在过去的几年里，电子邮件营销收到了来自互联网各地营销人员的褒贬不一的评价。 其中一些“专家”认为不寻常的“电子邮件营销已死”规范，而其他人仍然将其用作将潜在潜在客户转化为付费客户的主要工具之一。

好吧，我们在这里告诉您，电子邮件营销远未消亡。 实际情况完全不同。

现代的沟通和营销状态通过社交媒体、直观的 C​​TA 活动和许多其他元素与人们联系，但电子邮件仍然是产生和保留潜在客户的主要来源之一。

话虽如此，如果您仍然每天至少检查一次电子邮件，那么您很有可能会通过营销电子邮件。 从这个意义上说，你并不孤单。 全球有超过 2800 亿用户每隔一天就会收到相同类型的电子邮件。 预计到 2022 年，每天发送的电子邮件总量将轻松超过 3330 亿封。

作为营销人员，这 3330 亿封电子邮件为您转化为大量机会。 很明显，企业将继续以一种或另一种形式保持沟通。 而电子邮件和电子邮件营销仍然需要许多创造性的方式来吸引更多客户。

这是学习有关“什么是电子邮件营销”的所有内容，以及通过电子邮件营销活动扩展业务的不同策略。

继续阅读……

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当谈到“什么是电子邮件营销”术语时，我们想用外行术语来定义基础知识。 并不是说您不了解电子邮件营销或知道如何解决它，但有时了解主题的基础知识会很好。

电子邮件营销是一个简单的过程，您可以通过向他们发送引人注目的电子邮件与您的业务联系人建立联系。 这些电子邮件针对分散在各个领域的不同受众。 您还可以跟踪这些电子邮件，以密切关注其中有多少人被阅读、取消订阅的人数和实际转换的人数。

总的来说，这种做法很简单，不需要很多钱或投资。 企业产生潜在客户和维护电子邮件列表所需要的只是耐心和一致性。 为此，如果您期望电子邮件营销活动在一夜之间产生结果，那是不会发生的。 任何积极的营销活动都需要时间来帮助企业实现目标。 坚持下去，你最终会到达那里。

Statista 对 2019 年与电子邮件营销相关的概率和总体数字进行了调查。您可以看到，大约 43% 的受访者在手机上打开了电子邮件，而其余百分比则分为桌面和网络邮件电子邮件接收者。

最重要的是，现在我们已经到了 2021 年底，这些百分比已经大幅增长。如前所述，2022 年各种企业发送的电子邮件数量将轻松超过 3330 亿封。

换句话说，电子邮件营销被列为最有效的营销渠道之一，这与社交媒体和直接营销策略是一致的。

电子邮件也有更大的外展范围。 上图中的统计数据显示，几乎 90% 的用户在一天中的任何给定时间查看他们的电子邮件。 另一方面，营销人员通过安排在窥视日期间发送这些电子邮件，确保至少点击了这些电子邮件。

此外，与过去十年左右的电子邮件营销活动相比，典型营销电子邮件的现代版本在视觉上更具吸引力； 它加载速度更快，并且战略性地放置了具有高点击率机会的 CTA。

最重要的是，当谈到“为什么要进行电子邮件营销”时，您应该知道您可以将您的电子邮件定位到不同平台上的特定受众群体。 可以优化移动电子邮件以更快地加载并为手机用户提供更好的外观，而可以更改相同营销电子邮件的桌面版本，以稍微不同的方式留住和转换客户！

尽管有多种类型的营销电子邮件，但我们现在将重点关注 3 个主要类别。 要使这些电子邮件营销策略中的每一个成功，请确保它们具有针对利基受众的正确内容，并且您在正确的时间发送这些电子邮件。 即兴发挥并思考从长远来看，您可能如何利用它们来发挥自己的优势。

