upGrad Success Story - La plus grande entreprise d'enseignement supérieur en ligne de l'Inde
Publié: 2022-05-03Company Profile est une initiative de StartupTalky visant à publier des informations vérifiées sur différentes startups et organisations. Le contenu de cet article a été approuvé par upGrad .
Avec la croissance exponentielle du nombre d'utilisateurs d'Internet et de smartphones en Inde, se connecter pour accomplir ses tâches est désormais courant. L'éducation tombe aussi sous ce parapluie. Le tutorat en ligne présente de nombreux avantages tels que des cours économiques, des horaires flexibles et un accès 24h/24 et 7j/7 pour dissiper les doutes et les questions. Cela a rendu l'apprentissage en ligne populaire parmi tous les groupes d'âge. upGrad , une startup basée à Mumbai, tire le meilleur parti du segment de l'éducation en ligne.
upGrad s'est associé à des instituts de classe mondiale pour faciliter l'accès à des cours axés sur la carrière et aider les étudiants indiens et les professionnels qui souhaitent améliorer leur carrière. Avec le dernier cycle de financement du 9 août 2021, de 40 millions de dollars, dirigé par Temasek Holdings, IFC et IIFL, la valorisation d'upGrad a franchi 1,2 milliard de dollars et en a fait la troisième licorne de l'espace Edtech.
StartupTalky a interviewé le fondateur d'upGrad, Mayank Kumar , pour savoir comment la startup a été fondée et comment elle aide les étudiants et les professionnels à poursuivre des études supérieures en ligne. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le modèle commercial, le modèle de revenus, les fondateurs, les défis, le financement, la croissance et l'histoire de son succès d'upGrad.
upGrad - Faits saillants de l'entreprise
Nom de démarrage | upGrad |
---|---|
Quartier général | Bombay |
Fondateurs | Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli et Ravijot Chugh |
Secteur | EdTech |
Fondé | 2015 |
Networth | Valorisation de 1,2 milliard de dollars (août 2021) |
Revenu | 40,04 millions de dollars (INR 302 crores) au cours de l'exercice 21 |
Financement | 360,99 millions de dollars (décembre 2021) |
Organisation mère | UpGrad Education Pvt. Ltd |
Site Internet | upGrad.com |
upGrad - Parcours startup
upGrad - À propos
upGrad - Détails de l'industrie
upGrad - Fondateurs et équipe
upGrad - Culture d'entreprise
upGrad - Comment ça a commencé
upGrad - Nom, slogan et logo
upGrad - Cours
upGrad - Modèle d'affaires et modèle de revenus
upGrad - Financements Et Investisseurs
upGrad - Acquisition d'utilisateurs
upGrad - Défis de démarrage
upGrad - Concurrents
upGrad - Acquisitions
upGrad - Conseillers Et Mentors
upGrad - Chiffre d'affaires et croissance
upGrad - Partenariat
upGrad - Récompenses
upGrad - Projets futurs
upGrad - Parcours startup

upGrad - À propos
upGrad Education Pvt. est une société d'enseignement supérieur en ligne qui propose des programmes dans les domaines des données, de la technologie et de la gestion aux étudiants, aux nouveaux demandeurs d'emploi et aux professionnels en activité et leur permet d'atteindre leur plein potentiel. Ces programmes sont conçus en collaboration avec des universités de premier plan telles que IIIT-B, BITS Pilani, MICA, Cambridge Judge Business School et bien d'autres.
Pour améliorer encore l'expérience d'apprentissage, un écosystème complet a été construit qui comprend, mais sans s'y limiter, le mentorat individuel , l'apprentissage entre pairs , la mise en réseau de l'industrie et l'orientation professionnelle d'experts . Cela garantit une approche holistique pour tirer le meilleur parti des programmes proposés.
"Chez upGrad, nous avons toujours cru au potentiel de l'éducation en ligne pour transformer les carrières. D'où le développement et l'adhésion à l'énoncé de vision de l'entreprise depuis sa création en 2015 - "Construire les carrières de demain"", a déclaré Ronnie Screwvala, fondateur d'upGrad.

Il s'agit de la première grande association sportive d'upGrad et de la première intégration d'un joueur edtech sur Dream IPL 2020.
"IPL est l'occasion la plus opportune de tendre la main aux individus en leur rappelant l'urgence de se perfectionner et de se préparer au monde concurrentiel à venir. Notre partenariat stratégique avec Star nous permettra d'avoir la bonne plateforme, nous aidant ainsi à atteindre un public plus large résidant dans les coins les plus reculés de Bharat », a déclaré Arjun Mohan, PDG, upGrad
upGrad - Détails de l'industrie
Selon un rapport de l'IBEF, le marché de l'enseignement supérieur en Inde s'élève à 102 milliards de dollars. Si l'on considère le marché de l'enseignement supérieur en ligne, il s'élève à 247 millions USD et devrait être multiplié par 8 pour atteindre 1,96 milliard USD en 2021. Le rapport de recherche de Techavio sur l'industrie estime que le marché de l'enseignement supérieur en ligne en Inde vaudra environ 18 milliards USD d'ici 2022. , avec un TCAC d'environ 20 % sur cinq ans.
Le nombre total d'inscriptions dans l'enseignement supérieur en Inde a été estimé à 34,6 millions, le taux brut d'inscription (TBS) dans l'enseignement supérieur est de 24,5% pour le groupe d'âge des 18-23 ans et l'inscription à distance représente environ 11,05% de l'inscription totale. dans les programmes d'enseignement supérieur. La perception des recruteurs à l'égard des diplômes en ligne en Inde a également changé depuis que l'UGC a permis aux universités éligibles de proposer des cursus en ligne. Cette décision est une étape révolutionnaire pour propulser le secteur de l'éducation en ligne en Inde.

upGrad - Fondateurs et équipe
upGrad a été fondée en 2015 par Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli et Ravijot Chugh.

