UpGrad Success Story: la empresa de educación superior en línea más grande de la India
Publicado: 2022-05-03Company Profile es una iniciativa de StartupTalky para publicar información verificada sobre diferentes startups y organizaciones. El contenido de esta publicación ha sido aprobado por upGrad .
Con un crecimiento exponencial en la cantidad de usuarios de Internet y teléfonos inteligentes en la India, conectarse en línea para realizar sus tareas ahora es algo común. La educación también cae bajo este paraguas. La tutoría en línea tiene muchos beneficios, como cursos económicos, horarios flexibles y acceso las 24 horas, los 7 días de la semana para resolver dudas y consultas. Esto ha hecho que el aprendizaje en línea sea popular entre todos los grupos de edad. upGrad , una startup con sede en Mumbai, está sacando lo mejor del segmento de educación en línea.
upGrad se ha asociado con institutos de clase mundial para facilitar el acceso a cursos orientados a la carrera y ayudar a los estudiantes indios y profesionales en activo que desean mejorar sus carreras. Con la última ronda de financiación del 9 de agosto de 2021, de 40 millones de dólares, liderada por Temasek Holdings, IFC e IIFL, la valoración de upGrad superó los 1200 millones de dólares y la convirtió en el tercer unicornio en el espacio Edtech.
StartupTalky entrevistó al fundador de upGrad, Mayank Kumar, para saber cómo se fundó la startup y cómo está ayudando a estudiantes y profesionales a obtener una educación superior en línea. Siga leyendo para conocer el modelo comercial, el modelo de ingresos, los fundadores, los desafíos, la financiación, el crecimiento y la historia de su éxito de upGrad.
upGrad - Aspectos destacados de la empresa
| Nombre de inicio | Graduado |
|---|---|
| Sede | Bombay |
| Fundadores | Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli y Ravijot Chugh |
| Sector | Tecnología educativa |
| Fundado | 2015 |
| Valor neto | Valoración de $ 1.2 mil millones (agosto de 2021) |
| Ingresos | $ 40,04 millones (INR 302 millones de rupias) en el año fiscal 21 |
| Fondos | $360,99 Mn (diciembre 2021) |
| Organización matriz | UpGrad Education Pvt. Limitado |
| Sitio web | upGrad.com |
upGrad - Viaje de inicio
UpGrad - Acerca de
upGrad - Detalles de la industria
upGrad - Fundadores y equipo
upGrad - Cultura laboral
upGrad - Cómo comenzó
upGrad - Nombre, eslogan y logotipo
UpGrad - Cursos
upGrad - Modelo de negocio y modelo de ingresos
upGrad - Financiamiento e inversores
upGrad - Adquisición de usuarios
upGrad - Desafíos de inicio
upGrad - Competidores
upGrad - Adquisiciones
upGrad - Asesores y mentores
upGrad - Ingresos y crecimiento
upGrad - Asociación
UpGrad - Premios
upGrad - Planes futuros
upGrad - Viaje de inicio
UpGrad - Acerca de
UpGrad Education Pvt. Ltd. es una empresa de educación superior en línea que brinda programas en las áreas de datos, tecnología y administración a estudiantes universitarios, personas que buscan trabajo por primera vez y profesionales que trabajan, y los capacita para alcanzar su máximo potencial. Estos programas están diseñados en colaboración con universidades de primer nivel como IIIT-B, BITS Pilani, MICA, Cambridge Judge Business School y muchas otras.
Para mejorar aún más la experiencia de aprendizaje, se ha creado un ecosistema integral que incluye, entre otros, tutoría individual , aprendizaje entre pares , trabajo en red de la industria y orientación profesional experta . Esto asegura un enfoque holístico para obtener el máximo provecho de los programas ofrecidos.
"Nosotros, en upGrad, siempre habíamos creído en el potencial de la educación en línea para poder transformar las carreras. Por lo tanto, el desarrollo y la adhesión a la declaración de la visión de la empresa desde su creación en 2015: 'Construir las carreras del mañana'", dijo Ronnie Screwvala, fundador de UpGrad.
Rishabh Rathi 
Esta es la primera asociación deportiva importante de upGrad y la primera incorporación de un jugador de edtech en Dream IPL 2020.
“IPL es la ocasión más oportuna para llegar a las personas y recordarles la urgencia de mejorar sus habilidades y prepararse para el mundo competitivo que se avecina. Nuestra asociación estratégica con Star nos permitirá contar con la plataforma adecuada, lo que nos ayudará a llegar a un conjunto más amplio de audiencia que reside en los rincones más remotos de Bharat”, dijo Arjun Mohan, director ejecutivo de upGrad.
upGrad - Detalles de la industria
Según un informe de IBEF, el mercado de la educación superior en India asciende a USD 102 mil millones. Si consideramos el mercado de la educación superior en línea, asciende a USD 247 millones y se espera que crezca 8 veces hasta alcanzar los USD 1960 millones en 2021. El informe de investigación de la industria de Techavio establece que el mercado de la educación en línea en India tendrá un valor de USD 18 mil millones para 2022 , creciendo a una CAGR de alrededor del 20% durante cinco años.
Se ha estimado que la matrícula total en educación superior en la India es de 34,6 millones, la tasa bruta de matrícula (GER) en educación superior es del 24,5 % para el grupo de edad de 18 a 23 años, y la matrícula a distancia constituye aproximadamente el 11,05 % de la matrícula total. en los programas de educación superior. La percepción de los reclutadores hacia los títulos en línea en la India también ha cambiado desde que UGC permitió que las universidades elegibles ofrecieran cursos de grado en línea. Esta decisión es un paso revolucionario para impulsar el sector de la educación en línea en la India.
