¿Qué es el marketing por correo electrónico y cómo funciona?
Publicado: 2021-09-07¿Qué es el marketing por correo electrónico y cómo funciona?
En los últimos años, el marketing por correo electrónico ha recibido críticas mixtas de los especialistas en marketing de Internet. Algunos de estos "expertos" creen que la norma inusual "el marketing por correo electrónico está muerto", mientras que otros todavía la usan como una de las principales herramientas para convertir clientes potenciales en clientes de pago.
Bueno, estamos aquí para decirte que el marketing por correo electrónico está lejos de estar muerto. La realidad es bastante diferente.
El estado moderno de la comunicación y el marketing se conecta con las personas a través de las redes sociales, las campañas CTA intuitivas y muchos otros elementos, pero los correos electrónicos siguen siendo una de las principales fuentes para generar y retener clientes potenciales.
Dicho esto, si aún revisa su correo electrónico al menos una vez al día, existe una alta probabilidad de que revise los correos electrónicos de marketing. En ese sentido, no estás solo. Hay más de 280 mil millones de usuarios en todo el mundo que reciben el mismo tipo de correos electrónicos cada dos días. Para el año 2022, se especula que el volumen total de correos electrónicos enviados cada día superará fácilmente los 333 mil millones.
Como especialista en marketing, esos 333 mil millones de correos electrónicos se traducen en toneladas de oportunidades para usted. Está claro que las empresas seguirán manteniendo la comunicación de una forma u otra. Mientras que los correos electrónicos y el marketing por correo electrónico seguirán implicando muchas formas creativas de atraer a más clientes.
Aquí está para aprender todo sobre 'Qué es el marketing por correo electrónico' y las diferentes estrategias para escalar su negocio a través de campañas de marketing por correo electrónico .
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Tabla de contenido
Cuando se trata de la terminología de "qué es el marketing por correo electrónico", nos gustaría definir los conceptos básicos en términos sencillos. No es que no esté al tanto del marketing por correo electrónico o no sepa manejarlo, pero a veces es bueno conocer los fundamentos del tema.
El marketing por correo electrónico es un proceso simple en el que se conecta con sus contactos comerciales enviándoles correos electrónicos atractivos. Estos correos electrónicos están dirigidos a diferentes audiencias dispersas en una variedad de nichos . También puede realizar un seguimiento de estos correos electrónicos para controlar cuántos de ellos se leyeron, la cantidad de cancelados y las personas que realmente se convirtieron.
En general, la práctica es simple y no requiere mucho dinero o inversión para continuar. Todo lo que necesitan las empresas para generar clientes potenciales y mantener listas de correo electrónico es paciencia y constancia. Con ese fin, si espera resultados de la noche a la mañana de sus campañas de marketing por correo electrónico, eso no va a suceder. Se necesita tiempo para que cualquier campaña de marketing activa ayude a las empresas a alcanzar sus objetivos. Sigue así, y eventualmente llegarás allí.
¿Por qué marketing por correo electrónico?
Statista realizó una encuesta sobre la probabilidad y los números generales asociados con el marketing por correo electrónico en 2019. Puede ver que aproximadamente el 43% de los encuestados abrieron correos electrónicos en su teléfono celular, mientras que los porcentajes restantes se segmentaron en destinatarios de correo electrónico de escritorio y correo web.
Además, estos porcentajes han crecido enormemente, ahora que estamos a finales del año 2021. Como se mencionó anteriormente, la cantidad de correos electrónicos que enviarán todo tipo de empresas en el año 2022 superará fácilmente los 333 mil millones.
En otras palabras, el marketing por correo electrónico se clasifica como uno de los canales de marketing más efectivos, que están en línea con las redes sociales y las estrategias de marketing directo.
Los correos electrónicos también tienen un espectro de alcance más amplio. Las estadísticas en la imagen de arriba revelan que casi el 90% de los usuarios revisan sus correos electrónicos en cualquier momento del día. Los especialistas en marketing, por otro lado, se aseguran de que al menos se haga clic en estos correos electrónicos, programándolos para que se envíen durante el día de máxima actividad.
