지난 몇 년 동안 이메일 마케팅은 인터넷 전반에 걸쳐 마케터들로부터 엇갈린 평가를 받았습니다. 이러한 "전문가" 중 일부는 비정상적인 "이메일 마케팅은 끝났다"는 표준을 믿는 반면, 다른 일부는 여전히 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하기 위한 주요 도구 중 하나로 사용합니다.

글쎄, 우리는 이메일 마케팅이 죽지 않았다는 것을 알려드리기 위해 왔습니다. 현실은 사뭇 다릅니다.

최신 커뮤니케이션 및 마케팅 상태는 소셜 미디어, 직관적인 CTA 캠페인 및 기타 여러 요소를 통해 사람들과 연결되지만 이메일은 여전히 ​​리드를 생성하고 유지하는 주요 소스 중 하나입니다.

즉, 그래도 하루에 한 번 이상 이메일을 확인한다면 마케팅 이메일을 통과할 가능성이 높습니다. 그런 의미에서 당신은 혼자가 아닙니다. 매일 같은 유형의 이메일을 받는 전 세계 사용자가 2,800억 명이 넘습니다. 2022년이 되면 매일 발송되는 전체 이메일 양이 3,330억 개를 쉽게 넘어설 것으로 예상됩니다.

마케터로서 3,330억 개의 이메일은 수많은 기회를 의미합니다. 기업들이 어떤 형태로든 계속해서 커뮤니케이션을 유지할 것이 분명합니다. 이메일과 이메일 마케팅은 여전히 ​​더 많은 고객을 유치하기 위한 많은 창의적인 방법을 수반할 것입니다.

여기에서 '이메일 마케팅이란 무엇인가'와 이메일 마케팅 캠페인을 통해 비즈니스를 확장하는 다양한 전략에 대한 모든 것을 배울 수 있습니다.

읽어…

목차

'이메일 마케팅이란 무엇인가'라는 용어와 관련하여 우리는 기본 용어를 평신도 용어로 정의하고 싶습니다. 이메일 마케팅을 모르거나 우회하는 방법을 아는 것은 아니지만 때로는 주제의 기본 사항을 아는 것이 좋습니다.

이메일 마케팅은 매력적인 이메일을 보내 비즈니스 연락처와 연결하는 간단한 프로세스입니다. 이러한 이메일은 다양한 틈새 시장에 흩어져 있는 다양한 청중을 대상으로 합니다. 또한 이러한 이메일을 추적하여 읽은 이메일 수, 구독 취소 수 및 실제로 전환한 사람을 파악할 수 있습니다.

전반적으로 이 방법은 간단하고 계속 진행하는 데 많은 돈이나 투자가 필요하지 않습니다. 기업이 리드를 생성하고 이메일 목록을 유지하는 데 필요한 것은 인내와 일관성뿐입니다. 이를 위해 이메일 마케팅 캠페인에서 하룻밤 사이에 결과가 싹트기를 기대한다면 그런 일은 일어나지 않을 것입니다. 기업이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 모든 활성 마케팅 캠페인에는 시간이 걸립니다. 계속하다 보면 결국 거기에 도달하게 될 것입니다.

Statista는 2019년 이메일 마케팅과 관련된 확률 및 전체 수치에 대한 설문조사를 수행했습니다. 응답자의 약 43%가 휴대전화에서 이메일을 여는 반면 나머지 비율은 데스크톱 및 웹메일 이메일 수신자로 분류되었음을 알 수 있습니다.

게다가 2021년 말에 이 비율이 엄청나게 증가했습니다. 앞서 언급했듯이 2022년 모든 종류의 기업에서 발송할 이메일의 수는 3,330억 개를 쉽게 넘어설 것입니다.

즉, 이메일 마케팅은 소셜 미디어 및 다이렉트 마케팅 전략과 일치하는 가장 효과적인 마케팅 채널 중 하나로 평가됩니다.

이메일은 또한 더 넓은 범위를 가지고 있습니다. 위 이미지의 통계에 따르면 사용자의 거의 90%가 하루 중 특정 시간에 이메일을 확인합니다. 반면에 마케터는 엿보기 낮 시간에 이메일을 보내도록 예약하여 이러한 이메일을 최소한 클릭했는지 확인합니다.

