Selama beberapa tahun terakhir, pemasaran email telah menerima tinjauan beragam dari pemasar di seluruh internet. Beberapa "pakar" ini percaya norma "Pemasaran email sudah mati" yang tidak biasa, sementara yang lain masih menggunakannya sebagai salah satu alat utama untuk mengubah calon pelanggan potensial menjadi pelanggan yang membayar.

Nah, kami di sini untuk memberitahu Anda bahwa pemasaran email masih jauh dari mati. Kenyataannya sangat berbeda.

Komunikasi dan pemasaran modern terhubung dengan orang-orang melalui media sosial, kampanye CTA intuitif , dan banyak elemen lainnya, tetapi email masih menjadi salah satu sumber utama untuk menghasilkan dan mempertahankan prospek.

Meskipun demikian, jika Anda masih memeriksa email Anda setidaknya sekali sehari, kemungkinan besar Anda akan menerima email pemasaran. Dalam pengertian itu, Anda tidak sendirian. Ada lebih dari 280 miliar pengguna di seluruh dunia yang menerima jenis email yang sama setiap hari. Pada tahun 2022, diperkirakan bahwa volume keseluruhan untuk email yang dikirim setiap hari akan dengan mudah melampaui 333 miliar.

Sebagai pemasar, 333 miliar email tersebut diterjemahkan menjadi banyak peluang bagi Anda. Jelas bahwa bisnis akan terus memelihara komunikasi dalam satu atau lain bentuk. Padahal email dan email marketing masih memerlukan banyak cara kreatif untuk menarik lebih banyak pelanggan.

Ini untuk mempelajari segala sesuatu tentang 'Apa itu pemasaran email', dan berbagai strategi penskalaan bisnis Anda melalui kampanye pemasaran email .

Baca terus…

Daftar isi

Ketika berbicara tentang terminologi 'apa itu pemasaran email', kami ingin mendefinisikan dasar-dasarnya dalam istilah awam. Bukannya Anda tidak mengetahui pemasaran email atau tahu cara mengatasinya, tetapi terkadang ada baiknya mengetahui dasar-dasar materi pelajaran.

Pemasaran email adalah proses sederhana di mana Anda terhubung dengan kontak bisnis Anda dengan mengirimi mereka email yang menarik. Email ini ditargetkan untuk audiens yang berbeda yang tersebar di berbagai ceruk . Anda juga dapat melacak email-email ini untuk mengawasi berapa banyak dari mereka yang dibaca, jumlah berhenti berlangganan dan orang-orang yang benar-benar berkonversi.

Secara keseluruhan, praktiknya sederhana dan tidak memerlukan banyak uang atau investasi untuk melanjutkan. Yang diperlukan bisnis untuk menghasilkan prospek dan memelihara daftar email adalah kesabaran dan konsistensi. Untuk itu, jika Anda mengharapkan hasil dalam semalam dari kampanye pemasaran email Anda, itu tidak akan terjadi. Dibutuhkan waktu untuk setiap kampanye pemasaran aktif untuk membantu bisnis memenuhi tujuan mereka. Teruslah melakukannya, dan Anda akhirnya akan sampai di sana.

Statista melakukan survei tentang probabilitas dan jumlah keseluruhan yang terkait dengan pemasaran email pada tahun 2019. Anda dapat melihat bahwa sekitar 43% responden membuka email di ponsel mereka, sedangkan persentase sisanya tersegmentasi ke penerima email desktop dan webmail.

Selain itu, persentase ini telah tumbuh sangat besar, sekarang kita berada di penghujung tahun 2021. Seperti yang disebutkan sebelumnya, jumlah email yang akan dikirim oleh semua jenis bisnis di tahun 2022 akan dengan mudah melampaui 333 Miliar.

Dengan kata lain, email marketing menduduki peringkat sebagai salah satu saluran pemasaran yang paling efektif, yang sejalan dengan media sosial dan strategi pemasaran langsung.

Email juga memiliki spektrum jangkauan yang lebih besar. Statistik pada gambar di atas mengungkapkan bahwa hampir 90% pengguna memeriksa email mereka pada waktu tertentu dalam sehari. Pemasar, di sisi lain, memastikan bahwa email ini setidaknya diklik, dengan menjadwalkannya untuk dikirim selama mengintip siang hari.

