LinkedIn pour les organisations à but non lucratif : 8 stratégies pour réussir

LinkedIn, comme ses autres homologues des médias sociaux, compte des centaines de millions d'utilisateurs enregistrés. Cependant, une large base d'utilisateurs ne garantit pas que vous susciterez l'engagement sur vos publications, ce que vous voulez vraiment. Et un public très engagé, même s'il est plus petit, est la façon dont vous y parvenez.

Dans cette optique, ce qui rend LinkedIn précieux pour votre organisation à but non lucratif, c'est l'audience. Il s'agit d'un groupe de professionnels interentreprises (B2B) qui recherchent des connexions et un contenu pertinent : ils ne veulent pas de mises à jour personnelles ou d'actualités ouvertement politisées, à moins que cela ne soit pertinent pour leur domaine de travail. En fait, LinkedIn est le premier choix des spécialistes du marketing qui souhaitent promouvoir leur contenu, leurs données et leurs actualités pertinentes.

Facebook, Twitter et Instagram devraient être inclus dans toute stratégie de médias sociaux réussie, mais LinkedIn offre spécifiquement une formidable opportunité de portée organique en se connectant directement avec les personnes qui souhaitent s'engager avec vous. Ci-dessous, nous vous donnerons 8 conseils pour maximiser votre présence sur LinkedIn, augmenter l'engagement sur vos publications et vous connecter avec votre public de manière significative.

Comment utiliser LinkedIn pour les organisations à but non lucratif

1. Auditez d'autres pages LinkedIn à but non lucratif

Afin de maximiser votre présence sur LinkedIn, vous devez avoir un point de comparaison pour la page de votre association. Avant de commencer à créer ou à optimiser votre propre page, prenez le temps de rechercher ce que font d'autres organisations à but non lucratif, marques et entreprises sur LinkedIn.

Rassemblez certaines des meilleures organisations qui appartiennent à votre catégorie de cause et opèrez à une échelle similaire. Vous devriez également examiner d'autres organisations à but non lucratif avec une présence en ligne que vous trouvez admirable et inspirante. Pour les deux segments, posez les questions suivantes :

• Qu'en est-il de leur page qui attire mon intérêt ?
• Y a-t-il quelque chose ici que je ferais différemment ?
• Est-il facile de trouver des informations pertinentes sur leur mission, leur emplacement, leur personnel, etc. ?
• Quel type de contenu créent-ils ?
• Combien de commentaires, de likes et de partages reçoivent-ils sur leur contenu ?

L'évaluation de ces pages peut fournir des informations qui façonneront votre propre page. Par exemple, si vous remarquez que d'autres organisations à but non lucratif au sein de votre catégorie de cause ne donnent pas la priorité au contenu vidéo, vous pouvez doubler votre stratégie vidéo. D'autre part, si les organisations à but non lucratif que vous admirez écrivent des articles d'opinion scintillants qui génèrent un engagement massif, envisagez d'intégrer un contenu similaire dans votre propre stratégie.

2. Optimisez la page de votre association

L'objectif de l'audit d'autres pages est double. D'une part, c'est une référence qui montre où vous vous situez par rapport à d'autres organisations à but non lucratif utilisant avec succès LinkedIn. D'autre part, il montre où se trouvent les lacunes de votre propre page que vous devez combler ou mettre à jour.

Il est très probable que les donateurs, les bénévoles, les collecteurs de fonds entre pairs et le grand public visiteront vos pages de médias sociaux pour examiner davantage votre organisation après leur arrivée sur votre site Web. Lorsqu'ils atterrissent sur votre page LinkedIn, tout doit leur être clairement communiqué, comme :

• Votre emplacement
• Nombre d'employés
• Énoncé de mission
• Offres d'emploi actuelles
• Liens vers votre site Web ou vos campagnes de financement

3. Optimisez les photos de votre page

Vous devez vous assurer que les photos de votre page sont de haute qualité, correctement dimensionnées et professionnelles. Il s'agit d'une extension directe de votre marque au grand public, et si vos photos sont pixélisées, soufflées et déroutantes, les gens risquent de perdre confiance et d'abandonner votre page.