또한 지난 10여 년 동안의 이메일 마케팅 캠페인과 비교할 때 일반적인 마케팅 이메일의 최신 버전이 시각적으로 훨씬 더 매력적입니다. 더 빠르게 로드되고 CTR 가능성이 높은 CTA를 전략적으로 배치했습니다.

무엇보다도 '이메일 마케팅을 해야 하는 이유'와 관련하여 다양한 플랫폼의 특정 대상 그룹에 이메일을 타겟팅할 수 있다는 사실을 알아야 합니다. 모바일 이메일은 휴대전화 사용자에게 더 빨리 로드되고 보기 좋게 최적화될 수 있는 반면, 동일한 마케팅 이메일의 데스크톱 버전은 약간 다른 방식으로 고객을 유지하고 전환하도록 변경될 수 있습니다!

마케팅 이메일에는 다양한 유형이 있지만 지금은 3가지 주요 카테고리에 중점을 둘 것입니다. 이러한 각각의 이메일 마케팅 전략이 성공하려면 틈새 잠재고객을 처리할 수 있는 올바른 콘텐츠가 있는지 확인하고 적절한 시기에 이러한 이메일을 보내고 있는지 확인하세요. 즉흥적으로 만들고 장기적으로 유리하게 사용할 수 있는 방법을 생각하십시오.

1. 프로모션 이메일:

프로모션 이메일은 요즘 가장 일반적인 마케팅 이메일 유형입니다. 그들의 목적은 간단합니다. 즉, 더 많은 고객을 유치하기 위해 제품을 홍보하거나 지속적인 서비스/제품에 대한 인식을 제고합니다.

프로모션 이메일에는 다음과 같은 다양한 제안이 포함되어 있습니다.

• 떠오르는 브랜드 발표
• 기간 한정 할인
• 온라인 코스 판매를 위한 웨비나
• 백지

프로모션 이메일의 전환 여부는 각 대상 그룹에 대한 이메일 콘텐츠를 직관적으로 생성하는 문제입니다. 즉, 프로모션 이메일은 여전히 ​​관련성이 있으며 여전히 인기가 있습니다.

2. 관계 이메일:

다음으로 '이메일 마케팅이란 무엇인가' 목록에 관계형 이메일이 있습니다. 이러한 이메일은 청중과 해당 비즈니스 간의 연결을 설정하기 위해 만들어집니다. 이러한 이메일의 내용은 무료 물건, 프로모션 제안 및 말 그대로 일반 온라인 소비자와 브랜드 간의 유대를 강화할 수 있는 모든 것을 보여줍니다.

관계형 이메일은 가치 중심적입니다. 목표는 비즈니스 확장성에서 중요한 역할을 하게 될 고객과의 관계를 설계하는 것입니다. 즉, 미리 채워진 이메일 목록을 통해 브랜드나 서비스를 훨씬 더 깊은 수준에서 홍보하는 것입니다.

3. 거래 이메일:

이러한 이메일은 소비자 측의 조치에 대한 응답으로 전송되기 때문에 '트리거 이메일'이라고도 합니다.

예를 들어, 고객 A는 온라인에서 무언가를 구매했습니다. 필요한 모든 세부 정보가 포함된 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 마찬가지로, 이메일 마케팅의 맥락에서 거래 이메일의 또 다른 예는 고객의 다음 구매 옵션의 일부로 할인 코드를 보내는 것입니다.

이러한 이메일이 작동하기 위해 기업은 종종 고객과 상호 작용하는 방식을 강조하는 콘텐츠를 만들고 반복적인 비즈니스 기회를 만들기 위해 인센티브를 공유합니다. 거래 이메일은 브랜드에 대한 온라인 여정의 여러 단계를 통해 고객을 이동시키는 방법을 알고 있는 한 정말 잘 전환됩니다.

즉, 이 안내서는 누구를 위한 것입니까?

개인사업자이거나 고객을 유지하고 전환시키기 위해 이메일을 보내는 사업주라면 이 가이드가 적합합니다. 그러나 기존의 소위 '이메일 마케팅에 대한 궁극적인 가이드' 게시물과 달리 우리는 주제와 관련된 여러 영역과 장기적으로 이 모든 것에서 궁극적으로 어떤 이점을 얻을 수 있는지를 다뤘습니다.