1. 促销邮件：

促销电子邮件是当今最常见的营销电子邮件类型。 他们的目的很简单； 即推广产品或提高对持续服务/产品的认识以吸引更多客户。

促销电子邮件带有不同的优惠，例如；

• Up & Coming 品牌公告
• 限时折扣
• 销售在线课程的网络研讨会
• 白皮书

促销电子邮件是否转换，是为每个受众群体直观地创建电子邮件内容的问题。 话虽如此，促销电子邮件仍然具有相关性，并且仍然很受欢迎。

2. 关系电子邮件：

接下来，在我们的“什么是电子邮件营销”列表中，我们有关系电子邮件。 创建这些电子邮件是为了在受众和相关企业之间建立联系。 此类电子邮件的内容展示了免费的东西、促销优惠以及任何可以加强普通在线消费者与品牌之间联系的东西。

关系电子邮件是价值驱动的。 目标是设计与客户的关系，而客户又将在业务可扩展性中发挥重要作用。 换句话说，它是关于在更深层次上推广品牌或服务——通过预先填充的电子邮件列表也是如此。

3. 交易电子邮件：

这些电子邮件也称为“触发电子邮件”，因为它们是为响应消费者端的操作而发送的。

例如，客户 A 在网上购买了东西； 他将收到一封包含所有必要详细信息的订单确认电子邮件。 同样，电子邮件营销上下文中的交易电子邮件的另一个示例是发送折扣代码作为客户下次购买选项的一部分。

为了使此类电子邮件发挥作用，企业通常会创建突出其与客户互动方式的内容，并分享激励措施以创造重复的商业机会。 只要您知道如何通过您的品牌引导客户完成在线旅程的不同阶段，事务性电子邮件的转换效果就非常好。

换句话说，本指南适用于谁？

如果您是个体企业家，或者是发送电子邮件以留住和转化客户的企业主，那么本指南适合您。 但是，与那些传统的所谓的“电子邮件营销终极指南”帖子不同，我们已经解决了与主题相关的多个领域，以及从长远来看，您最终将如何从中受益。

除此之外，如果您是数字营销的新手，并且不想在自动化电子邮件营销策略上浪费时间，那么本指南是一本详细的食谱书。 你可以从中学习； 您可以即兴创作并发挥创造力来制作完美的电子邮件，这必将像其他人一样扩展您的业务。

以下是您将从本电子邮件营销指南中学到的内容：

• 电子邮件细分
• 入站电子邮件营销策略
• 创建完美的电子邮件
• 维护和增加电子邮件列表的不同方法
• 使用付费与免费电子邮件营销工具

我们强调质量而不是数量，因为归根结底，我们的目标是通过有意义的在线交流来实现净转化。

与出站电子邮件营销相反，绑定电子邮件营销侧重于通过促销内容增加您的电子邮件列表。 其目的是通过向他们展示弹出窗口、促销内容或吸引人们的优惠来产生点击并增加订阅者。

同时，出站电子邮件营销基于通过已在您身边维护的电子邮件列表与您的客户建立联系。 为此，有特定的策略、广告策略和其他内容“向外”发送到您在一段时间内维护的预先填充的电子邮件地址列表。

入站电子邮件营销的 3 个步骤助您发展业务

接下来，让我们看一下与入站电子邮件营销相关的一些常见步骤。 这些步骤中的每一个都很重要，因为它有助于通过客户获取之旅与特定级别的受众建立联系。

•吸引力

这是入站电子邮件营销的第一阶段，您希望从用户那里获取电子邮件地址。 有多种方法可以吸引潜在客户并将其转化为付费客户。

一种。 广告：

您可以通过社交媒体平台或谷歌搜索引擎使用广告来吸引访问者访问您的网站、在线产品页面或服务页面。 为获得最佳效果，请确保您的广告针对目标受众人口统计数据进行定制。

湾。 通讯：

您可以在您的网站上使用弹出式时事通讯 CTA 策略或吸引新的潜在客户。 吸引人们的最佳方式是通过详细说明问题并回答问题的高质量内容。

C。 视频：

曾经在 YouTube 或其他网站上看过这些解说视频吗？ 这些视频被用作入站电子邮件营销策略的一部分，以吸引新访问者。 虽然是领导作品，但如何视频和解释视频都是这里相同策略的一部分。

