upGrad Success Story- La più grande azienda di istruzione superiore online dell'India
Pubblicato: 2022-05-03Company Profile è un'iniziativa di StartupTalky per pubblicare informazioni verificate su diverse startup e organizzazioni. Il contenuto di questo post è stato approvato da upGrad .
Con la crescita esponenziale del numero di utenti Internet e smartphone in India, girare online per portare a termine le proprie attività è ora mainstream. Anche l'istruzione rientra in questo ombrello. Il tutoraggio online offre molti vantaggi come corsi economici, orari flessibili e accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per chiarire dubbi e domande. Ciò ha reso l'apprendimento online popolare tra tutte le fasce d'età. upGrad , una startup con sede a Mumbai, sta tirando fuori il meglio dal segmento dell'istruzione online.
upGrad ha collaborato con istituti di livello mondiale per facilitare l'accesso ai corsi orientati alla carriera e assistere gli studenti indiani e i professionisti che desiderano migliorare la propria carriera. Con l'ultimo round di finanziamento del 9 agosto 2021, di $ 40 milioni, guidato da Temasek Holdings, IFC e IIFL, la valutazione di upGrad ha superato $ 1,2 miliardi e lo ha reso il terzo unicorno nello spazio Edtech.
StartupTalky ha intervistato il fondatore di upGrad Mayank Kumar per sapere come è stata fondata la startup e come sta aiutando studenti e professionisti a perseguire l'istruzione superiore online. Continua a leggere per conoscere il modello di business, il modello di reddito, i fondatori, le sfide, i finanziamenti, la crescita e la storia del suo successo di upGrad.
upGrad - Punti salienti dell'azienda
| Nome di avvio | upGrad |
|---|---|
| Sede centrale | Bombay |
| Fondatori | Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli e Ravijot Chugh |
| Settore | EdTech |
| Fondato | 2015 |
| patrimonio netto | $ 1,2 miliardi di valutazione (agosto 2021) |
| Reddito | $ 40,04 milioni (INR 302 crore) nel FY21 |
| Finanziamento | $ 360,99 milioni (dicembre 2021) |
| Organizzazione madre | UpGrad Education Pvt. srl |
| Sito web | upGrad.com |
upGrad - Percorso di avvio
upGrad - Circa
upGrad - Dettagli del settore
upGrad - Fondatori e team
upGrad - Cultura del lavoro
upGrad - Come è iniziato
upGrad: nome, slogan e logo
upGrad - Corsi
upGrad - Modello di business e modello di reddito
upGrad - Finanziamenti e investitori
upGrad - Acquisizione utenti
upGrad - Sfide di avvio
upGrad - Concorrenti
upGrad - Acquisizioni
upGrad - Consulenti e mentori
upGrad - Entrate e crescita
upGrad - Partnership
upGrad - Premi
upGrad - Piani futuri
upGrad - Percorso di avvio
upGrad - Circa
upGrad Education Pvt. Ltd. è una società di istruzione superiore online che fornisce programmi nelle aree di dati, tecnologia e gestione a studenti universitari, persone in cerca di lavoro per la prima volta e professionisti che lavorano e consente loro di raggiungere il loro massimo potenziale. Questi programmi sono progettati in collaborazione con università di prim'ordine come IIIT-B, BITS Pilani, MICA, Cambridge Judge Business School e molte altre.
Per migliorare ulteriormente l'esperienza di apprendimento, è stato costruito un ecosistema completo che include, ma non si limita a, tutoraggio individuale , apprendimento peer-to-peer , networking del settore e orientamento professionale di esperti . Ciò garantisce un approccio olistico per ottenere il massimo dai programmi offerti.
"Noi, in upGrad, abbiamo sempre creduto nel potenziale dell'istruzione online in grado di trasformare le carriere. Da qui, lo sviluppo e l'adesione alla dichiarazione di visione dell'azienda sin dal suo inizio nel 2015 - 'Costruire le carriere di domani'", ha affermato Ronnie Screwvala, fondatore di upGrad.