Chayanika Goswami 
upGrad - Fundadores y equipo
upGrad fue fundada en 2015 por Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli y Ravijot Chugh.
Ronnie Screwvala | Co-fundador y presidente, upGrad
Ronnie Screwvala es el presidente de upGrad . Ronnie es una personalidad muy conocida en la industria de la televisión india y el fundador de UTV Group (ahora conocido como Walt Disney India), fideicomisario fundador de Swades Foundation , fundador de Unilazer Ventures, Board of Advisor AIESEC India y fundador de RSVP Movies. . Ha aparecido en la lista de Esquire de las 75 personas más influyentes del siglo XXI y ocupó el puesto 78 entre las 100 personas más influyentes del mundo en Time 100 (compilado por Time Magazine, 2009). También fue incluido entre las 25 personas más poderosas de Asia por la revista Fortune y recibió el título de Jack Warner de la India por Newsweek.
mayank kumar | Co-fundador y MD, upGrad
Mayank Kumar es el director gerente y dirige las operaciones generales de upGrad. Antes de su paso por UpGrad, Mayank fue vicepresidente de educación en Bertelsmann , el conglomerado de medios y educación más grande de Europa, donde supervisó la estrategia de educación y sus inversiones multimillonarias en la India. También se desempeñó como miembro de la junta de iNurture , el principal proveedor de programas académicos específicos de la industria de la India.
Mayank tiene una licenciatura del IIT de Delhi y una maestría en administración de empresas de la Indian School of Business. Recibió el codiciado premio BWDISRUPT 40-under-40 Achiever of the Year'17 de BW Businessworld. Antes de unirse a Bertelsmann, Mayank fue director sénior en The Parthenon Group , donde asesoró a clientes del sector de la educación sobre el potencial del mercado, estrategias de crecimiento y entrada al mercado, decisiones de inversión, ingresos y estrategias de aumento de ganancias. Participó en acuerdos por un valor de mil millones de dólares estadounidenses que fluyeron hacia el sector de la educación y trabajó con clientes de China, el sudeste asiático, el Medio Oriente, la India y América del Sur. También trabajó en Tata Strategic Group, asesorando la dirección estratégica de Tata.
Ravijot Chugh | Co-fundador, UpGrad
Ravijot Chugh dirige las divisiones de servicios profesionales, productos, diseño, contenido, entrega y éxito estudiantil en upGrad . Ravijot estuvo en Housing.com como líder de producto y luego en Parthenon Group, donde asesoró a múltiples empresas e inversores de capital privado sobre la diligencia debida, la entrada al mercado y la estrategia de crecimiento en el sector educativo de los mercados emergentes en Asia Pacífico, Medio Oriente. y África. También cofundó una startup de viajes sociales llamada 36hrs.in en San Francisco . Ravijot Chugh tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación del IIT-Delhi y formó parte de la cohorte Forbes Asia 30 under 30 de 2018.
Phalgun Kompalli | Co-fundador, UpGrad
Phalgun Kompalli es el director de ventas y marketing de upGrad . Dirige asociaciones universitarias y adquisición de clientes además de ventas y marketing. Antes de UpGrad, Phalgun fue director en The Parthenon Group, una firma de consultoría de estrategia educativa, donde estuvo involucrado en el asesoramiento de grandes conglomerados educativos y fondos de inversión sobre sus estrategias de crecimiento e inversión en el sector educativo. Phalgun ha realizado un trabajo significativo en el campo de la educación superior y el aprendizaje basado en la tecnología en India, EE. UU., Brasil, África y el sudeste asiático. Trabajó en Opera Solutions antes de su paso por el Partenón. Opera Solutions es una empresa de análisis que brinda asesoramiento a empresas de Fortune 500 sobre sus iniciativas de optimización de ingresos y costos a través del análisis de datos. Completó su Licenciatura en Tecnología de IIT Delhi.
Equipo y fuerza de trabajo de UpGrad
upGrad tiene una fuerza laboral de más de 2000 empleados y tiene planes de agregar otros 1000 empleados en el año fiscal 21 . La empresa ha reforzado recientemente su equipo de liderazgo sénior para capitalizar las oportunidades potenciales en el sector de la educación en línea.
La compañía ha designado a Tanya Ahluwalia como vicepresidenta de marketing de marca, mientras que Rahul Karthikeyan dirigirá el marketing digital . Tanya aporta 18 años de experiencia al trabajar con organizaciones líderes como Coca-Cola, BBlunt, Nike, Unilever y Delta Corp. Rahul ha estado en la industria del marketing y la publicidad durante los últimos 11 años en diferentes puestos. Fue jefe de Digital Performance para la Región Oeste en Wavemaker y ha trabajado con marcas líderes como Vodafone, Eureka Forbes, NMIMS y Flipkart.
En abril de 2019, Kushal Dev Kashyap, ex gerente sénior (Desarrollo comercial) de BYJU, se unió a upGrad como Director asociado de Desarrollo comercial. En mayo de 2019, Abhishek Arora se incorporó a upGrad como director comercial – Negocios de consumo.
Desde su creación, el puesto de Director General estuvo vacante. En marzo de 2020, upGrad nombró a Arjun Mohan como su director ejecutivo para las operaciones en India. Anteriormente CBO (Chief Business Officer) en BYJU's, Mohan tiene más de una década de experiencia en el sector edtech. Además de BYJU, Mohan también trabajó con Titan Industries, Tata Motors, Tata Realty and Infrastructure Ltd (TRIL) y Sir Dorabji Tata and Allied Trusts.