Además, en comparación con las campañas de marketing por correo electrónico de la última década, la versión moderna de un correo electrónico de marketing típico es visualmente mucho más atractiva; se carga más rápido y tiene CTA ubicados estratégicamente que tienen una alta probabilidad de CTR.
Además de todo, cuando se trata de 'Por qué el marketing por correo electrónico', debe saber que puede dirigir sus correos electrónicos a grupos de audiencia específicos en diferentes plataformas. Los correos electrónicos móviles se pueden optimizar para cargar más rápido y verse mejor para los usuarios de teléfonos celulares, mientras que la versión de escritorio de los mismos correos electrónicos de marketing se puede modificar para retener y convertir a los clientes de una manera ligeramente diferente.
Los 3 mejores ejemplos de diferentes tipos de correos electrónicos de marketing
Aunque existen numerosos tipos de correos electrónicos de marketing, por ahora nos vamos a centrar en las 3 categorías principales. Para que cada una de estas estrategias de marketing por correo electrónico tenga éxito, asegúrese de que tengan el contenido adecuado para dirigirse a un público especializado y que esté enviando estos correos electrónicos en el momento adecuado. Improvisa y piensa en cómo podrías usarlos para tu beneficio a largo plazo.
1. Correos electrónicos promocionales:
Los correos electrónicos promocionales son los tipos más comunes de correos electrónicos de marketing en estos días. Su propósito es simple; es decir, para promocionar un producto o crear conciencia sobre un servicio/producto en curso para atraer a más clientes.
Los correos electrónicos promocionales están mezclados con diferentes ofertas, como;
- Anuncio de la marca Up & Coming
- Descuentos por tiempo limitado
- Seminarios web para vender cursos en línea
- Papel blanco
Ya sea que los correos electrónicos promocionales se conviertan o no, es cuestión de crear intuitivamente el contenido del correo electrónico para cada grupo de audiencia. Dicho esto, los correos electrónicos promocionales siguen siendo relevantes y populares.
2. Correos electrónicos relacionales:
A continuación, en nuestra lista de "qué es el marketing por correo electrónico", tenemos correos electrónicos relacionales. Estos correos electrónicos se crean para establecer una conexión entre la audiencia y el negocio en cuestión. El contenido de dichos correos electrónicos muestra cosas gratis, ofertas promocionales y, literalmente, cualquier cosa que pueda fortalecer el vínculo entre un consumidor en línea promedio y una marca.
Los correos electrónicos relacionales están impulsados por el valor. El objetivo es diseñar una relación con sus clientes, quienes, a su vez, jugarán un papel vital en la escalabilidad del negocio. En otras palabras, se trata de promocionar una marca o un servicio a un nivel mucho más profundo, y eso también, a través de una lista de correo electrónico rellenada previamente.
3. Correos electrónicos transaccionales:
Estos correos electrónicos también se denominan "Correos electrónicos desencadenantes" porque se envían en respuesta a una acción por parte de los consumidores.
Por ejemplo, el Cliente A ha comprado algo en línea; recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con todos los detalles necesarios. Asimismo, otro ejemplo de email transaccional en el contexto del email marketing es el envío de códigos de descuento como parte de la próxima opción de compra de los clientes.
Para que estos correos electrónicos funcionen, las empresas a menudo crean contenido que destaca la forma en que interactúan con los clientes y comparten incentivos para crear oportunidades comerciales repetidas. Los correos electrónicos transaccionales se convierten realmente bien, siempre y cuando sepa cómo hacer que los clientes pasen por las diferentes etapas de su viaje en línea con su marca.
¿Qué aprenderá de esta guía de marketing por correo electrónico?
En otras palabras, ¿para quién es esta guía?
Si eres un emprendedor independiente o el dueño de un negocio que envía correos electrónicos para retener y convertir clientes, entonces esta guía es para ti. Sin embargo, a diferencia de las publicaciones convencionales llamadas 'La guía definitiva para el marketing por correo electrónico', hemos abordado múltiples áreas relevantes para el tema y cómo eventualmente se beneficiará de todo ello a largo plazo.