Rishabh Rathi 
Questa è la prima grande associazione sportiva di upGrad e il primo ingaggio di un giocatore edtech su Dream IPL 2020.
“L'IPL è l'occasione più opportuna per raggiungere le persone ricordando loro l'urgenza di migliorare le proprie competenze e prepararsi per il prossimo mondo competitivo. La nostra partnership strategica con Star ci consentirà di avere la piattaforma giusta, aiutandoci così a raggiungere un pubblico più ampio che risiede negli angoli più remoti di Bharat ", ha affermato Arjun Mohan, CEO, upGrad
upGrad - Dettagli del settore
Secondo un rapporto IBEF, il mercato dell'istruzione superiore in India ammonta a 102 miliardi di dollari. Se consideriamo il mercato dell'istruzione superiore online, si attesta a 247 milioni di dollari e dovrebbe crescere di 8 volte per raggiungere 1,96 miliardi di dollari nel 2021. Il rapporto di ricerca del settore di Techavio indica che il mercato dell'istruzione online in India vale circa 18 miliardi di dollari entro il 2022 , crescendo a un CAGR di circa il 20% in cinque anni.
L'iscrizione totale all'istruzione superiore in India è stata stimata in 34,6 milioni, il Gross Enrollment Ratio (GER) nell'istruzione superiore è del 24,5% per la fascia di età 18-23 anni e l'iscrizione a distanza costituisce circa l'11,05% dell'iscrizione totale nei programmi di istruzione superiore. Anche la percezione dei reclutatori nei confronti dei diplomi online in India è cambiata da quando l'UGC ha consentito alle università idonee di offrire corsi di laurea online. Questa decisione è un passo rivoluzionario per dare impulso al settore dell'istruzione online in India.
Chayanika Goswami 
upGrad - Fondatori e team
upGrad è stata fondata nel 2015 da Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli e Ravijot Chugh.
Ronnie Screwvala | Co-fondatore e Presidente, upGrad
Ronnie Screwvala è il presidente di upGrad . Ronnie è una personalità ben nota nell'industria televisiva indiana e il fondatore del gruppo UTV (ora noto come Walt Disney India), amministratore fiduciario fondatore della Swades Foundation , fondatore di Unilazer Ventures, Board of Advisor AIESEC India e fondatore di RSVP Movies . È apparso nell'elenco di Esquire delle 75 persone più influenti del 21 ° secolo e si è classificato 78 tra le 100 persone più influenti al mondo nel Time 100 (compilato da Time Magazine, 2009). È stato anche inserito tra le 25 persone più potenti dell'Asia dalla rivista Fortune e intitolato Jack Warner of India da Newsweek.
Mayank Kumar | Co-fondatore e MD, upGrad
Mayank Kumar è l'amministratore delegato e guida le operazioni complessive di upGrad. Prima del suo periodo di upGrad, Mayank è stato vicepresidente dell'istruzione presso Bertelsmann , il più grande conglomerato europeo dei media e dell'istruzione, dove ha supervisionato la strategia dell'istruzione e i suoi investimenti multimilionari in India. È stato anche membro del consiglio di iNurture , il fornitore numero uno in India di programmi accademici specifici del settore.
Mayank ha conseguito una laurea presso l'IIT Delhi e un MBA presso la Indian School of Business. Ha ricevuto l'ambito premio BWDISRUPT 40-under-40 Achiever of the Year Award'17 da BW Businessworld. Prima di entrare in Bertelsmann, Mayank è stato Senior Principal presso The Parthenon Group , dove ha fornito consulenza ai clienti del settore dell'istruzione in merito al potenziale di mercato, alle strategie di crescita e ingresso nel mercato, alle decisioni di investimento, alle strategie di aumento dei ricavi e dei profitti. Ha partecipato a operazioni per un valore di 1 miliardo di dollari nel settore dell'istruzione e ha lavorato con clienti provenienti da Cina, Sud-Est asiatico, Medio Oriente India e Sud America. Ha anche lavorato presso il Tata Strategic Group, fornendo consulenza sulla direzione strategica di Tata.
