Comment démarrer une newsletter par e-mail : un guide complet
Publié: 2021-08-15Le succès de votre entreprise en ligne repose entièrement sur les personnes :
- Combien visitent votre magasin
- Combien voient vos produits
- Combien se convertissent en clients
Mais, générer du trafic hautement ciblé vers votre site peut être difficile. Ainsi, au lieu de rechercher continuellement de nouveaux clients, créer et fidéliser une base de consommateurs fidèles est la meilleure voie à suivre.
Mais, vous savez probablement déjà à quel point il est essentiel de nourrir des prospects chauds et d'établir une relation client. La vraie question est, comment ?
La réponse? Publicité par e-mail.
Si vous n'avez jamais essayé de marketing par e-mail auparavant, ne vous inquiétez pas. Nous avons créé ce guide détaillant exactement comment démarrer avec les newsletters par e-mail. Alors, plongeons-nous !
Table des matières
- Pourquoi le marketing par e-mail fonctionne-t-il ?
- Logiciel de marketing par courriel
- 3 choses à considérer lors de la conception d'un bulletin électronique
- Que doivent inclure vos newsletters par e-mail ?
- Les 8 meilleures pratiques de marketing par e-mail
- Délivrabilité des e-mails
- Comment créer une liste de diffusion
Pourquoi le marketing par e-mail fonctionne-t-il ?
Si vous optimisez déjà le référencement de votre site, lancez des campagnes sur les réseaux sociaux et gérez un blog, vous vous demandez peut-être si le marketing par e-mail vaut vraiment mon temps ?
Eh bien, en moyenne, par rapport à d'autres types de marketing numérique, les campagnes par e-mail offrent des retours sur investissement plus élevés. En fait, l'abonné moyen aux e-mails vaut 37 $. Pas mal, non ?
Voici pourquoi cela fonctionne toujours.
Avec les campagnes par e-mail, vous êtes aux commandes. Ainsi, au lieu d'être à la merci d'un moteur de recherche ou d'un algorithme de plateforme de réseaux sociaux, vous savez et contrôlez précisément qui est exposé à votre contenu.
Le courrier électronique est également un moyen beaucoup plus direct de communiquer et de commercialiser auprès des clients et des prospects. En tant que tels, ils sont plus susceptibles de s'engager avec vous qu'avec une publication Facebook organique, par exemple. En fait, le taux d'engagement moyen avec les publicités Facebook est inférieur à 1 %, alors que les campagnes par e-mail triomphent de 20,81 %. En plus de cela, la recherche montre que le courrier électronique convertit 40 fois plus de lecteurs en acheteurs que Facebook et Twitter réunis !
Personne ne va sur les réseaux sociaux pour voir des publicités, mais les gens s'attendent à des publicités dans leurs boîtes de réception et certains s'en félicitent même. Après tout, ils se sont inscrits pour recevoir ces newsletters et ils ont un contrôle total sur leur maintien ou non dans votre liste de diffusion. Ainsi, dès le départ, vos abonnés ont (généralement) un intérêt actif pour ce que vous avez à dire, il va donc de soi qu'ils sont plus susceptibles de se convertir en clients payants.
À présent, vous devriez être convaincu que le marketing par e-mail vaut la peine d'être essayé. Alors, comment commencer et de quoi avez-vous besoin pour commencer?
Logiciel de marketing par courriel
Pour envoyer des newsletters par e-mail, vous aurez besoin d'un logiciel de marketing par e-mail. Ceux-ci sont également appelés fournisseurs de services de messagerie (ESP) et sont généralement des logiciels en libre-service qui vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :
- Concevoir des newsletters par e-mail à partir de modèles prédéfinis
- Concevoir des e-mails à partir de zéro
- Tenir une liste d'abonnés
- Téléchargez tous les contacts existants que vous avez déjà
- Envoyer des e-mails aux listes d'abonnés
- Consultez des statistiques et des rapports sur la façon dont votre e-mail a été reçu par vos clients, qu'ils l'aient ouvert, cliqué sur le lien, téléchargé votre contenu, acheté quelque chose, etc.
