LinkedIn para organizaciones sin fines de lucro: 8 estrategias para el éxito

LinkedIn, al igual que sus contrapartes de otras redes sociales, tiene cientos de millones de usuarios registrados. Sin embargo, una gran base de usuarios no garantiza que generará participación en sus publicaciones, que es lo que realmente desea. Y una audiencia altamente comprometida, incluso si es más pequeña, es la forma de lograr esto.

En ese sentido, lo que hace que LinkedIn sea valioso para tu organización sin fines de lucro es la audiencia. Es un grupo de profesionales de empresa a empresa (B2B) que buscan conexiones y contenido relevante: no quieren actualizaciones de su vida personal ni noticias abiertamente politizadas, a menos que sea relevante para su línea de trabajo. De hecho, LinkedIn es la mejor opción para los especialistas en marketing que desean promocionar su contenido, datos y noticias relevantes.

Facebook, Twitter e Instagram deben incluirse en cualquier estrategia exitosa de redes sociales, pero LinkedIn ofrece específicamente una gran oportunidad para el alcance orgánico al conectarse directamente con las personas que desean interactuar con usted. A continuación, le daremos 8 consejos para maximizar su presencia en LinkedIn, aumentar la participación en sus publicaciones y conectarse con su audiencia de manera significativa.

Cómo usar LinkedIn para organizaciones sin fines de lucro

1. Auditar otras páginas de LinkedIn sin fines de lucro

Para maximizar su presencia en LinkedIn, debe tener un punto de comparación para la página de su organización sin fines de lucro. Antes de comenzar a crear u optimizar su propia página, tómese un tiempo para investigar qué están haciendo otras organizaciones sin fines de lucro, marcas y empresas en LinkedIn.

Reúna algunas de las principales organizaciones que se encuentran dentro de su categoría de causa y operen en una escala similar. También debe examinar otras organizaciones sin fines de lucro con una presencia en línea que encuentre admirable e inspiradora. Para ambos segmentos, haga las siguientes preguntas:

• ¿Qué pasa con su página agarra mi interés?
• ¿Hay algo aquí que haría diferente?
• ¿Qué tan fácil es encontrar información relevante sobre su misión, ubicación, personal, etc.?
• ¿Qué tipo de contenido están creando?
• ¿Cuántos comentarios, me gusta y acciones están recibiendo en su contenido?

La evaluación de estas páginas puede proporcionar información que le dará forma a su propia página. Por ejemplo, si observa que otras organizaciones sin fines de lucro dentro de su categoría de causa no priorizan el contenido de video, puede duplicar su estrategia de video. Por otro lado, si las organizaciones sin fines de lucro que admira escriben artículos de opinión brillantes que generan un compromiso masivo, considere crear contenido similar en su propia estrategia.

2. Optimice la página de su organización sin fines de lucro

El objetivo de auditar otras páginas es doble. Por un lado, es un punto de referencia que muestra su posición en relación con otras organizaciones sin fines de lucro que usan LinkedIn con éxito. Por otro lado, muestra dónde están los espacios en blanco en su propia página que necesita llenar o actualizar.

Es muy probable que los donantes, los voluntarios, los recaudadores de fondos entre pares y el público en general visiten sus páginas de redes sociales para investigar más a fondo su organización después de que lleguen a su sitio web. Cuando aterrizan en su página de LinkedIn, todo debe comunicarse claramente, como:

• Tu ubicación
• Número de empleados
• Estado de la misión
• Ofertas de trabajo actuales
• Enlaces a su sitio web o campañas de recaudación de fondos

3. Optimice las fotos de su página

Debe asegurarse de que las fotos en su página sean de alta calidad, del tamaño adecuado y profesionales. Estas son una extensión directa de su marca para el público en general, y si sus fotos están pixeladas, apagadas y confusas, es probable que las personas pierdan la confianza y abandonen su página.

Para su imagen de perfil, el tamaño mínimo recomendado es de 400 x 400 píxeles. Sin embargo, puede subir una foto de 4320 x 7680 píxeles. Mientras sea de ocho megabytes o menos, está bien. La mejor opción de fotografía para su imagen de perfil probablemente sea el logotipo de su organización sin fines de lucro.

Cuando se trata de la foto de portada, el banner en la parte superior de la página, el tamaño recomendado es de 1548 x 396 píxeles. No coloque cualquier imagen en esta ubicación, ya que es lo primero que la mayoría de la gente notará sobre su página. En su lugar, tómese el tiempo para encontrar una foto que capture la esencia de su impacto. Puedes elegir una foto de:

• tus beneficiarios
• Miembros del personal interno
• Una ilustración diseñada a medida
• Voluntarios en el campo
• Participantes del evento

4. Haga que el personal actualice sus perfiles

A medida que actualiza la página de LinkedIn de su organización sin fines de lucro, es una excelente oportunidad para ayudar a su personal a actualizar sus páginas también. Esto es especialmente importante dado que sus perfiles personales están vinculados directamente a la página de su organización sin fines de lucro cuando dicen que trabajan en su organización. A medida que las personas hacen clic para conectarse con sus empleados, debe asegurarse de que su marca, voz y tono se transmitan desde su página hasta la de ellos.

Primero, audite todas sus fotografías para asegurarse de que estén orientadas a los negocios y sean profesionales. Si las fotos de su personal no están a la altura, considere invertir en una empresa para tomar fotos de nivel profesional de todos.