En los últimos dos años, la startup ha desarrollado una experiencia de educación digital holística para profesionales que trabajan y estudiantes universitarios para mejorar y volver a capacitar. Estamos felices de que el nuevo liderazgo sénior aporte aprendizajes diversos y ricos para que upGrad desbloquee el inmenso potencial en el espacio de la educación en línea y comprenda a los estudiantes indios. Continuaremos con este impulso de crecimiento, ofreciendo oportunidades innovadoras para que los profesionales que trabajan y los estudiantes se equipen con las habilidades de la nueva era para la fuerza laboral del futuro: Ronnie Screwvala y Mayank Kumar , cofundadores de upGrad.
Himaya Presthitha 
upGrad - Cultura laboral
La visión de upGrad gira en torno a 'construir las carreras del mañana '. La experiencia de aprendizaje que ofrece es el núcleo de su negocio. El equipo de upGrad busca constantemente la excelencia y tiene un alto grado de pasión y orgullo en todo lo que hace. Algunos de los aspectos más destacados de la cultura de trabajo de upGrad son:
- Está comprometida con la construcción de las carreras del mañana: las personas que trabajan con la empresa tienen una sensación de satisfacción laboral y la sensación de estar haciendo algo especial, ya que su contribución tiene el poder de mejorar la vida y la carrera del cliente/aprendiz.
- Apoya la innovación: como empresa de tecnología educativa, upGrad cree que la tecnología es el futuro. Es por eso que los empleados están constantemente motivados para emprender iniciativas innovadoras en varias funciones.
- Cultura abierta : el equipo de liderazgo es muy accesible, la estructura es plana y se alienta a los empleados a tomar iniciativas.
- Promover la mejora de las habilidades: al ser una empresa que respalda la mejora de las habilidades, upGrad alienta a sus empleados a tomar sus cursos a precios reducidos para mantenerse actualizados con los tiempos cambiantes.
- Fomentar la transparencia y el pensamiento creativo : UpGrad, una organización joven con más de 400 empleados y una edad promedio de su fuerza laboral de 28 años, está lista para superar los límites en el campo de la educación.
Los rasgos clave de la cultura de trabajo de upGrad se centran en:
- Pensamiento a largo plazo con ejecución clínica.
- Empatía e impacto.
- Responsabilidad y propiedad.
- Brindando excelencia.
"En upGrad siempre buscamos la pasión en una persona, ya sea por el trabajo o fuera del trabajo. La persona puede ser una apasionada de correr, el trabajo social, el cine, la música, viajar, etc. Para nosotros, la pasión demuestra cuán motivado es un individuo y con qué diligencia siguen su pasión", dijo Mayank Kumar, cofundador de upGrad.
Chayanika Goswami 
Historial de UpGrad - ¿Cómo empezó?
Mayank tiene una vasta experiencia en la industria de la educación, tanto como asesora como inversionista. Observó los beneficios de los bajos costos de infraestructura y una gran base de estudiantes para reducir el precio de adquirir educación a través del canal en línea. Estos factores llevaron a que los cursos en línea fueran un 53 % más baratos que las alternativas fuera de línea. Debido a la flexibilidad de tiempo, horario, etc., la educación en línea es un modo conveniente de aprendizaje. Como resultado, han surgido muchas empresas de educación en línea para atender el enorme alcance de los cursos en línea.
Aunque había empresas en el segmento K-12 y plataformas que ofrecían MOOC (Cursos abiertos masivos en línea), ninguna de ellas brindaba educación formal junto con una experiencia de aprendizaje integral. Mayank previó que el requisito de aprendizaje en línea sería mucho mayor para las certificaciones técnicas dado el aumento de la población activa en ese momento. Una vez más, ninguna de las empresas existentes aprovechó por completo el espacio de la educación superior en línea. Esto condujo a la idea detrás de upGrad que se lanzó posteriormente en 2015.
“Primero construimos un equipo de contenido que ahora ha crecido 5 veces. Crearon temas desde cero, recopilando y cotejando las tendencias de la industria y el plan de estudios universitario. Rápidamente desarrollamos un equipo técnico que se enfoca exclusivamente en el buen funcionamiento de nuestra plataforma en línea. Desde entonces, siempre nos hemos centrado en crear una excelente experiencia de aprendizaje en línea mediante la colaboración con las universidades adecuadas, como BITS Pilani, IIIT-Bangalore, Cambridge Judge Business School of Executive Education, etc. También colaboramos con algunos de los mejores de la industria, como Google. , Flipkart, Gramener, por nombrar algunos, para crear una experiencia de aprendizaje cohesiva y práctica”, dice el propietario de upGrad, Mayank Kumar, al explicar la fase inicial de la empresa.
Comenzando con su primer programa de emprendimiento, upGrad ha creado algunos de los programas en línea más grandes de la India para ayudar a miles de profesionales y estudiantes universitarios a lograr sus metas profesionales en las áreas de datos, tecnología y administración. Hoy la plataforma cuenta con más de 35 programas .
Rishabh Rathi 
upGrad - Nombre, eslogan y logotipo
“Curiosamente, habíamos registrado la empresa con el nombre de UEducation cuando comenzamos. Muy pronto realizamos un ejercicio con una agencia externa para determinar nuestra marca y logotipo. A través de ese ejercicio, dimos con el nombre: upGrad”, agrega Mayank .
Según Mayank, dos razones clave para elegir el nombre 'upGrad' fueron:
- Tenía un toque inteligente.
- Tenía una connotación agradable a la palabra "graduación".
upGrad se trata de mejorar vidas y carreras al ofrecer programas de graduación y posgrado.