Il y a trop d'ESP pour les compter, mais il ne fait aucun doute que l'inscription à l'un d'entre eux rendra le marketing par e-mail possible pour vous. Mais, pour vous aider à affiner votre recherche, nous avons répertorié ci-dessous quelques services de marketing par e-mail et décrit leurs avantages et leurs inconvénients. Espérons que cela vous aidera à identifier le meilleur pour vos besoins marketing.
Mailchimp
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Mailchimp est l'un des ESP les plus connus du marché. Il fait un travail fantastique en simplifiant le marketing par e-mail. Il vous permet de créer des newsletters engageantes mais simples que vous pouvez envoyer gratuitement tant que votre liste d'abonnés compte moins de 2000 personnes. C'est un moyen fabuleux d'essayer le marketing par e-mail si vous débutez, car financièrement, vous n'avez rien à perdre !
Mais sachez que le plan gratuit applique la marque de Mailchimp sur vos e-mails et ne propose que cinq modèles parmi lesquels choisir. Donc, si vous êtes sérieux au sujet de votre stratégie marketing, vous voudrez la mettre à niveau assez rapidement.
Les plans Pro commencent à partir de 10 $ par mois et vont jusqu'à 299 $ par mois et ils offrent également un plan de paiement à l'utilisation. Ces coûts supplémentaires débloquent des fonctionnalités et des modèles supplémentaires, et laissent plus de place aux abonnés. Les fonctionnalités plus avancées de Mailchimp sur leurs plans pro sont adaptées à la création de campagnes de marketing par e-mail à part entière telles que des e-mails de panier abandonné, des messages basés sur le comportement, une automatisation sophistiquée des e-mails, etc. donc si vous cherchez à optimiser vos campagnes par e-mail et les adapter à votre public, puis découvrez leurs fonctionnalités avancées.
Klaviyo
Klaviyo est fier d'aider ses clients à augmenter leurs ventes et leurs taux de conversion. Dans cet esprit, il est étroitement intégré à Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, etc.
Mais l'inconvénient de Klaviyo est qu'il est beaucoup plus cher que Mailchimp. Le plan gratuit de Klaviyo ne vous permet de stocker que 250 contacts et d'envoyer 500 e-mails par mois, mais dès que votre liste de diffusion atteint 1000, vous pouvez vous attendre à une facture de 30 $ par mois. Comme vous l'avez probablement deviné, plus vous avez besoin de contacts et d'envois, plus les frais mensuels sont élevés. Les prix peuvent atteindre 1 700 $ par mois pour 146 000 contacts.
Cela étant dit, les plans tarifaires plus élevés s'accompagnent également d'un meilleur support et de fonctionnalités plus sophistiquées. Dans l'ensemble, Klaviyo n'est que l'un des meilleurs services de marketing par e-mail sur le marché. Leur logiciel intelligent, leur intégration fluide avec Shopify et leurs puissants services de marketing par e-mail en font l'un des favoris du secteur et il est facile de comprendre pourquoi. Pour les entreprises qui se consacrent à leur stratégie d'email marketing, Klaviyo est un outil d'email marketing qui répond à leurs besoins.
CM Commerce
CM Commerce est un outil de marketing par e-mail simple qui s'intègre aux magasins Shopify, BigCommerce et WooCommerce. Il dispose également de nombreuses fonctionnalités d'automatisation pour vous permettre de mettre en œuvre des flux de travail de marketing par e-mail typiques tels que des e-mails de panier abandonné, des enquêtes post-achat, des critiques de produits, la segmentation de la clientèle, etc. Les forfaits payants commencent à 9,00 $ par mois et une version gratuite est disponible.
Dans l'ensemble, CM Commerce offre moins de fonctionnalités que certains de ses concurrents les plus populaires. Par exemple, il manque d'outils pour les tests A/B, le marketing social, le suivi des visiteurs de sites Web et le marketing de recherche. Néanmoins, pour les startups satisfaites de quelque chose de plus basique, il s'agit d'une option économique.
Weber
Pour 19 $ par mois, AWeber vous permet d'envoyer un nombre illimité d'e-mails à 500 abonnés. Pour 10 $ de plus par mois, vous pouvez envoyer autant d'e-mails que vous le souhaitez à 2500 abonnés. Les niveaux de prix vont jusqu'à 149 $. Plus vous souhaitez envoyer d'abonnés par e-mail, plus les frais mensuels sont élevés. Si vous souhaitez les tester, AWeber propose également un essai gratuit de 30 jours.