Ravijot Chug | Co-fondatore, upGrad
Ravijot Chugh dirige le divisioni servizi di carriera, prodotti, design, contenuti, consegna e successo degli studenti di upGrad . Ravijot è stato presso Housing.com come product lead e poi presso il Parthenon Group, dove ha fornito consulenza a diverse società e investitori di private equity in merito a due diligence, ingresso nel mercato e strategia di crescita nel settore dell'istruzione dei mercati emergenti dell'Asia Pacifico e Medio Oriente , e l'Africa. Ha anche co-fondato una startup di viaggi sociali chiamata 36hrs.in a San Francisco . Ravijot Chugh ha conseguito una laurea in Informatica presso l'IIT-Delhi e faceva parte della coorte Forbes Asia 30 under 30 del 2018.
Phalgun Kompalli | Co-fondatore, upGrad
Phalgun Kompalli è il capo delle vendite e del marketing di upGrad . Dirige le partnership universitarie e l'acquisizione di clienti oltre alle vendite e al marketing. Prima di UpGrad, Phalgun è stato preside presso The Parthenon Group, una società di consulenza strategica per l'istruzione, dove è stato coinvolto nella consulenza di grandi conglomerati educativi e fondi di investimento sulle loro strategie di crescita e investimento nel settore dell'istruzione. Phalgun ha svolto un lavoro significativo nel campo dell'istruzione superiore e dell'apprendimento abilitato alla tecnologia in India, Stati Uniti, Brasile, Africa e Sud-est asiatico. Ha lavorato presso Opera Solutions prima del suo periodo nel Partenone. Opera Solutions è una società di analisi che fornisce consulenza alle aziende Fortune 500 sulle iniziative di ottimizzazione dei ricavi e dei costi attraverso l'analisi dei dati. Ha completato la sua laurea in tecnologia presso l'IIT Delhi.
UpGrad Team e forza lavoro
upGrad ha una forza lavoro di oltre 2.000 dipendenti e ha in programma di aggiungere altri 1000 dipendenti nel FY21 . L'azienda ha recentemente rafforzato il suo team dirigenziale senior per sfruttare le potenziali opportunità nel settore dell'istruzione online.
La società ha nominato Tanya Ahluwalia Vice President – Brand Marketing mentre Rahul Karthikeyan sarà a capo del Digital Marketing . Tanya mette in campo 18 anni di esperienza lavorando con organizzazioni leader come Coca-Cola, BBlunt, Nike, Unilever e Delta Corp. Rahul è stato nel settore del marketing e della pubblicità negli ultimi 11 anni con diverse capacità. È stato a capo della Digital Performance per la regione occidentale di Wavemaker e ha lavorato con marchi leader come Vodafone, Eureka Forbes, NMIMS e Flipkart.
Nell'aprile 2019, Kushal Dev Kashyap, ex senior manager (Business Development) presso BYJU è entrato a far parte di upGrad come Direttore associato dello sviluppo aziendale. Nel maggio 2019, Abhishek Arora è entrata a far parte di Grad come Chief Business Officer - Consumer Business.
Fin dalla sua costituzione, la carica di amministratore delegato era vacante. Nel marzo 2020, upGrad ha nominato Arjun Mohan CEO per le operazioni in India. Ex CBO (Chief Business Officer) presso BYJU's, Mohan ha oltre un decennio di esperienza nel settore edtech. Oltre a BYJU, Mohan ha lavorato anche con Titan Industries, Tata Motors, Tata Realty and Infrastructure Ltd (TRIL) e Sir Dorabji Tata e Allied Trusts.