Aparte de eso, si eres nuevo en el marketing digital y no quieres perder el tiempo con estrategias automatizadas de marketing por correo electrónico, esta guía es un libro de recetas detallado. Puedes aprender de ello; puede improvisar y ser creativo para crear el correo electrónico perfecto, que seguramente escalará su negocio como ningún otro.
Esto es lo que aprenderá de esta guía de marketing por correo electrónico:
- Segmentación de correo electrónico
- Estrategias de marketing por correo electrónico entrante
- Crear el correo electrónico perfecto
- Diferentes formas de mantener y hacer crecer sus listas de correo electrónico
- Uso de herramientas de marketing por correo electrónico de pago frente a gratuitas
Hemos hecho hincapié en la calidad sobre la cantidad porque, al final del día, el objetivo es generar conversiones netas a través de una comunicación en línea significativa.
¿Qué es el marketing por correo electrónico entrante y cómo impulsar su estrategia entrante?
A diferencia del marketing por correo electrónico saliente, el marketing por correo electrónico entrante se enfoca en hacer crecer su lista de correo electrónico a través de contenido promocional. El objetivo es generar clics y aumentar los suscriptores mostrándoles ventanas emergentes, contenido promocional u ofertas que atraigan a las personas.
Mientras tanto, el marketing por correo electrónico saliente se basa en conectarse con sus clientes a través de una lista de correo electrónico que ya se mantiene a su lado. Con ese fin, existen tácticas específicas, estrategias publicitarias y otro contenido que se envía "hacia afuera" a una lista preestablecida de direcciones de correo electrónico que ha mantenido durante un período de tiempo.
3 pasos del marketing por correo electrónico entrante para que pueda hacer crecer su negocio
Continuando, echemos un vistazo a algunos de los pasos comunes relacionados con el marketing por correo electrónico entrante. Cada uno de estos pasos es importante, ya que ayuda a conectarse con la audiencia en un nivel específico a través del proceso de adquisición del cliente.
• Atracción
Esta es la primera fase del marketing por correo electrónico entrante en el que busca obtener direcciones de correo electrónico de los usuarios. Existen múltiples formas de atraer clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago.
un. Anuncios:
Puede usar anuncios a través de la plataforma de redes sociales o el motor de búsqueda de Google para atraer visitantes a su sitio web, página de productos en línea o página de servicios. Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que sus anuncios estén personalizados para la demografía del público objetivo.
B. Boletines:
Puede utilizar la estrategia CTA del boletín emergente en su sitio web o atraer nuevos clientes potenciales. La mejor manera de atraer a la gente es a través de contenido de alta calidad que detalle un problema y lo resuelva.
C. Vídeos:
¿Alguna vez has visto esos videos explicativos en YouTube o en diferentes sitios web? Estos videos se utilizan como parte de la táctica de marketing por correo electrónico entrante para obtener nuevos visitantes. Aunque las piezas principales, los videos instructivos y los videos explicativos son todos parte de la misma estrategia aquí.
• Compromiso
Ahora que ha atraído a su audiencia y creado una lista de suscriptores, el siguiente paso es involucrar a su audiencia. ¿Cuál es la mejor manera de hacerlo? sigue leyendo…
un. Ventanas emergentes cronometradas:
Estas ventanas emergentes se encuentran en páginas de destino, weblogs y páginas de servicios. Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que la ventana emergente se abra después de que los usuarios se hayan desplazado más allá de la sección superior de su sitio web.
B. Imanes de plomo:
Piense en una variedad de estrategias diferentes centradas en piezas de contenido. Los imanes de clientes potenciales se presentan en forma de boletines, libros electrónicos, seminarios web, documentos técnicos, etc. Cada tipo de imán de clientes potenciales se puede programar para realizar un seguimiento del viaje de un cliente; dónde y cómo empezó todo y viceversa.
En la previsión, los imanes de prospectos deben tener contenido, que se consuma fácilmente y consiste en información procesable para ayudar a mejorar el CTR.
C. Mercadotecnia conversacional:
Conectarse con su audiencia a través de las salas de chat en su sitio web es un gran ejemplo de participación activa del cliente. La función de chat en vivo funciona mejor en sitios web de comercio electrónico y hardware en línea donde los usuarios siempre buscan ponerse en contacto con un experto antes de comprar un producto, o para cualquier consulta aleatoria.