AWeber est également livré avec un outil de campagne qui facilite la configuration de campagnes d'e-mail automatisées, mais ses fonctionnalités sont assez basiques. Cependant, ils compensent cela avec le nombre de modèles d'e-mails qu'ils proposent - il y en a plus de 700 parmi lesquels choisir ! Vous trouverez donc forcément le design d'e-mail parfait.
Aweber est également livré avec une vaste bibliothèque d'images gratuites, ce qui est certainement utile lorsqu'il s'agit d'embellir vos newsletters.
3 choses à considérer lors de la conception d'un bulletin électronique
Si vous utilisez un service de marketing par e-mail pour envoyer vos newsletters, il y a de fortes chances que vous ayez au moins un modèle prédéfini que vous pouvez personnaliser et utiliser. Cela accélère considérablement le processus de conception, surtout si vous n'avez pas l'œil pour la conception. Mais même avec un modèle d'aspect professionnel, il existe quelques conseils pour engager vos abonnés que vous devez garder à l'esprit :
- Restez simple : ne surchargez pas votre conception. Utilisez beaucoup d'espace blanc pour rendre vos e-mails facilement numérisables. Ne faites pas votre texte trop petit ou ne placez pas de polices claires sur des arrière-plans clairs et vice versa. N'oubliez pas que votre contenu doit également se démarquer à l'écran, alors choisissez des polices lisibles et créez une structure claire de titres et de sous-titres. Cela peut sembler évident, mais vous seriez étonné de voir combien de marchands négligent les principes les plus fondamentaux du design.
- Utilisez les couleurs à bon escient : utilisez une couleur complémentaire et contrastée pour attirer l'attention sur les parties les plus critiques de votre e-mail. Par exemple, l'utilisation d'une couleur d'accentuation pour votre bouton d'appel à l'action fonctionne généralement bien.
- Gardez votre marque à l'esprit : réfléchissez à ce que représente votre marque et laissez le design suivre. Une fois que vous avez trouvé votre style (votre logo, votre palette de couleurs, votre mise en page, vos polices, etc.), restez cohérent. Par cela, nous entendons que vous devez garder les choses sur la marque afin que vos abonnés vous reconnaissent et se souviennent de vous.
Que doivent inclure vos newsletters par e-mail ?
Tout dépend de votre niche et de votre marque. Vous pouvez inclure des tonnes de choses différentes : des liens vers vos articles de blog les plus récents, des annonces, des promotions, des vidéos informatives, des infographies, etc., mais déterminer ce que votre public aime le plus implique souvent quelques essais et erreurs.
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Mais, dans cet esprit, voici quelques points à noter :
Vos newsletters doivent se concentrer sur la fourniture d'une véritable valeur à vos abonnés. De nos jours, où tout le monde se lance dans le marketing par e-mail, c'est le seul moyen de communiquer avec succès avec votre liste de diffusion.
Voici un modèle pour créer des newsletters par e-mail :
- Une ligne d'objet intrigante : par exemple, « Quelque chose de fou m'est arrivé aujourd'hui… » Vous voulez inciter le lecteur à ouvrir votre e-mail.
- Une introduction audacieuse : Cela pourrait se lire comme le début d'une histoire.
- Le noyau de l'e-mail : c'est là que se trouve la majorité de vos précieux contenus, conseils, informations, actualités, etc.
- Un appel à l'action : encouragez les lecteurs à répondre en leur donnant un bouton d'appel à l'action sur lequel cliquer ou en leur posant une question ou une invite.
Si vous annoncez spécifiquement quelque chose à votre liste de diffusion, vous pouvez utiliser d'autres tactiques :
- Votre ligne d'objet pourrait inclure les mots « Présentation » ou « Annonce » pour aider à définir les attentes des lecteurs.
- Vous pouvez créer du suspense au début de l'e-mail en menant à l'annonce avec une ligne d'ouverture comme : « Nous sommes ravis de vous présenter… ».
- Vous pouvez ensuite effectuer un suivi avec une incitation à l'action claire liée à l'annonce, telle que « Découvrez le nouveau produit maintenant ! » ou « Voir notre nouveau site ! » ou « Inscrivez-vous à l'événement en direct ! » etc.