Ronnie Screwvala | Co-fondateur et président, upGrad
Ronnie Screwvala est le président d'upGrad . Ronnie est une personnalité bien connue de l'industrie de la télévision indienne et le fondateur du groupe UTV (maintenant connu sous le nom de Walt Disney India), administrateur fondateur de la Swades Foundation , fondateur d'Unilazer Ventures, conseil consultatif AIESEC India et fondateur de RSVP Movies. . Il a figuré sur la liste Esquire des 75 personnes les plus influentes du 21e siècle et s'est classé 78 parmi les 100 personnes les plus influentes au monde sur le Time 100 (compilé par Time Magazine, 2009). Il a également été classé parmi les 25 personnes les plus puissantes d'Asie par le magazine Fortune et a été nommé le Jack Warner de l'Inde par Newsweek.
Mayank Kumar | Co-fondateur et MD, upGrad
Mayank Kumar est le directeur général et dirige l'ensemble des opérations chez upGrad. Avant son passage upGrad, Mayank était vice-président de l'éducation chez Bertelsmann , le plus grand conglomérat européen de médias et d'éducation, où il supervisait la stratégie d'éducation et ses investissements de plusieurs millions de dollars en Inde. Il a également été membre du conseil d'administration d' iNurture, le premier fournisseur indien de programmes universitaires spécifiques à l'industrie.
Mayank est titulaire d'un baccalauréat de l'IIT Delhi et d'un MBA de l'Indian School of Business. Il a reçu le très convoité BWDISRUPT 40-under-40 Achiever of the Year Award'17 par BW Businessworld. Avant de rejoindre Bertelsmann, Mayank était Senior Principal chez The Parthenon Group où il conseillait des clients du secteur de l'éducation sur le potentiel du marché, les stratégies de croissance et d'entrée sur le marché, les décisions d'investissement, les stratégies d'augmentation des revenus et des bénéfices. Il a participé à des transactions d'une valeur de 1 milliard de dollars dans le secteur de l'éducation et a travaillé avec des clients de Chine, d'Asie du Sud-Est, du Moyen-Orient, d'Inde et d'Amérique du Sud. Il a également travaillé au sein du groupe stratégique Tata, conseillant l'orientation stratégique de Tata.
Ravijot Chugh | Co-fondateur, Up Grad
Ravijot Chugh dirige les divisions des services de carrière, des produits, de la conception, du contenu, de la livraison et de la réussite des étudiants chez upGrad . Ravijot était chez Housing.com en tant que chef de produit, puis au groupe Parthenon où il a conseillé plusieurs entreprises et investisseurs en capital-investissement sur la diligence raisonnable, l'entrée sur le marché et la stratégie de croissance dans le secteur de l'éducation des marchés émergents de l'Asie-Pacifique et du Moyen-Orient. , et l'Afrique. Il a également cofondé une startup de voyages sociaux appelée 36hrs.in à San Francisco . Ravijot Chugh est titulaire d'un baccalauréat en informatique de l'IIT-Delhi et faisait partie de la cohorte Forbes Asia 30 under 30 de 2018.
Phalgun Kompalli | Co-fondateur, Up Grad
Phalgun Kompalli est responsable des ventes et du marketing chez upGrad . Il dirige les partenariats universitaires et l'acquisition de clients en plus des ventes et du marketing. Avant UpGrad, Phalgun était directeur chez The Parthenon Group, une société de conseil en stratégie d'éducation, où il a été impliqué dans le conseil de grands conglomérats d'éducation et de fonds d'investissement sur leurs stratégies de croissance et d'investissement dans le secteur de l'éducation. Phalgun a réalisé un travail important dans le domaine de l'enseignement supérieur et de l'apprentissage basé sur la technologie en Inde, aux États-Unis, au Brésil, en Afrique et en Asie du Sud-Est. Il a travaillé chez Opera Solutions avant son passage au Parthénon. Opera Solutions est une société d'analyse fournissant des conseils aux entreprises du Fortune 500 sur leurs initiatives d'optimisation des revenus et des coûts grâce à l'analyse de données. Il a obtenu son baccalauréat en technologie de l'IIT Delhi.
Équipe et main-d'œuvre d'UpGrad
upGrad a un effectif de plus de 2 000 employés et prévoit d'ajouter 1 000 autres employés au cours de l'exercice 21 . La société a récemment renforcé son équipe de direction afin de capitaliser sur les opportunités potentielles dans le secteur de l'éducation en ligne.
La société a nommé Tanya Ahluwalia au poste de vice-présidente du marketing de la marque, tandis que Rahul Karthikeyan dirigera le marketing numérique . Tanya apporte 18 ans d'expérience à la table en travaillant avec des organisations de premier plan telles que Coca-Cola, BBlunt, Nike, Unilever et Delta Corp. Rahul travaille dans l'industrie du marketing et de la publicité depuis 11 ans à différents titres. Il était responsable de la performance numérique pour la région ouest chez Wavemaker et a travaillé avec des marques de premier plan telles que Vodafone, Eureka Forbes, NMIMS et Flipkart.
En avril 2019, Kushal Dev Kashyap, ancien cadre supérieur (développement commercial) chez BYJU, a rejoint upGrad en tant que directeur associé du développement commercial. En mai 2019, Abhishek Arora a rejoint upGrad en tant que directeur commercial - Consumer Business.
Depuis sa création, le poste de directeur général était vacant. En mars 2020, upGrad a nommé Arjun Mohan au poste de PDG pour les opérations en Inde. Anciennement CBO (Chief Business Officer) chez BYJU, Mohan a plus d'une décennie d'expérience dans le secteur de l'edtech. Outre BYJU, Mohan a également travaillé avec Titan Industries, Tata Motors, Tata Realty and Infrastructure Ltd (TRIL) et Sir Dorabji Tata and Allied Trusts.
Au cours des deux dernières années, la startup a développé une expérience d'éducation numérique holistique pour les professionnels en activité et les étudiants pour le perfectionnement et la reconversion. Nous sommes heureux que la nouvelle haute direction apporte des apprentissages diversifiés et riches pour upGrad afin de libérer l'immense potentiel de l'espace d'éducation en ligne et de comprendre les apprenants indiens. Nous poursuivrons cette dynamique de croissance en offrant aux professionnels et aux étudiants des opportunités innovantes pour se doter des compétences de la nouvelle ère pour la main-d'œuvre de demain - Ronnie Screwvala et Mayank Kumar , co-fondateurs d'upGrad.