그 외에도 디지털 마케팅이 처음이고 자동화된 이메일 마케팅 전략에 시간을 낭비하고 싶지 않다면 이 가이드는 자세한 레시피 북입니다. 당신은 그것에서 배울 수 있습니다; 즉석에서 창의력을 발휘하여 완벽한 이메일을 만들 수 있습니다. 이 이메일은 다른 어떤 것과도 비교할 수 없을 정도로 귀하의 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

이 이메일 마케팅 가이드에서 배울 내용은 다음과 같습니다.

• 이메일 세분화
• 인바운드 이메일 마케팅 전략
• 완벽한 이메일 만들기
• 이메일 목록을 유지 및 확장하는 다양한 방법
• 유료 및 무료 이메일 마케팅 도구 사용

결국 목표는 의미 있는 온라인 커뮤니케이션을 통한 순 전환수이기 때문에 양보다 질을 강조했습니다.

아웃바운드 이메일 마케팅과 달리 인바운드 이메일 마케팅은 프로모션 콘텐츠를 통해 이메일 목록을 늘리는 데 중점을 둡니다. 목표는 사람들을 유혹하는 팝업, 프로모션 콘텐츠 또는 제안을 표시하여 클릭을 생성하고 구독자를 늘리는 것입니다.

한편, 아웃바운드 이메일 마케팅은 이미 귀사에서 관리하는 이메일 목록을 통해 고객과의 연결을 기반으로 합니다. 이를 위해 일정 기간 동안 유지해 온 미리 채워진 이메일 주소 목록으로 "외부"로 전송되는 특정 전술, 광고 전략 및 기타 콘텐츠가 있습니다.

비즈니스 성장을 위한 인바운드 이메일 마케팅의 3단계

계속해서 인바운드 이메일 마케팅과 관련된 몇 가지 일반적인 단계를 살펴보겠습니다. 이러한 각 단계는 고객 획득 여정을 통해 특정 수준의 청중과 연결하는 데 도움이 되므로 중요합니다.

• 매력

이것은 사용자로부터 이메일 주소를 얻으려는 인바운드 이메일 마케팅의 첫 번째 단계입니다. 잠재 고객을 유치하고 유료 고객으로 전환하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

ㅏ. 광고:

소셜 미디어 플랫폼이나 Google 검색 엔진을 통해 광고를 사용하여 방문자를 웹사이트, 온라인 제품 페이지 또는 서비스 페이지로 유인할 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 잠재고객 인구통계를 타겟팅하도록 광고를 맞춤설정해야 합니다.

비. 뉴스레터:

웹사이트에서 팝업 뉴스레터 CTA 전략을 사용하거나 새로운 리드를 유치할 수 있습니다. 사람들을 끌어들이는 가장 좋은 방법은 문제를 자세히 설명하고 그에 대한 답변을 제공하는 고품질 콘텐츠를 사용하는 것입니다.

씨. 동영상:

YouTube 또는 다른 웹사이트에서 설명 동영상을 본 적이 있습니까? 이 비디오는 새로운 방문자를 얻기 위한 인바운드 이메일 마케팅 전술의 일부로 사용됩니다. 주요 부분이지만 방법 비디오 및 설명자 비디오는 모두 동일한 전략의 일부입니다.

• 참여

청중을 끌어들이고 구독자 목록을 작성했으므로 이제 다음 단계는 청중을 참여시키는 것입니다. 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 읽어…

ㅏ. 시간 팝업:

이러한 팝업은 방문 페이지, 웹로그 및 서비스 페이지에서 찾을 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 사용자가 웹사이트의 맨 위 섹션을 스크롤한 후 팝업이 열리는지 확인하십시오.

비. 리드 자석:

콘텐츠를 중심으로 다양한 전략을 생각해 보세요. 리드 자석은 뉴스레터, 전자책, 웹 세미나, 백서 등의 형태로 제공됩니다. 리드 자석의 각 유형은 고객 여정을 추적하도록 프로그래밍할 수 있습니다. 어디서 어떻게 시작되었는지, 그 반대도 마찬가지입니다.

선견지명에서 리드 자석에는 쉽게 소비되는 콘텐츠가 있어야 하며 CTR을 개선하는 데 도움이 되는 실행 가능한 통찰력으로 구성되어야 합니다.

씨. 대화형 마케팅:

웹사이트의 채팅방을 통해 청중과 소통하는 것은 적극적인 고객 참여의 좋은 예입니다. 라이브 채팅 기능은 사용자가 제품을 구매하기 전에 또는 임의의 쿼리에 대해 항상 전문가와 연락하기를 원하는 전자 상거래 및 온라인 하드웨어 웹 사이트에서 가장 잘 작동합니다.