Negli ultimi due anni, la startup ha sviluppato un'esperienza di educazione digitale olistica per professionisti e studenti universitari per il miglioramento delle competenze e la riqualificazione. Siamo felici che la nuova dirigenza senior porti apprendimenti diversi e ricchi per upGrad per sbloccare l'immenso potenziale nello spazio dell'istruzione online e comprendere gli studenti indiani. Continueremo questo slancio di crescita, offrendo opportunità innovative ai professionisti e agli studenti che lavorano per dotarsi delle competenze new age per la forza lavoro del futuro - Ronnie Screwvala e Mayank Kumar , co-fondatori di upGrad.
Himaya Presthitha 
upGrad - Cultura del lavoro
La visione di upGrad ruota attorno a "costruire le carriere di domani ". L'esperienza di apprendimento che offre è al centro della sua attività. Il team upGrad è costantemente alla ricerca dell'eccellenza e ha un alto grado di passione e orgoglio in tutto ciò che fa. Alcuni dei punti salienti della cultura del lavoro di upGrad sono:
- Si impegna a costruire le carriere di domani: le persone che lavorano con l'azienda hanno un senso di soddisfazione sul lavoro e la sensazione di fare qualcosa di speciale poiché il loro contributo ha il potere di migliorare la vita e la carriera del cliente/studente.
- Supporta l'innovazione: come azienda edtech, upGrad crede che la tecnologia sia il futuro. Ecco perché i dipendenti sono costantemente motivati a intraprendere iniziative innovative in diverse funzioni.
- Cultura aperta : il gruppo dirigente è molto accessibile, la struttura è piatta e i dipendenti sono incoraggiati a prendere iniziative.
- Promuovere il miglioramento delle competenze: essendo un'azienda che sostiene il miglioramento delle competenze, upGrad incoraggia i suoi dipendenti a seguire i suoi corsi a tariffe scontate per rimanere al passo con i tempi che cambiano.
- Incoraggiare la trasparenza e il pensiero creativo : una giovane organizzazione con un organico di oltre 400 dipendenti e un'età media della sua forza lavoro di 28 anni, upGrad è pronta a superare i limiti nel campo dell'istruzione.
I tratti chiave della cultura del lavoro di upGrad sono incentrati su:
- Pensiero a lungo termine con esecuzione clinica.
- Empatia e impatto.
- Responsabilità e proprietà.
- Fornire eccellenza.
"Noi di upGrad cerchiamo sempre la passione in un individuo, sia per il lavoro che fuori dal lavoro. L'individuo può essere appassionato di corsa, lavoro sociale, film, musica, viaggi, ecc. Per noi, la passione dimostra quanto sia motivato un individuo e con quanta diligenza seguono la loro passione", ha affermato Mayank Kumar, co-fondatore di upGrad.
Chayanika Goswami 
Storia di upGrad - Come è iniziata?
Mayank ha una vasta esperienza nel settore dell'istruzione, sia come consulente che come investitore. Ha osservato i vantaggi dei bassi costi delle infrastrutture e di un'ampia base di studenti nella riduzione del prezzo dell'acquisizione dell'istruzione tramite il canale online. Questi fattori hanno portato i corsi online a essere più economici del 53% rispetto alle alternative offline. Grazie alla flessibilità di tempo, orari, ecc., l'istruzione online è una modalità di apprendimento conveniente. Di conseguenza, molte società di formazione online sono nate per soddisfare l'enorme portata dei corsi online.
Sebbene esistessero aziende nel segmento K-12 e piattaforme che fornivano MOOC (Massive Online Open Courses), nessuna di esse forniva istruzione formale unita a un'esperienza di apprendimento completa. Mayank prevedeva che il requisito per l'apprendimento online sarebbe stato molto più elevato per le certificazioni tecniche dato l'aumento della popolazione attiva in quel momento. Ancora una volta, nessuna delle aziende esistenti ha sfruttato completamente lo spazio dell'istruzione superiore online. Ciò ha portato all'idea alla base di upGrad, che è stata successivamente lanciata nel 2015.