upGrad - Culture d'entreprise
La vision d'upGrad s'articule autour de « construire les carrières de demain ». L'expérience d'apprentissage qu'elle offre est au cœur de son activité. L'équipe d'upGrad vise constamment l'excellence et a un degré élevé de passion et de fierté dans tout ce qu'elle fait. Certains des principaux points forts de la culture de travail d'upGrad sont :
- Elle s'engage à construire les carrières de demain : les personnes travaillant avec l'entreprise ont un sentiment de satisfaction au travail et le sentiment de faire quelque chose de spécial puisque leur contribution a le pouvoir d'améliorer la vie et la carrière du client/apprenant.
- Il soutient l'innovation : En tant qu'entreprise edtech, upGrad croit que la technologie est l'avenir. C'est pourquoi les employés sont constamment motivés pour prendre des initiatives innovantes dans diverses fonctions.
- Culture ouverte : L'équipe de direction est très accessible, la structure est plate et les employés sont encouragés à prendre des initiatives.
- Promouvoir l'amélioration des compétences : En tant qu'entreprise qui approuve l'amélioration des compétences, upGrad incite ses employés à suivre ses cours à des tarifs réduits pour rester pertinents face à l'évolution des temps.
- Encourager la transparence et la pensée créative : Jeune organisation avec plus de 400 employés et une moyenne d'âge de 28 ans, upGrad est prête à repousser les limites dans le domaine de l'éducation.
Les traits clés de la culture de travail d'upGrad sont centrés sur :
- Pensée à long terme avec exécution clinique.
- Empathie et impact.
- Responsabilité et propriété.
- Offrir l'excellence.
"Chez upGrad, nous recherchons toujours la passion chez un individu, que ce soit pour le travail ou en dehors du travail. L'individu peut être passionné par la course, le travail social, les films, la musique, les voyages, etc. Pour nous, la passion montre à quel point un individu est motivé et avec quelle diligence ils suivent leur passion », a déclaré Mayank Kumar, co-fondateur d'upGrad.

Historique de upGrad - Comment tout a commencé ?
Mayank possède une vaste expérience dans le secteur de l'éducation, à la fois en tant que conseiller et investisseur. Il a observé les avantages des faibles coûts d'infrastructure et d'une large base d'étudiants dans la réduction du prix de l'acquisition de l'éducation via le canal en ligne. Ces facteurs ont fait que les cours en ligne étaient 53 % moins chers que les alternatives hors ligne. En raison de la flexibilité du temps, de l'horaire, etc., l'éducation en ligne est un mode d'apprentissage pratique. En conséquence, de nombreuses entreprises d'éducation en ligne ont vu le jour pour répondre à l'immense éventail de cours en ligne.
Bien qu'il y ait eu des entreprises dans le segment K-12 et des plates-formes fournissant des MOOC (Massive Online Open Courses), aucune d'entre elles n'a fourni une éducation formelle couplée à une expérience d'apprentissage complète. Mayank prévoyait que l'exigence d'apprentissage en ligne serait beaucoup plus élevée pour les certifications techniques compte tenu de l'augmentation de la population active à cette époque. Encore une fois, aucune des entreprises existantes n'a complètement exploité l'espace de l'enseignement supérieur en ligne. Cela a conduit à l'idée derrière upGrad qui a ensuite été lancé en 2015.
"Nous avons d'abord construit une équipe de contenu qui a maintenant été multipliée par 5. Ils ont créé des sujets à partir de zéro, collectant et rassemblant les tendances de l'industrie et les programmes universitaires. Nous avons rapidement développé une équipe technique qui se concentre uniquement sur le bon fonctionnement de notre plateforme en ligne. Depuis lors, nous nous sommes toujours concentrés sur la création d'une excellente expérience d'apprentissage en ligne en collaborant avec les bonnes universités comme BITS Pilani, IIIT-Bangalore, Cambridge Judge Business School of Executive Education, etc. Nous avons également des collaborations avec certains des meilleurs de l'industrie tels que Google , Flipkart, Gramener pour n'en nommer que quelques-uns afin de créer une expérience d'apprentissage cohérente et pratique », explique Mayank Kumar, propriétaire d'upGrad, expliquant la phase de création de l'entreprise.
En commençant par son premier programme d'entrepreneuriat, upGrad a créé certains des plus grands programmes en ligne de l'Inde pour aider des milliers de professionnels et d'étudiants à atteindre leurs objectifs de carrière dans les domaines des données, de la technologie et de la gestion. Aujourd'hui, la plateforme compte plus de 35 programmes .

upGrad - Nom, slogan et logo
« Fait intéressant, nous avions enregistré la société sous le nom de UEducation lorsque nous avons commencé. Très vite nous avons mené un exercice avec une agence externe pour déterminer notre nom de marque et notre logo. Grâce à cet exercice, nous sommes tombés sur le nom - upGrad », ajoute Mayank .
Selon Mayank, deux raisons principales ont motivé le choix du nom "upGrad" :
- Il y avait une tournure intelligente.
- Il y avait une belle connotation au mot « graduation ».
upGrad vise à améliorer les vies et les carrières en proposant des programmes de fin d'études et de post-diplôme.