• 전환

고객 전환은 지속적인 프로세스입니다. 최상의 결과를 위해 인바운드 이메일 마케팅 전략을 미세 조정할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

ㅏ. 스마트 콘텐츠 사용:

미리 정의된 템플릿을 통해 콘텐츠를 대량 생산하는 대신 이메일 마케팅 잠재고객을 분류했는지 확인하세요. 사용자 페르소나, 인구 통계 및 관심 분야를 기반으로 이메일 콘텐츠를 조정하여 고객을 유치하고 참여를 유도하고 전환합니다.

비. 피드백 및 검토 시스템:

서비스 산업에 종사하는 경우 피드백 및 리뷰 시스템을 사용하여 고객이 제품에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 통찰력을 얻으십시오. 회사는 피드백 양식에 대한 특정 링크가 포함된 이메일을 사용하거나 웹사이트에 통합된 온라인 검토 시스템을 통해 결과를 수집합니다. 이것은 또한 최고 수준의 고객 서비스를 보장하고 그 과정에서 문제를 해결하는 좋은 방법입니다.

씨. 고객 분석 데이터:

온라인 회사에는 고객이 해당 비즈니스에 대해 갖는 다양한 접점을 강조하기 위한 전용 대시보드가 ​​있습니다. 데이터는 향후 마케팅 참여 및 전환 전술을 최적화하기 위해 보고서 형식으로 유지됩니다.

이제 '이메일 마케팅이란 무엇인가'에 대해 충분히 이해했으므로 고객 확보 여정을 미세 조정하기 위한 몇 가지 전략을 시작해 보겠습니다.

1. 매력적인 이메일 만들기

이메일은 문맥과 어조의 조합입니다. 귀하의 페르소나를 기반으로 귀하와 연결되는 대화 어조로 이메일을 읽으시겠습니까, 아니면 쿠키 커터 콘텐츠와 전반적인 로봇 어조로 이메일을 읽으시겠습니까?

하루가 끝나면 청중은 이메일의 내용과 메시지를 소비할 실제 사람들입니다. 따라서 구독자의 입장이 되어 청중과 소통할 수 있는 더 나은 기회를 제공하는 개인화된 이메일을 만드십시오.

안타깝게도 지난 몇 년 동안 업계 표준은 다음과 같은 구식 관행을 따릅니다.

• 이메일 제목 수정
• 수신자 이름 편집
• 이메일 템플릿에 유행어 및 업계 전문 용어 추가

이러한 유형의 이메일은 무시될 뿐만 아니라 리드의 스팸 폴더에 대한 사료 역할도 합니다. 이메일에 노이즈를 차단할 수 있는 매력적인 제목이 없고 이메일의 본질을 활용하기 위해 수반되는 일부 콘텐츠가 없는 한 전략은 작동하지 않습니다.

2. 목표 설정

특정 기간 동안 이메일 목록의 크기를 늘리는 것 외에 이메일 마케팅 캠페인의 다음으로 가장 분명한 목표는 무엇입니까?

전체 이메일 마케팅 전략을 개인화하기 위해 청중을 전체적으로 살펴보는 것이 좋습니다. 방대한 구독자 목록을 갖는 것 외에도 많은 스타트업 비즈니스 소유자는 적절하게 정의된 목표를 가지고 있지 않습니다.

이상적으로, 목표는 원하는 효과를 달성하기 위한 목표와 몇 가지 이정표를 강조 표시해야 합니다. 예를 들어, 귀하의 목표는 소셜 미디어 인플루언서와 협력하여 웹사이트 방문자를 늘리는 것입니다. 리드 마그넷이나 일종의 다른 전략을 신중하게 설정했다면 많은 방문자가 이메일 주소를 공유할 것입니다.

이러한 맥락에서 이메일 마케터로서의 "목표"는 반복적인 비즈니스 기회를 위한 소셜 미디어 인플루언서 캠페인 이후 해당 구독자와 연결하는 것입니다.

현재 위치를 파악하고 고객 응답 및 참여율을 평가하고 콘텐츠를 최적화하는 것은 모두 이메일 마케팅 목표의 일부입니다. 메트릭을 모니터링하여 역대 최고 또는 평균보다 훨씬 낮은 영역을 정확히 찾아내는 습관을 개발하십시오.