Al narrar el concepto del logotipo de la empresa, Mayank dice: “El desarrollo del logotipo de la marca también fue un ejercicio interesante. Si bien analizamos varias opciones, nos gustó la existente en la que G estaba en mayúsculas y resaltada. La forma de la 'G' se parece al icono de actualización. Por lo tanto, el logotipo representa que upGrad se trata de habilitar una actualización para su vida y su carrera”.
UpGrad - Cursos
Los cursos en línea que se ofrecen incluyen MBA, cursos de TI, ciencia de datos, aprendizaje automático, marketing digital, software, blockchain, cursos relacionados con seguros y más. upGrad tiene un programa educativo estructurado para cada fase de la carrera de una persona, desde la universidad hasta el empleo profesional .
En línea con su visión de ' construir las carreras del mañana ', esta startup con sede en Mumbai inspira a los estudiantes universitarios a dar los primeros pasos hacia su viaje profesional. Se enfoca en prepararlos para el trabajo. Los cursos preparan a los estudiantes para descifrar los procesos de reclutamiento para diferentes roles a través de capacitación en aptitudes, creación de currículums y sesiones de preparación para entrevistas simuladas.
upGrad también ha lanzado programas con un trabajo garantizado para aquellos que buscan su primer período de empleo . El programa ofrece un trabajo garantizado al completar con éxito el programa. Por otro lado, los profesionales que trabajan tienen la ventaja de volver a la universidad a través de la plataforma de aprendizaje inmersivo de upGrad sin necesidad de dejar sus trabajos . Al finalizar el curso, los alumnos se convierten en antiguos alumnos de la universidad asociada. También pueden asistir a hackatones y ceremonias de graduación en el campus.
upGrad también proporciona soluciones a las empresas que buscan la mejora de las cualificaciones de sus empleados . En el año fiscal 19-20, upGrad se asoció con 2 de las principales empresas de servicios de TI de la India: Infosys y Wipro . Estas son ofertas de varios años y tienen un fuerte elemento de repetición. Con esto, la compañía ha establecido una posición sólida en el ecosistema empresarial.
El equipo de upGrad también ha introducido un concepto llamado 'campamento base de upGrad' . Este es un concepto único en el que los alumnos tienen la oportunidad de establecer contactos y participar en el aprendizaje entre pares a través de reuniones fuera de línea . También reciben apoyo profesional que implica la creación de currículums, el paisaje profesional, entrevistas simuladas, garantías de entrevistas y más. La preparación para la entrevista ' Justo a tiempo' de upGrad ayuda a los estudiantes con la preparación de última hora para la entrevista, guiándolos a través de conceptos clave antes de las entrevistas y guiándolos durante el proceso de unión.
Una USP clave para upGrad es su tutoría; el mismo hecho de que la startup gasta dinero en tutoría mientras otros encuentran un curso y lo ponen en línea. Algunos otros diferenciadores son su plataforma tecnológica, interfaz interactiva y contenido, todo lo cual ha sido creado desde cero por su equipo. El equipo no agrega contenido ni ensambla. Alrededor del 60-70% del plan de estudios de upGrad proviene de profesores o mentores que aportan sus experiencias de la vida real a los alumnos. Una vez inscritos, los alumnos pueden simplemente iniciar sesión en learn.upgrad.com y acceder al curso en el que se inscribieron.
La compañía también se ha asociado con Agora.io, la plataforma líder de transmisión de voz, video y transmisión en vivo, para lanzar la plataforma upGrad Live . Está diseñado para replicar una experiencia de aprendizaje en el aula en tiempo real para los estudiantes inscritos al proporcionar una mayor interactividad, resolución de dudas en tiempo real, verificación de conceptos en clase y análisis de sesiones para medir el rendimiento de las sesiones en vivo.
Los alumnos han pasado cerca de un millón de horas de aprendizaje en la plataforma. Este es un gran testimonio de la plataforma de aprendizaje que ha construido upGrad. upGrad ahora es capaz de brindar educación de calidad a escala.
Shubham Kumar 
upGrad - Modelo de negocio y modelo de ingresos
upGrad se basa en gran medida en un modelo de negocio B2C directo en el que el consumidor se inscribe en el programa (después de recibir una admisión) y paga por adelantado la inscripción. Por su actividad empresarial, la empresa recibe pagos de empresas por la formación de sus empleados .
El precio del programa de upGrad refleja su compromiso de ubicar a los estudiantes . El 50% de las tarifas del programa se cobran al alumno solo si se colocan después de la finalización del programa. Esta estrategia de precios es la primera de su tipo en la India.
upGrad - Financiamiento e inversores
Los fundadores de upGrad proporcionaron la financiación inicial. La primera fase de la inversión se centró en la construcción de la experiencia de aprendizaje, el producto, el contenido y la pedagogía. La segunda fase de la inversión está destinada a crear una mayor conciencia entre los consumidores y las entidades corporativas.
En abril de 2021, upGrad planteó su primera ronda de financiación de capital externo desde su fundación en 2015, dirigida por Temasek. La empresa ha recaudado alrededor de $360,99 millones hasta la fecha, al 29 de noviembre de 2021.
| Fecha | Serie | Monto | inversores |
|---|---|---|---|
| 9 de agosto de 2021 | - | $185 millones | IFC, IIFL y Temasek |
| 30 de abril de 2021 | Ronda de riesgo | $40 millones | Corporación Financiera Internacional |
| 26 de abril de 2021 | Ronda de riesgo | $120 millones | Tenencias de Temasek |
| 14 de abril de 2021 | Ronda de riesgo | 9,3 millones de dólares | Empresas Unilazer |
| 12 de agosto de 2020 | Deuda financiera | $ 6,69 millones | Gestión de activos IIFL |
En agosto de 2020, upGrad recaudó 50 millones de rupias INR (6,8 millones de dólares) en deuda del Fondo de Oportunidades de Ingresos de IIFL (propiedad de IIFL Asset Management Limited, una empresa de gestión de activos global enfocada en la India). Su objetivo es adquirir empresas de edtech en 2021.