Selain itu, dibandingkan dengan kampanye pemasaran email selama dekade terakhir ini, versi modern dari email pemasaran biasa secara visual jauh lebih menarik; itu memuat lebih cepat dan memiliki CTA yang ditempatkan secara strategis yang memiliki peluang RKPT tinggi.

Di atas segalanya, ketika berbicara tentang 'Mengapa pemasaran email', Anda harus tahu bahwa Anda dapat menargetkan email Anda ke grup audiens tertentu melalui platform yang berbeda. Email seluler dapat dioptimalkan untuk memuat lebih cepat dan terlihat lebih baik bagi pengguna ponsel, sedangkan versi desktop dari email pemasaran yang sama dapat diubah untuk mempertahankan dan mengonversi pelanggan dengan cara yang sedikit berbeda!

Meskipun ada banyak jenis email pemasaran, kami akan fokus pada 3 kategori utama untuk saat ini. Agar masing-masing strategi pemasaran email ini berhasil, pastikan mereka memiliki konten yang tepat untuk menangani audiens khusus, dan Anda mengirim email ini pada waktu yang tepat. Berimprovisasi dan pikirkan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda dalam jangka panjang.

1. Email Promosi:

Email promosi adalah jenis email pemasaran yang paling umum saat ini. Tujuan mereka sederhana; yaitu untuk mempromosikan produk atau menciptakan kesadaran tentang layanan/produk yang sedang berlangsung untuk menarik lebih banyak pelanggan.

Email promo dicampur dengan berbagai penawaran, seperti;

• Pengumuman Merek Yang Akan Datang
• Diskon Waktu Terbatas
• Webinar untuk Menjual Kursus Online
• Kertas putih

Apakah email promosi dikonversi atau tidak, adalah masalah membuat konten email secara intuitif untuk setiap grup audiens. Meskipun demikian, email promosi masih relevan, dan masih populer.

2. Email Relasional:

Selanjutnya, pada daftar 'apa itu pemasaran email', kami memiliki email relasional. Email ini dibuat untuk menjalin hubungan antara audiens dan bisnis yang bersangkutan. Isi email tersebut menampilkan barang gratis, penawaran promo, dan secara harfiah apa pun yang dapat memperkuat ikatan antara konsumen online rata-rata dan sebuah merek.

Email relasional didorong oleh nilai. Tujuannya adalah untuk merancang hubungan dengan pelanggan Anda, yang pada gilirannya akan memainkan peran penting dalam skalabilitas bisnis. Dengan kata lain, ini tentang mempromosikan merek atau layanan pada tingkat yang jauh lebih dalam – dan itu juga, melalui daftar email yang sudah terisi sebelumnya.

3. Email Transaksional:

Email ini juga disebut 'Email Pemicu' karena dikirim sebagai tanggapan atas tindakan di pihak konsumen.

Misalnya, Pelanggan A telah membeli sesuatu secara online; dia akan menerima email konfirmasi pesanan dengan semua detail yang diperlukan. Demikian pula, contoh lain dari email transaksi dalam konteks pemasaran email adalah mengirim kode diskon sebagai bagian dari opsi pembelian pelanggan berikutnya.

Agar email semacam itu berfungsi, bisnis sering kali membuat konten yang menyoroti cara berinteraksi dengan pelanggan, dan berbagi insentif untuk menciptakan peluang bisnis yang berulang. Email transaksional berkonversi dengan sangat baik, selama Anda tahu cara menggerakkan pelanggan melalui berbagai tahap perjalanan online mereka dengan merek Anda.

Dengan kata lain, untuk siapa panduan ini?

Jika Anda seorang solopreneur, atau pemilik bisnis yang mengirim email untuk mempertahankan dan mengonversi pelanggan, maka panduan ini cocok untuk Anda. Namun, tidak seperti pos konvensional yang disebut 'Panduan Utama untuk Pemasaran Email', kami telah membahas banyak bidang yang relevan dengan materi pelajaran, dan bagaimana Anda pada akhirnya akan mendapat manfaat dari semuanya dalam jangka panjang.

Selain itu, jika Anda baru mengenal pemasaran digital, dan tidak ingin membuang waktu untuk strategi pemasaran email otomatis, panduan ini adalah buku resep terperinci. Anda dapat belajar darinya; Anda dapat berimprovisasi dan menjadi kreatif untuk membuat email yang sempurna, yang pasti akan meningkatkan skala bisnis Anda tidak seperti yang lain.