•参与度

现在您已经吸引了您的观众并建立了订阅者列表，下一步就是吸引您的观众。 这样做的最佳方法是什么？ 继续阅读……

一种。 定时弹出窗口：

这些弹出窗口可以在登录页面、网络日志和服务页面上找到。 为获得最佳效果，请确保在用户滚动过您网站的顶部折叠部分后打开弹出窗口。

湾。 铅磁铁：

考虑以内容为中心的各种不同策略。 铅磁铁的形式为时事通讯、电子书、网络研讨会、白皮书等。每种铅磁铁都可以编程以跟踪客户旅程； 一切开始的地点和方式，反之亦然。

在远见中，铅磁铁应该具有易于消费的内容，并且包含有助于提高点击率的可操作见解。

C。 对话式营销：

通过您网站上的聊天室与您的受众建立联系是积极客户参与的一个很好的例子。 实时聊天功能最适用于电子商务和在线硬件网站，用户在购买产品或任何随机查询之前总是希望与专家取得联系。

•转换

客户转化是一个持续的过程。 以下是您如何微调入站电子邮件营销策略以获得最佳效果的方法。

一种。 使用智能内容：

不要通过预定义的模板大量制作内容，而是确保您已经细分了您的电子邮件营销受众。 根据用户角色、人口统计和感兴趣的领域，定制您的电子邮件内容以吸引、吸引和转化客户。

湾。 反馈和审查系统：

如果您从事服务行业，请使用反馈和评论系统来深入了解客户对您的产品的看法。 公司使用带有反馈表特定链接的电子邮件，或者他们在其网站中集成了在线评论系统来收集结果。 这也是确保一流的客户服务和解决问题的好方法。

C。 客户分析数据：

在线公司有专门的仪表板来突出客户与相关业务的不同接触点。 数据以报告的形式进行维护，以优化未来的营销参与和转换策略。

现在您已经对“什么是电子邮件营销”有了相当的了解，让我们开始使用一些策略来微调您的客户获取之旅。

1.创建引人注目的电子邮件

电子邮件是上下文和语气的组合。 您是更愿意阅读带有根据您的角色与您联系的对话语气的电子邮件，还是更愿意阅读带有千篇一律的内容和整体机器人语气的电子邮件？

归根结底，您的受众是真正的人，他们将消费您的电子邮件内容和信息。 因此，设身处地为您的订阅者着想，并创建一封个性化的电子邮件，以更好地吸引与您的受众互动。

可悲的是，在过去几年中，行业标准遵循过时的做法，例如：

• 编辑电子邮件的主题
• 编辑接收者姓名
• 在电子邮件模板中添加一些流行语和行业术语

这种类型的电子邮件不仅被忽略，而且还充当潜在客户的垃圾邮件文件夹的素材。 只要您的电子邮件没有引人注目的主题行来消除噪音，并且没有一些附带的内容来利用电子邮件的精髓，那么该策略就行不通。

2.设定目标

除了在特定时间段内增加电子邮件列表的大小之外，您的电子邮件营销活动的下一个最明显的目标是什么？

我们建议对您的受众进行整体观察，以个性化您的整体电子邮件营销策略。 除了拥有大量订阅者之外，许多初创企业所有者没有正确定义的目标。

理想情况下，您的目标应该突出一个目标和几个里程碑以达到预期的效果。 例如，您的目标是与社交媒体影响者合作，以吸引更多访问者访问您的网站。 如果您仔细设置了引导磁铁或其他某种策略，这些访问者中的许多人都会分享他们的电子邮件地址。