Racontant le concept du logo de l'entreprise, Mayank déclare : « Le développement du logo de la marque a également été un exercice intéressant. Alors que nous avons examiné plusieurs options - nous avons aimé celle existante où G était en majuscule et mis en surbrillance. La forme du « G » ressemble à l'icône de rafraîchissement. Par conséquent, le logo indique que upGrad consiste à permettre un rafraîchissement de votre vie et de votre carrière. »
upGrad - Cours
Les cours en ligne proposés comprennent le MBA, les cours d'informatique, la science des données, l'apprentissage automatique, le marketing numérique, les logiciels, la blockchain, les cours liés à l'assurance, etc. upGrad a un programme éducatif structuré pour chaque phase de la carrière d'une personne, du collège à l'emploi professionnel .
Conformément à sa vision de « construire les carrières de demain », cette startup basée à Mumbai inspire les étudiants à faire les premiers pas vers leur parcours professionnel. Il vise à les préparer à l'emploi. Les cours préparent les étudiants à casser les processus de recrutement pour différents rôles grâce à une formation d'aptitude, à la création de CV et à des simulations de séances de préparation d'entretiens.
upGrad a également lancé des programmes avec une garantie d'emploi pour ceux qui recherchent leur premier emploi . Le programme offre un emploi garanti à la fin du programme. D'autre part, les professionnels en activité ont l'avantage de retourner à l'université grâce à la plateforme d'apprentissage immersif d'upGrad sans avoir à quitter leur emploi . À la fin du cours, les apprenants deviennent des anciens de l'université partenaire. Ils peuvent également assister à des hackathons sur le campus et à des cérémonies de remise des diplômes.
upGrad apporte également des solutions aux entreprises souhaitant la montée en compétence de leurs salariés . Au cours de l'exercice 2019-2020, upGrad a conclu un partenariat avec 2 des principales sociétés de services informatiques en Inde, Infosys et Wipro . Ce sont des accords pluriannuels et ont un fort élément de répétition. Avec cela, la société a établi une position forte dans l'écosystème de l'entreprise.
L'équipe upGrad a également introduit un concept appelé "upGrad basecamp" . Il s'agit d'un concept unique dans lequel les apprenants ont la possibilité de réseauter et de participer à un apprentissage entre pairs grâce à des rencontres hors ligne . Ils reçoivent également un soutien professionnel qui comprend la création de CV, l'aménagement de carrière, des entretiens fictifs, des garanties d'entretien, etc. La préparation aux entretiens « juste à temps » par upGrad aide les apprenants à se préparer aux entretiens de dernière minute, en les guidant à travers les concepts clés avant les entretiens et en les encadrant tout au long du processus d'adhésion.
Un USP clé pour upGrad est son mentorat; le fait même que la startup dépense de l'argent en mentorat tandis que d'autres trouvent un cours et le mettent en ligne. Certains autres différenciateurs sont sa plate-forme technologique, son interface interactive et son contenu, qui ont tous été créés à partir de zéro par son équipe. L'équipe n'agrège pas le contenu et n'assemble pas. Environ 60 à 70% du programme d'upGrad provient de conférenciers ou de mentors qui apportent leurs expériences de la vie réelle aux apprenants. Une fois inscrits, les apprenants peuvent simplement se connecter à learn.upgrad.com et accéder au cours auquel ils se sont inscrits.
La société s'est également associée à Agora.io, la principale plateforme de voix, de vidéo et de diffusion en direct, pour lancer la plateforme upGrad Live . Il est conçu pour reproduire une expérience d'apprentissage en classe en temps réel pour les étudiants inscrits en offrant une plus grande interactivité, une résolution des doutes en temps réel, une vérification des concepts en classe et des analyses de session pour évaluer les performances des sessions en direct.
Les apprenants ont passé près d'un million d'heures d'apprentissage sur la plateforme. C'est un énorme témoignage de la plate-forme d'apprentissage qu'upGrad a construite. upGrad est désormais capable de fournir une éducation de qualité à grande échelle.

upGrad - Modèle d'affaires et modèle de revenus
upGrad est en grande partie construit sur un modèle d'entreprise B2C direct dans lequel le consommateur s'inscrit au programme (après avoir reçu une admission) et paie d'avance pour l'inscription. Pour son activité d'entreprise, l'entreprise reçoit une rémunération des entreprises pour la formation de ses salariés .
La tarification du programme upGrad reflète son engagement à placer les étudiants . 50 % des frais de programme sont perçus auprès de l'apprenant uniquement s'il est placé après la fin du programme. Cette stratégie de tarification est la première du genre en Inde.
upGrad - Financements Et Investisseurs
Les fondateurs d'upGrad ont fourni le financement initial. La première phase de l'investissement a consisté à créer l'expérience d'apprentissage, le produit, le contenu et la pédagogie. La deuxième phase de l'investissement vise à sensibiliser davantage les consommateurs et les entreprises.

