¿Qué es una campaña de relaciones públicas?

Después de estar en el   relaciones públicas   campo por un tiempo, me di cuenta de que las relaciones públicas se parecen mucho a la pesca. Ambos procesos requieren el cebo adecuado, un buen momento y   mucho   de paciencia Ah, y una cosa más: terminas teniendo que explicar constantemente por qué tu oficio es mucho más de lo que parece (y mucho más complejo de lo que la mayoría de la gente piensa).

¿Qué es una campaña de relaciones públicas?

Típicamente,   relaciones públicas   las campañas se dividen en uno de dos cubos: presentación de fuentes y anuncios.

La primera es que la campaña de relaciones públicas se utiliza como una estrategia de divulgación para presentar a un experto en temas corporativos (conocido como SME) como fuente de periodistas cuyo contenido llega a audiencias objetivo específicas. Por ejemplo, supongamos que el Sr. Flounder es el director de una empresa que vende software de recursos humanos a las empresas. Su empresa contrata a Influence & Co. para crear una estrategia de campaña de relaciones públicas orientada a mejorar el reconocimiento de la marca entre los profesionales de recursos humanos. Nuestro equipo se pone en contacto con periodistas que escriben piezas que atienden a esa audiencia y ofrece al Sr. Flounder como un   líder de pensamiento   con experiencia y puntos de vista únicos que está disponible para servir como fuente en una entrevista sobre el tema.

El segundo tipo de campaña de relaciones públicas es la que se utiliza como vehículo de anuncios. El anuncio generalmente implica la creación de al menos un comunicado de prensa o alguna forma de datos/noticias patentadas. Cuando la empresa de la Sra. Salmon lanza un nuevo producto, forma parte de una asociación importante, recibe una ronda de financiación o logra algún hito comercial importante, probablemente usará este tipo de estrategia de campaña de relaciones públicas.

¿Qué hace una buena campaña de relaciones públicas?

Ahora que tiene una mejor visión general de lo que son las campañas de relaciones públicas, profundicemos en cómo   Se desarrolla el proceso de desarrollo de la estrategia de la campaña de relaciones públicas. Luego, evaluaremos todos los pasos de la campaña de relaciones públicas utilizados para generar los resultados más exitosos.

Cuando construyo una estrategia de relaciones públicas, me mantengo muy al tanto de las intenciones del cliente. Mientras escucho, pienso en todos mis contactos de prensa. Recuerde: mi función requiere que interactúe con los periodistas y su contenido publicado (incluidas las publicaciones en las redes sociales, las fotos y los videos). También me aseguro de elegir el mejor "cubo" de campaña de relaciones públicas para buscar   lograr los objetivos del cliente   y asegurar los resultados deseados.

Una vez que hemos desarrollado un plan de juego estructurado y acordado para el alcance de la prensa, me pongo a trabajar. Para comprender lo que esto significa, consulte la siguiente hoja de ruta de los pasos que se incluyen en la mayoría de las campañas de relaciones públicas, independientemente del tipo:

1. Presentación a los periodistas

Aquí es donde entran en juego mis habilidades de pesca. Gracias a la construcción de relaciones con los periodistas en las que me he involucrado a lo largo de mi carrera, puedo determinar con precisión a qué periodistas debemos contactar. Les enviaré nuestro comunicado de prensa o información sobre la pyme. Quiero que muerdan el anzuelo, así que soy selectivo sobre quién recibe mi atención. Además, me preparo para poder argumentar que la experiencia de mi cliente es realmente relevante para el área de cobertura del periodista. Los periodistas pueden olfatear "cuentos de peces", así que me aseguro   mi tono es fuerte y convincente.

2. Esperar a que los periodistas respondan

El mejor de los casos para cualquier lanzamiento es un rotundo "¡Estoy interesado!" En ese caso, estoy tratando rápidamente de pescar en vivo. Programaré una entrevista u ofreceré obtener más información además del comunicado de prensa. Por supuesto, no todos los periodistas permanecen en línea hasta que se publica una mención en la prensa. Está bien. De cualquier manera, estoy creando conciencia sobre mi cliente y mejorando una red de divulgación que puede ser un beneficio futuro. Se sorprendería de cuántos periodistas recuerdan un lanzamiento que rechazaron y regresan en busca de información para una tarea diferente semanas o meses después.

3. Seguimiento de las tendencias de la industria

Mientras espero las respuestas a mi presentación, me mantengo al tanto de las tendencias de la industria leyendo los boletines de la industria pertinentes para las audiencias de mis clientes. (Mis selecciones favoritas en este momento son Incrypto de Morning Brew, Fortune's CFO Daily y Quartz Daily Brief). También configuro Alertas de Google para palabras clave o temas en los que mis clientes están interesados. Mantenerme a la vanguardia me permite ayudar a los clientes a aprovechar las oportunidades emergentes en tiempo real. Estos pueden usarse para una estrategia de campaña de relaciones públicas existente o futura.

4. Crear una lista de medios

Influence & Co. se especializa en el manejo de campañas de relaciones públicas más pequeñas e hiperdirigidas que requieren un enfoque personalizado. No hacemos el método convencional de rociar y rezar para enviar lanzamientos y lanzamientos a todos y cada uno. Esto significa que agrego contenido constantemente a nuestras listas de medios a medida que surgen nuevas e interesantes publicaciones, sitios y podcasts. Para ayudarme a personalizar la correspondencia con los periodistas, hago un seguimiento de su trabajo y de cualquier cosa que podamos tener en común, como pasatiempos (¡como hornear!) o un alma mater compartida (¡MIZ!).

5. Seguimiento de la divulgación inicial

Me he vuelto bastante bueno manteniendo mis lanzamientos breves, dulces, claros y libres de   cortesías molestas e innecesarias. Dedico mucho tiempo a las líneas de asunto, por lo que creo algunas de mis favoritas: “¿Olvídate del Black Friday? ¿Cancelar el lunes cibernético? y “Ballin' on an Event Marketing Budget”, lo hicieron muy bien. Aún así, no todos los periodistas responden de inmediato. Ahí es cuando tienes que empujar casualmente pero con determinación. El empujón podría incluir un poco más de información o pedir claridad sobre si el periodista recibió su contacto y está interesado. Recuerde: escuchar “no” no es el fin del mundo. Simplemente te acerca a tu próximo "sí".

6. Revisar las estadísticas de la campaña de relaciones públicas

Los números nunca mienten, por lo que es importante realizar un seguimiento de todas las campañas de relaciones públicas. Al mismo tiempo, vale la pena recordar que si un periodista abre una oferta y aun así rechaza la oferta, es una victoria. Por lo tanto, los datos sin procesar deben interpretarse correctamente. En Influence & Co., nos enfocamos en impulsar este tipo de compromiso de campaña. Es probable que un periodista que mordisquea una vez vuelva a mordisquear, y eso es un buen augurio para futuras expediciones de "pesca".

7. Identificar periodistas con los que volver a interactuar en el futuro

Los periodistas reciben cientos de correos electrónicos al día, por lo que es difícil captarlos. Mantengo una lista de periodistas que han sido receptivos. En última instancia, se convierten en mis personas de referencia para las campañas de relaciones públicas. Nunca subestime el poder que puede derivarse de tener expertos internos de su lado. No es raro que un periodista me llame, y eso solo abre la posibilidad de una nueva campaña de relaciones públicas para clientes.

Las campañas de relaciones públicas pueden no ser tan relajantes como descansar con una caña de pescar improvisada en un lugar sombreado junto a un estanque prístino. Pero pueden ser igual de gratificantes cuando todos sus esfuerzos y paciencia dan sus frutos.