3. 최적의 전송 시간 선택

얼마나 자주 이메일을 보내고 어느 빈도로 보내십니까?

수십 명의 이메일을 보내는 것은 높은 CTR을 보장하는 좋은 방법이 아닙니다. 마찬가지로 잘못된 요일이나 특정 시간대를 선택하는 것도 전체 이메일 마케팅 전략에 영향을 미칩니다.

'CoSchedule'의 전문가들에 따르면 화, 목, 금요일'이 이메일을 보내기에 가장 좋은 요일인 것 같습니다. 많은 사람들이 다음 주가 시작될 때까지 워크스테이션에서 떨어져 있기 때문에 주말에 이메일을 보내는 것을 피해야 합니다.

월요일이 되면 잠재 고객은 업무 이메일을 최우선으로 처리해야 하기 때문에 이메일을 무시할 가능성이 큽니다. 이것은 당신의 처분에 주의 나머지를 남겨둡니다. 마찬가지로 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 오전 10시에서 오전 6시 사이입니다. 그러나 결과는 그에 따라 달라집니다.

오전 10시~오전 11시 사이에 받은 이메일은 답장을 받거나 읽을 가능성이 높습니다. 많은 사람들이 자기 전에 받은 편지함을 확인하는 것을 선호하기 때문에 오후 6:00~9:00 사이에 보낸 이메일도 같은 효과를 냅니다.

밤 중 한 시간 동안 전송된 모든 메일은 잠재적으로 이른 시간에 나타날 수 있는 다른 여러 이메일 때문에 수신자의 받은 편지함에 들어갈 가능성이 더 큽니다.

이메일 마케팅 목표를 시작하는 과정에서 기본적인 전략 중 하나는 전송 시간을 최적화하는 것입니다. 청중에 따라 다른 시간대와 다른 요일에 이메일을 테스트하십시오. 귀하에게 적합한 것이 무엇인지 확인하고 그에 따라 조정하십시오.

4. 기만적인 속임수 피하기

Forbes Magazine에 따르면 2020년은 윤리적 마케팅 전략의 부상을 감독한 해라고 합니다.

인터넷의 평균적인 사람은 전반적으로 더 높은 컴퓨터 활용 능력과 함께 비즈니스 과실에 대해 잘 알고 있었습니다. 소비자는 이메일 내용과 그 안에 있는 모든 내용과 모순되는 제목이 포함된 그늘진 이메일에 대해 무관용 입장을 취합니다.

이메일 청중을 늘리고 싶다면 비즈니스의 다양한 수준에서 완전한 투명성을 수용하는 방법을 배우십시오. 예를 들어, 이메일 수신 동의 양식을 사용하여 고객의 이메일 주소를 얻는 경우 고객이 스스로 선택을 취소할 것이라고 가정하고 '수신 동의 확인란'을 선택하지 마십시오.

마찬가지로 이메일을 보낼 때 항상 완전한 기능을 갖춘 '수신 거부' 이메일 버튼이나 링크가 끝에 있어야 합니다. 구독 취소 버튼을 클릭한 후에도 구독을 취소할 수 없는 이메일을 많이 보았습니다.

이메일 목록에 있는 모든 사람은 해당 비즈니스 또는 브랜드와 의미 있는 관계를 유지하기 위해 의식적이고 열정적으로 그렇게 해야 합니다.

5. 깨끗하고 활동적인 목록을 유지하십시오

사용자 중 절반이 활성 상태가 아닌 경우 수많은 사용자가 포함된 방대한 이메일 목록을 자랑할 필요가 없습니다.

이는 비활성 구독자를 삭제하여 제거하는 프로세스를 수반하는 기본적인 수준의 관행에 가깝습니다. 그 결과, 사람들이 때때로 CTA 벽을 통과하기 위해 임의의 주소를 사용하기 때문에 많은 이메일 주소가 가짜입니다. 그러나 그런 일은 거의 발생하지 않습니다. 그러나 이메일이 통과하지 못했다는 메시지를 많이 받는 경우 나중에 참조할 수 있도록 해당 주소를 제거해야 한다는 좋은 표시입니다.

이 게시물의 앞부분에서 언급했듯이 이메일 마케팅 담당자의 주요 성장 전략 중 하나는 리드 자석을 사용하는 것입니다. 아이디어는 콘텐츠 품질, 각 전략의 시기적절한 실행에 중점을 두고 이메일 컨텍스트를 기반으로 구독자 목록을 늘리는 것입니다.