Inilah yang akan Anda pelajari dari panduan pemasaran email ini:

• Segmentasi Email
• Strategi Pemasaran Email Masuk
• Membuat Email yang Sempurna
• Berbagai Cara untuk Memelihara & Menumbuhkan Daftar Email Anda
• Penggunaan Alat Pemasaran Email Berbayar vs. Gratis

Kami telah menekankan pada kualitas daripada kuantitas karena pada akhirnya, targetnya adalah untuk menjaring konversi melalui komunikasi online yang bermakna.

Berbeda dengan pemasaran email keluar, pemasaran email terikat berfokus pada pengembangan daftar email Anda melalui konten promosi. Tujuannya adalah untuk menghasilkan klik dan meningkatkan pelanggan dengan menampilkan popup, konten promo, atau penawaran yang memikat orang.

Sementara itu, pemasaran email keluar didasarkan pada hubungan dengan pelanggan Anda melalui daftar email yang sudah dikelola di sisi Anda. Untuk itu, ada taktik khusus, strategi periklanan, dan konten lain yang dikirim "keluar" ke daftar alamat email yang telah Anda pertahankan selama periode waktu tertentu.

3 Langkah Pemasaran Email Masuk untuk Anda Mengembangkan Bisnis

Selanjutnya, mari kita lihat beberapa langkah umum yang terkait dengan pemasaran email masuk. Setiap langkah ini penting, karena membantu untuk terhubung dengan audiens pada tingkat tertentu melalui perjalanan akuisisi pelanggan.

• Atraksi

Ini adalah fase pertama pemasaran email masuk di mana Anda mencari untuk mendapatkan alamat email dari pengguna. Ada beberapa cara untuk menarik prospek potensial dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Sebuah. Iklan:

Anda dapat menggunakan iklan melalui platform media sosial, atau mesin pencari Google untuk menarik pengunjung ke situs web, halaman produk online, atau halaman layanan Anda. Untuk hasil terbaik, pastikan iklan Anda disesuaikan untuk menargetkan demografi audiens.

B. Buletin:

Anda dapat menggunakan strategi CTA buletin popup di situs web Anda atau menarik prospek baru. Cara terbaik untuk menarik orang adalah melalui konten berkualitas tinggi yang merinci masalah dan menjawabnya.

C. Video:

Pernah melihat video penjelasan tersebut di YouTube atau situs web lain? Video-video ini digunakan sebagai bagian dari taktik pemasaran email masuk untuk mendapatkan pengunjung baru. Meskipun bagian pemimpin, cara membuat video dan video penjelasan semuanya merupakan bagian dari strategi yang sama di sini.

• Keterlibatan

Sekarang setelah Anda menarik audiens dan membuat daftar pelanggan, langkah selanjutnya adalah melibatkan audiens Anda. Apa cara terbaik untuk melakukannya? Baca terus…

Sebuah. Munculan Berwaktu:

Munculan ini ditemukan di halaman arahan, weblog, dan halaman layanan. Untuk hasil terbaik, pastikan popup terbuka setelah pengguna menggulir melewati bagian atas situs web Anda.

B. Magnet timah:

Pikirkan berbagai strategi berbeda yang berpusat di sekitar potongan konten. Lead magnet dalam bentuk buletin, eBook, webinar, whitepaper, dll. Setiap jenis lead magnet dapat diprogram untuk melacak perjalanan pelanggan; di mana dan bagaimana semuanya dimulai dan sebaliknya.

Dalam tinjauan ke depan, magnet timbal harus memiliki konten, yang mudah dikonsumsi, dan terdiri dari wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu meningkatkan RKPT.

C. Pemasaran Percakapan:

Terhubung dengan audiens Anda melalui Ruang Obrolan di situs web Anda adalah contoh yang bagus dari keterlibatan pelanggan aktif. Fitur obrolan langsung berfungsi paling baik di situs web e-niaga dan perangkat keras online di mana pengguna selalu mencari untuk berhubungan dengan seorang ahli sebelum membeli produk, atau untuk pertanyaan acak apa pun.

• Konversi

Konversi pelanggan adalah proses yang berkelanjutan. Inilah cara Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran email masuk Anda untuk hasil terbaik.