En segundo lugar, proporcione una copia repetitiva que puedan usar para completar la sección "Acerca de" en sus propios perfiles. En este resumen, puede incluir la misión de su organización sin fines de lucro, en qué está trabajando para lograrla y el impacto que ha tenido en su viaje. Esto ayuda a garantizar la continuidad de la marca y la voz entre la página de su organización y la suya propia. En esa nota, también debe darle a su personal la misma foto de portada que se usa en su página para proporcionar una imagen consistente también.

5. Activa tu personal

La mala noticia: solo puede unirse a grupos y participar en conversaciones como individuo, no como organización. Las buenas noticias: las páginas personales de su personal ahora están optimizadas y actualizadas, y pueden activarse para participar en nombre de su organización sin fines de lucro.

Los grupos de LinkedIn son esencialmente foros de discusión que brindan un lugar para tener conversaciones con otros profesionales. Varían en número de miembros desde cientos hasta cientos de miles y abarcan casi todos los temas que se te ocurran. Haga que su personal se una a estos grupos y vuelva a promocionar el contenido de su organización sin fines de lucro para aprovechar grandes audiencias de posibles nuevos seguidores.

La advertencia aquí es que su personal no puede simplemente unirse a un grupo y enviar spam a todos con su contenido; no hay una forma más rápida de destruir su credibilidad. En su lugar, tendrán que participar en conversaciones con un interés legítimo creado antes de compartir su contenido de forma orgánica. Aquí no hay ningún inconveniente: su contenido obtiene grandes promociones y su personal aprenderá innumerables estrategias nuevas para mejorar su organización.

6. Crea contenido cautivador

Una de las mejores maneras de hacer conexiones con diferentes audiencias en LinkedIn es creando contenido relevante, interesante e informativo. Esto se aplica a la activación de su personal cuando se unen a grupos y participan en conversaciones, pero también es importante para la página de su organización sin fines de lucro en general. No basta con tener una página optimizada. Tienes que llenarlo de contenido.

Cuando publica algo en su página, se agrega a la sección "Contenido" de su página y también aparece en los feeds de todos sus seguidores. Si desea generar altos niveles de participación en estas publicaciones, su contenido debe ser interesante, relevante e informativo.

El contenido que encaja bien en LinkedIn podría incluir:

• Anuncios sobre nuevas contrataciones
• Miembros de la junta cuando se unen a su organización
• Publicaciones de blog
• celebraciones comunitarias
• Voluntarios en un evento
• Personal que trabaja in situ con los beneficiarios

El contenido que no encajaría bien en LinkedIn incluye:

• Enlaces sin contexto
• Imágenes pixeladas
• Noticias relacionadas con su vida personal
• Contenido que publica información protegida o sensible

7. Usa anuncios de LinkedIn

Las publicaciones orgánicas siempre deben ser parte de su estrategia de marketing de LinkedIn. Estas actualizaciones orgánicas llegarán a las fuentes de noticias de cualquiera que siga su página, pero si desea exponer su organización sin fines de lucro a nuevas audiencias, debe presupuestar la inversión publicitaria paga. LinkedIn ofrece múltiples formas de gastar su presupuesto en diferentes tipos de anuncios pagados, como:

• Anuncios de mensajes: envíe mensajes directos a las personas que aparecerán en su bandeja de entrada. Esto funciona bien cuando se busca contratar para puestos vacantes.
• Contenido patrocinado: Ejecute anuncios de carrusel de video, fotos e imágenes en el feed de LinkedIn en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Estos anuncios son opciones sólidas cuando se trata de promocionar su contenido.
• Anuncios de texto: dirija el tráfico a su organización sin fines de lucro mediante pago por clic (PPC) o costo por impresión (CPM). Si tiene un presupuesto ajustado o quiere ser muy específico con su gasto, esta es la mejor ruta.
• Anuncios dinámicos: crea anuncios que se personalizan automáticamente para tu audiencia. Los anuncios dinámicos funcionan bien si desea generar afinidad con la marca, dirigir el tráfico a su página o aumentar las conversiones.

8. Usa LinkedIn Analytics

Mientras trabaja para optimizar su página, activar a su personal y promocionar su contenido, necesita saber que su arduo trabajo está dando sus frutos. Para lograr esto, haga un uso intensivo del motor de análisis integrado en LinkedIn. Una vez que esté en el motor, puede desglosar sus datos de la siguiente manera:

• Páginas vistas en total
• Número de seguidores
• Visitantes únicos a su página
• Clics de botones personalizados
• Fuentes de tráfico móvil versus escritorio
• Datos demográficos de la audiencia

Además, LinkedIn proporcionará desgloses detallados de todas y cada una de las publicaciones que cree. Puede ver las impresiones, los clics, la tasa de clics, las reacciones, los comentarios y las acciones.

Estos conocimientos son más que simples números en una página: así es como informa una estrategia de marketing basada en datos. Por ejemplo, si nota que el 85% de su tráfico proviene de fuentes móviles, debe asegurarse de que la mayoría de las fotos que publique en su cuenta tengan el tamaño adecuado para una pantalla móvil.

LinkedIn prospera con contenido profesional, oportuno y relevante que se adapta a su función laboral específica como individuo. A medida que su organización sin fines de lucro comienza a optimizar la presencia de su organización en LinkedIn, puede desarrollar estrategias sólidas para ser el proveedor de este contenido.

También hay una sección especial de LinkedIn creada para organizaciones sin fines de lucro. Asegúrese de explorar las diferentes formas en que puede aprovechar su red para encontrar los mejores talentos, impulsar el conocimiento de la marca e inspirar la acción en sus programas y campañas.