“Per prima cosa abbiamo creato un team di contenuti che ora è cresciuto di 5 volte. Hanno creato argomenti da zero, raccogliendo e confrontando le tendenze del settore e il curriculum universitario. Abbiamo rapidamente sviluppato un team tecnico che si concentra esclusivamente sul buon funzionamento della nostra piattaforma online. Da allora ci siamo sempre concentrati sulla creazione di una fantastica esperienza di apprendimento online collaborando con le università giuste come BITS Pilani, IIIT-Bangalore, Cambridge Judge Business School of Executive Education, ecc. Abbiamo anche collaborazioni con alcuni dei migliori del settore come Google , Flipkart, Gramener solo per citarne alcuni al fine di creare un'esperienza di apprendimento coesa e pratica", afferma il proprietario di upGrad Mayank Kumar, spiegando la fase di costituzione dell'azienda.
A partire dal suo primo programma di imprenditorialità, upGrad ha creato alcuni dei più grandi programmi online dell'India per aiutare migliaia di professionisti e studenti universitari a raggiungere i loro obiettivi di carriera nei settori dei dati, della tecnologia e della gestione. Oggi la piattaforma conta oltre 35 programmi .
Rishabh Rathi 
upGrad: nome, slogan e logo
“È interessante notare che avevamo registrato l'azienda con il nome di UEducation quando abbiamo iniziato. Molto presto abbiamo condotto un esercizio con un'agenzia esterna per determinare il nostro marchio e logo. Attraverso quell'esercizio, ci siamo imbattuti nel nome upGrad", aggiunge Mayank .
Secondo Mayank, due ragioni principali alla base della scelta del nome "upGrad" erano:
- Aveva una svolta intelligente.
- Aveva una bella connotazione con la parola “laurea”.
upGrad è incentrato sul miglioramento delle vite e delle carriere offrendo programmi di laurea e post-laurea.
Raccontando il concetto del logo dell'azienda, Mayank afferma: “Anche lo sviluppo del logo del marchio è stato un esercizio interessante. Mentre abbiamo esaminato più opzioni, ci è piaciuta quella esistente in cui G era in maiuscolo ed evidenziato. La forma della "G" ricorda l'icona di aggiornamento. Quindi il logo rappresenta che upGrad significa consentire un aggiornamento per la tua vita e carriera. "
upGrad - Corsi
I corsi online offerti includono MBA, corsi IT, scienza dei dati, apprendimento automatico, marketing digitale, software, blockchain, corsi relativi alle assicurazioni e altro ancora. upGrad ha un programma educativo strutturato per ogni fase della carriera di una persona, dal college all'occupazione professionale .
In linea con la sua visione di " costruire le carriere di domani ", questa startup con sede a Mumbai ispira gli studenti universitari a compiere i primi passi verso il loro percorso professionale. Si concentra sul prepararli al lavoro. I corsi preparano gli studenti a decifrare i processi di reclutamento per ruoli diversi attraverso formazione attitudinale, creazione di curriculum e sessioni di preparazione di colloqui simulati.
upGrad ha anche lanciato programmi con un lavoro garantito per coloro che cercano il loro primo periodo di lavoro . Il programma offre un lavoro garantito al completamento con successo del programma. D'altra parte, i professionisti che lavorano hanno il vantaggio di tornare all'università attraverso la piattaforma di apprendimento immersivo di upGrad senza la necessità di lasciare il lavoro . Al termine del corso, gli studenti diventano ex alunni dell'università partner. Possono anche partecipare a hackathon nel campus e cerimonie di laurea.
upGrad fornisce anche soluzioni alle imprese che cercano il miglioramento delle competenze dei propri dipendenti . Nell'esercizio 19-20, upGrad ha stretto una partnership con 2 delle principali società di servizi IT dell'India: Infosys e Wipro . Si tratta di accordi pluriennali e hanno un forte elemento di ripetizione. Con questo, l'azienda ha stabilito una posizione di forza nell'ecosistema aziendale.