• Conversión
La conversión de clientes es un proceso continuo. Así es como puede ajustar sus estrategias de marketing por correo electrónico entrante para obtener mejores resultados.
un. Usar contenido inteligente:
En lugar de generar contenido a través de plantillas predefinidas, asegúrese de haber segmentado su audiencia de marketing por correo electrónico. En función de las personas, la demografía y las áreas de interés de los usuarios, adapte el contenido de su correo electrónico para atraer, atraer y convertir clientes.
B. Sistema de comentarios y revisión:
Si está en una industria de servicios, use el sistema de comentarios y revisión para obtener información sobre lo que los clientes piensan sobre su producto. Las empresas usan correos electrónicos con enlaces específicos a formularios de comentarios, o tienen un sistema de revisión en línea integrado en su sitio web para recopilar resultados. Esta también es una excelente manera de garantizar un servicio al cliente de primer nivel y resolver problemas en el camino.
C. Datos de análisis de clientes:
Las empresas en línea tienen tableros dedicados para resaltar los diferentes puntos de contacto que los clientes tienen con el negocio en cuestión. Los datos se mantienen en forma de informes para optimizar el compromiso de marketing futuro y las tácticas de conversión.
Guía para principiantes para comenzar con el marketing por correo electrónico
Ahora que tiene una comprensión justa de 'qué es el marketing por correo electrónico', comencemos con algunas de las estrategias para afinar su proceso de adquisición de clientes.
1. Crea correos electrónicos atractivos
Los correos electrónicos son una combinación de contexto y tono. ¿Preferirías leer un correo electrónico con un tono conversacional que se conecte contigo en función de tu personalidad, o preferirías leer correos electrónicos con contenido estándar y un tono robótico general?
Al fin y al cabo, tu audiencia son personas reales que van a consumir el contenido y el mensaje de tus correos electrónicos. Por lo tanto, póngase en el lugar de su suscriptor y cree un correo electrónico personalizado que tenga mejores posibilidades de atraer la atención de su audiencia.
Lamentablemente, en los últimos años, el estándar de la industria sigue prácticas obsoletas, como:
- Edición del asunto del correo electrónico
- Edición del nombre de los destinatarios
- Agregar algunas palabras de moda y jerga de la industria a una plantilla de correo electrónico
Este tipo de correos electrónicos no solo se ignoran, sino que también sirven como forraje para la carpeta de correo no deseado de los clientes potenciales. Mientras su correo electrónico no tenga una línea de asunto convincente para reducir el ruido y algún contenido que lo acompañe para aprovechar la esencia del correo electrónico, la estrategia no funcionará.
2. Establecer metas
Además de aumentar el tamaño de su lista de correo electrónico durante un cierto período de tiempo, ¿cuál es el siguiente objetivo más obvio para sus campañas de marketing por correo electrónico?
Recomendamos adaptar una mirada holística a su audiencia para personalizar su estrategia general de marketing por correo electrónico. Más allá de tener una lista masiva de suscriptores, muchos propietarios de empresas emergentes no tienen objetivos bien definidos.
Idealmente, sus objetivos deben resaltar un objetivo y varios hitos para lograr el efecto deseado. Por ejemplo, su objetivo es colaborar con una persona influyente en las redes sociales para atraer más visitantes a su sitio web. Muchos de estos visitantes compartirán sus direcciones de correo electrónico, si ha establecido cuidadosamente un imán de plomo o algún otro tipo de estrategia.
El "objetivo", como comercializador de correo electrónico, en este contexto, es conectarse con esos suscriptores después de la campaña de influencia de las redes sociales para oportunidades comerciales repetidas.
Saber dónde se encuentra, evaluar la respuesta de sus clientes y la tasa de participación y optimizar el contenido es parte de los objetivos de marketing por correo electrónico. Desarrolle el hábito de monitorear sus métricas para identificar áreas que son significativamente más bajas que su mejor o promedio de todos los tiempos.