upGrad recaudó $40 millones de la IFC del Banco Mundial y $120 millones en financiamiento de Temasek en la primera ronda de financiamiento externo de la empresa. La valoración de upGrad ha alcanzado los 850 millones de dólares.
upGrad alcanzó el estatus de unicornio con la última recaudación de fondos el 9 de agosto de 2021, cuando la empresa fue respaldada por Temasek, International Finance Corporation e IIFL. La compañía ha sido valorada por última vez en $ 1.2 Bn, publique la recaudación de fondos. Con la última ronda, la empresa de Ronnie Screwvala se convirtió en el tercer unicornio en 2021 en el espacio Edtech, después de Byju y Unacademy.
Según los informes, la compañía está en conversaciones avanzadas para recaudar otros $ 400 Mn y prevé una valoración de $ 4 Bn pronto.
"Nuestro interés específico para las empresas objetivo son aquellas que pueden acelerar nuestras ambiciones en los programas de grado o agregar una línea completamente nueva de programas en línea a nuestra gama existente, por ejemplo, finanzas, derecho o medicina", dijo Ronnie Screwvala, fundador de upGrad.
Ha habido intereses entrantes de inversores, tanto financieros como estratégicos. El enfoque de upGrad es invertir en tres componentes:
- Nuevos programas.
- Una mayor conciencia.
- Producto y experiencia de aprendizaje.
upGrad - Adquisición de usuarios
Para los primeros 100 clientes, upGrad utilizó varios eventos fuera de línea para promover su iniciativa. Los fundadores hablaron personalmente con los alumnos. Los posibles alumnos tenían que compartir sus perfiles de video y SOP (Declaración de propósito) antes de inscribirse. Luego recibieron 2 semanas de contenido de aprendizaje de forma gratuita. Solo después de experimentar el contenido gratuito se les puso a disposición la opción de pago.
“Esperábamos que inicialmente se inscribieran entre 50 y 60 estudiantes, pero 100 terminaron inscribiéndose en el programa. Fue una de las experiencias más estimulantes y aleccionadoras para nosotros”, recuerda Mayank.
upGrad superó la marca de 2 millones de estudiantes con su plataforma el 30 de agosto de 2021 , convirtiéndose así en la plataforma en línea más grande que brinda educación superior en el país , según lo informado por el cofundador y presidente Ronnie Screwvala .
Chayanika Goswami 
upGrad - Desafíos de inicio
Como todas las empresas, upGrad enfrentó múltiples desafíos. El más significativo fue el estigma que rodeaba la credibilidad de la educación en línea . Existe una percepción general de que la educación en línea es frívola. upGrad tuvo que demostrar lo contrario a través de su producto, la experiencia del cliente y las historias de éxito; y este fue un trabajo duro.
Lograr que los reclutadores aceptaran que la educación en línea podría ser tan rigurosa como la educación fuera de línea fue el siguiente obstáculo. Finalmente, en lo que respecta al precio del producto, upGrad se fijó un precio con un descuento frente a los competidores fuera de línea, pero con una prima frente a otros competidores en línea. Fue una tarea cuesta arriba explicar la propuesta de valor de los programas a los alumnos .
“Toda la tarea de construir una marca de educación superior se vuelve más ardua por la mentalidad predominante del consumidor en torno a la educación. Muchos consideran que la educación en la India es una actividad de una sola vez y con un límite de tiempo, una vez finalizada la cual uno comienza a trabajar y no vuelve a estudiar. Es una tarea gigantesca cambiar la mentalidad de las personas convenciéndolas de que la educación no tiene límite de edad, el aprendizaje permanente es el nuevo mantra y la necesidad del momento para todos” - Mayank.
upGrad - Competidores
Los principales competidores de upGrad son:
- de byju
- Coursera
- Edureka
- aprender
- Unacademia y más.
Sin embargo, hay ciertas características que distinguen a Grad de sus competidores. Uno de los principales PUV es el hecho de tomar de la mano a cada alumno. Esta práctica se llama ' tutoría estudiantil ' y el equipo detrás de ella se conoce como 'Éxito estudiantil' en upGrad.
“Incluso lo escuchamos de nuestros estudiantes hasta el día de hoy, que no hay otra marca que haya sido capaz de proporcionar este nivel de dirección, orientación, motivación y apoyo como lo hacemos nosotros. En el momento en que a un alumno se le asigna un lote para comenzar el programa, un mentor estudiantil se pone en contacto con él. Desde el primer día en adelante, el alumno/aprendiz y el mentor del estudiante comienzan a comunicarse sobre temas específicos del programa. A partir de entonces, las experiencias del alumno, los problemas de la vida y las alegrías se convierten en una parte inolvidable de la vida del alumno y del mentor también. Tal es el vínculo que construimos con el alumno. Y cuando ese alumno recibe su certificación/diploma al final del programa, nada hace más feliz a nuestro mentor estudiantil que ver triunfar a su aprendiz” - Mayank Kumar.