Sebuah. Gunakan Konten Cerdas:

Alih-alih mengaduk-aduk konten melalui templat yang telah ditentukan sebelumnya, pastikan Anda telah menyegmentasikan audiens pemasaran email Anda. Berdasarkan persona pengguna, demografi, dan bidang minat, sesuaikan konten email Anda untuk menarik, melibatkan, dan mengonversi pelanggan.

B. Umpan Balik & Sistem Tinjauan:

Jika Anda berada di industri jasa, gunakan sistem umpan balik dan ulasan untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang pelanggan pikirkan tentang produk Anda. Perusahaan menggunakan email dengan tautan khusus ke formulir umpan balik, atau mereka memiliki sistem ulasan online yang terintegrasi di situs web mereka untuk mengumpulkan hasil. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk memastikan layanan pelanggan terbaik dan memecahkan masalah di sepanjang jalan.

C. Data Analisis Pelanggan:

Perusahaan online memiliki dasbor khusus untuk menyoroti berbagai titik kontak yang dimiliki pelanggan dengan bisnis yang bersangkutan. Data disimpan dalam bentuk laporan untuk mengoptimalkan keterlibatan pemasaran dan taktik konversi di masa mendatang.

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang adil tentang 'apa itu pemasaran email', mari kita mulai dengan beberapa strategi untuk menyempurnakan perjalanan akuisisi pelanggan Anda.

1. Buat Email yang Menarik

Email adalah kombinasi dari konteks dan nada. Apakah Anda lebih suka membaca email dengan nada percakapan yang terhubung dengan Anda berdasarkan kepribadian Anda, atau Anda lebih suka membaca email dengan konten pemotong kue, dan nada robotik keseluruhan?

Pada akhirnya, audiens Anda merupakan orang-orang nyata yang akan mengonsumsi konten dan pesan email Anda. Oleh karena itu, tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda dan buat email yang dipersonalisasi yang memiliki peluang lebih baik untuk menarik minat audiens Anda.

Sayangnya, selama beberapa tahun terakhir, standar industri mengikuti praktik yang sudah ketinggalan zaman, seperti:

• Mengedit subjek email
• Mengedit nama penerima
• Menambahkan beberapa kata buzz dan jargon industri ke template email

Jenis email seperti itu tidak hanya diabaikan, tetapi juga berfungsi sebagai umpan bagi folder spam prospek. Selama email Anda tidak memiliki baris subjek yang menarik untuk menghilangkan kebisingan, dan beberapa konten yang menyertainya untuk memanfaatkan esensi email, strategi tidak akan berhasil.

2. Tetapkan Tujuan

Selain meningkatkan ukuran daftar email Anda selama periode waktu tertentu, apa tujuan paling jelas berikutnya untuk kampanye pemasaran email Anda?

Kami merekomendasikan untuk mengadaptasi tampilan holistik pada audiens Anda untuk mempersonalisasi keseluruhan strategi pemasaran email Anda. Selain memiliki daftar pelanggan yang sangat banyak, banyak pemilik bisnis pemula tidak memiliki tujuan yang jelas.

Idealnya, tujuan Anda harus menyoroti target dan beberapa pencapaian untuk mencapai efek yang diinginkan. Misalnya, tujuan Anda adalah berkolaborasi dengan influencer media sosial untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung ke situs web Anda. Banyak dari pengunjung ini akan membagikan alamat email mereka, jika Anda telah mengatur magnet utama atau semacam strategi lain dengan hati-hati.

“Tujuan”, sebagai pemasar email, dalam konteks ini, adalah untuk terhubung dengan pelanggan tersebut setelah kampanye influencer media sosial untuk peluang bisnis yang berulang.

Mengetahui di mana Anda berdiri, menilai respons pelanggan dan tingkat keterlibatan Anda, serta mengoptimalkan konten adalah bagian dari tujuan pemasaran email. Kembangkan kebiasaan memantau metrik Anda untuk menentukan area yang secara signifikan lebih rendah daripada rata-rata atau terbaik sepanjang waktu Anda.

3. Pilih Waktu Pengiriman Optimal

Seberapa sering Anda mengirim email, dan dalam frekuensi berapa?

Mengirim email dalam jumlah banyak bukanlah cara yang bagus untuk memastikan RKPT tinggi. Demikian juga, memilih hari yang salah dalam seminggu atau slot waktu tertentu juga akan memengaruhi strategi pemasaran email Anda secara keseluruhan.