Si au lieu de cela, vous souhaitez générer du trafic vers vos derniers articles de blog, vous pouvez garder le contenu de votre newsletter par e-mail relativement simple. Ces types de campagnes par e-mail ont tendance à être informelles et courtes, ce qui les rend rapides à lire.
L'intention est de présenter le sujet et d'intéresser le lecteur à la valeur que vous fournissez. Ensuite, à la fin de l'e-mail, incluez un lien vers le nouveau contenu avec un bouton d'appel à l'action les invitant à consulter le(s) nouveau(x) message(s). La ligne d'objet de votre e-mail peut simplement correspondre au sujet de l'article de blog.
Et enfin, qu'en est-il des offres marketing axées sur les promotions, les remises et les offres ? Souvent, il s'agit de ventes à durée limitée. Si vous envisagez d'envoyer ce type d'e-mail, vous pouvez suivre la structure ci-dessous :
- Une ligne d'objet simple annonçant l'offre, par exemple : « 25 % de réduction pour une durée limitée ! »
- Présentation de l'offre
- Les détails de la promotion (conditions, disponibilité, délai, produits concernés)
- Un appel à l'action, les incitant à « Acheter maintenant ! »
Les 8 meilleures pratiques de marketing par e-mail
Si vous souhaitez augmenter vos taux d'ouverture, nous vous conseillons de suivre ces bonnes pratiques.
Optimisez votre temps d'envoi
Si vous envoyez vos e-mails pendant que tout le monde dort, il y a de fortes chances qu'ils soient enfouis sous des tonnes d'autres messages avant que votre public n'ait la chance d'ouvrir le vôtre.
Pour optimiser votre temps d'envoi, vérifiez l'emplacement de la majorité de votre audience et planifiez vos e-mails en conséquence. Vous voulez également éviter d'envoyer des e-mails dès le matin. Pour la majorité des gens, c'est à ce moment-là que tous leurs e-mails pertinents pour la journée commencent à arriver, donc la fin de matinée et le début de l'après-midi sont généralement de meilleurs moments. À ce moment-là, les gens ont vidé leur boîte de réception et s'installent dans leur déjeuner.
Bien sûr, il n'y a pas de moment idéal qui convienne à tout le monde. Vous devrez donc tester différents moments pour voir ce qui fonctionne pour la majorité de vos abonnés. Si vous utilisez un ESP comme Klaviyo, par exemple, ils mesureront votre temps d'envoi optimal et livreront vos e-mails à votre public au moment qui leur convient le mieux.
Envoyez un accueil chaleureux
Les premières impressions sont cruciales et, dans certains cas, elles donnent le ton à toute la relation avec les membres de votre public. Lorsque vous envoyez des e-mails de bienvenue à de nouveaux abonnés, cela montre que vous les appréciez. Soyez chaleureux, amical et aimable, et surtout, apportez de la valeur - oui, même (et surtout!) Dans votre tout premier e-mail.
Vous devez démontrer à vos nouveaux abonnés ce qu'ils peuvent attendre de vous à l'avenir. Vous pouvez également aller jusqu'à décrire le type de contenu qu'ils recevront de votre part ainsi que le moment où vous prévoyez d'envoyer vos e-mails. C'est un moyen facile d'établir la confiance et d'établir des relations positives avec les abonnés de votre liste de diffusion.
En bref, votre premier e-mail à un nouvel abonné doit être un accueil sincère et non un argumentaire de vente. La survente lorsque vous venez de convertir un abonné est un moyen infaillible de le désactiver de votre marque.
Optimisez vos aperçus Gmail
Gmail affiche votre nom, la ligne d'objet et un extrait de votre e-mail. Alors, utilisez cette conception en vous assurant que votre aperçu est attrayant. Cela devrait attirer vos abonnés dans la lecture de votre e-mail. Assurez-vous de vous envoyer des e-mails de test pour voir à quoi ressemblent vos e-mails dans Gmail et dans d'autres clients de messagerie !