在这种情况下，作为电子邮件营销人员的“目标”是在社交媒体影响者活动之后与那些订阅者建立联系，以获得重复的商业机会。

了解您的立场、评估您的客户响应和参与率以及优化内容都是电子邮件营销目标的一部分。 养成监控指标的习惯，以查明明显低于历史最佳或平均水平的区域。

3.选择最佳发送时间

您多久发送一次电子邮件，频率如何？

数十人发送电子邮件并不是确保高点击率的好方法。 同样，选择错误的星期几或特定的时间段也会影响您的整体电子邮件营销策略。

据“CoSchedule”的专家称，周二、周四和周五似乎是一周中发送电子邮件的最佳日子。 您应该避免在周末发送电子邮件，因为许多人在下周开始之前都离开他们的工作站。

星期一来，您的潜在客户很可能会忽略您的电子邮件，因为他们必须优先处理工作电子邮件。 这使您可以支配一周的剩余时间。 同样，发送电子邮件的最佳时间是上午 10 点到 6 点之间。 但是，结果会相应地有所不同。

上午 10 点至 11 点之间收到的电子邮件很有可能被回复或至少被阅读。 下午 6:00 至晚上 9:00 之间发送的电子邮件具有相同的效果，因为许多人更喜欢在睡觉前查看收件箱。

由于其他几封电子邮件可能会在一天的凌晨出现，因此在深夜发送的任何内容很可能会在您的接收者的收件箱中消失。

作为您开始实现电子邮件营销目标的一部分，基本策略之一是优化您的发送时间。 根据您的受众，在不同的时间段和不同的日子测试您的电子邮件。 看看什么对你有用并相应地进行调整。

4.避免欺骗性技巧

据《福布斯》杂志报道，据报道，2020 年见证了道德营销策略的兴起。

互联网上的普通人很清楚商业违规行为以及总体较高的计算机识字率。 消费者对主题行与电子邮件内容以及其中的任何内容相矛盾的可疑电子邮件持零容忍态度。

如果您希望增加您的电子邮件受众，请学会接受完全的透明度 - 在您的业务的不同层面也是如此。 例如，如果您使用某种电子邮件选择加入表单来获取客户的电子邮件地址，请不要选中“选择加入复选框”，同时假设您的客户会自行取消选中它。

同样，在发送电子邮件时，始终在末尾有一个功能齐全的“取消订阅”电子邮件按钮或链接。 我们已经看到许多电子邮件不允许您取消订阅，即使您单击了取消订阅按钮也是如此。

您的电子邮件列表中的每个人都应该有意识和热情地这样做，以与相关业务或品牌保持有意义的联系。

5.保持干净和活跃的列表

如果其中一半用户不活跃，那么吹嘘其中有大量用户的庞大电子邮件列表是没有意义的。

这更像是一种基础级别的实践，该过程需要通过简单地删除非活动订阅者来摆脱它们。 为此，许多电子邮件地址都是虚假的，因为人们有时使用随机地址只是为了通过 CTA 墙。 然而，这种情况很少发生。 但是，如果您收到大量提示电子邮件未通过的消息，则表明您需要删除这些地址以供将来参考。

如本文前面所述，电子邮件营销人员的主要增长策略之一是使用铅磁铁。 这个想法是专注于内容质量，及时执行每个策略，并在您的电子邮件上下文的基础上增加您的订阅者列表。

话虽如此，以下是您需要处理的一些主要类型的铅磁铁。

• 社交媒体帖子

社交媒体帖子是社交媒体影响者营销的一部分。 尽管大多数常规帖子只是为了帮助观众及时了解业务方面发生的任何事情，但您也可以创建带有号召性用语按钮的帖子，以增加您的电子邮件列表。

您可以看到，上图不仅在创造某种意识，而且还要求用户输入他们的电子邮件地址以供将来更新。

• 电子书

电子书是价值驱动内容的一部分，用户被要求订阅您的电子邮件营销列表。 通常会在博客上显示一个弹出窗口，要求人们“注册”以获得免费的可下载电子书。

这对商家和消费者来说都是双赢的局面。 虽然用户可以按照自己的节奏筛选您的电子书，但您可以使用电子邮件地址通过未来的电子邮件营销活动与这些用户建立联系。

• 信息图表

这些是另一种流行的电子邮件营销磁铁。 这个想法是通过总结某种重要信息的详细视觉效果来呈现信息。

信息图表短小精悍，包含更多信息，这使人们更容易浏览。 在每个信息图的末尾，网站管理员通常会通过“此信息是否有用”按钮来征求反馈，这会进一步引导访问者输入他们的电子邮件地址。