En avril 2021, upGrad a levé son premier cycle de financement externe par actions, depuis sa création en 2015, dirigé par Temasek. La société a levé environ 360,99 millions de dollars à ce jour, au 29 novembre 2021.
Date | Série | Montant | Investisseurs |
---|---|---|---|
9 août 2021 | - | 185 millions de dollars | IFC, IIFL et Temasek |
30 avril 2021 | Tour d'aventure | 40 millions de dollars | Société financière internationale |
26 avril 2021 | Tour d'aventure | 120 millions de dollars | Temasek Holdings |
14 avril 2021 | Tour d'aventure | 9,3 millions de dollars | Unilazer Ventures |
12 août 2020 | Financement de la dette | 6,69 millions de dollars | Gestion d'actifs IIFL |
En août 2020, upGrad a levé 50 crores INR (6,8 millions de dollars) de dette auprès du IIFL Income Opportunities Fund (détenu par IIFL Asset Management Limited, une société mondiale de gestion d'actifs axée sur l'Inde). Il vise à acquérir des entreprises edtech en 2021.
upGrad a levé 40 millions de dollars auprès de la SFI de la Banque mondiale et 120 millions de dollars de financement auprès de Temasek lors du premier cycle de financement externe de l'entreprise. La valorisation d'upGrad a atteint 850 millions de dollars.
upGrad a obtenu le statut de licorne avec la dernière levée de fonds le 9 août 2021, lorsque la société a été soutenue par Temasek, International Finance Corporation et IIFL. La société a été évaluée pour la dernière fois à 1,2 milliard de dollars, après la levée de fonds. Avec le dernier tour, la société de Ronnie Screwvala est devenue la troisième licorne en 2021 dans l'espace Edtech, après Byju's et Unacademy.
Selon les rapports, la société est en pourparlers avancés pour lever 400 millions de dollars supplémentaires et envisage une valorisation de 4 milliards de dollars prochainement.
"Notre intérêt spécifique pour les entreprises ciblées sont celles qui peuvent accélérer nos ambitions dans les programmes d'études ou ajouter une toute nouvelle gamme de programmes en ligne à notre gamme existante, par exemple la finance, le droit ou la médecine", a déclaré Ronnie Screwvala, fondateur, upGrad
Il y a eu des intérêts entrants d'investisseurs, à la fois financiers et stratégiques. L'objectif d'upGrad est d'investir dans trois composantes :
- Nouveaux programmes.
- Une plus grande prise de conscience.
- Produit et expérience d'apprentissage.
upGrad - Acquisition d'utilisateurs
Pour les 100 premiers clients, upGrad a utilisé plusieurs événements hors ligne pour promouvoir son initiative. Les fondateurs ont personnellement parlé aux apprenants. Les apprenants potentiels devaient partager leurs profils vidéo et leurs SOP (déclaration d'intention) avant de s'inscrire. Ils ont ensuite reçu 2 semaines de contenu d'apprentissage gratuitement. Ce n'est qu'après avoir expérimenté le contenu gratuit que l'option de paiement a été mise à leur disposition.
« Nous nous attendions à ce qu'au départ, 50 à 60 apprenants s'inscrivent, mais 100 ont fini par s'inscrire au programme. Ce fut l'une des expériences les plus exaltantes et les plus enrichissantes pour nous », se souvient Mayank.
upGrad a franchi la barre des 2 millions d'apprenants avec sa plateforme le 30 août 2021 , devenant ainsi la plus grande plateforme en ligne offrant un enseignement supérieur dans le pays , comme l'a rapporté le co-fondateur et président Ronnie Screwvala .

upGrad - Défis de démarrage
Comme toutes les entreprises, upGrad a rencontré de multiples défis. Le plus important était la stigmatisation entourant la crédibilité de l'éducation en ligne . Il y a une perception générale que l'éducation en ligne est frivole. upGrad a dû prouver le contraire à travers son produit, son expérience client et ses réussites ; et ce fut un travail difficile.
Amener les recruteurs à accepter que l'éducation en ligne puisse être aussi rigoureuse que l'éducation hors ligne était le prochain obstacle. Enfin, en ce qui concerne la tarification des produits, upGrad s'est fixé un prix inférieur aux concurrents hors ligne, mais supérieur aux autres concurrents en ligne. C'était une tâche ardue d'expliquer la proposition de valeur des programmes aux apprenants .
« L'ensemble de la tâche de construction d'une marque d'enseignement supérieur est rendue plus ardue par l'état d'esprit dominant des consommateurs autour de l'éducation. L'éducation en Inde est considérée par beaucoup comme une activité limitée dans le temps et ponctuelle, après l'achèvement de laquelle on commence à travailler et ne reprend pas ses études. C'est une tâche colossale de changer l'état d'esprit des gens en les convainquant que l'éducation n'a pas de limite d'âge, l'apprentissage tout au long de la vie est le nouveau mantra et le besoin de l'heure pour tous » - Mayank.
upGrad - Concurrents
Les principaux concurrents d'upGrad sont -
- Byju's
- Coursera
- Édureka
- Simplilearn
- Unacademy et plus encore.
Cependant, certaines fonctionnalités distinguent Grad de ses concurrents. L'une des principales USP est la prise en main fournie à chaque apprenant. Cette pratique s'appelle « mentorat étudiant » et l'équipe derrière elle est connue sous le nom de «réussite étudiante» chez upGrad.
"Nous entendons même jusqu'à aujourd'hui nos étudiants dire qu'aucune autre marque n'a été en mesure de fournir ce niveau de direction, d'orientation, de motivation et de soutien comme nous le faisons. Dès qu'un apprenant se voit attribuer un lot pour commencer le programme, un étudiant mentor entre en contact avec lui. Dès le premier jour, l'apprenant/mentoré et l'étudiant mentor commencent à communiquer sur des sujets spécifiques au programme. Dès lors, les expériences de l'apprenant, les problèmes et les joies de la vie deviennent une partie inoubliable de la vie de l'étudiant et du mentor. Tel est le lien que nous construisons avec l'apprenant. Et lorsque cet apprenant reçoit sa certification/diplôme à la fin du programme, rien ne rend notre mentor étudiant plus heureux que de voir son mentoré réussir » - Mayank Kumar.