즉, 다음은 작업해야 하는 몇 가지 주요 유형의 리드 자석입니다.

• 소셜 미디어 게시물

소셜 미디어 게시물은 소셜 미디어 인플루언서 마케팅의 일부입니다. 일반 게시물의 대부분은 청중이 비즈니스 측면에서 일어나는 모든 최신 정보를 얻을 수 있도록 돕기 위한 것이지만 이메일 목록을 늘리기 위해 클릭 유도문안 버튼이 있는 게시물을 작성할 수도 있습니다.

위의 이미지는 일종의 인식을 일으킬 뿐만 아니라 사용자에게 향후 업데이트를 위해 이메일 주소를 입력하도록 요청하는 것임을 알 수 있습니다.

• 전자책

eBook은 사용자가 이메일 마케팅 목록을 구독하도록 요청받는 가치 중심 콘텐츠의 일부입니다. 일반적으로 사람들이 무료로 다운로드할 수 있는 eBook에 대해 '가입'하라는 팝업이 블로그에 표시됩니다.

이는 기업과 소비자가 동시에 윈-윈하는 상황입니다. 사용자가 자신의 속도로 eBook을 살펴보는 동안 이메일 주소를 사용하여 향후 이메일 마케팅 캠페인을 통해 이러한 사용자와 연결할 수 있습니다.

• 인포그래픽

이들은 이메일 마케팅 리드 자석의 또 다른 인기 있는 형태입니다. 아이디어는 일종의 중요한 정보를 요약한 상세한 시각 자료를 통해 정보를 제공하는 것입니다.

인포그래픽은 짧고 간결하며 더 많은 정보를 담고 있어 사람들이 쉽게 훑어볼 수 있습니다. 각 인포그래픽이 끝날 때 웹사이트 관리자는 일반적으로 '이 정보가 유용했습니까?' 버튼을 통해 피드백을 요청하고 방문자는 이메일 주소를 입력하게 됩니다.

• 무료 도구/서비스

무료 도구는 이메일 마케팅 리드 자석의 또 다른 형태입니다. 이러한 도구는 기본 무료 버전을 통해 일종의 문제를 해결합니다. 사용자에게 이메일 주소를 회사와 공유하도록 요청하는 대가로 '프리미엄 무제한' 기능에 대한 즉각적인 액세스를 제공할 수 있습니다.

나중에 전환 프로세스에서 사용자에게 약간의 수수료, 기부 또는 후원을 요청할 수 있으므로 비즈니스도 동시에 혜택을 받을 수 있습니다. 무료 도구를 개발하는 동안 사용자의 연락처 정보를 기만적으로 마이닝하지 않도록 하십시오. 결국 그들은 그것을 알아낼 수밖에 없고, 그것이 즐거운 결과로 이어지지도, 그 문제에 대해 반복적인 사업 기회로 이어지지도 않을 것입니다.

전문가처럼 이메일 마케팅 목록 세분화

이메일 목록 세분화는 다양한 이메일 마케팅 캠페인을 동시에 실행할 수 있기 때문에 중요합니다. 최상의 효과를 얻으려면 인구 통계, 관심 분야, 연령대 또는 그 반대로 대상을 분류하는 것이 좋습니다.

이메일 목록 세분화에 대해 들어본 적이 없더라도 걱정하지 마십시오. 기본적으로 이메일 구독자를 여러 그룹으로 나눌 필요가 있습니다. 이러한 그룹을 세그먼트라고 합니다. 마케터가 이메일 세분화를 강조하는 이유는 그렇게 하면 성공할 가능성이 더 높기 때문입니다.

이메일 목록을 세분화하고 캠페인을 실행한 마케터는 반복되는 비즈니스 기회로부터 최대 760%까지 이익을 얻었다고 합니다.

또한 세분화를 통해 청중 선호도에 따라 이메일을 개인화할 수 있습니다.

몇 가지 일반적인 이메일 목록 세그먼트 유형을 살펴보겠습니다.

신규 가입자

이메일 주소를 동의한 후 방금 귀하의 서비스, 뉴스레터 또는 제품에 가입한 사람들입니다.

