimp jest Twoim podstawowym narzędziem.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to potężne oprogramowanie do e-mail marketingu, które dostosowuje się do dowolnego formatu wiadomości e-mail. Niezależnie od tego, czy są to e-maile transakcyjne przeznaczone do określonego celu, czy proste e-maile promocyjne, możesz zarządzać wszystkim bez żadnych szczegółów technicznych.

Łatwość obsługi i instalacji nie wymaga myślenia, ponieważ MailChimp umożliwia użytkownikom zarządzanie wszystkim online. Administratorzy WordPressa mogą zainstalować oficjalną wtyczkę MailChimp, aby wysyłać wiadomości e-mail bezpośrednio przez zaplecze witryny.

Możesz zarejestrować się w ich bezpłatnym planie lub przejść przez dowolny z ich płatnych planów, aby zautomatyzować swoje kampanie e-mail marketingowe tak bardzo, jak to konieczne.

3. Stały kontakt

Constant Contact oferuje różnorodne rozwiązania marketingowe online dla swojej ogromnej bazy użytkowników. Osoby, które koncentrują się tylko na marketingu e-mailowym, mogą zarejestrować się w podstawowym planie za 20 USD. Ten plan jest mieszanką funkcji startowych, integracji stron trzecich i hojnej oferty zwrotu pieniędzy w ciągu 60 dni, co jest więcej niż wystarczające, aby pomóc Ci uzyskać szybki przegląd tego, czym jest Constant Contact.

Dla marketerów z pełnym stosem Constant Contact oferuje również funkcję kreatora stron internetowych, w której ludzie mogą tworzyć swoje strony docelowe i integrować różne strategie, aby uzyskać informacje kontaktowe użytkowników. Poza tym narzędzia do tworzenia list e-mailowych, możliwość ponownego wysyłania wiadomości e-mail do osób, które nie otworzyły ostatniego e-maila z Twojej strony, oraz testy A/B wiersza tematu to świetny sposób na przetestowanie wód.

Rekomendujemy Constant Contact właścicielom małych firm, którzy koncentrują się na utrzymaniu przepływu gotówki i utrzymaniu kosztów ogólnych, szczególnie w ciągu pierwszych kilku lat swoich kampanii e-mail marketingowych.

4. Wyślij w kolorze niebieskim

SendInBlue to realna opcja dla startupów i firm średniego szczebla, które chcą zwiększyć skalę swoich kampanii e-mail marketingowych.

Z naszego punktu widzenia czynnik atrakcyjności występuje na dwa różne sposoby. Przede wszystkim plan cenowy jest ograniczony do jednej struktury, w której masz określoną liczbę miesięcznych wiadomości e-mail wysyłanych jako limit. Po drugie, najnowsza wersja programu ma wiele skonsolidowanych funkcji, co ma ogromny wpływ na każdego, kto szuka pełnowymiarowego centrum marketingu cyfrowego.

Lepsza automatyzacja, moduły CRM i profesjonalne szablony są częścią tego, z czego możesz korzystać za pośrednictwem SendInBlue w dowolnym momencie; gdziekolwiek. Na pewno nie jest tak dobry jak MailChimp, ale program ma bogactwo funkcji transakcyjnych SMS-ów i e-maili, dzięki którym można szybko rozpocząć każdą kampanię marketingową.

• Czy e-mail marketing jest nadal skuteczny?

W większości przypadków tak, e-mail marketing jest nadal skuteczny. Jeśli spersonalizowałeś swój e-mail i komunikujesz się z użytkownikami w sposób prowokujący konwersję, nie ma powodu, aby wstrzymywać swoje kampanie e-mail marketingowe.

E-maile są nadal wysyłane, odczytywane i reagowane, gdy są częścią dobrze przeprowadzonej kampanii marketingowej.

• Czy media społecznościowe nie zastępują e-mail marketingu?

Posty w mediach społecznościowych i kampanie SM nie do końca zastępują e-mail marketing. Regularne posty w mediach społecznościowych są po to, aby utrzymać publiczność w kontakcie z tym, co dzieje się na czele biznesu. W tym celu właściciele stron w mediach społecznościowych muszą stale publikować treści, aby strona była aktywna i aby utrzymać wskaźnik zaangażowania.

Z drugiej strony e-mail marketing oferuje bardziej intuicyjne i spersonalizowane doświadczenie osobom, które są już związane z marką. Nawet jeśli ograniczasz swoją firmę do wysyłania jednego e-maila tygodniowo, możesz być pewien, że ludzie będą go czytać i konwertować, jeśli Twoje treści są spersonalizowane pod kątem osobowości użytkowników.

• Czy mogę kupić listę adresów e-mail, gdy zaczynam e-mail marketing?

Technicznie jest to możliwe, ale nigdy nie polecamy tego.

Kupowanie list e-mail zawsze wiąże się z kosztami. Na początek adresy e-mail nie są weryfikowane; są rozrzucone po różnych segmentach i nie wiesz, które z nich są legalne. Po drugie, zgody użytkownika nigdy nie ma, więc musisz pamiętać o zgodności z RODO i wszelkich innych rzeczach, które mogą ostatecznie wpłynąć na Twoją firmę.

Zacznij od małych rzeczy i stwórz własną listę e-mailową, naprawdę łącząc się z odbiorcami za pomocą treści opartych na wartości.

• Co stanowi dobrą zachętę?

Wszystko, co zapewnia wartość Twoim odbiorcom, jest dobrą zachętą. Na przykład, jeśli masz witrynę „Jak to zrobić”, możesz zaoferować swoim odbiorcom bezpłatny e-book, aby powiększyć swoją listę e-mailową. Chociaż użytkownicy będą czerpać korzyści z treści, możesz użyć nowo nabytych adresów e-mail do przedsprzedaży wszelkich nadchodzących produktów, które pojawią się w najbliższej przyszłości.

Od samego początku e-mail marketing przeszedł długą drogę, aby przyciągnąć, zatrzymać i nawrócić klientów. Nasza wersja przewodnika „Ultimate Email Marketing” sprawdza się najlepiej dla każdego, kto chce improwizować i przyjąć bardziej nowoczesną i konwersacyjną strategię.

Jeśli nadal masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami w celu uzyskania profesjonalnej pomocy. Porozmawiajmy o wykorzystaniu siły marketingu e-mailowego, aby przenieść swój biznes na wyższy poziom.