Rishabh Rathi 
upGrad - Adquisiciones
upGrad adquirió Work Better el 10 de enero de 2022 por una suma no revelada. Work Better se fusionará con upGrad después de la adquisición y pasará a llamarse upGrad Work Better, que luego ofrecerá cursos personalizados para empleados y organizaciones. Según se informa, todo el equipo de la empresa se unirá a upGrad, lo que fortalecería sus ofertas de aprendizaje y desarrollo empresarial (L&D). Con esta adquisición, Work Better atraerá a más de 300 clientes corporativos y más de 250 capacitadores para actualizar Grad For Business (una división B2B). Después de Work Better, upGrad adquirió el Data Science Institute INSOFE el 2 de mayo de 2022. La institución centrada en la ciencia de datos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático es rentable y superará los $13 millones (INR 100 millones de rupias) en valoración en 2022. La institución con sede en Hyderabad Los inversionistas y la gerencia de INSOFE tomarán un poco menos del 1% de las acciones de upGrad a una valoración de $ 2 mil millones, confirmó el acuerdo, y con esta adquisición de INSOFE, upGrad completó la adquisición de 11 compañías en total.
Talentedge fue la última empresa adquirida por upGrad el 6 de diciembre de 2021. Aunque la empresa no reveló el valor del acuerdo, upGrad declaró en un comunicado de prensa que el acuerdo estaba valorado en alrededor de 3-4X de los ingresos de este año de Talentedge, que se informó que rondaba los 130 millones de rupias. La adquisición de Talentedge se cerró el 8 de abril de 2022, que ahora está integrada dentro del grupo de empresas upGrad. La compañía completó cerca de una transacción de intercambio de acciones del 100%, donde Talentedge se valoró en Rs 205 millones de rupias ($ 27 millones) mientras que upGrad se valoró en $ 2 mil millones. Aunque el valor del acuerdo aún no se ha revelado, como parte del acuerdo, la familia Sekhsaria, los propietarios de Talentedge, han recibido una participación en upGrad.
upGrad había adquirido Global Study Partners (GSP), un mercado australiano de dos lados para el reclutamiento de estudiantes internacionales , el 29 de noviembre de 2021 . La compañía prometió además invertir $16 millones para una participación del 100% en GSP y luego asignar otros $10 millones para su crecimiento futuro .
upGrad adquirió KnowledgeHut , la puesta en marcha de cursos de capacitación y capacitación a corto plazo el 3 de agosto de 2021 . upGrad adquirió Impartus por Rs. 150 millones de rupias (20,6 millones de dólares) . Impartus era un proveedor de soluciones de aprendizaje por video, que operaba como una subsidiaria completa de upGrad. upGrad adquirió Acadview Software en 2018, aventurándose así en el espacio de la educación universitaria. Antes de esto, la empresa había adquirido Pyoopil Education Technologies , un producto SaaS (Software-as-a-service) basado en dispositivos móviles utilizado por las empresas para implementar capacitación en línea en 2016. En 2019, upGrad adquirió CohortPlus , la comunidad más grande y activa de la India en Gestión de productos y ciencia de datos. Algunas otras adquisiciones notables realizadas por la empresa fueron cuando adquirió AcadView y Pyoopil Education.
Aquí está la tabla que menciona todas las adquisiciones que upGrad ha visto hasta ahora.
| Adquirido | Fecha | Precio |
|---|---|---|
| INSOFE | 2 de mayo de 2022 | $ 33 millones |
| Trabaja mejor | 10 de enero de 2022 | no revelado |
| Talento | 6 de diciembre de 2021 | no revelado |
| Socios de estudios globales | 29 de noviembre de 2021 | no revelado |
| choza del conocimiento | 3 de agosto de 2021 | no revelado |
| Innovaciones Impartus | 24 de mayo de 2021 | $ 20,22 millones |
| India | 15 de diciembre de 2020 | no revelado |
| La academia de la puerta | 24 de noviembre de 2020 | no revelado |
| CohortePlus | 4 de julio de 2019 | no revelado |
| AcadView | 29 de octubre de 2018 | no revelado |
| Pyoopil Education Technologies Pvt Ltd | 17 de octubre de 2016 | no revelado |
upGrad realizó su ESOP inaugural el 13 de julio de 2021, y en él, la compañía prometió la liquidez de una cantidad cercana a $ 29,5 millones (Rs 220 millones de rupias). El ESOP inaugural de upGrad ha formado un gran grupo de ESOP de alrededor del 13 % de la base de capital ampliada y está previsto que beneficie tanto a los primeros como a los prometedores miembros del equipo de la empresa. El esquema ESOP inclusivo se jacta de tener más de 600 miembros del equipo, que comparten la historia de crecimiento de la empresa, que consta de 37 miembros iniciales del equipo.
La compañía aumentó aún más su grupo de programas de opciones sobre acciones para empleados (ESOP) en un 28% a mediados de noviembre. upGrad, que anteriormente hablaba de 17,25,810 opciones (UPGRAD Education-Employee Stock Option (New) Scheme, 2015) ahora lo ha convertido en 22,25,810. Esto también resultó en un aumento del valor del grupo en un 29%, a Rs 427 millones de rupias, que se informó por última vez en Rs 331 millones de rupias.
upGrad - Asesores y mentores
Al enfatizar la importancia de asesores expertos para un emprendedor, Mayank dice: “Hay muchos conocidos que me han estado ayudando, guiándome a medida que avanzo en el viaje. As an entrepreneur, you tend to dive deep into execution and thoughts, thereby sometimes failing to look at the bigger picture. It is always good to meet with well-wishers, bounce off ideas and get an outside-in perspective.”