정기구독자

주간 이메일을 통해 연락한 구독자 목록의 날짜가 지정된 연락처입니다. 이메일의 스타일과 컨텍스트를 수정하여 이전 구독자 목록에 대해 A/B 테스트를 실행하여 참여도와 응답률이 가장 높은 구독자를 확인할 수 있습니다.

비활성 사용자

받은 편지함에 '이메일 보내기 실패' 조회수가 많이 표시되는 경우 일반적으로 이메일 주소를 더 이상 사용하지 않는 사람들 때문입니다. 또한 해당 사용자 중 일부가 실제 목적이 아닌 가짜 이메일 주소를 공유했을 가능성이 높습니다.

연락처를 최신 상태로 유지하기 위해 이메일 목록을 삭제하는 습관을 들이십시오.

연령, 인구 통계 및 관심 기반 그룹

이메일 내용을 적절하게 개인화할 수 있도록 이 세 그룹 모두를 분리해야 합니다.

예를 들어, 밀레니얼 세대는 주의 집중 시간이 짧습니다. 따라서 해당 세그먼트의 이메일 콘텐츠는 소음을 차단하고 가치 중심 자료로 바로 이동해야 합니다. 마찬가지로 일부 사용자에게는 특정 구매 패턴이 있을 수 있습니다. 원하는 효과를 얻으려면 분할 정복 전략을 따르는 것이 가장 좋습니다.

실제로 당신에게서 아무 것도 구매하지 않은 사람들!

또한 이메일 세그먼트는 목록의 활성 사용자에 속하지만 실제로 구매한 적이 없는 사람들을 고려해야 합니다.

일반적으로 이러한 고객은 여러 가지 이유로 웹사이트에서 구매 결정을 포기합니다. 귀하의 임무는 이러한 가입자에게 개인화된 이메일을 보내 그러한 사례의 원인을 찾는 것입니다.

온라인 마케팅 캠페인을 활용하는 데 사용할 수 있는 최고의 이메일 마케팅 서비스를 살펴보십시오.

1. 액티브캠페인

ActiveCampaign은 현재까지 최고의 이메일 마케팅 도구 중 하나입니다. 소규모 비즈니스를 위한 높은 경제성 제공업체를 찾는 모든 사람에게 이 도구를 권장합니다.

이 프로그램은 사용자가 이메일 마케팅 전략을 실행하는 데 도움이 되는 최소한의 인터페이스와 다양한 옵션이 함께 제공되므로 잘 설계되었습니다. 추가 보기 옵션과 함께 대시보드를 더 사용자 정의할 수 있지만 지속적인 가격으로 ActiveCampaign에는 이동 중에 이메일 마케팅 캠페인을 시작하기에 충분한 기능 세트가 있습니다.

2. 메일침프

직관적인 드래그 앤 드롭 기능을 통해 여러 이메일 마케팅 캠페인을 실행할 때 MailChimp는 최고의 도구입니다.

전반적으로 모든 유형의 이메일 형식에 적용할 수 있는 강력한 이메일 마케팅 소프트웨어입니다. 특정 목적을 위한 거래 이메일이든, 단순한 프로모션 이메일이든, 전문 기술 없이 모든 것을 관리할 수 있습니다.

MailChimp를 사용하면 사용자가 모든 것을 온라인으로 관리할 수 있으므로 서비스와 설치가 간편합니다. WordPress 관리자는 공식 MailChimp 플러그인을 설치하여 웹사이트 백엔드를 통해 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.

무료 요금제에 가입하거나 유료 요금제를 통해 필요한 만큼 이메일 마케팅 캠페인을 자동화할 수 있습니다.

3. 지속적인 접촉

Constant Contact는 방대한 사용자 기반에 다양한 온라인 마케팅 솔루션을 제공합니다. 이메일 마케팅에만 집중하는 사람들은 기본 플랜에 $20에 가입할 수 있습니다. 이 계획은 시작 기능, 타사 통합 및 관대한 60일 환불 제안이 혼합되어 있으며, 이는 Constant Contact에 대한 간략한 개요를 얻는 데 도움이 되기에 충분합니다.

풀 스택 마케터를 위해 Constant Contact는 또한 사람들이 랜딩 페이지를 만들고 다양한 전략을 통합하여 사용자의 연락처 정보를 얻을 수 있는 웹사이트 빌더 기능을 제공합니다. 그 외에도 이메일 목록 작성 도구, 귀하의 마지막 이메일을 열지 않은 사람들에게 이메일을 다시 보내는 기능, 제목 라인 A/B 테스트는 물을 테스트하는 좋은 방법입니다.

