Qu'est-ce qu'une campagne de relations publiques ?

Après avoir été dans le   relations publiques   domaine depuis un certain temps, j'ai réalisé que les relations publiques ressemblaient beaucoup à la pêche. Les deux processus nécessitent le bon appât, un bon timing et   beaucoup   de patience. Oh, et encore une chose : vous finissez par devoir constamment expliquer pourquoi votre métier est bien plus qu'il n'y paraît (et bien plus complexe que la plupart des gens ne le pensent).

Qu'est-ce qu'une campagne de relations publiques ?

Typiquement,   RP   les campagnes appartiennent à l'un des deux compartiments suivants : présentation de la source et annonces.

La première est que la campagne de relations publiques est utilisée comme une stratégie de sensibilisation pour présenter un expert en la matière d'entreprise (connu sous le nom de PME) comme source pour les journalistes dont le contenu atteint des publics cibles spécifiques. Par exemple, disons que M. Flounder est à la tête d'une entreprise qui vend des logiciels RH aux entreprises. Son entreprise engage Influence & Co. pour créer une stratégie de campagne de relations publiques visant à améliorer la reconnaissance de la marque parmi les professionnels des RH. Notre équipe contacte les journalistes qui écrivent des articles destinés à ce public et propose M. Flounder comme   leader d'opinion   avec une expertise et des idées uniques qui est disponible pour servir de source dans une interview sur le sujet.

Le deuxième type de campagne de relations publiques est celui qui est utilisé comme véhicule d'annonce. L'annonce implique généralement la création d'au moins un communiqué de presse ou une forme de données/nouvelles exclusives. Lorsque l'entreprise de Mme Salmon lance un nouveau produit, conclut un partenariat remarquable, reçoit des fonds d'investissement ou atteint une étape commerciale importante, elle utilisera probablement ce type de stratégie de campagne de relations publiques.

Qu'est-ce qui fait une bonne campagne de relations publiques ?

Maintenant que vous avez une meilleure vue d'ensemble de ce que sont les campagnes de relations publiques, approfondissons la manière dont   Le processus de développement de la stratégie de campagne de relations publiques se déroule. Ensuite, nous évaluerons toutes les étapes de la campagne de relations publiques utilisées pour obtenir les meilleurs résultats.

Lors de la construction d'une stratégie de relations publiques, je reste très attentif aux intentions du client. En écoutant, je pense à tous mes contacts presse. N'oubliez pas : mon rôle m'oblige à interagir avec les journalistes et leur contenu publié (y compris les publications sur les réseaux sociaux, les photos et les vidéos). Je m'assure également que nous choisissons le meilleur "seau" de campagne de relations publiques à poursuivre pour   atteindre les objectifs du client   et obtenir les résultats souhaités.

Une fois que nous avons élaboré un plan de match structuré et convenu pour la sensibilisation de la presse, je me mets au travail. Pour comprendre ce que cela signifie, consultez la feuille de route suivante des étapes qui entrent dans la plupart des campagnes de relations publiques, quel que soit leur type :

1. Présentation aux journalistes

C'est là que mes talents de pêcheur entrent en jeu. Grâce aux relations avec les journalistes que j'ai entretenues tout au long de ma carrière, je peux identifier les journalistes à contacter. Je leur enverrai notre communiqué de presse ou des informations sur la PME. Je veux qu'ils mordent à l'hameçon, donc je sélectionne qui reçoit mon attention. De plus, je me prépare à pouvoir affirmer que l'expertise de mon client est effectivement pertinente pour le domaine de couverture du journaliste. Les journalistes peuvent flairer les "histoires de poisson", alors je m'assure   mon discours est fort et convaincant.

2. Attendre que les journalistes répondent

Le meilleur scénario pour n'importe quel pitch est un "Je suis intéressé !" Dans ce cas, j'essaie rapidement de remonter la prise en direct. Je vais mettre en place une interview ou proposer d'obtenir plus d'informations au-delà du communiqué de presse. Bien sûr, tous les journalistes ne restent pas en ligne jusqu'à une mention dans la presse publiée. C'est bon. Quoi qu'il en soit, je fais mieux connaître mon client et j'améliore un réseau de sensibilisation qui peut être un avantage futur. Vous seriez surpris de voir combien de journalistes se souviennent d'un argumentaire qu'ils ont refusé et reviennent chercher des idées pour une mission différente des semaines ou des mois plus tard.