Chayanika Goswami 
upGrad - Revenue And Growth
In the last few years, upGrad's gross revenue has increased manifold. It witnessed a 113% jump in its gross revenue from INR 57 crores ($7.8 million) in FY18 to INR 121 crores ($16.7 Million) in FY19. The company's total revenue increased to INR 163 Crores ($22.4 Million) in FY20. The company has achieved an Annual Revenue Run rate (ARR) of INR 1200 Crore ( $165.4 Million) . The plan is to grow by international expansion and strategic acquisitions in 2021 and 2022. Furthermore, the company is also planning to achieve a revenue run rate of $500 million by the end of March 2022.
upGrad's revenues ballooned by around 86% to become a little more than Rs 302 crore during FY21, which was last pegged at Rs 162.31 crore in FY20.
upGrad Revenue Breakdown
upGrad's largest revenue vertical is the commission it charges on the fees collected by the universities, making up for 50.3% of its revenues. 49.1% of its revenues have garnered the sale of its own edtech courses. The remaining percentage consists of the recruitment services upGrad provides.
Here, in FY21, upGrad generated revenues from these three streams where the edtech unicorn's revenues from commissions grew by 68.4% in FY21 to become Rs 152 crore, which was earlier reported to be Rs 90.2 crore in FY20. The income generated from the sales of its courses increased by 105.5% to turn Rs 148.2 crore during FY21 from Rs 72.1 crore in FY20. The remaining portion of its revenues, which sum up to Rs 1.8 crore, was generated from its recruitment services. The total collections of the company grew by 86% in FY21. However, the EBITDA margins worsened for the same from -45.6% in FY20 to -63.46% in FY21 and due to the diminishing EBITDA margins, the company's losses also grew by 2.7X from Rs 79 crore in FY20 to Rs 211.13 crore in FY21.
upGrad has been on an upward trajectory since its inception and has so far empowered the careers of over 300,000 working professionals in India. In 2019, the company reached the 1250 "careers transition" mark.
In a short span of around 5 years, this startup on-boarded over 21,500 paid learners and has impacted more than 370K individuals globally, making it India's largest online higher-education company based on gross revenue generated from the Indian market in FY18-19.
In the period when the impact of COVID-19 was at its peak, upGrad onboarded over 100 colleges and universities onto its platform to pave the way for blended online learning as the future of education.
For the month of June 2020, upGrad reported Gross Student Revenue of INR 50 crores per month. That will tend to grow to INR 100 crores per month by September 2020. It aims to reach INR 1200 crores by the end of this fiscal year. Due to the high investments for upcoming launches in Q1 2020, upGrad reported a nominal loss.
The company's total revenue increased by 95%, from INR 85 crores in FY19 to INR 163 crores in FY20. However, the healthy increase in revenue was offset by an 87% growth in the company's expenses, from INR 129 crores in FY19 to INR 241 crores, leading to an increase in the company's net loss for the year.
The Edtech startup looked forward to raising around $400 million via a funding round to join the unicorn club of companies. upGrad has been successful in achieving its target unicorn status on August 9, 2021, by raising around $185 Mn in a round led by Temasek, IIFL, and IFC at a valuation of $1.2 Bn. Ronnie Screwvala, Chairperson and Co-founder of upGrad has confirmed the news remarking, "Yes, the last value was at USD 1.2 Billion, but as I keep saying, we are not a fan of the tag name unicorn - for us, it is only a means to a much larger goal."
The company is aiming to achieve revenue worth $2 Billion by 2026.
Here are some of the prominent growth highlights of upGrad:
- The company is an edtech unicorn and stands as a competitor of the highest valued Edtech company in India, Byju's
- upGrad has witnessed a 100% growth at the beginning of FY21
- upGrad claims to have a million users globally
- The company also has over 45,000 paid students
- upGrad has crossed $210 million annual revenue run rate
- The company has doubled its learners' base in just 8 months
- It has crossed a milestone of acquiring 1 million learners in just 5 years of its operations
UpGrad launched UpGrad Foundation
UpGrad has announced the launch of UpGrad Foundation on April 4, 2022, which is a philanthropic initiative of the company and will serve as a non-profit arm of the edtech company. As per the recent reports, the company has already devoted Rs 50 crore to train the teachers, support decent mentorship and coaching, and conduct career counselling sessions, scholarships, internships, and for online student exchange programmes.
Chayanika Goswami 
upGrad - Partnership
upGrad has signed Amitabh Bachchan as its brand ambassador
upGrad has announced that its brand ambassador would be none other than the Bollywood legend Amitabh Bachchan. The veteran actor will help lift the brand value of upGrad with the help of exclusive endorsements and advertising of the services of the platform, and will emphasise the necessity of 'lifelong learning' for everyone.
upGrad - Star India Deal
upGrad has signed up for a high-value deal with Star India. This enabled upGrad to run its latest ad-campaign "Sirf Naam ki Nahin, Kaam ki Degree" across television and Hotstar (OTT platform) throughout the IPL 2020 (Indian Premiere League). The move was initiated to expedite the adoption of technology and online education.
In 2017, upGrad in collaboration with 'Invest India' developed the 'Startup India Learning Program' . 'Startup India Learning Program' is a free online entrepreneurship course by Startup India.
The approach of attracting consumers also included partnerships with entrepreneurship-focused publications to spread the word around. For increasing the customer base, they focused on some subject-specific channels to attract learners. It partnered with universities to launch the next set of programs. Those partnerships also helped scale the existing programs.
upGrad has tie-ups with the following educational institutes:
- Instituto Internacional de Tecnologías de la Información (IIIT-B).
- Instituto Birla de Tecnología y Ciencia.
- Pilani (BITS Pilani).
- MICA.
- Educación Corporativa de Duke (Duke CE).
- Escuela de Negocios Judge de Cambridge.
- Instituto de Tecnología de Gestión (IMT Ghaziabad).
- HDFC Life para cursos relacionados con seguros.
- IIT Madras, por curso de certificación en Machine Learning y Cloud.