upGrad - Acquisitions
upGrad a acquis Work Better le 10 janvier 2022, pour un montant non divulgué. Work Better fusionnera avec upGrad après l'acquisition et sera renommé upGrad Work Better, qui proposera alors des cours sur mesure pour les employés et les organisations. Toute l'équipe de la société rejoindrait upGrad, ce qui renforcerait ses offres d'apprentissage et de développement en entreprise (L&D). Avec cette acquisition, Work Better amènera plus de 300 entreprises clientes et plus de 250 formateurs à upGrad For Business (une branche B2B). Après Work Better, upGrad a acquis le Data Science Institute INSOFE le 2 mai 2022. L'institution axée sur la science des données, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique est rentable et dépassera 13 millions de dollars (INR 100 crore) en valorisation en 2022. Les investisseurs et la direction d'INSOFE prendront un peu moins de 1 % du capital d'upGrad à une valorisation de 2 milliards de dollars, a confirmé l'accord, et avec cette acquisition d'INSOFE, upGrad a finalisé l'acquisition de 11 entreprises au total.
Talentedge a été la dernière entreprise acquise par upGrad le 6 décembre 2021. Bien que la valeur de l'accord n'ait pas été divulguée par l'entreprise, upGrad a déclaré dans un communiqué de presse que l'accord était évalué à environ 3 à 4 fois les revenus de cette année de Talentedge, qui a été signalé à environ Rs 130 crore. L'acquisition de Talentedge a été clôturée le 8 avril 2022, qui est désormais intégrée au groupe de sociétés upGrad. La société a réalisé près d'une transaction d'échange d'actions à 100%, où Talentedge était évalué à Rs 205 crore (27 millions de dollars) tandis que upGrad était évalué à 2 milliards de dollars. Bien que la valeur de l'accord ne soit toujours pas divulguée, dans le cadre de l'accord, la famille Sekhsaria, les propriétaires de Talentedge ont reçu une participation dans upGrad.
upGrad avait acquis Global Study Partners (GSP), une place de marché australienne à deux faces pour le recrutement d'étudiants internationaux , le 29 novembre 2021 . La société avait en outre promis d'investir 16 millions de dollars pour une participation de 100 % dans GSP , puis d'allouer 10 millions de dollars supplémentaires à sa croissance future .
upGrad a acquis KnowledgeHut , start-up de cours de qualification et de formation à court terme le 3 août 2021 . upGrad a acquis Impartus pour Rs. 150 crores (20,6 millions de dollars) . Impartus était un fournisseur de solutions d'apprentissage vidéo, qui fonctionnait comme une filiale à part entière d'upGrad. upGrad a acquis Acadview Software en 2018, s'aventurant ainsi dans le domaine de l'enseignement collégial. Auparavant, la société avait acquis Pyoopil Education Technologies , un produit SaaS (Software-as-a-service) basé sur le mobile utilisé par les entreprises pour déployer la formation en ligne en 2016. En 2019, upGrad a acquis CohortPlus , la communauté indienne la plus grande et la plus active sur gestion de produits et science des données. Certaines autres acquisitions notables réalisées par la société ont eu lieu lors de l'acquisition d'AcadView et de Pyoopil Education.
Voici le tableau mentionnant toutes les acquisitions que upGrad a vues jusqu'à présent.
Acquis | Date | Prix |
---|---|---|
INSOFE | 2 mai 2022 | 33 millions de dollars |
Mieux travailler | 10 janvier 2022 | non dévoilé |
Talentedge | 6 décembre 2021 | non dévoilé |
Partenaires de l'étude mondiale | 29 novembre 2021 | non dévoilé |
KnowledgeHut | 3 août 2021 | non dévoilé |
Impartus Innovations | 24 mai 2021 | 20,22 millions de dollars |
Rekrut Inde | 15 décembre 2020 | non dévoilé |
L'académie de la porte | 24 novembre 2020 | non dévoilé |
CohortePlus | 4 juillet 2019 | non dévoilé |
AcadView | 29 octobre 2018 | non dévoilé |
Pyoopil Education Technologies Pvt Ltd | 17 octobre 2016 | non dévoilé |
upGrad a mené son premier ESOP le 13 juillet 2021, et dans celui-ci, la société a promis la liquidité d'un montant proche de 29,5 millions de dollars (Rs 220 crores). Le premier ESOP d'upGrad a formé un large pool d'ESOP d'environ 13 % de la base de capital élargie et devrait bénéficier à la fois aux premiers membres et aux membres prometteurs de l'équipe de la société. Le programme ESOP inclusif se vante d'avoir plus de 600 membres d'équipe, qui partagent l'histoire de la croissance de l'entreprise, composée de 37 premiers membres de l'équipe.
La société a encore augmenté son pool de programmes d'options sur actions des employés (ESOP) de 28% à la mi-novembre. upGrad, qui parlait auparavant de 17,25,810 options (UPGRAD Education-Employee Stock Option (New) Scheme, 2015) en a désormais porté à 22,25,810. Cela a également entraîné une augmentation de la valeur du pool de 29%, à Rs 427 crore, qui a été signalé pour la dernière fois à Rs 331 crore.
upGrad - Conseillers Et Mentors
Soulignant l'importance de conseillers compétents pour un entrepreneur, Mayank déclare : « De nombreuses connaissances m'ont aidé et guidé tout au long de mon parcours. As an entrepreneur, you tend to dive deep into execution and thoughts, thereby sometimes failing to look at the bigger picture. It is always good to meet with well-wishers, bounce off ideas and get an outside-in perspective.”