3. Seleccione el tiempo de envío óptimo
¿Con qué frecuencia envía sus correos electrónicos y con qué frecuencia?

Enviar correos electrónicos por docenas no es una buena manera de garantizar un alto CTR. Del mismo modo, elegir un día de la semana incorrecto o un horario específico también afectará su estrategia general de marketing por correo electrónico.
Según los expertos de 'CoSchedule', los martes, jueves y viernes parecen ser los mejores días de la semana para enviar emails. Debe evitar enviar correos electrónicos durante el fin de semana porque muchas personas están fuera de su estación de trabajo hasta el comienzo de la próxima semana.
Cuando llegue el lunes, es más que probable que sus clientes potenciales descarten su correo electrónico porque tienen que atender los correos electrónicos de trabajo con la máxima prioridad. Esto deja el resto de la semana a su disposición. Asimismo, el mejor horario para enviar correos electrónicos es entre las 10 a. m. y las 6 a. m. Sin embargo, los resultados variarán en consecuencia.
Los correos electrónicos recibidos entre las 10 a. m. y las 11 a. m. tienen una alta probabilidad de ser respondidos o al menos leídos. Los correos electrónicos enviados entre las 6:00 p. m. y las 9:00 p. m. tienen el mismo efecto porque muchas personas prefieren revisar su bandeja de entrada antes de acostarse.
Cualquier cosa enviada durante las primeras horas de la noche es más que probable que se quede en la bandeja de entrada de sus destinatarios debido a varios otros correos electrónicos que potencialmente aparecerán durante las primeras horas del día.
Como parte de su inicio con los objetivos de marketing por correo electrónico, una de las estrategias fundamentales es optimizar su tiempo de envío. Dependiendo de su audiencia, pruebe sus correos electrónicos en diferentes franjas horarias y diferentes días. Vea lo que funciona para usted y adáptese en consecuencia.
4. Evita trucos engañosos
Según la revista Forbes, el año 2020 supuestamente supervisó el surgimiento de estrategias de marketing ético.
La persona promedio en Internet era muy consciente de las malas prácticas comerciales junto con una tasa general más alta de alfabetización informática. Los consumidores tienen una postura de tolerancia cero contra los correos electrónicos turbios con líneas de asunto que contradicen el contenido del correo electrónico y todo lo que hay allí.
Si está buscando aumentar su audiencia de correo electrónico, aprenda a adoptar la transparencia total, y eso también, en diferentes niveles de su negocio. Por ejemplo, si utiliza algún tipo de formulario de suscripción de correo electrónico para obtener la dirección de correo electrónico de sus clientes, NO marque la casilla de verificación de suscripción, suponiendo que sus clientes la desmarcarán por su cuenta.
Del mismo modo, cuando envíe correos electrónicos, siempre tenga un botón o enlace de correo electrónico "Cancelar suscripción" completamente funcional al final. Hemos visto muchos correos electrónicos que no le permiten darse de baja, incluso después de haber hecho clic en el botón para darse de baja.
Todos los que están en su lista de correo electrónico deben hacerlo de manera consciente y entusiasta para mantener una conexión significativa con el negocio o la marca en cuestión.
5. Mantenga una lista limpia y activa
No tiene sentido presumir de una lista de correo electrónico masiva con toneladas de usuarios allí, si la mitad de ellos no están activos.
Esta es más una práctica de nivel básico en la que el proceso implica deshacerse de los suscriptores inactivos simplemente eliminándolos. En ese sentido, muchas direcciones de correo electrónico son falsas porque las personas a veces usan direcciones aleatorias solo para atravesar el muro de CTA. Sin embargo, eso rara vez sucede. Pero, si recibe muchos mensajes que sugieren que el correo electrónico no se envió, es un buen indicador de que necesita deshacerse de esas direcciones para referencia futura.
¿Hacer crecer su lista de marketing por correo electrónico a través de imanes de prospectos?
Como se indicó anteriormente en esta publicación, una de las principales tácticas de crecimiento para los vendedores por correo electrónico es usar imanes de prospectos. La idea es centrarse en la calidad del contenido, la ejecución oportuna de cada estrategia y aprovechar el contexto de su correo electrónico para hacer crecer su lista de suscriptores.
