Contrôler les fournisseurs d'Alibaba : comment trouver les meilleures usines sur Alibaba

Il y a de fortes chances que si vous démarrez une entreprise de commerce électronique, vous devrez trouver une usine avec laquelle travailler. Alibaba est le plus grand marché en ligne de fabricants au monde et c'est un excellent point de départ pour commencer votre recherche de fournisseurs. Ce que de nombreux commerçants ne réalisent pas, c'est que les fabricants répertoriés sur Alibaba ne sont pas que des usines. Ce sont également des sociétés commerciales, des grossistes et des agents. Faire le tri parmi cette pléthore de fournisseurs d'Alibaba peut être un cauchemar si vous ne savez pas quoi chercher.

Dans cet article, nous vous aiderons à différencier les différents types de fournisseurs d'Alibaba afin que vous puissiez trouver la bonne usine pour fabriquer vos produits.

Commencer votre recherche de fournisseurs Alibaba

Sur Alibaba, vous verrez deux façons de rechercher dans Alibaba sur leur barre de recherche : l'une est basée sur les produits et l'autre est basée sur les fournisseurs. Utilisez l'option de recherche « Produits » si vous êtes encore au stade du brainstorming et que vous essayez de déterminer le produit que vous souhaitez produire. Lorsque vous cherchez réellement une usine avec laquelle travailler, vous allez vouloir utiliser l'option de recherche « Fournisseur ».

En recherchant des fournisseurs, vous pourrez voir une liste de fabricants potentiels plutôt qu'une simple liste de produits à acheter. Les fournisseurs présenteront tous les produits qu'ils ont fabriqués sur leur propre page Web Alibaba.

Bien que vous soyez plus susceptible de voir des produits pertinents lorsque vous effectuez une recherche via l'option « Produits », vous serez moins susceptible de trouver une usine réelle avec laquelle vous souhaitez travailler. C'est pourquoi nous vous recommandons de rechercher en fonction des fournisseurs, car votre objectif final est de trouver la bonne usine avec laquelle travailler après avoir décidé du produit que vous souhaitez fabriquer.

Les différences entre les fournisseurs d'Alibaba : usines, sociétés commerciales et grossistes

On pourrait penser que chaque fournisseur est fait de la même manière. Malheureusement, ce n'est pas le cas et il existe de nombreuses fraudes sur Alibaba qui prétendront fabriquer des produits qu'ils ne peuvent en réalité pas. C'est pourquoi vous devez être extrêmement prudent lorsque vous trouvez votre usine partenaire sur Alibaba.

Alors, qu'est-ce qui sépare une usine, une société commerciale et un grossiste les uns des autres ? Pour la plupart, les usines sont la véritable entreprise qui fabrique des produits, tandis que les sociétés commerciales ou les grossistes sont considérés comme des intermédiaires.

Fournisseurs d'Alibaba Type #1 : Sociétés commerciales

Ce sont des entreprises qui traitent un large éventail de produits et ont souvent des liens étroits avec les usines. Ils gagnent de l'argent en ajoutant une marge au produit réel qu'ils fournissent aux commerçants.

La plupart des entrepreneurs de commerce électronique veulent éviter les sociétés commerciales car elles réduiront votre marge et peuvent entraîner des complications dans votre processus de production. Si vous recherchez vraiment une petite production, vous devrez peut-être passer par une société de négoce car cela n'aura aucun sens de travailler avec une grande usine à petite échelle.

Fournisseurs Alibaba Type #2: Grossistes

Ces sociétés sont similaires aux sociétés commerciales en ce sens qu'elles ajoutent une marge au coût des produits qu'elles vendent afin de gagner de l'argent. Les grossistes sont courants en Amérique car ils permettent aux entreprises d'acheter sur le marché intérieur, au lieu d'avoir à faire face aux importations internationales.

Les grossistes ont également souvent un entrepôt, ce qui signifie que vous n'aurez peut-être pas à détenir autant de stocks tandis que vos délais de livraison et d'expédition peuvent être réduits.

Fournisseurs d'Alibaba Type #2 : Usines

Lorsque vous recherchez des fournisseurs d'Alibaba, ce type de fournisseur devrait être votre cible. Les usines sont les entreprises qui fabriquent réellement le produit que vous cherchez à fabriquer. Ils possèdent l'usine et savent d'où vient la matière première pour fabriquer votre produit.