Évitez le spam
Vous n'avez pas besoin de nous pour vous dire qu'un marketing agressif est rebutant. Imaginez un vendeur à votre porte tous les jours, frappant et lançant les mêmes vieux trucs que vous avez déjà refusés la veille. Ennuyeux, non ?
Alors, assurez-vous de n'envoyer une newsletter que lorsque vous avez réellement quelque chose à dire, à promouvoir ou à enseigner. Comme nous l'avons dit à maintes reprises, vous devez vous assurer que l'objectif de l'e-mail est de fournir de la valeur à vos abonnés, plutôt que de simplement faire la publicité de votre marque.
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Les e-mails ne sont qu'une autre forme de contenu en ligne, donc si vos newsletters manquent de substance, d'objectif, de qualité ou ne sont manifestement rien d'autre qu'un argumentaire de vente, vous risquez de perdre rapidement des abonnés.
Soyez techniquement professionnel
Si vous envoyez des images dans vos newsletters par e-mail, assurez-vous d'inclure une description alternative dans votre configuration HTML. Cela garantit qu'une description de l'image apparaîtra si l'image ne parvient pas à se charger pour une raison quelconque et cela garantit également que l'image peut être décrite à votre public si l'un d'entre eux utilise des outils d'accessibilité. Couvrir de petits détails comme celui-ci rend votre marque d'autant plus crédible.
Tests A/B
Comme pour toute campagne de marketing en ligne, vous devez tester A/B votre travail pour améliorer votre stratégie, et bien sûr, le marketing par e-mail n'est pas différent.
La meilleure façon de le faire est d'envoyer deux campagnes d'e-mails différentes avec une variable contrôlable, pour savoir laquelle a le plus résonné.
La plupart des marchands testent généralement les éléments suivants :
- Lignes d'objet
- Présentations par e-mail
- Conceptions de modèles
- Heure d'envoi
C'est l'un des seuls moyens de voir ce qui fonctionne pour votre public et, par conséquent, de profiter du retour sur investissement le plus élevé possible.
Segmentez votre liste de diffusion
Nous avons déjà fait allusion à l'importance de cela, mais pour les non-initiés, la segmentation des e-mails signifie envoyer des e-mails aux clients en fonction de leurs comportements en ligne récents. De cette façon, vous pouvez adapter vos e-mails spécifiquement pour répondre à leurs besoins et intérêts.
Si votre logiciel de marketing par e-mail dispose d'outils de segmentation, utilisez-les. Par exemple, si un client a récemment acheté un produit spécifique, vous pouvez vous concentrer sur ce point en attirant son attention sur des produits qui complètent ce qu'il vient d'acheter.
Tester le rendu des e-mails
Assurez-vous de prévisualiser et de tester le rendu de vos e-mails avant de les envoyer. La dernière chose que vous voulez, c'est qu'un e-mail s'affiche de manière incorrecte ou que les images ne se chargent pas. Les problèmes de rendu peuvent sérieusement affecter l'engagement de votre lecteur, alors étouffez-le dans l'œuf avant qu'il ne devienne un problème.
Délivrabilité des e-mails
La délivrabilité des e-mails est sans doute la partie la plus analytique du marketing par e-mail. Cela demande beaucoup de finesse et d'attention. Il s'agit d'optimiser votre liste d'abonnés pour vous assurer que vos e-mails atterrissent réellement dans les boîtes de réception des gens et soient vus.
Comme nous l'avons souligné dans les sections ci-dessus, de nombreux ESP facturent des tarifs plus élevés pour un plus grand nombre d'abonnés. Il est donc essentiel de conserver une liste pertinente de prospects actifs et chaleureux pour économiser votre argent et votre temps. Cela peut sembler compliqué, mais ne vous inquiétez pas, nous avons quelques conseils pour vous aider à améliorer la délivrabilité de vos e-mails.
Coupez les non-ouvreurs de votre liste de diffusion
Cela peut sembler une perte, mais réduire votre liste afin qu'elle n'inclue que les abonnés qui s'engagent réellement avec votre contenu est essentiel pour maintenir des taux de conversion plus élevés.
En fait, les abonnés inactifs peuvent rendre chaque campagne par e-mail moins efficace, car les clients de messagerie comme Gmail peuvent commencer à reconnaître vos newsletters comme du spam afin que vos e-mails ne se retrouvent pas dans les principales boîtes de réception de vos abonnés.