Dicho esto, estos son algunos de los principales tipos de imanes de plomo en los que debe trabajar.
- Publicaciones en redes sociales
Las publicaciones en las redes sociales son parte del marketing de influencers en las redes sociales. Aunque la mayoría de las publicaciones regulares son solo para ayudar a la audiencia a mantenerse al día con lo que sucede en el lado comercial, también puede crear publicaciones con un botón de llamado a la acción para hacer crecer su lista de correo electrónico.
Puede ver que la imagen de arriba no solo crea algún tipo de conciencia, sino que también les pide a los usuarios que ingresen su dirección de correo electrónico para futuras actualizaciones.
- libros electrónicos
Los libros electrónicos son parte del contenido impulsado por el valor donde se les pide a los usuarios que se suscriban a su lista de marketing por correo electrónico. Por lo general, se muestra una ventana emergente en un blog donde se les pide a las personas que se "Registren" para obtener un libro electrónico descargable gratuito.
Esta es una situación beneficiosa para las empresas y los consumidores al mismo tiempo. Si bien los usuarios pueden revisar su libro electrónico a su propio ritmo, puede usar las direcciones de correo electrónico para conectarse con estos usuarios a través de futuras campañas de marketing por correo electrónico.
- infografías
Estas son otra forma popular de imanes de plomo de marketing por correo electrónico. La idea es presentar información a través de imágenes detalladas que resuman algún tipo de información importante.
Las infografías son cortas, concisas y tienen más información, lo que facilita que las personas las hojeen. Al final de cada infografía, los administradores del sitio web generalmente solicitan comentarios a través del botón "¿Fue útil esta información?", que lleva a los visitantes a ingresar su dirección de correo electrónico.
- Herramientas/servicios gratuitos
Las herramientas gratuitas son otra forma de imanes de prospectos de marketing por correo electrónico. Estas herramientas resuelven algún tipo de problema a través de la versión gratuita básica. Puede ofrecer acceso instantáneo a las funciones 'Premium Unlimited' a cambio de pedirles a los usuarios que compartan su dirección de correo electrónico con su empresa.
Posteriormente, el proceso de conversión puede solicitar a los usuarios una pequeña tarifa, una donación o algún tipo de patrocinio, para que su negocio también pueda beneficiarse al mismo tiempo. Al desarrollar herramientas gratuitas, asegúrese de no extraer engañosamente la información de contacto de los usuarios. Eventualmente, están obligados a descubrirlo, y no conducirá a resultados agradables, ni repetirá oportunidades comerciales para el caso.
Segmente su lista de marketing por correo electrónico como un profesional
La segmentación de la lista de correo electrónico es importante porque lo ayuda a ejecutar diferentes campañas de marketing por correo electrónico simultáneamente. Para obtener el mejor efecto, es mejor segmentar la audiencia según datos demográficos, áreas de interés, grupos de edad y viceversa.
¿Qué es la segmentación de listas de correo electrónico?
Si no ha oído hablar de la segmentación de listas de correo electrónico antes, no se preocupe. Básicamente, necesita dividir potencialmente a sus suscriptores de correo electrónico en diferentes grupos. Estos grupos se denominan: Segmentos. La razón por la que los especialistas en marketing enfatizan la segmentación del correo electrónico es porque tiene mayores posibilidades de éxito de esa manera.
Según los informes, los especialistas en marketing que han segmentado sus listas de correo electrónico y ejecutado sus campañas se han beneficiado de las oportunidades comerciales repetidas hasta en un 760 % .
Además, la segmentación ofrece una excelente manera de personalizar su correo electrónico según las preferencias de su audiencia.
Echemos un vistazo a algunos de los tipos comunes de segmentos de listas de correo electrónico:
Nuevos suscriptores
Las personas que se acaban de suscribir a tus servicios, newsletter o producto después de compartir de forma consensuada su dirección de correo electrónico.
Suscriptores regulares
Estos son contactos fechados en su lista de suscriptores que han estado en contacto con usted a través de sus correos electrónicos semanales. Puede ejecutar pruebas A/B contra su antigua lista de suscriptores modificando el estilo y el contexto de su correo electrónico para ver cuál de los suscriptores tiene la mayor tasa de participación y respuesta.