특히 이메일 마케팅 캠페인의 처음 몇 년 동안 현금 흐름을 유지하고 간접비를 유지하는 데 중점을 둔 소규모 비즈니스 소유자에게 Constant Contact를 권장합니다.

4. 센드인블루

SendInBlue는 이메일 마케팅 캠페인의 규모를 키우고자 하는 신생 기업과 중간 규모 기업에 적합한 옵션입니다.

우리의 관점에서 어필 요소는 두 가지 다른 방식으로 나타납니다. 우선 요금제는 하나의 구조로 제한되며 월별 이메일 전송 횟수가 할당량으로 지정됩니다. 둘째, 프로그램의 최신 버전에는 완전한 규모의 디지털 마케팅 허브를 찾는 모든 사람에게 심오한 영향을 미치는 많은 통합 기능이 있습니다.

더욱 강화된 자동화, CRM 모듈 및 전문 템플릿은 언제든지 SendInBlue를 통해 사용할 수 있는 일부입니다. 어딘가에. 확실히 MailChimp만큼 좋지는 않지만 이 프로그램에는 마케팅 캠페인을 바로 시작할 수 있는 풍부한 트랜잭션 SMS 및 이메일 기능이 있습니다.

• 이메일 마케팅은 여전히 ​​유효합니까?

대부분의 경우 그렇습니다. 이메일 마케팅은 여전히 ​​효과적입니다. 이메일을 개인화하고 전환을 유도하는 방식으로 사용자와 소통한다면 이메일 마케팅 캠페인을 보류할 이유가 없습니다.

이메일은 잘 실행된 마케팅 캠페인의 일부일 때마다 여전히 전송되고, 읽고, 반응합니다.

• 소셜 미디어가 이메일 마케팅을 대체하고 있지 않습니까?

소셜 미디어 게시물과 SM 캠페인이 이메일 마케팅을 완전히 대체하는 것은 아닙니다. 정기적인 소셜 미디어 게시물은 청중이 비즈니스 최전선에서 일어나는 모든 일과 연락할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 이를 위해 소셜 미디어 페이지 소유자는 페이지를 활성 상태로 유지하고 참여율을 유지하기 위해 지속적으로 콘텐츠를 게시해야 합니다.

반면 이메일 마케팅은 이미 브랜드와 연결된 사람들에게 보다 직관적이고 개인화된 경험을 제공합니다. 일주일에 하나의 이메일을 보내도록 비즈니스를 제한하더라도 콘텐츠가 사용자의 페르소나에 맞게 개인화되면 사람들이 읽고 변환할 것이므로 안심하십시오.

• 이메일 마케팅을 시작할 때 이메일 주소 목록을 구입할 수 있습니까?

기술적으로는 가능하지만 절대 권장하지 않습니다.

이메일 목록 구매에는 항상 비용이 따릅니다. 우선 이메일 주소는 확인되지 않습니다. 그들은 모든 종류의 세그먼트에 흩어져 있으며 그 중 어느 것이 합법적인지 모릅니다. 둘째, 사용자 동의는 절대 존재하지 않으므로 GDPR 준수 및 궁극적으로 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 기타 사항을 염두에 두어야 합니다.

작게 시작하고 가치 중심 콘텐츠를 통해 청중과 진정으로 연결하여 나만의 이메일 목록을 만드십시오.

• 무엇이 좋은 인센티브를 만드는가?

청중에게 가치를 부여하는 것은 무엇이든 좋은 인센티브입니다. 예를 들어, '방법' 웹사이트가 있는 경우 청중에게 무료 eBook을 제공하여 이메일 목록을 늘릴 수 있습니다. 사용자가 콘텐츠의 이점을 누리는 동안 새로 획득한 이메일 주소를 사용하여 가까운 장래에 출시될 예정인 제품을 사전 판매할 수 있습니다.

처음부터 이메일 마케팅은 고객을 유치, 유지 및 전환하기 위해 먼 길을 왔습니다. '궁극적인 이메일 마케팅' 가이드 버전은 즉석에서 보다 현대적이고 대화적인 전략을 채택하려는 모든 사람에게 가장 적합합니다.

여전히 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하여 전문적인 도움을 받으십시오. 이메일 마케팅의 힘을 활용하여 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.