En 2019, upGrad presentó su primera campaña publicitaria con la actriz Vicky Kaushal . La película rompe el mito de que la educación en línea es ineficaz al mostrar cuán impactante es el espacio de la educación en línea y que es tan bueno como la educación tradicional fuera de línea.
La segunda campaña se basó en la idea de que los profesionales indios se encuentran en un estado de inercia en el que sienten que no necesitan volver a aprender una vez que tienen un trabajo. Estas películas deben hacer que los clientes se den cuenta de que no tienen más remedio que aprender y mejorar sus habilidades para seguir siendo relevantes en el día y el tiempo de hoy. Las campañas arrojaron luz sobre el enfoque único de aprendizaje poderoso en línea de upGrad y demostraron su influencia junto con el papel que puede desempeñar en la transformación positiva de la carrera de un individuo. Además, tiene la intención de establecer el hecho de que en este mundo tecnológico que cambia rápidamente, las habilidades de la nueva era en el lugar de trabajo son codiciadas y que la mejora de las habilidades es una necesidad.
UpGrad - Premios
Al ser un nombre de renombre en el espacio de la educación en línea, upGrad ha sido reconocido y premiado por muchos organismos prestigiosos.
- En 2016, fue seleccionado como socio educativo oficial para el programa de aprendizaje 'Start-up India' del Gobierno de la India . A través del programa, upGrad ofrece cursos basados en el espíritu empresarial en 2 idiomas, hindi e inglés, para los empresarios en ciernes de la India.
- En 2017, Mayank Kumar , cofundador y director ejecutivo de upGrad, fue reconocido como Triunfador del año por BW Disrupt (Business World) en sus eventos 40 menores de 40 años.
- En 2017, la puesta en marcha apareció en la lista de ' Top 10 Most Innovative Companies India' de Fast Company.
- La empresa recibió el premio ' Best Education Brands ' de Economic Times y llegó a la lista de las ' Top 25 Startups ' de LinkedIn en 2018.
- Dos de los cofundadores, Ravijot Chugh y Phalgun Kompalli, figuran en Forbes 30 Under 30 clase de 2018.
- En 2018, el Programa de aprendizaje automático de upGrad: Diploma PG en aprendizaje automático e IA en asociación con IIIT Bangalore, fue clasificado como el curso n.º 1 sobre inteligencia artificial en India por la revista Analytics India.
- La empresa también ha sido galardonada con la ' Mejor tecnología para la educación ' de IAMAI en 2019.
Shubham Kumar 
upGrad - Planes futuros
Como parte de la iniciativa estratégica de upGrad, la compañía declaró en abril de 2020, con el objetivo de aumentar el número de empleados y los ingresos, que se centrará en 4 iniciativas estratégicas principales:
- Lanzar 35 nuevos programas en línea diversos en los próximos años.
- Todos los 90 programas en línea que ofrece upGrad tendrían una fecha de inicio de cada mes en lugar de cada trimestre como se hacía anteriormente, para hacer frente a la creciente demanda.
- Ser el primero en la India en desembolsar títulos aprobados por universidades a través de programas de grado combinados en línea.
- Fortalecer su huella global al enfocarse en la población migrante de 40 millones de personas del sur de Asia en todo el mundo.
En los próximos 5 años, upGrad tiene como objetivo capacitar y desarrollar las carreras de más de 1 millón de estudiantes y espera que su impacto llegue a al menos 5 millones de profesionales asociados con él en un efecto de cascada. Este ecosistema en crecimiento, a largo plazo, servirá como impulso para establecerse como la empresa de educación superior en línea más grande de la India con un fuerte enfoque en la empleabilidad.
La empresa está lista para revolucionar la experiencia de aprendizaje en línea y mejorar el coeficiente de empleabilidad de sus alumnos.
"El aprendizaje a distancia ha sido el precursor de upGrad, mientras que el aprendizaje aumentado será el sucesor. Como universidad virtual, queremos que tanto los estudiantes como los educadores se beneficien de la adopción de nuevas tecnologías para la educación superior. Las universidades del otro lado del mundo han sido rápidas para adoptar tecnologías de la nueva era. Es hora de que nuestro país acelere el ritmo, ya que la experiencia de aprendizaje en línea de upGrad es tan buena como fuera de línea, si no mejor". -Mayank Kumar.
Después de recaudar INR 50 crores del IIFL Income Opportunities Fund, upGrad espera adquirir más empresas de tecnología educativa este año fiscal.
"Estamos en discusiones activas. Hay algunas oportunidades interesantes en estos tiempos y algunos grandes empresarios también, y estamos entusiasmados de traer esas empresas a upGrad mientras observamos el crecimiento este año", dijo el cofundador y presidente de Upgrad, Ronnie Screwvala .
upGrad - Preguntas frecuentes
¿Quiénes son los fundadores de upGrad?
upGrad fue fundada en 2015 por Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli y Ravijot Chugh.
¿Quién es el director ejecutivo de Upgrad?
Arjun Mohan es el director ejecutivo de upGrad.
¿Cuándo se inició UpGrad?
UpGrad se fundó en 2015.
¿Quiénes son los principales competidores de upGrad?
Los principales competidores de upGrad son Coursera, Edureka, Simplilearn y Unacademy.
¿A cuánto ascienden los ingresos de upGrad?
Los ingresos totales de upGrad se registraron INR 163 Crores ($ 22,4 millones) en el año fiscal 20.
¿Cuál es la valoración de Unacademy?
La valoración actual de la empresa es de 850 millones de dólares. (2021)
¿UpGrad es gratis?
Algunos de los cursos que ofrece upGrad son gratuitos. Para aprovechar al máximo las funciones de upGrad, debe registrarse en los programas pagos de upGrad.