• 免费工具/服务

免费工具是另一种形式的电子邮件营销磁石。 这些工具通过基本的免费版本解决了某种问题。 您可以提供对“Premium Unlimited”功能的即时访问，以换取要求用户与您的公司分享他们的电子邮件地址。

稍后，转换过程可以要求用户支付少量费用、捐赠或某种形式的赞助，这样您的企业也可以同时受益。 在开发免费工具时，请确保您不会欺骗性地挖掘用户的联系信息。 最终，他们一定会发现它，它不会带来令人愉快的结果，也不会因此而重复商业机会。

像专业人士一样细分您的电子邮件营销列表

电子邮件列表细分很重要，因为它可以帮助您同时执行不同的电子邮件营销活动。 为了获得最佳效果，最好根据人口统计、兴趣领域、年龄组对受众进行细分，反之亦然。

如果您以前没有听说过电子邮件列表分段，请不要担心。 基本上，您需要将您的电子邮件订阅者潜在地划分为不同的组。 这些组称为： 段。 营销人员强调电子邮件细分的原因是因为您有更高的成功机会。

据报道，细分电子邮件列表并执行营销活动的营销人员从重复的商业机会中受益高达 760% 。

此外，细分为您提供了一种根据受众偏好个性化电子邮件的好方法。

让我们看一下一些常见的电子邮件列表分段类型：

新订户

在同意共享他们的电子邮件地址后刚刚注册您的服务、新闻通讯或产品的人。

定期订阅者

这些是您的订阅者列表中已过时的联系人，他们通过您的每周电子邮件与您联系。 您可以通过修改电子邮件的样式和上下文来针对您的旧订阅者列表运行 A/B 测试，以查看哪个订阅者具有最高的参与度和响应率。

非活动用户

如果您在收件箱中收到很多“发送电子邮件失败”的点击，这通常是因为人们不再使用他们的电子邮件地址。 其中一些用户也很有可能与您共享了一个虚拟电子邮件地址，而这并没有真正的目的。

养成清除电子邮件列表的习惯，以使您的联系人保持最新状态。

基于年龄、人口统计和兴趣的群体

所有这三个组都需要分开，以便您可以相应地个性化您的电子邮件内容。

例如，千禧一代的注意力很短。 因此，该部分的电子邮件内容需要消除噪音，并直接驱动价值驱动的材料。 同样，您的一些用户可能有特定的购买模式。 最好遵循分而治之的策略以达到预期的效果。

从未实际向您购买过任何东西的人！

您的电子邮件部分还需要考虑属于列表中活跃用户的人，但他们从未真正购买过任何东西。

通常，由于许多不同的原因，这些客户会放弃他们在您网站上的购买决定。 您的工作是向这些订阅者发送一封个性化的电子邮件，以找出此类事件背后的原因。

查看一些可用于利用在线营销活动的最佳电子邮件营销服务。

1.主动运动

ActiveCampaign 是迄今为止最好的电子邮件营销工具之一。 我们向正在为小型企业寻找高负担能力提供商的任何人推荐此工具。

该程序设计精良，因为它具有简约的界面和不同的选项，可帮助用户执行他们的电子邮件营销策略。 除了额外的查看选项外，仪表板还可以进行更多定制，但对于持续的价格，ActiveCampaign 拥有足够的功能集来随时随地启动您的电子邮件营销活动。

2.MailChimp

当涉及到运行多个电子邮件营销活动时——同样，通过直观的拖放功能，MailChimp 是您的首选工具。

总体而言，它是一款功能强大的电子邮件营销软件，适用于任何类型的电子邮件格式。 无论这些是用于特定目的的交易电子邮件，还是简单的促销电子邮件，您都可以在没有任何技术性的情况下管理所有内容。