Rendez-vous régulièrement dans votre ESP et supprimez les abonnés qui n'ont pas ouvert vos e-mails au cours des quatre à six derniers mois. La perte peut être douloureuse, mais vos taux d'ouverture seront plus susceptibles de s'améliorer une fois que vous aurez effacé votre liste d'abonnés inactifs.
Évitez d'être marqué comme spam
Si trop de personnes signalent vos e-mails comme spam, les fournisseurs de messagerie s'en aperçoivent rapidement. Par conséquent, vos newsletters peuvent filtrer automatiquement dans les dossiers de spam de la majorité de vos abonnés afin qu'elles ne soient jamais vues ou ouvertes !
La solution évidente est de fournir un excellent contenu qui ne ressemble pas à du spam. Et bien sûr, n'envoyez pas des dizaines d'e-mails en succession rapide - les abonnés n'aiment généralement pas ça.
Mais, cela vaut la peine de le dire, vous pourriez créer des e-mails de la plus haute qualité au monde, mais il y aura toujours des gens qui ne voudront plus recevoir vos e-mails. Alors, facilitez-leur la désinscription. De cette façon, au lieu de se plaindre du spam, ils peuvent simplement se retirer de votre liste sans affecter votre taux de spam.
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Ne forcez personne à rechercher un bouton de désabonnement, incluez-le de manière visible et claire.
Utiliser des lignes d'objet plus courtes
C'est un fait : des lignes d'objet plus longues sont plus susceptibles de se retrouver dans des dossiers de spam.
Pourquoi? Eh bien, les lignes d'objet plus courtes ont tendance à sembler plus authentiques et, en tant que telles, ont des taux d'ouverture plus élevés.
Alors, tenez-vous-en à des messages simples et concis pour votre ligne d'objet et laissez des phrases longues pour le contenu réel de votre e-mail.
Utiliser la vérification des e-mails
Cela peut vous coûter plus cher, mais il existe des services de vérification des e-mails qui vous permettent d'éliminer les adresses e-mail non distribuables. Ces vérificateurs vérifient la syntaxe authentique et s'assurent qu'une adresse e-mail n'a pas été mal orthographiée ou donnée à tort.
Cela inclut également une vérification des adresses de spam universelles qui ne vous connecteront pas à un véritable prospect. Ces vérificateurs verront également si une adresse a été mise sur liste noire et pingeront un e-mail vers un domaine pour s'assurer qu'elles sont valides.
L'utilisation d'un service de vérification des e-mails peut vous aider à supprimer les adresses inactives et indésirables de votre liste de diffusion, ce qui peut à son tour contribuer à améliorer votre délivrabilité et vos taux d'ouverture.
Envisagez d'utiliser un double opt-in
Un double opt-in est l'endroit où les abonnés ne se contentent pas d'entrer leur adresse e-mail et de cliquer sur un bouton pour s'inscrire à votre liste de diffusion, mais ils doivent également cliquer sur un lien dans le premier e-mail qu'ils reçoivent de votre part pour confirmer qu'ils le souhaitent. s'inscrire. La plupart des ESP vous offrent la possibilité d'activer le double opt-in pour votre liste de diffusion.
L'utilisation du double opt-in pourrait sérieusement réduire le nombre de personnes qui s'inscrivent à votre liste de diffusion, cependant, cela améliorera l'engagement global de votre liste, ce qui signifie que les taux de délivrabilité, les taux d'ouverture et les taux de clics seront bien meilleurs. C'est un moyen facile de vous assurer que vos abonnés veulent vraiment avoir de vos nouvelles !
Comment créer une liste de diffusion
Tout dans ce guide est quelque peu inutile à moins que vous n'ayez une liste d'abonnés à laquelle envoyer des newsletters par e-mail, donc, bien sûr, nous ne pouvions pas laisser de côté cette partie du processus. Il existe d'innombrables façons d'encourager les gens à s'abonner, mais voici quelques idées des méthodes les plus importantes pour vous aider à démarrer.
Utilisez les Popup Opt-Ins sur votre boutique en ligne
Vous pouvez capter l'attention de votre public et l'inciter à s'abonner à votre liste de diffusion avec une fenêtre contextuelle.