Menurut para ahli di 'CoSchedule', Selasa, Kamis dan Jumat tampaknya menjadi hari-hari terbaik dalam seminggu untuk mengirim email. Anda harus menghindari pengiriman email selama akhir pekan karena banyak orang tidak berada di tempat kerja mereka hingga awal minggu berikutnya.

Datang hari Senin, calon pelanggan Anda kemungkinan besar akan mengabaikan email Anda karena mereka harus mengurus email kantor dengan prioritas utama. Ini meninggalkan sisa minggu yang Anda inginkan. Demikian juga, waktu terbaik untuk mengirim email adalah antara pukul 10 pagi hingga 6 pagi. Namun, hasilnya akan bervariasi sesuai.

Email yang diterima antara pukul 10.00 – 11.00 memiliki peluang tinggi untuk ditanggapi, atau setidaknya dibaca. Email yang dikirim antara pukul 18:00 – 21:00 memiliki efek yang sama karena banyak orang lebih suka membuka kotak masuk mereka sebelum tidur.

Apa pun yang dikirim pada larut malam kemungkinan besar akan masuk ke kotak masuk penerima Anda karena beberapa email lain yang berpotensi muncul pada dini hari.

Sebagai bagian dari permulaan Anda dengan tujuan pemasaran email, salah satu strategi mendasar adalah mengoptimalkan waktu pengiriman Anda. Bergantung pada audiens Anda, uji email Anda pada slot waktu yang berbeda dan hari yang berbeda. Lihat apa yang cocok untuk Anda dan sesuaikan dengan itu.

4. Hindari Trik Menipu

Menurut Majalah Forbes, tahun 2020 dilaporkan menyaksikan munculnya strategi pemasaran yang etis.

Rata-rata orang di internet sangat menyadari malpraktik bisnis di samping tingkat melek komputer yang lebih tinggi secara keseluruhan. Konsumen memiliki sikap toleransi nol terhadap email teduh dengan baris subjek yang bertentangan dengan konten email dan apa pun yang ada di dalamnya.

Jika Anda ingin menumbuhkan audiens email Anda, belajarlah untuk merangkul transparansi penuh – dan itu juga, di berbagai tingkat bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan semacam formulir Keikutsertaan Email untuk mendapatkan alamat email pelanggan Anda, JANGAN beri tanda centang pada 'Kotak Keikutsertaan', sambil berasumsi bahwa pelanggan Anda akan menghapus centangnya sendiri.

Demikian juga, saat mengirim email, selalu ada tombol atau tautan email 'Berhenti Berlangganan' yang berfungsi penuh di bagian akhir. Kami telah melihat banyak email yang tidak mengizinkan Anda berhenti berlangganan, bahkan setelah Anda mengklik tombol berhenti berlangganan.

Setiap orang yang ada di daftar email Anda, harus melakukannya secara sadar dan antusias untuk menjaga hubungan yang berarti dengan bisnis, atau merek yang bersangkutan.

5. Jaga Daftar Bersih & Aktif

Tidak ada gunanya membual tentang daftar email besar dengan banyak pengguna di sana, jika setengah dari mereka tidak aktif.

Ini lebih merupakan praktik tingkat dasar di mana prosesnya mengharuskan menyingkirkan pelanggan yang tidak aktif hanya dengan menghapusnya. Akibatnya, banyak alamat email palsu karena orang terkadang menggunakan alamat acak hanya untuk melewati dinding CTA. Namun, itu jarang terjadi. Namun, jika Anda mendapatkan banyak pesan yang menunjukkan bahwa email tidak terkirim, ini adalah indikator yang baik bahwa Anda harus menghapus alamat tersebut untuk referensi di masa mendatang.

Seperti yang dinyatakan sebelumnya dalam posting ini, salah satu taktik pertumbuhan utama untuk pemasar email adalah dengan menggunakan magnet utama. Idenya adalah untuk fokus pada kualitas konten, eksekusi tepat waktu dari setiap strategi dan membangun konteks email Anda untuk menumbuhkan daftar pelanggan Anda.

Dengan itu, berikut adalah beberapa jenis utama magnet timah yang perlu Anda kerjakan.