Pour votre image de profil, la taille minimale recommandée est de 400 x 400 pixels. Cependant, vous pouvez télécharger une photo de 4320 x 7680 pixels. Tant que c'est huit mégaoctets ou moins, tout va bien. Le meilleur choix de photo pour votre image de profil sera probablement le logo de votre organisation à but non lucratif.

En ce qui concerne la photo de couverture (la bannière en haut de votre page), la taille recommandée est de 1548 x 396 pixels. N'insérez pas n'importe quelle image à cet endroit, car c'est la première chose que la plupart des gens remarqueront sur votre page. Au lieu de cela, prenez le temps de trouver une photo qui capture l'essence de votre impact. Vous pouvez choisir une photo de :

• Vos bénéficiaires
• Membres du personnel interne
• Une illustration conçue sur mesure
• Volontaires sur le terrain
• Participants à l'événement

4. Demandez au personnel de mettre à jour leurs profils

Lorsque vous mettez à jour la page LinkedIn de votre organisation à but non lucratif, c'est une excellente occasion d'aider également votre personnel à mettre à jour ses pages. Ceci est particulièrement important étant donné que leurs profils personnels sont directement liés à la page de votre organisation à but non lucratif lorsqu'ils disent travailler dans votre organisation. Au fur et à mesure que les gens cliquent pour réseauter avec vos employés, vous devez vous assurer que votre marque, votre voix et votre ton se transmettent de votre page à la leur.

Tout d'abord, vérifiez tous leurs portraits pour vous assurer qu'ils sont professionnels et axés sur les affaires. Si les photos de votre personnel ne sont pas à la hauteur, envisagez d'investir dans une entreprise pour prendre des photos de qualité professionnelle de tout le monde.

Deuxièmement, fournissez une copie standard qu'ils peuvent utiliser pour remplir la section "À propos" de leurs propres profils. Dans ce texte de présentation, vous pouvez inclure la mission de votre organisation à but non lucratif, ce sur quoi vous travaillez pour l'accomplir et l'impact que vous avez eu sur votre parcours. Cela permet d'assurer la continuité de la marque et de la voix entre la page de votre organisation et la leur. Sur cette note, vous devez également donner à votre personnel la même photo de couverture que celle utilisée sur votre page pour fournir également un visuel cohérent.

5. Activez votre personnel

La mauvaise nouvelle : vous ne pouvez rejoindre des groupes et participer à des conversations qu'en tant qu'individu, et non en tant qu'organisation. La bonne nouvelle : les pages personnelles de votre personnel sont désormais optimisées et mises à jour, et elles peuvent être activées pour participer au nom de votre association.

Les groupes LinkedIn sont essentiellement des forums de discussion qui offrent un lieu de conversation avec d'autres professionnels. Leur nombre de membres varie de centaines à des centaines de milliers et couvre à peu près tous les sujets auxquels vous pouvez penser. Demandez à votre personnel de rejoindre ces groupes et de re-promouvoir le contenu de votre organisation à but non lucratif afin de puiser dans un vaste public de nouveaux supporters potentiels.

La mise en garde ici est que votre personnel ne peut pas simplement rejoindre un groupe et spammer votre contenu à tout le monde - il n'y a pas de moyen plus rapide de détruire votre crédibilité. Au lieu de cela, ils devront participer à des conversations avec un intérêt acquis et légitime avant de partager votre contenu de manière organique. Il n'y a pas d'inconvénient ici : votre contenu bénéficie d'importantes promotions et votre personnel apprendra d'innombrables nouvelles stratégies pour améliorer votre organisation.

6. Créez un contenu captivant

L'un des meilleurs moyens d'établir des liens avec différents publics sur LinkedIn consiste à créer un contenu pertinent, intéressant et informatif. Cela s'applique à l'activation de votre personnel lorsqu'il rejoint des groupes et participe à des conversations, mais c'est également important pour la page de votre organisation à but non lucratif en général. Il ne suffit pas d'avoir une page optimisée. Vous devez le remplir de contenu.