3. Suivi des tendances de l'industrie

En attendant les réponses à mon argumentaire, je garde un œil sur les tendances de l'industrie en lisant les bulletins de l'industrie pertinents pour le public de mes clients. (Mes sélections préférées en ce moment ? Incrypto de Morning Brew, Fortune's CFO Daily et Quartz Daily Brief.) J'ai également configuré des alertes Google pour des mots clés ou des sujets qui intéressent mes clients. Garder une longueur d'avance me permet d'aider les clients à tirer parti des opportunités émergentes en temps réel. Ceux-ci pourraient être utilisés pour une stratégie de campagne de relations publiques existante ou future.

4. Construire une liste de médias

Influence & Co. se spécialise dans la gestion de petites campagnes de relations publiques hyper ciblées qui nécessitent une approche personnalisée. Nous n'utilisons pas la méthode conventionnelle de pulvérisation et de prière consistant à envoyer des emplacements et des communiqués à n'importe qui et à tout le monde. Cela signifie que j'ajoute constamment à nos listes de médias à mesure que de nouvelles publications, sites et podcasts intéressants font surface. Pour m'aider à personnaliser la correspondance avec les journalistes, je garde une trace de leur travail et de tout ce que nous pourrions avoir en commun, comme les loisirs (comme la pâtisserie !) ou une alma mater partagée (MIZ !).

5. Suivi de la sensibilisation initiale

Je suis devenu assez doué pour garder mes présentations courtes, douces, claires et exemptes de   plaisanteries ennuyeuses et inutiles. Je passe beaucoup de temps sur les lignes d'objet, c'est pourquoi je crois que certains de mes favoris - "Oubliez le Black Friday ? Annuler le Cyber Monday ? » et "Ballin' sur un budget de marketing d'événement" - ont si bien réussi. Même encore, tous les journalistes ne répondent pas tout de suite. C'est à ce moment-là que vous devez donner un coup de coude avec désinvolture mais avec détermination. Le coup de pouce peut inclure un peu plus d'informations ou demander des éclaircissements pour savoir si le journaliste a reçu votre communication et est intéressé. N'oubliez pas : entendre « non » n'est pas la fin du monde. Cela vous rapproche simplement de votre prochain "oui".

6. Examen des statistiques de la campagne de relations publiques

Les chiffres ne mentent jamais, il est donc important de suivre toutes les campagnes de relations publiques. Dans le même temps, il convient de rappeler que si un journaliste ouvre un terrain et refuse toujours l'offre, c'est une victoire. Ainsi, les données brutes doivent être interprétées correctement. Chez Influence & Co., nous nous concentrons sur la stimulation de ce type d'engagement de campagne. Un journaliste qui grignote une fois sera susceptible de grignoter à nouveau – et cela augure bien pour les futures expéditions de « pêche ».

7. Identifier les journalistes avec lesquels reprendre contact ultérieurement

Les journalistes reçoivent des centaines d'e-mails par jour, ce qui les rend difficiles à capter. Je tiens une liste de journalistes qui ont été réceptifs. Ils deviennent finalement mes interlocuteurs privilégiés pour les campagnes de relations publiques. Ne sous-estimez jamais le pouvoir qui peut découler de la présence d'experts initiés à vos côtés. Il n'est pas rare qu'un journaliste m'appelle - et cela ne fait que lancer la chance d'une toute nouvelle campagne de relations publiques pour les clients.

Les campagnes de relations publiques ne sont peut-être pas aussi relaxantes que de se prélasser avec une canne à pêche de fortune dans un endroit ombragé au bord d'un étang immaculé. Mais ils peuvent être tout aussi gratifiants lorsque tous vos efforts et votre patience portent leurs fruits.