• Postingan Media Sosial

Posting media sosial adalah bagian dari pemasaran influencer media sosial. Meskipun sebagian besar posting reguler hanya untuk membantu audiens tetap up-to-date dengan apa pun yang terjadi di sisi bisnis, Anda juga dapat membuat posting dengan tombol ajakan bertindak untuk mengembangkan daftar email Anda.

Anda dapat melihat bahwa gambar di atas tidak hanya menciptakan semacam kesadaran, tetapi juga meminta pengguna untuk memasukkan alamat email mereka untuk pembaruan di masa mendatang.

• eBuku

eBuku adalah bagian dari konten yang didorong oleh nilai di mana pengguna diminta untuk berlangganan daftar pemasaran email Anda. Biasanya popup ditampilkan di blog di mana orang diminta untuk 'Mendaftar' untuk eBook yang dapat diunduh gratis.

Ini adalah situasi win-win untuk bisnis dan konsumen pada saat yang sama. Sementara pengguna dapat menyaring eBuku Anda dengan kecepatan mereka sendiri, Anda dapat menggunakan alamat email untuk terhubung dengan pengguna ini melalui kampanye pemasaran email di masa mendatang.

• Infografis

Ini adalah bentuk lain yang populer dari magnet utama pemasaran email. Idenya adalah untuk menyajikan informasi melalui visual rinci yang merangkum beberapa jenis informasi penting.

Infografis pendek, ringkas dan memiliki lebih banyak informasi, yang memudahkan orang untuk membaca sekilas. Di akhir setiap infografis, admin situs web biasanya meminta umpan balik melalui tombol 'Apakah Informasi Ini Berguna', yang selanjutnya mengarahkan pengunjung untuk memasukkan alamat email mereka.

• Alat/Layanan Gratis

Alat gratis adalah bentuk lain dari magnet utama pemasaran email. Alat-alat ini memecahkan semacam masalah melalui versi dasar gratis. Anda dapat menawarkan akses instan ke fitur 'Premium Unlimited' dengan imbalan meminta pengguna untuk membagikan alamat email mereka dengan perusahaan Anda.

Kemudian, proses konversi dapat meminta sedikit biaya, donasi, atau bentuk patronase kepada pengguna, sehingga bisnis Anda juga dapat memperoleh keuntungan pada saat yang bersamaan. Saat mengembangkan alat gratis, pastikan Anda tidak menipu informasi kontak pengguna. Pada akhirnya, mereka pasti akan menemukannya, dan itu tidak akan menghasilkan hasil yang menyenangkan, atau peluang bisnis yang berulang dalam hal ini.

Segmentasikan Daftar Pemasaran Email Anda Seperti Pro

Segmentasi daftar email penting karena membantu Anda menjalankan kampanye pemasaran email yang berbeda secara bersamaan. Untuk efek terbaik, lebih baik untuk mengelompokkan audiens berdasarkan demografi, bidang minat, kelompok usia, dan sebaliknya.

Jika Anda belum pernah mendengar tentang segmentasi daftar email sebelumnya, jangan khawatir. Pada dasarnya, Anda perlu membagi pelanggan email Anda ke grup yang berbeda. Kelompok-kelompok ini disebut: Segmen. Alasan pemasar menekankan pada segmentasi email adalah karena Anda memiliki peluang sukses yang lebih tinggi dengan cara itu.

Pemasar yang telah mengelompokkan daftar email mereka, dan menjalankan kampanye mereka dilaporkan telah mendapat manfaat dari peluang bisnis berulang hingga 760% .

Selanjutnya, segmentasi menawarkan cara yang bagus bagi Anda untuk mempersonalisasi email Anda sesuai dengan preferensi audiens Anda.

Mari kita lihat beberapa jenis segmen daftar email yang umum:

Pelanggan Baru

Orang-orang yang baru saja mendaftar ke layanan, buletin, atau produk Anda setelah berbagi alamat email mereka secara konsensual.

Pelanggan Reguler

Ini adalah kontak tanggal dalam daftar pelanggan Anda yang telah berhubungan dengan Anda melalui email mingguan Anda. Anda dapat menjalankan pengujian A/B terhadap daftar pelanggan lama Anda dengan memodifikasi gaya dan konteks email Anda untuk melihat pelanggan mana yang memiliki tingkat keterlibatan dan respons tertinggi.