Lorsque vous publiez quelque chose sur votre page, il est ajouté à la section "Contenu" de votre page et apparaît également dans les flux de tous vos abonnés. Si vous souhaitez générer des niveaux élevés d'engagement sur ces publications, votre contenu doit être intéressant, pertinent et informatif.

Le contenu qui s'intègre bien sur LinkedIn pourrait inclure :

• Annonces de nouvelles embauches
• Membres du conseil d'administration lorsqu'ils rejoignent votre organisation
• Billets de blog
• Célébrations communautaires
• Bénévoles lors d'un événement
• Personnel travaillant sur place avec les bénéficiaires

Le contenu qui ne cadrerait pas bien sur LinkedIn comprend :

• Liens sans contexte
• Images pixélisées
• Nouvelles en rapport avec votre vie personnelle
• Contenu qui publie des informations protégées ou sensibles

7. Utilisez les publicités LinkedIn

Les publications organiques doivent toujours faire partie de votre stratégie marketing LinkedIn. Ces mises à jour organiques atteindront les fils d'actualité de tous ceux qui suivent votre page, mais si vous souhaitez exposer votre organisation à but non lucratif à de nouveaux publics, vous devez prévoir un budget pour les dépenses publicitaires payantes. LinkedIn propose plusieurs façons de dépenser votre budget sur différents types d'annonces payantes, telles que :

• Message Ads : envoyez des messages directs aux personnes qui apparaîtront dans leur boîte de réception. Cela fonctionne bien lorsque vous cherchez à embaucher pour des postes vacants.
• Contenu sponsorisé : Diffusez des publicités vidéo, photo et image carrousel dans le flux LinkedIn sur ordinateur et mobile. Ces publicités sont de bonnes options pour promouvoir votre contenu.
• Annonces textuelles : générez du trafic vers votre organisation à but non lucratif sur la base d'un paiement par clic (PPC) ou d'un coût par impression (CPM). Si vous avez un budget serré ou si vous souhaitez être très ciblé avec vos dépenses, c'est la meilleure voie.
• Annonces dynamiques : créez des annonces automatiquement personnalisées pour votre public. Les publicités dynamiques fonctionnent bien si vous souhaitez créer une affinité avec la marque, générer du trafic vers votre page ou augmenter les conversions.

8. Utilisez LinkedIn Analytics

Alors que vous travaillez pour optimiser votre page, activer votre personnel et promouvoir votre contenu, vous devez savoir que votre travail acharné porte ses fruits. Pour ce faire, utilisez intensivement le moteur d'analyse intégré sur LinkedIn. Une fois dans le moteur, vous pouvez décomposer vos données en :

• Nombre total de pages vues
• Nombre d'abonnés
• Visiteurs uniques sur votre page
• Clics de bouton personnalisés
• Sources de trafic mobile contre ordinateur
• Données démographiques du public

De plus, LinkedIn fournira des ventilations détaillées sur chaque publication que vous créez. Vous pouvez voir les impressions, les clics, le taux de clics, les réactions, les commentaires et les partages.

Ces informations sont plus que de simples chiffres sur une page : c'est ainsi que vous informez une stratégie marketing basée sur les données. Par exemple, si vous remarquez que 85 % de votre trafic provient de sources mobiles, vous devez vous assurer que la majorité des photos que vous publiez sur votre compte sont dimensionnées pour s'adapter à un écran mobile.

LinkedIn prospère grâce à un contenu professionnel, opportun et pertinent, adapté à votre rôle spécifique en tant qu'individu. Au fur et à mesure que votre organisation à but non lucratif commence à optimiser la présence de votre organisation sur LinkedIn, vous pouvez élaborer des stratégies solides pour être le fournisseur de ce contenu.

Il existe également une section spéciale de LinkedIn conçue pour les organisations à but non lucratif. Assurez-vous d'explorer les différentes façons dont vous pouvez tirer parti de leur réseau pour trouver les meilleurs talents, accroître la notoriété de la marque et inspirer l'action sur vos programmes et campagnes.