Il team di upGrad ha anche introdotto un concetto chiamato "upGrad basecamp" . Questo è un concetto unico in cui gli studenti hanno la possibilità di fare rete e impegnarsi nell'apprendimento peer-to-peer attraverso incontri offline . Ricevono anche supporto professionale che comprende la costruzione di curriculum, l'abbellimento della carriera, finti colloqui, garanzie di interviste e altro ancora. La preparazione all'intervista " Just in Time" di upGrad aiuta gli studenti nella preparazione dell'intervista dell'ultimo minuto, guidandoli attraverso concetti chiave prima delle interviste e guidandoli attraverso il processo di adesione.
Un USP chiave per upGrad è il suo tutoraggio; il fatto stesso che la startup spenda soldi per il tutoraggio mentre altri trovano un corso e lo mettono online. Alcuni altri fattori di differenziazione sono la sua piattaforma tecnologica, l'interfaccia interattiva e i contenuti, tutti creati da zero dal suo team. Il team non aggrega contenuto e assembla. Circa il 60-70% del curriculum di upGrad proviene da docenti o mentori che portano le loro esperienze di vita reale agli studenti. Una volta iscritti, gli studenti possono semplicemente accedere a learn.upgrad.com e accedere al corso a cui si sono iscritti.
La società ha anche collaborato con Agora.io, la principale piattaforma di streaming vocale, video e live, per lanciare la piattaforma upGrad Live . È progettato per replicare un'esperienza di apprendimento in classe in tempo reale per gli studenti iscritti fornendo una maggiore interattività, risoluzione dei dubbi in tempo reale, verifica dei concetti in classe e analisi delle sessioni per valutare le prestazioni delle sessioni dal vivo.
Gli studenti hanno trascorso quasi un milione di ore di apprendimento sulla piattaforma. Questa è un'enorme testimonianza della piattaforma di apprendimento che upGrad ha costruito. upGrad è ora in grado di fornire un'istruzione di qualità su larga scala.
Shubham Kumar 
upGrad - Modello di business e modello di reddito
upGrad è in gran parte costruito su un modello di business B2C diretto in cui il consumatore si iscrive al programma (dopo aver ricevuto un'ammissione) e paga in anticipo per l'iscrizione. Per la sua attività imprenditoriale, l'azienda riceve compensi dalle aziende per la formazione dei propri dipendenti .
Il prezzo del programma di upGrad riflette il suo impegno verso l'inserimento degli studenti . Il 50% delle tasse del programma viene riscosso dallo studente solo se viene inserito dopo il completamento del programma. Questa strategia di prezzo è la prima del suo genere in India.
upGrad - Finanziamenti e investitori
I fondatori di upGrad hanno fornito il finanziamento iniziale. La prima fase dell'investimento è stata dedicata alla costruzione dell'esperienza di apprendimento, del prodotto, del contenuto e della pedagogia. La seconda fase dell'investimento ha lo scopo di creare una maggiore consapevolezza tra i consumatori e le entità aziendali.
Nell'aprile 2021, upGrad ha lanciato il suo primo round di finanziamento di azioni esterne, da quando è stato fondato nel 2015, guidato da Temasek. La società ha raccolto fino ad oggi circa 360,99 milioni di dollari, a partire dal 29 novembre 2021.
| Data | Serie | Quantità | Investitori |
|---|---|---|---|
| 9 agosto 2021 | - | $ 185 milioni | IFC, IIFL e Temasek |
| 30 aprile 2021 | Giro d'avventura | $ 40 milioni | Società finanziaria internazionale |
| 26 aprile 2021 | Giro d'avventura | $ 120 milioni | Holding di Temasek |
| 14 aprile 2021 | Giro d'avventura | $ 9,3 milioni | Avventura Unlazer |
| 12 agosto 2020 | Finanziamento del debito | $ 6,69 milioni | Gestione patrimoniale IIFL |
Nell'agosto 2020, upGrad ha raccolto INR 50 Crores ($ 6,8 milioni) di debiti dall'IIFL Income Opportunities Fund (di proprietà di IIFL Asset Management Limited, una società di gestione patrimoniale globale focalizzata sull'India). Mira ad acquisire aziende edtech nel 2021.