Usuarios inactivos
Si recibe muchos "Error al enviar el correo electrónico" en su bandeja de entrada, generalmente se debe a que las personas ya no usan su dirección de correo electrónico. También existe una gran posibilidad de que algunos de esos usuarios hayan compartido una dirección de correo electrónico ficticia contigo, lo que no tiene ningún propósito real.
Desarrolle el hábito de depurar su lista de correo electrónico para mantener sus contactos actualizados y actualizados.
Edad, demografía y grupos basados en intereses
Los tres de estos grupos deben estar separados para que pueda personalizar el contenido de sus correos electrónicos en consecuencia.
Por ejemplo, los millennials tienen un período de atención corto. Por lo tanto, el contenido del correo electrónico para ese segmento debe reducir el ruido y conducir directamente al material impulsado por el valor. Asimismo, algunos de tus usuarios pueden tener un patrón de compra específico. Lo mejor es seguir la estrategia de divide y vencerás para lograr el efecto deseado.
¡Personas que en realidad nunca te compraron nada!
Su segmento de correo electrónico también debe tener en cuenta a las personas que forman parte de los usuarios activos de la lista, pero que en realidad nunca han comprado nada.
Por lo general, estos clientes abandonan su decisión de compra en su sitio web debido a muchas razones diferentes. Su trabajo es enviar a estos suscriptores un correo electrónico personalizado para averiguar el motivo detrás de tales instancias.
Los 4 mejores servicios de marketing por correo electrónico para usar en 2021
Eche un vistazo a algunos de los mejores servicios de marketing por correo electrónico que puede utilizar para aprovechar sus campañas de marketing en línea.
1. Campaña activa
ActiveCampaign es una de las mejores herramientas de marketing por correo electrónico hasta la fecha. Recomendamos esta herramienta para cualquier persona que busque proveedores de alta asequibilidad para pequeñas empresas.
El programa está bien diseñado, ya que viene con una interfaz minimalista y diferentes opciones para ayudar a los usuarios a ejecutar sus estrategias de marketing por correo electrónico. El tablero podría personalizarse más, junto con una opción de visualización adicional, pero por el precio actual, ActiveCampaign tiene suficientes conjuntos de funciones para iniciar sus campañas de marketing por correo electrónico sobre la marcha.
2. MailChimp
Cuando se trata de ejecutar múltiples campañas de marketing por correo electrónico, y eso también, a través de funciones intuitivas de arrastrar y soltar, MailChimp es su herramienta de referencia.
En general, es un poderoso software de marketing por correo electrónico que se adapta a cualquier tipo de formato de correo electrónico. Ya sea que se trate de correos electrónicos transaccionales destinados a un propósito específico o simples correos electrónicos promocionales, puede administrar todo sin ningún tecnicismo.
La facilidad de servicio e instalación es obvia, ya que MailChimp permite a los usuarios administrar todo en línea. Los administradores de WordPress pueden instalar el complemento oficial de MailChimp para enviar correos electrónicos directamente a través del back-end del sitio web.
Puede suscribirse a su plan gratuito o pasar por cualquiera de sus planes pagos para automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico tanto como sea necesario.
3. Contacto constante
Constant Contact ofrece una variedad de soluciones de marketing en línea a su enorme base de usuarios. Las personas que solo se enfocan en el marketing por correo electrónico pueden inscribirse en el plan básico por $ 20. Este plan es una combinación de funciones iniciales, integraciones de terceros y una generosa oferta de devolución de dinero de 60 días, que es más que suficiente para ayudarlo a obtener una descripción general rápida de lo que se trata Constant Contact.
Para los especialistas en marketing de pila completa, Constant Contact también ofrece una función de creación de sitios web donde las personas pueden crear sus páginas de destino e integrar diferentes estrategias para obtener la información de contacto de los usuarios. Aparte de eso, las herramientas de creación de listas de correo electrónico, la capacidad de reenviar correos electrónicos a personas que no han abierto el último correo electrónico de su parte y las pruebas A/B de la línea de asunto son una excelente manera de probar las aguas.