upGrad - Revenue And Growth
In the last few years, upGrad's gross revenue has increased manifold. It witnessed a 113% jump in its gross revenue from INR 57 crores ($7.8 million) in FY18 to INR 121 crores ($16.7 Million) in FY19. The company's total revenue increased to INR 163 Crores ($22.4 Million) in FY20. The company has achieved an Annual Revenue Run rate (ARR) of INR 1200 Crore ( $165.4 Million) . The plan is to grow by international expansion and strategic acquisitions in 2021 and 2022. Furthermore, the company is also planning to achieve a revenue run rate of $500 million by the end of March 2022.
upGrad's revenues ballooned by around 86% to become a little more than Rs 302 crore during FY21, which was last pegged at Rs 162.31 crore in FY20.
upGrad Revenue Breakdown
upGrad's largest revenue vertical is the commission it charges on the fees collected by the universities, making up for 50.3% of its revenues. 49.1% of its revenues have garnered the sale of its own edtech courses. The remaining percentage consists of the recruitment services upGrad provides.
Here, in FY21, upGrad generated revenues from these three streams where the edtech unicorn's revenues from commissions grew by 68.4% in FY21 to become Rs 152 crore, which was earlier reported to be Rs 90.2 crore in FY20. The income generated from the sales of its courses increased by 105.5% to turn Rs 148.2 crore during FY21 from Rs 72.1 crore in FY20. The remaining portion of its revenues, which sum up to Rs 1.8 crore, was generated from its recruitment services. The total collections of the company grew by 86% in FY21. However, the EBITDA margins worsened for the same from -45.6% in FY20 to -63.46% in FY21 and due to the diminishing EBITDA margins, the company's losses also grew by 2.7X from Rs 79 crore in FY20 to Rs 211.13 crore in FY21.
upGrad has been on an upward trajectory since its inception and has so far empowered the careers of over 300,000 working professionals in India. In 2019, the company reached the 1250 "careers transition" mark.
In a short span of around 5 years, this startup on-boarded over 21,500 paid learners and has impacted more than 370K individuals globally, making it India's largest online higher-education company based on gross revenue generated from the Indian market in FY18-19.
In the period when the impact of COVID-19 was at its peak, upGrad onboarded over 100 colleges and universities onto its platform to pave the way for blended online learning as the future of education.
For the month of June 2020, upGrad reported Gross Student Revenue of INR 50 crores per month. That will tend to grow to INR 100 crores per month by September 2020. It aims to reach INR 1200 crores by the end of this fiscal year. Due to the high investments for upcoming launches in Q1 2020, upGrad reported a nominal loss.
The company's total revenue increased by 95%, from INR 85 crores in FY19 to INR 163 crores in FY20. However, the healthy increase in revenue was offset by an 87% growth in the company's expenses, from INR 129 crores in FY19 to INR 241 crores, leading to an increase in the company's net loss for the year.
The Edtech startup looked forward to raising around $400 million via a funding round to join the unicorn club of companies. upGrad has been successful in achieving its target unicorn status on August 9, 2021, by raising around $185 Mn in a round led by Temasek, IIFL, and IFC at a valuation of $1.2 Bn. Ronnie Screwvala, Chairperson and Co-founder of upGrad has confirmed the news remarking, "Yes, the last value was at USD 1.2 Billion, but as I keep saying, we are not a fan of the tag name unicorn - for us, it is only a means to a much larger goal."
The company is aiming to achieve revenue worth $2 Billion by 2026.
Here are some of the prominent growth highlights of upGrad:
- The company is an edtech unicorn and stands as a competitor of the highest valued Edtech company in India, Byju's
- upGrad has witnessed a 100% growth at the beginning of FY21
- upGrad claims to have a million users globally
- The company also has over 45,000 paid students
- upGrad has crossed $210 million annual revenue run rate
- The company has doubled its learners' base in just 8 months
- It has crossed a milestone of acquiring 1 million learners in just 5 years of its operations
UpGrad launched UpGrad Foundation
UpGrad has announced the launch of UpGrad Foundation on April 4, 2022, which is a philanthropic initiative of the company and will serve as a non-profit arm of the edtech company. As per the recent reports, the company has already devoted Rs 50 crore to train the teachers, support decent mentorship and coaching, and conduct career counselling sessions, scholarships, internships, and for online student exchange programmes.

