แคมเปญประชาสัมพันธ์คืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-10หลังจากที่อยู่ใน ประชาสัมพันธ์ มาระยะหนึ่งแล้ว ฉันรู้ดีว่าการประชาสัมพันธ์ก็เหมือนการตกปลามาก ทั้งสองกระบวนการต้องการเหยื่อที่เหมาะสม เวลาที่ดีและ มาก ของความอดทน โอ้ และอีกสิ่งหนึ่ง: คุณต้องอธิบายอย่างต่อเนื่องว่าทำไมงานฝีมือของคุณจึงเป็นมากกว่าที่เห็น (และซับซ้อนกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด)
แคมเปญประชาสัมพันธ์คืออะไร?
โดยทั่วไป, PR แคมเปญตกอยู่ในหนึ่งในสองถัง: การเสนอแหล่งที่มาและการประกาศ
อย่างแรกคือมีการใช้แคมเปญประชาสัมพันธ์เป็นกลยุทธ์ในการขยายงานเพื่อนำเสนอผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาขององค์กร (เรียกว่า SME) เป็นแหล่งสำหรับนักข่าวที่มีเนื้อหาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สมมติว่า Mr. Flounder เป็นหัวหน้าบริษัทที่ขายซอฟต์แวร์ HR ให้กับธุรกิจต่างๆ บริษัทของเขาจ้าง Influence & Co. เพื่อสร้างกลยุทธ์แคมเปญประชาสัมพันธ์ที่มุ่งปรับปรุงการจดจำแบรนด์ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ทีมงานของเราจะติดต่อนักข่าวที่เขียนบทความที่จัดไว้ให้กับผู้ฟังนั้นและเสนอให้ Mr. Flounder เป็น a ผู้นำทางความคิด ด้วยความเชี่ยวชาญและข้อมูลเชิงลึกเฉพาะตัวที่พร้อมจะทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลในการสัมภาษณ์ในหัวข้อนี้
แคมเปญประชาสัมพันธ์ประเภทที่ 2 เป็นประเภทที่ใช้เป็นสื่อประชาสัมพันธ์ การประกาศโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการสร้างข่าวประชาสัมพันธ์อย่างน้อยหนึ่งครั้งหรือรูปแบบข้อมูล/ข่าวที่เป็นกรรมสิทธิ์บางรูปแบบ เมื่อบริษัทของ Ms. Salmon เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ จับมือเป็นพันธมิตรกัน ได้รับเงินทุนจากการลงทุน หรือประสบความสำเร็จตามเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญใดๆ เธออาจจะใช้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ประเภทนี้
อะไรทำให้แคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ดี?
ตอนนี้คุณมีภาพรวมที่ดีขึ้นว่าแคมเปญประชาสัมพันธ์คืออะไร มาเจาะลึกว่า กระบวนการพัฒนากลยุทธ์แคมเปญประชาสัมพันธ์เผยแผ่ จากนั้น เราจะประเมินขั้นตอนแคมเปญประชาสัมพันธ์ทั้งหมดที่ใช้ในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุด
เมื่อสร้างกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ ฉันตระหนักดีถึงความตั้งใจของลูกค้า เมื่อฉันฟัง ฉันนึกถึงผู้ติดต่อสื่อทั้งหมดของฉัน ข้อควรจำ: บทบาทของฉันกำหนดให้ฉันต้องโต้ตอบกับนักข่าวและเนื้อหาที่เผยแพร่ (รวมถึงโพสต์ในโซเชียลมีเดีย รูปภาพ และวิดีโอ) ฉันยังแน่ใจว่าเราเลือก "ถัง" ของแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุดเพื่อติดตาม บรรลุเป้าหมายของลูกค้า และได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
หลังจากที่เราได้พัฒนาแผนเกมที่มีโครงสร้างและตกลงกันไว้สำหรับการแถลงข่าวแล้ว ผมก็เริ่มทำงาน เพื่อให้เข้าใจความหมาย ให้ตรวจสอบแผนงานต่อไปนี้ของขั้นตอนที่นำไปสู่แคมเปญประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ โดยไม่คำนึงถึงประเภท:
1. การเสนอขายนักข่าว
นี่คือที่มาของทักษะการตกปลาของฉัน ต้องขอบคุณการสร้างความสัมพันธ์ของนักข่าวที่ฉันทำงานตลอดอาชีพการงาน ฉันสามารถระบุได้ว่านักข่าวคนใดที่เราควรติดต่อ ฉันจะส่งข่าวประชาสัมพันธ์หรือข้อมูลเกี่ยวกับ SME ของเราให้พวกเขา ฉันต้องการให้พวกเขาจับเหยื่อ ดังนั้นฉันจึงเลือกว่าใครได้รับความสนใจจากฉัน นอกจากนี้ ฉันยังเตรียมตัวที่จะสามารถโต้แย้งว่าความเชี่ยวชาญของลูกค้าของฉันมีความเกี่ยวข้องกับขอบเขตการรายงานข่าวของนักข่าวจริงๆ นักข่าวสามารถดมกลิ่น "นิทานปลา" ได้ ฉันจึงมั่นใจ ระดับเสียงของฉันแข็งแกร่งและน่าสนใจ
2.รอนักข่าวมาตอบ