upGrad ha raccolto $ 40 milioni dall'IFC della Banca Mondiale e $ 120 milioni da Temasek nel primo round di finanziamento esterno dell'azienda. La valutazione di upGrad ha raggiunto $ 850 milioni.
upGrad ha ottenuto lo status di unicorno con l'ultima raccolta fondi in arrivo il 9 agosto 2021, quando la società è stata sostenuta da Temasek, International Finance Corporation e IIFL. La società è stata valutata l'ultima volta a $ 1,2 miliardi, dopo la raccolta fondi. Con l'ultimo round, la compagnia di Ronnie Screwvala è diventata il terzo unicorno nel 2021 nello spazio Edtech, dopo Byju's e Unacademy.
Secondo i rapporti, la società è in trattative avanzate per raccogliere altri $ 400 milioni e puntare presto a una valutazione di $ 4 miliardi.
"Il nostro interesse specifico per le aziende mirate sono quelle che possono accelerare le nostre ambizioni nei corsi di laurea o aggiungere una linea completamente nuova di programmi online alla nostra gamma esistente, ad esempio finanza, diritto o medicina", ha affermato Ronnie Screwvala, fondatore di upGrad
Ci sono stati interessi inbound da parte degli investitori, sia finanziari che strategici. L'obiettivo di upGrad è investire in tre componenti:
- Nuovi programmi.
- Maggiore consapevolezza.
- Prodotto e esperienza di apprendimento.
upGrad - Acquisizione utenti
Per i primi 100 clienti, upGrad ha utilizzato diversi eventi offline per promuovere la propria iniziativa. I fondatori hanno parlato personalmente con gli studenti. I potenziali studenti dovevano condividere i loro profili video e le SOP (Statement of Purpose) prima di iscriversi. Sono state quindi offerte gratuitamente 2 settimane di contenuti didattici. Solo dopo aver sperimentato il contenuto gratuito è stata loro resa disponibile l'opzione di pagamento.
“Ci aspettavamo che inizialmente si sarebbero iscritti 50-60 studenti, ma alla fine 100 si sarebbero iscritti al programma. È stata una delle esperienze più esilaranti e umilianti per noi", ricorda Mayank.
upGrad ha superato i 2 milioni di studenti con la sua piattaforma il 30 agosto 2021 , diventando così la più grande piattaforma online che fornisce istruzione superiore nel paese , come riportato dal co-fondatore e presidente Ronnie Screwvala .
Chayanika Goswami 
upGrad - Sfide di avvio
Come tutte le aziende, upGrad ha incontrato molteplici sfide. Il più significativo è stato lo stigma che circonda la credibilità dell'istruzione online . C'è una percezione generale che l'istruzione online sia frivola. upGrad ha dovuto dimostrare il contrario attraverso il suo prodotto, l'esperienza del cliente e le storie di successo; e questo è stato un lavoro duro.
Convincere i reclutatori ad accettare che l'istruzione online potesse essere rigorosa quanto l'istruzione offline è stato l'ostacolo successivo. Infine, quando si trattava di prezzi dei prodotti, upGrad si è prezzato a uno sconto rispetto ai concorrenti offline, ma a un premio rispetto ad altri concorrenti online. È stato un compito difficile spiegare la proposta di valore dei programmi agli studenti .
"L'intero compito di costruire un marchio di istruzione superiore è reso più arduo dalla mentalità del consumatore prevalente sull'istruzione. L'istruzione in India è considerata da molti come un'attività a tempo determinato, una volta completata, dopo la quale si inizia a lavorare e non si torna più a studiare. È un compito enorme cambiare la mentalità delle persone convincendole che l'istruzione non ha limiti di età, l'apprendimento permanente è il nuovo mantra e la necessità del momento per tutti” - Mayank.
upGrad - Concorrenti
I principali concorrenti di upGrad sono -
- di Byju
- Coursera
- Edureka
- Semplice impara
- Non accademia e altro.