La plupart des entreprises que vous trouverez sur Alibaba ne seront pas des usines, car leur marché est inondé de sociétés commerciales et de grossistes.

Points clés à analyser dans les usines d'Alibaba

Lorsque vous regardez la page d'un fournisseur sur Alibaba, vous voulez d'emblée voir si le fournisseur que vous recherchez est un « fournisseur d'or ». C'est le principal moyen utilisé par Alibaba pour monétiser son marché : chaque fournisseur qui rejoint Alibaba doit devenir un « fournisseur d'or ». Les entreprises chinoises cherchant à s'inscrire sur le marché d'Alibaba dépensent environ 5 000 $ par an pour obtenir ce badge et en dehors de la Chine, dans des régions comme Taïwan ou Hong Kong, les fournisseurs dépensent 2 999 $ par an.

Ces fournisseurs sont vendus sur de nombreuses ventes incitatives et croisées pour augmenter leur exposition. En général, le marché d'Alibaba est payant, donc plus une entreprise paie Alibaba, plus elle sera exposée. Gardez cela à l'esprit, car cela signifie que le fournisseur le mieux classé pour un certain produit comme les montres, ne signifie pas que ce fournisseur est le meilleur. En fait, vous pouvez souvent trouver de meilleures usines qui ne sont pas aussi bien classées car elles sont déjà proches de leur capacité et axées sur la production plutôt que sur les ventes.

En vous plongeant dans votre recherche des bons fournisseurs d'Alibaba, vous vous rendrez compte de quelques caractéristiques communes que vous devriez surveiller :

• Depuis combien d'années sont-ils répertoriés sur Alibaba ? En général, plus le fournisseur est répertorié depuis longtemps, plus il a de chances d'être de haute qualité.
• Ont-ils les mots « commerce » ou « industriel » dans leur nom ? Si le nom du fournisseur inclut l'un de ces termes, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'une société commerciale et non d'une usine.
• Où sont-ils situés ? Les usines qui fabriquent certains produits sont souvent situées dans les mêmes zones. Par exemple, Yanjiang, une ville du Sichuan, en Chine, est célèbre pour la fabrication de couteaux.
• Ont-ils eu une évaluation complète du fournisseur ? Il s'agit d'un contrôle approfondi souvent effectué par une société d'inspection tierce qui vérifie les informations de l'usine.
• Demandez à vérifier leur licence commerciale : La licence commerciale vous indiquera avec quel type d'entreprise vous faites affaire (usine, société commerciale ou agent). Une fois que vous avez une copie de la licence commerciale, vous devrez regarder l'étiquette « Périmètre commercial » (经营范围 – Jingying Fanwei).
• Inspectez leur catalogue de produits : les usines se concentrent sur la production de produits issus d'une certaine matière première. S'ils produisent dans plusieurs catégories de produits comme les lunettes de soleil et les portefeuilles, il s'agit probablement d'une société commerciale.
• Quels audits ont-ils reçus ? De nombreuses usines prétendront avoir produit pour de grands détaillants comme Walmart. Demandez à voir le rapport d'audit et vérifiez le nom de l'entreprise sur le rapport. Si c'est le même nom que celui sur la licence commerciale, alors c'est probablement une usine.
• Possèdent-ils des certificats ISO, BSCI, WRAP ou autres ? Demandez une copie et si cela correspond à leur nom, il s'agit probablement d'une usine.

Pour plus d'informations sur ce qu'il faut rechercher lors de l'approvisionnement en produits auprès de fournisseurs d'Alibaba, consultez notre article Comment s'approvisionner en produits auprès de fabricants chinois.

Consultez la page de présentation de l'entreprise pour les fournisseurs d'Alibaba

Lorsqu'ils consultent les pages des fournisseurs d'Alibaba, de nombreux commerçants se concentrent sur les images de produits qu'ils répertorient et qu'ils peuvent produire. Bien qu'il soit important de vérifier les images des produits, la page la plus importante que vous souhaitez analyser est leur page « Présentation de l'entreprise ».

Cela vous donnera un aperçu détaillé du fournisseur avec lequel vous allez potentiellement travailler. Cela vous aidera à répondre à de nombreuses questions ci-dessus et vous permettra de voir certains des certificats que le fournisseur peut avoir. Ne contactez pas une usine sans avoir préalablement consulté cette page.