Pengguna Tidak Aktif

Jika Anda mendapatkan banyak klik 'Gagal Mengirim Email' di kotak masuk Anda, itu biasanya karena orang-orang yang tidak lagi menggunakan alamat email mereka. Ada juga kemungkinan besar bahwa beberapa pengguna tersebut telah berbagi alamat email palsu dengan Anda, yang sebenarnya tidak memiliki tujuan.

Kembangkan kebiasaan membersihkan daftar email Anda agar kontak Anda tetap terbarui dan terkini.

Usia, Demografi, dan Kelompok Berbasis Minat

Ketiga grup ini harus dipisahkan sehingga Anda dapat mempersonalisasi konten email Anda dengan tepat.

Misalnya, generasi milenial memiliki rentang perhatian yang pendek. Oleh karena itu, konten email untuk segmen tersebut perlu menghindari kebisingan, dan mengarahkan langsung ke materi yang didorong oleh nilai. Demikian juga, beberapa pengguna Anda mungkin memiliki pola pembelian tertentu. Yang terbaik adalah mengikuti strategi membagi dan menaklukkan untuk mencapai efek yang diinginkan.

Orang yang Tidak Pernah Membeli Apa Pun Dari Anda!

Segmen email Anda juga perlu memperhitungkan orang-orang yang merupakan bagian dari pengguna aktif dalam daftar, tetapi mereka tidak pernah benar-benar membeli apa pun.

Biasanya, pelanggan ini mengabaikan keputusan pembelian mereka di situs web Anda karena berbagai alasan. Tugas Anda adalah mengirimkan email yang dipersonalisasi kepada pelanggan ini untuk mengetahui alasan di balik kejadian tersebut.

Lihatlah beberapa layanan pemasaran email terbaik yang dapat Anda gunakan untuk memanfaatkan kampanye pemasaran online Anda.

1. Kampanye Aktif

ActiveCampaign adalah salah satu alat pemasaran email terbaik hingga saat ini. Kami merekomendasikan alat ini untuk siapa saja yang mencari penyedia dengan harga terjangkau untuk bisnis kecil.

Program ini dirancang dengan baik, karena dilengkapi dengan antarmuka minimalis dan opsi berbeda untuk membantu pengguna menjalankan strategi pemasaran email mereka. Dasbor bisa lebih disesuaikan, di samping opsi tampilan tambahan, tetapi untuk harga yang sedang berlangsung, ActiveCampaign memiliki set fitur yang cukup untuk memulai kampanye pemasaran email Anda saat bepergian.

2. MailChimp

Dalam hal menjalankan beberapa kampanye pemasaran email – dan itu juga, melalui fitur seret dan lepas yang intuitif, MailChimp adalah alat bantu Anda.

Secara keseluruhan, ini adalah perangkat lunak pemasaran email yang kuat yang beradaptasi dengan semua jenis format email. Apakah ini email transaksional yang dimaksudkan untuk tujuan tertentu, atau email promo sederhana, Anda dapat mengelola semuanya tanpa masalah teknis.

Kemudahan layanan dan pemasangan tidak perlu dipikirkan lagi karena MailChimp memungkinkan pengguna untuk mengelola semuanya secara online. Admin WordPress dapat menginstal plugin MailChimp resmi untuk mengirim email langsung melalui back end situs web.

Anda dapat mendaftar untuk paket gratis mereka, atau melalui salah satu paket berbayar mereka untuk mengotomatiskan kampanye pemasaran email Anda sebanyak yang diperlukan.

3. Kontak Konstan

Kontak Konstan menawarkan berbagai solusi pemasaran online untuk basis pengguna yang besar. Orang yang hanya fokus pada pemasaran email, dapat mendaftar untuk paket dasar seharga $20. Paket ini merupakan gabungan dari fitur awal, integrasi pihak ke-3, dan penawaran uang kembali 60 hari yang murah hati, yang lebih dari cukup untuk membantu Anda mendapatkan gambaran singkat tentang apa itu Kontak Konstan.

Untuk pemasar tumpukan penuh, Kontak Konstan juga menawarkan fungsi pembuat situs web tempat orang dapat membuat halaman arahan mereka, dan mengintegrasikan berbagai strategi untuk mendapatkan informasi kontak pengguna. Selain itu, alat pembuat daftar email, kemampuan untuk mengirim ulang email kepada orang-orang yang belum membuka email terakhir dari pihak Anda, dan pengujian A/B baris subjek adalah cara yang bagus untuk menguji air.