由于 MailChimp 使用户能够在线管理所有内容，因此易于服务和安装是不费吹灰之力的。 WordPress 管理员可以安装官方 MailChimp 插件，直接通过网站后端发送电子邮件。

您可以注册他们的免费计划，或通过他们的任何付费计划来尽可能多地自动化您的电子邮件营销活动。

3.经常接触

Constant Contact 为其庞大的用户群提供各种在线营销解决方案。 只专注于电子邮件营销的人可以以 20 美元的价格注册基本计划。 该计划结合了入门功能、第 3 方集成和慷慨的 60 天退款优惠，足以帮助您快速了解 Constant Contact 的全部内容。

对于全栈营销人员，Constant Contact 还提供了网站构建器功能，人们可以在其中创建自己的登录页面，并整合不同的策略来获取用户的联系信息。 除此之外，电子邮件列表构建工具、向尚未打开您身边的最后一封电子邮件的人重新发送电子邮件的能力以及主题行 A/B 测试是测试水域的好方法。

我们向专注于保留现金流和维持间接费用的小企业主推荐持续联系，尤其是在电子邮件营销活动的最初几年。

4. SendInBlue

SendInBlue 对于希望升级其电子邮件营销活动的初创公司和中型企业来说是一个可行的选择。

从我们的角度来看，吸引力因素有两种不同的方式。 首先，定价计划仅限于一种结构，您可以将每月发送的电子邮件数量作为配额。 其次，该程序的最新版本具有许多综合功能，对寻求全面数字营销中心的任何人都有深远的影响。

更强大的自动化、CRM 模块和专业模板是您可以随时通过 SendInBlue 使用的一部分； 任何地方。 它绝对不如 MailChimp，但该程序具有丰富的事务性 SMS 和电子邮件功能，可以快速启动任何营销活动。

• 电子邮件营销仍然有效吗？

在大多数情况下，是的，电子邮件营销仍然有效。 如果您已经个性化了您的电子邮件，并以激发转化的方式与用户交流，那么没有理由暂停您的电子邮件营销活动。

只要电子邮件是执行良好的营销活动的一部分，它们仍然会被发送、阅读和回复。

• 社交媒体不是取代电子邮件营销吗？

社交媒体帖子和 SM 活动并没有完全取代电子邮件营销。 定期的社交媒体帖子只是为了让观众与业务前沿发生的任何事情保持联系。 为此，社交媒体页面所有者必须不断发布内容以保持页面活跃并保持参与率。

另一方面，电子邮件营销为已经与品牌建立联系的人们提供了更直观和个性化的体验。 即使您将业务限制为每周发送一封电子邮件，请放心，如果您的内容针对用户的角色进行了个性化，人们会阅读并转换。

• 当我开始使用电子邮件营销时，我可以购买电子邮件地址列表吗？

从技术上讲，您可以，但我们绝不会推荐它。

购买电子邮件列表总是有代价的。 首先，电子邮件地址未经验证； 它们分散在各种细分市场中，您不知道其中哪些是合法的。 其次，用户同意永远不会存在，因此您需要注意 GDPR 合规性以及任何其他可能最终影响您的业务的事情。

从小处着手，通过价值驱动的内容真正与您的受众建立联系，创建您自己的电子邮件列表。

• 什么是好的激励？

任何能够为您的受众带来价值的东西都是一种很好的激励。 例如，如果您有一个“如何做”网站，您可以向您的受众提供免费的电子书以增加您的电子邮件列表。 虽然用户将从内容中受益，但您可以使用新获得的电子邮件地址预售任何即将推出的产品。

自成立以来，电子邮件营销在吸引、留住和转化客户方面取得了长足的进步。 我们的“终极电子邮件营销”指南版本最适合任何愿意即兴发挥并采用更现代和对话策略的人。

如果您仍有任何疑问，请随时与我们联系以获得专业帮助。 让我们谈谈如何利用电子邮件营销的力量将您的业务提升到一个新的水平。