upGrad - Partnership
upGrad has signed Amitabh Bachchan as its brand ambassador
upGrad has announced that its brand ambassador would be none other than the Bollywood legend Amitabh Bachchan. The veteran actor will help lift the brand value of upGrad with the help of exclusive endorsements and advertising of the services of the platform, and will emphasise the necessity of 'lifelong learning' for everyone.
upGrad - Star India Deal
upGrad has signed up for a high-value deal with Star India. This enabled upGrad to run its latest ad-campaign "Sirf Naam ki Nahin, Kaam ki Degree" across television and Hotstar (OTT platform) throughout the IPL 2020 (Indian Premiere League). The move was initiated to expedite the adoption of technology and online education.
In 2017, upGrad in collaboration with 'Invest India' developed the 'Startup India Learning Program' . 'Startup India Learning Program' is a free online entrepreneurship course by Startup India.
The approach of attracting consumers also included partnerships with entrepreneurship-focused publications to spread the word around. For increasing the customer base, they focused on some subject-specific channels to attract learners. It partnered with universities to launch the next set of programs. Those partnerships also helped scale the existing programs.
upGrad has tie-ups with the following educational institutes:
- Institut international des technologies de l'information (IIIT-B).
- Institut de technologie et de science de Birla.
- Pilani (BITS Pilani).
- MICA.
- Duke Corporate Education (Duke CE).
- Cambridge Judge Business School.
- Institut de technologie de gestion (IMT Ghaziabad).
- HDFC Life pour les cours liés à l'assurance.
- IIT Madras, pour le cours de certification sur Machine Learning et Cloud.
En 2019, upGrad a dévoilé sa première campagne publicitaire mettant en vedette l'acteur Vicky Kaushal . Le film brise le mythe de l'inefficacité de l'éducation en ligne en montrant à quel point l'espace d'éducation en ligne a un impact et qu'il est aussi bon que l'éducation hors ligne traditionnelle.
La deuxième campagne était basée sur l'idée que les professionnels indiens qui travaillent sont dans un état d'inertie où ils sentent qu'ils n'ont pas besoin de retourner à l'apprentissage une fois qu'ils ont un emploi. Ces films devraient faire comprendre aux clients qu'ils n'ont d'autre choix que d'apprendre et de se perfectionner pour rester pertinents de nos jours. Les campagnes ont mis en lumière l'approche unique d'apprentissage en ligne d'upGrad et ont démontré son influence ainsi que le rôle qu'elle peut jouer dans la transformation positive de la carrière d'un individu. Il entend en outre établir le fait que dans ce monde technologique en évolution rapide, les compétences de la nouvelle ère sur le lieu de travail sont convoitées et que le perfectionnement est une nécessité.
upGrad - Récompenses
Étant un nom réputé dans le domaine de l'éducation en ligne, upGrad a été reconnu et récompensé par de nombreux organismes prestigieux.
- En 2016, il a été sélectionné comme partenaire éducatif officiel du programme d'apprentissage « Start-up India » du gouvernement indien . Dans le cadre de ce programme, upGrad propose des cours basés sur l'entrepreneuriat en 2 langues, l'hindi et l'anglais, aux entrepreneurs en herbe de l'Inde.
- En 2017, Mayank Kumar , co-fondateur et PDG d'upGrad, a été reconnu comme le réalisateur de l'année par BW Disrupt (Business World) lors de ses 40 événements de moins de 40 ans.
- En 2017, la startup figurait dans la liste des « 10 entreprises les plus innovantes en Inde» de Fast Company.
- L'entreprise a reçu le prix « Best Education Brands » de l'Economic Times et s'est classée parmi les « 25 meilleures startups » de LinkedIn en 2018.
- Deux des co-fondateurs, Ravijot Chugh et Phalgun Kompalli, sont répertoriés dans la classe Forbes 30 Under 30 de 2018.
- En 2018, le programme d'apprentissage automatique d'upGrad - Diplôme PG en apprentissage automatique et IA en association avec l'IIIT Bangalore, a été classé comme le cours n°1 sur l'intelligence artificielle en Inde par Analytics India Magazine.
- L'entreprise a également été récompensée par le prix " Meilleure technologie pour l'éducation " de l'IAMAI en 2019.

upGrad - Projets futurs
Dans le cadre de l'initiative stratégique d'upGrad, l'entreprise a déclaré en avril 2020, dans le but d'augmenter les effectifs et les revenus des apprenants, qu'elle se concentrerait sur 4 initiatives stratégiques majeures :
- Lancer 35 nouveaux programmes en ligne diversifiés dans les années à venir.
- Tous les 90 programmes en ligne proposés par upGrad auraient une date de début tous les mois plutôt que tous les trimestres comme c'était le cas auparavant, pour faire face à la demande croissante.
- Devenir le premier en Inde à décerner des diplômes universitaires approuvés par le biais de programmes d'études mixtes en ligne.
- Renforcer son empreinte mondiale en ciblant les 40 millions de migrants sud-asiatiques dans le monde.
Au cours des 5 prochaines années, upGrad vise à former et à construire les carrières de plus d'un million d'apprenants et s'attend à ce que son impact atteigne au moins 5 millions de professionnels en activité qui lui sont associés dans un effet en cascade. Cet écosystème en croissance, à long terme, servira d'élan pour en faire la plus grande entreprise d'enseignement supérieur en ligne de l'Inde, avec un fort accent sur l'employabilité.
L'entreprise est prête à révolutionner l'expérience d'apprentissage en ligne et à améliorer le quotient d'employabilité de ses apprenants.
"L'apprentissage à distance a été le précurseur d'upGrad, tandis que l'apprentissage augmenté en sera le successeur. En tant qu'université virtuelle, nous voulons que les étudiants et les éducateurs bénéficient de l'adoption des nouvelles technologies pour l'enseignement supérieur. Les universités de l'autre côté du globe ont été rapides d'adopter les technologies de la nouvelle ère. Il est temps que notre pays accélère le rythme, car l'expérience d'apprentissage en ligne d'upGrad est aussi bonne que hors ligne, sinon meilleure. -Mayank Kumar.
Après avoir levé 50 crores INR auprès du IIFL Income Opportunities Fund, upGrad se réjouit d'acquérir d'autres entreprises de technologies de l'éducation au cours de cet exercice.
"Nous sommes en discussions actives. Il y a des opportunités intéressantes en ces temps et de grands entrepreneurs aussi, et nous sommes ravis d'intégrer ces entreprises dans upGrad alors que nous envisageons la croissance cette année", a déclaré Ronnie Screwvala , co-fondateur et président d'Upgrad.
upGrad - FAQ
Qui sont les fondateurs d'upGrad ?
upGrad a été fondée en 2015 par Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli et Ravijot Chugh.
Qui est le PDG d'Upgrad ?
Arjun Mohan est le PDG d'upGrad.
Quand upGrad a-t-il été lancé ?
upGrad a été fondée en 2015.
Qui sont les meilleurs concurrents d'upGrad ?
Les principaux concurrents d'upGrad sont Coursera, Edureka, Simplilearn et Unacademy.
Quel est le chiffre d'affaires d'upGrad ?
Le chiffre d'affaires total d'upGrad a été enregistré à 163 crores INR (22,4 millions de dollars) au cours de l'exercice 2020.
Quelle est la valorisation d'Unacademy ?
La valorisation actuelle de la société est de 850 millions de dollars. (2021 )
upGrad est-il gratuit ?
Certains des cours offerts par upGrad sont gratuits. Pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités d'upGrad, vous devez vous inscrire aux programmes payants d'upGrad.