กรณีที่ดีที่สุดสำหรับสำนวนการขายใดๆ คือ "ฉันสนใจ!" ดังก้อง ในกรณีนี้ ฉันกำลังพยายามจับปลาสดอย่างรวดเร็ว ฉันจะนัดสัมภาษณ์หรือเสนอเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากข่าวประชาสัมพันธ์ แน่นอนว่าไม่ใช่นักข่าวทุกคนที่อยู่ในสายตลอดจนถึงการกล่าวถึงสื่อที่ตีพิมพ์ ไม่เป็นไร. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ฉันกำลังสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับลูกค้าของฉัน และปรับปรุงเว็บเพื่อการเผยแพร่ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในอนาคต คุณจะแปลกใจที่นักข่าวหลายคนจำสำนวนที่พวกเขาปฏิเสธและกลับมาหาข้อมูลเชิงลึกสำหรับการมอบหมายงานสัปดาห์หรือเดือนที่ต่างกันออกไป

3. ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม
ขณะรอคำตอบสำหรับสำนวนการขายของฉัน ฉันติดตามดูแนวโน้มของอุตสาหกรรมโดยการอ่านจดหมายข่าวอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของลูกค้าของฉัน (ตัวเลือกที่ฉันชอบในตอนนี้? Incrypto โดย Morning Brew, CFO Daily ของ Fortune และ Quartz Daily Brief) ฉันตั้งค่า Google Alerts สำหรับคำหลักหรือหัวข้อที่ลูกค้าของฉันสนใจเช่นกัน การก้าวล้ำนำหน้าช่วยให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่ได้แบบเรียลไทม์ สิ่งเหล่านี้อาจใช้สำหรับกลยุทธ์แคมเปญประชาสัมพันธ์ที่มีอยู่หรือในอนาคต
4. การสร้างรายการสื่อ
Influence & Co. เชี่ยวชาญในการจัดการแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่มีกลุ่มเป้าหมายสูงที่มีขนาดเล็กกว่าซึ่งต้องการแนวทางเฉพาะบุคคล เราไม่ใช้วิธีฉีดพ่นและอธิษฐานแบบเดิมๆ เพื่อส่งการเสนอขายให้กับทุกคนและทุกคน ซึ่งหมายความว่าฉันกำลังเพิ่มรายการสื่อของเราอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากสิ่งพิมพ์ เว็บไซต์ และพอดแคสต์ใหม่ที่น่าสนใจ เพื่อช่วยปรับแต่งการติดต่อสื่อสารกับนักข่าว ฉันติดตามงานของพวกเขาและทุกสิ่งที่เราอาจมีเหมือนกัน เช่น งานอดิเรก (เช่น การทำขนม!) หรือโรงเรียนเก่า (MIZ!)
5. การติดตามการขยายงานเบื้องต้น
ฉันทำได้ค่อนข้างดีในการรักษาสำนวนการขายให้สั้น ไพเราะ ชัดเจน และปราศจาก ความสนุกสนานที่น่ารำคาญและไม่จำเป็น ฉันใช้เวลามากมายกับหัวข้อเรื่อง ซึ่งเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมฉันถึงเชื่อเรื่องโปรดบางเรื่องของฉัน — “ลืมวัน Black Friday? ยกเลิกไซเบอร์มันเดย์?” และ “Ballin' on an Event Marketing Budget ” — ทำได้ดีมาก ถึงกระนั้นนักข่าวก็ไม่ตอบทันที นั่นคือเมื่อคุณต้องสะกิดอย่างตั้งใจ การสะกิดอาจมีข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยหรือขอความชัดเจนว่านักข่าวได้รับการเผยแพร่จากคุณและสนใจหรือไม่ จำไว้ว่าการได้ยินคำว่า “ไม่” ไม่ใช่จุดจบของโลก มันทำให้คุณเข้าใกล้คำว่า "ใช่" ครั้งต่อไปมากขึ้น
6. ทบทวนสถิติแคมเปญประชาสัมพันธ์
ตัวเลขไม่เคยโกหก การติดตามแคมเปญประชาสัมพันธ์ทั้งหมดจึงเป็นเรื่องสำคัญ ในขณะเดียวกัน ก็ควรค่าแก่การจดจำว่าหากนักข่าวเปิดสนามและยังคงปฏิเสธข้อเสนอ ถือเป็นชัยชนะ ดังนั้นต้องตีความข้อมูลดิบให้ถูกต้อง ที่ Influence & Co. เรามุ่งเน้นที่การผลักดันการมีส่วนร่วมของแคมเปญประเภทนี้ นักข่าวที่แทะครั้งเดียวมักจะแทะอีกครั้ง และนั่นก็เป็นลางดีสำหรับการเดินทาง "ตกปลา" ในอนาคต
7. การระบุตัวนักข่าวเพื่อกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง
นักข่าวได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับต่อวัน ทำให้เข้าถึงได้ยาก ฉันเก็บรายชื่อนักข่าวที่ตอบรับเป็นอย่างดี ในที่สุดพวกเขาก็กลายเป็นคนที่ฉันเข้าร่วมแคมเปญประชาสัมพันธ์ อย่าประมาทพลังที่มาจากการมีผู้เชี่ยวชาญวงในอยู่ข้างคุณ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่นักข่าวจะโทรหาฉัน และนั่นก็เป็นการเปิดโอกาสสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์ลูกค้าใหม่เอี่ยม
แคมเปญประชาสัมพันธ์อาจไม่ผ่อนคลายเท่าการพักผ่อนกับคันเบ็ดชั่วคราวในที่ร่มริมสระน้ำที่เก่าแก่ แต่พวกเขาสามารถให้รางวัลได้เช่นเดียวกันเมื่อความพยายามและความอดทนทั้งหมดของคุณหมดไป