Entrer en contact avec les fournisseurs d'Alibaba

Une fois que vous avez une liste d'usines qui, selon vous, sont aptes à produire votre produit, l'étape suivante consiste à les contacter. Entrer en contact avec les fournisseurs d'Alibaba est un art car les taux de réponse sont généralement assez bas.

Vous devez d'abord comprendre que les représentants commerciaux de l'usine avec lesquels vous entrez en contact ne parlent probablement pas l'anglais comme langue maternelle. C'est pourquoi vous devez garder la communication simple et éviter d'utiliser des mots complexes.

Votre premier message via Alibaba devrait ressembler à ceci :

« Hé (Insérez le nom du contact du fournisseur d'Alibaba) - Je m'appelle (Insérez votre nom) et je souhaite produire (Insérer le produit) dans votre usine. Je vois que vous avez une grande expérience dans la production de produits similaires. Je dirige une entreprise appelée (Insérer le nom de l'entreprise) qui se développe très rapidement. Nous cherchons à faire un essai pour commencer avec votre usine. J'ai toutes les spécifications prêtes pour produire un échantillon et je suis ravi de commencer. Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un e-mail à (insérer l'adresse e-mail) ou via WeChat à (insérer WeChat). Je suis dans l'attente de votre réponse!"

Ce message ouvrira le bal, mais ce que vous devriez vraiment surveiller, c'est s'ils ont leur e-mail ou WeChat situé sur la page de leur fournisseur Alibaba. Vous trouverez également ces informations de contact dans leur image d'en-tête, car Alibaba ne permet pas activement à ces usines de répertorier leurs informations de contact pour essayer de maintenir la communication sur Alibaba.

Ci-dessus, vous verrez les coordonnées d'une usine de montres. En plus de les contacter sur Alibaba, vous devez également les contacter par e-mail et voir si leur numéro de téléphone est connecté à un compte WeChat.

Au fur et à mesure que vous évoluerez avec cette usine, vous souhaiterez avoir plusieurs façons de les contacter ainsi que plusieurs contacts à l'usine. Vos méthodes de communication reposent généralement sur WeChat, les e-mails, Skype et les appels téléphoniques. Pour vos contacts d'usine, il est généralement préférable d'avoir un représentant des ventes avec qui vous devenez ami ainsi que leur responsable.

Pour entrer en contact avec un autre employé qui travaille dans l'entreprise de fabrication, il suffit de demander à être présenté à un responsable ou à un autre représentant des ventes. Votre principale raison de vouloir une autre présentation peut être de confirmer des informations ou d'avoir un employé sur qui se rabattre. Votre représentant commercial doit comprendre cela et être prêt à vous présenter à d'autres employés de son entreprise.

La meilleure façon d'avoir une grande expérience de fabrication est par une communication constante.

Votre prochaine étape avec les fournisseurs d'Alibaba

Une fois que vous avez trouvé un produit que vous souhaitez produire et une usine qui prétend pouvoir le produire, vous ne devriez pas vous lancer directement dans une série de production. Vous allez vouloir commencer à discuter activement avec eux par e-mail ou WeChat.

Vous aurez probablement affaire à un représentant des ventes bilingue qui parle un peu anglais. Il peut être judicieux pour vous deux d'avoir un appel vidéo pour que vous puissiez voir leur établissement sans vous y rendre.

Lorsque vous avez les spécifications de votre produit prêtes à l'emploi, vous devez produire un échantillon. N'entrez jamais en production sans avoir préalablement confirmé un échantillon.

À partir de là, vous voudrez rester en communication constante, en vous assurant de comprendre ce qui se passe pendant la fabrication de votre produit. Les retards sont courants dans la production et certains des pires scénarios se produisent lorsque les entreprises ne connaissent pas l'état de leur production. Vous attendez peut-être une expédition et découvrez une semaine avant la date de livraison que la production est retardée d'un mois. Pour obtenir des conseils sur la façon de maintenir le processus en douceur, consultez notre article sur la façon de réduire les coûts de fabrication et les délais de livraison.

Si vous souhaitez rationaliser le processus de recherche de fournisseurs Alibaba et analyser les usines en temps réel sur Alibaba, consultez l'outil Sourcify Factory Confirm. Il prend toutes les informations ci-dessus et lit la page de chaque fournisseur d'Alibaba pour lui donner une note de 50 à 99 % afin que vous puissiez avoir plus de confiance pour trouver un fournisseur d'Alibaba.

Vous pouvez désormais passer moins de temps à rechercher des fournisseurs d'Alibaba et plus de temps à vendre !