Recomendamos Constant Contact a los propietarios de pequeñas empresas que se concentran en preservar el flujo de efectivo y mantener los gastos generales, especialmente durante los primeros años de sus campañas de marketing por correo electrónico.
4. SendInBlue
SendInBlue es una opción viable para nuevas empresas y empresas de nivel medio que buscan mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico.
Desde nuestro punto de vista, el factor atractivo viene de dos maneras diferentes. En primer lugar, el plan de precios está limitado a una estructura, en la que tiene una cantidad de envíos mensuales de correo electrónico como cuota. En segundo lugar, la última versión del programa tiene muchas funciones consolidadas con un profundo efecto en cualquiera que busque un centro de marketing digital a gran escala.
La automatización más robusta, los módulos de CRM y las plantillas profesionales son parte de lo que puede usar a través de SendInBlue en cualquier momento; en cualquier sitio. Definitivamente no es tan bueno como MailChimp, pero el programa tiene una gran cantidad de funciones de correo electrónico y SMS transaccionales para impulsar cualquier campaña de marketing.
Preguntas frecuentes sobre 'Qué es el marketing por correo electrónico'
- ¿Sigue siendo efectivo el marketing por correo electrónico?
En la mayoría de los casos, sí, el marketing por correo electrónico sigue siendo efectivo. Si ha personalizado su correo electrónico y se comunica con los usuarios de una manera que provoca la conversión, entonces no hay razón para suspender sus campañas de marketing por correo electrónico.
Los correos electrónicos aún se envían, leen y reaccionan siempre que sean parte de una campaña de marketing bien ejecutada.
- ¿No están las redes sociales reemplazando al marketing por correo electrónico?
Las publicaciones en las redes sociales y las campañas SM no reemplazan exactamente al marketing por correo electrónico. Las publicaciones regulares en las redes sociales solo están ahí para mantener a la audiencia en contacto con lo que sucede en el frente comercial. En ese sentido, los propietarios de páginas de redes sociales constantemente tienen que publicar contenido para mantener la página activa y mantener la tasa de participación.
El email marketing, por otro lado, ofrece una experiencia más intuitiva y personalizada a las personas que ya están conectadas con una marca. Incluso si está limitando su negocio para enviar un correo electrónico por semana, tenga la seguridad de que las personas lo leerán y convertirán si su contenido está personalizado para la personalidad de los usuarios.
- ¿Puedo comprar una lista de direcciones de correo electrónico cuando estoy comenzando con el marketing por correo electrónico?
Técnicamente, puedes, pero nunca lo recomendaríamos.
Comprar listas de correo electrónico siempre tiene un costo. Para empezar, las direcciones de correo electrónico no están verificadas; están dispersos en todo tipo de segmentos, y no sabes cuáles de ellos son legítimos. En segundo lugar, el consentimiento del usuario nunca existe, por lo que debe tener en cuenta el cumplimiento de GDPR y cualquier otra cosa que pueda afectar su negocio eventualmente.
Comience poco a poco y cree su propia lista de correo electrónico conectándose genuinamente con su audiencia a través de contenido impulsado por el valor.
- ¿Qué hace un buen incentivo?
Cualquier cosa que genere valor para su audiencia es un buen incentivo. Por ejemplo, si tiene un sitio web de 'Cómo hacer', puede ofrecer un libro electrónico gratuito a su audiencia para hacer crecer su lista de correo electrónico. Si bien los usuarios se beneficiarán del contenido, puede usar las direcciones de correo electrónico recién adquiridas para prevender cualquier producto próximo que se alinee en un futuro cercano.
Resumiendo todo
Desde sus inicios, el marketing por correo electrónico ha recorrido un largo camino para atraer, retener y convertir clientes. Nuestra versión de la guía 'Ultimate Email Marketing' funciona mejor para cualquiera que esté dispuesto a improvisar y adoptar una estrategia más moderna y conversacional.
Si todavía tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda profesional. Hablemos de cómo aprovechar el poder del marketing por correo electrónico para llevar su negocio al siguiente nivel.