Il existe des tonnes d'applications et de plugins sur le Web qui facilitent la création de fenêtres contextuelles. Consultez notre article sur les 5 meilleures applications contextuelles pour en trouver une qui fonctionne pour votre magasin. Les applications contextuelles vous permettent de définir des déclencheurs pour vous assurer qu'ils apparaissent aux visiteurs de votre site Web au bon moment, par exemple lorsque votre visiteur est sur le point de cliquer hors de votre site ou lorsqu'il a fait défiler votre contenu pendant un certain temps.
Vous devez vous assurer que les fenêtres contextuelles n'apparaissent qu'à un moment et à un endroit qui ne perturbent pas l'expérience de votre visiteur. Il est important de se rappeler que les popups peuvent être ennuyeux, alors rendez-les non intrusifs et, dans la mesure du possible, assurez-vous qu'ils offrent de la valeur à vos visiteurs.
Vous pouvez également inclure des champs de capture d'e-mails dans la barre latérale ou les notes de bas de page de votre site Web afin que les visiteurs puissent s'y inscrire à la place. Quoi qu'il en soit, que vous utilisiez des fenêtres contextuelles ou que vous disposiez d'un champ de capture d'e-mails sur votre site, elles sont essentielles. Si vos visiteurs ne peuvent pas les voir, ils ne penseront généralement pas à s'abonner.
Créer du contenu de grande valeur
La clé d'un contenu de qualité est d'être utile. Alors, répondez aux questions de votre public, résolvez ses problèmes et fournissez-lui les informations pertinentes qu'il recherche sur votre site Web. Si le contenu est de qualité suffisante, il est plus probable qu'ils voudront s'abonner à votre liste de diffusion pour en savoir plus sur votre marque.
Fournir du contenu téléchargeable gratuitement
Offrez un cadeau en échange du nom et de l'adresse e-mail de votre visiteur. Par exemple, vous pourriez offrir un guide gratuit ou un mini-cours. Quoi qu'il en soit, assurez-vous que c'est quelque chose dont votre public a besoin. Les meilleurs cadeaux sont facilement consommables et immédiatement utiles, comme des listes de contrôle, des recettes, des guides rapides, etc. Donc, si vous ne faites pas déjà quelque chose comme ça, cela doit changer.
Concevoir une « page de compression »
Ce sont des pages Web entièrement conçues pour les conversions. Ils ne devraient pas inclure beaucoup de contenu en dehors d'un en-tête et d'un sous-en-tête, peut-être une image de héros et un appel à l'action pour s'abonner. Rendez la page de compression attrayante en rappelant aux visiteurs la valeur qu'ils gagneront en s'abonnant.
Publicité
Demandez aux visiteurs de rejoindre votre liste de diffusion pendant une transaction
Si vos clients sont engagés avec votre marque, ils peuvent se sentir plus enclins à s'inscrire également à votre newsletter, et quel meilleur moment pour demander leur adresse e-mail que lorsqu'ils sont en train de faire un achat sur votre site ? Après tout, ils achètent un produit chez vous et ils pourraient être assez excités à ce sujet, alors c'est maintenant une excellente occasion de leur rappeler que vous pouvez leur présenter des choses similaires en rejoignant votre liste de diffusion.
Matériaux hors ligne
Si vous n'êtes pas une entreprise exclusivement en ligne, vous pouvez régulièrement distribuer des dépliants ou des brochures. Alors, aidez les gens à vous trouver en ligne en incluant un petit paragraphe sur vos newsletters de grande valeur dans vos documents imprimés.
Êtes-vous prêt à commencer à envoyer des newsletters par e-mail ?
Nous espérons que ce guide complet vous permettra de vous lancer plus facilement dans le marketing par e-mail. Vous savez maintenant quels fournisseurs existent, les meilleures pratiques à suivre et comment développer votre liste de diffusion. Alors qu'est-ce que tu attends?
Même si vous êtes une petite entreprise, il vaut mieux commencer à collecter des adresses e-mail en utilisant l'un des plans gratuits proposés par certains de ces fournisseurs de services de messagerie. C'est un moyen facile de commencer à interagir avec des personnes partageant les mêmes idées et des clients potentiels.