Kami merekomendasikan Kontak Konstan kepada pemilik usaha kecil yang berfokus pada menjaga arus kas dan mempertahankan biaya overhead, terutama selama beberapa tahun pertama kampanye pemasaran email mereka.

4. SendInBlue

SendInBlue adalah opsi yang layak untuk pemula dan bisnis tingkat menengah, yang ingin meningkatkan kampanye pemasaran email mereka.

Dari sudut pandang kami, faktor daya tarik datang dalam dua cara yang berbeda. Pertama-tama, paket harga terbatas pada satu struktur, di mana Anda memiliki sejumlah pengiriman email bulanan sebagai kuota. Kedua, versi terbaru dari program ini memiliki banyak fungsi terkonsolidasi dengan efek mendalam pada siapa pun yang mencari hub pemasaran digital skala penuh.

Otomatisasi yang lebih baik, modul CRM, dan template profesional adalah bagian dari apa yang dapat Anda gunakan melalui SendInBlue kapan saja; di mana saja. Ini jelas tidak sebagus MailChimp, tetapi program ini memiliki banyak fitur SMS dan email transaksional untuk memulai kampanye pemasaran apa pun.

• Apakah Pemasaran Email Masih Efektif?

Dalam kebanyakan kasus, Ya, pemasaran email masih efektif. Jika Anda telah mempersonalisasi email Anda, dan berkomunikasi dengan pengguna dengan cara yang memicu konversi, maka tidak ada alasan untuk menunda kampanye pemasaran email Anda.

Email masih Dikirim, Dibaca, dan Ditanggapi kapan pun mereka menjadi bagian dari kampanye pemasaran yang dijalankan dengan baik.

• Bukankah Media Sosial Menggantikan Pemasaran Email?

Posting media sosial dan kampanye SM tidak sepenuhnya menggantikan pemasaran email. Posting media sosial reguler hanya ada untuk menjaga audiens tetap terhubung dengan apa pun yang terjadi di garis depan bisnis. Untuk itu, pemilik halaman media sosial terus-menerus harus mempublikasikan konten untuk menjaga halaman tetap aktif, dan untuk mempertahankan tingkat keterlibatan.

Pemasaran email, di sisi lain, menawarkan pengalaman yang lebih intuitif dan personal kepada orang-orang yang sudah terhubung dengan suatu merek. Bahkan jika Anda membatasi bisnis Anda untuk mengirim satu email seminggu, yakinlah, orang akan membacanya dan mengonversi jika konten Anda dipersonalisasi untuk persona pengguna.

• Bisakah Saya Membeli Daftar Alamat Email Saat Memulai Pemasaran Email?

Secara teknis, Anda bisa, tetapi kami tidak akan pernah merekomendasikannya.

Membeli daftar email selalu dikenakan biaya. Sebagai permulaan, alamat email tidak diverifikasi; mereka tersebar di semua jenis segmen, dan Anda tidak tahu mana yang sah. Kedua, persetujuan pengguna tidak pernah ada, jadi Anda harus memperhatikan kepatuhan GDPR dan hal lain apa pun yang pada akhirnya dapat memengaruhi bisnis Anda.

Mulailah dari yang kecil, dan buat daftar email Anda sendiri dengan benar-benar terhubung dengan audiens Anda melalui konten yang didorong oleh nilai.

• Apa yang Membuat Insentif Bagus?

Apa pun yang mendorong nilai bagi audiens Anda adalah insentif yang baik. Misalnya, jika Anda memiliki situs web 'Cara', Anda dapat menawarkan eBuku gratis kepada audiens Anda untuk mengembangkan daftar email Anda. Sementara pengguna akan mendapat manfaat dari konten, Anda dapat menggunakan alamat email yang baru diperoleh untuk melakukan pra-penjualan produk yang akan datang dalam waktu dekat.

Sejak awal, pemasaran email telah menempuh perjalanan panjang untuk menarik, mempertahankan, dan mengonversi pelanggan. Versi panduan 'Ultimate Email Marketing' kami bekerja paling baik untuk siapa saja yang ingin berimprovisasi dan mengadopsi strategi yang lebih modern dan percakapan.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan profesional. Mari kita bicara tentang memanfaatkan kekuatan pemasaran email untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.