Tuttavia, ci sono alcune caratteristiche che distinguono Grad dai suoi concorrenti. Uno dei principali USP è la presa per mano fornita a ogni studente. Questa pratica è chiamata " tutorship studentesca " e il team dietro di essa è noto come "Student Success" in upGrad.
“Fino ad oggi sentiamo anche dai nostri studenti che non c'è nessun altro marchio che sia stato in grado di fornire questo livello di direzione, guida, motivazione e supporto nel modo in cui lo facciamo. Nel momento in cui a uno studente viene assegnato un batch per iniziare il programma, un tutor dello studente si mette in contatto con loro. Dal primo giorno in poi, lo studente/allievo e il tutor dello studente iniziano a comunicare su argomenti specifici del programma. Da quel momento in poi le esperienze dello studente, i problemi e le gioie della vita diventano una parte indimenticabile della vita dello studente, anche del mentore. Questo è il legame che costruiamo con lo studente. E quando quello studente riceve la sua certificazione/diploma alla fine del programma, niente rende il nostro tutor studente più felice che vedere il suo allievo avere successo” - Mayank Kumar.
Rishabh Rathi 
upGrad - Acquisizioni
upGrad ha acquisito Work Better il 10 gennaio 2022, per una somma non rivelata. Work Better si fonderà in upGrad dopo l'acquisizione e verrà ribattezzato upGrad Work Better, che quindi offrirebbe corsi su misura per dipendenti e organizzazioni. Secondo quanto riferito, l'intero team dell'azienda si unirà a upGrad, il che rafforzerebbe le sue offerte di apprendimento e sviluppo aziendale (L&D). Con questa acquisizione, Work Better porterà oltre 300 clienti aziendali e oltre 250 formatori per l'upGrad For Business (un braccio B2B). Dopo Work Better, upGrad ha acquisito il Data Science Institute INSOFE il 2 maggio 2022. L'istituto incentrato su Data Science, Intelligenza Artificiale e Machine Learning è redditizio e nel 2022 supererà $ 13 milioni (INR 100 crore). Gli investitori e il management di INSOFE prenderanno poco meno dell'1% di azioni in upGrad con una valutazione di $ 2 miliardi, ha confermato l'accordo, e con questa acquisizione di INSOFE, upGrad ha completato l'acquisizione di 11 società in totale.
Talentedge è stata l'ultima società acquisita da upGrad il 6 dicembre 2021. Sebbene il valore dell'accordo non sia stato divulgato dalla società, upGrad ha dichiarato in un comunicato stampa che l'accordo è stato valutato circa 3-4 volte i ricavi di Talentedge di quest'anno, che è stato segnalato per essere a circa Rs 130 crore. L'acquisizione di Talentedge è stata perfezionata l'8 aprile 2022, che ora è integrata nel gruppo di società upGrad. La società ha completato quasi una transazione di scambio di azioni del 100%, in cui Talentedge è stato valutato a Rs 205 crore ($ 27 milioni) mentre upGrad è stato valutato a $ 2 miliardi. Sebbene il valore dell'accordo non sia ancora stato rivelato, come parte dell'accordo, la famiglia Sekhsaria, i proprietari di Talentedge, hanno ricevuto una partecipazione in upGrad.
upGrad aveva acquisito Global Study Partners (GSP), un mercato australiano bilaterale per il reclutamento di studenti internazionali , il 29 novembre 2021 . La società aveva inoltre promesso di investire 16 milioni di dollari per una partecipazione del 100% in GSP e quindi di destinare altri 10 milioni di dollari per la sua crescita futura .
upGrad ha acquisito KnowledgeHut , avvio di corsi di formazione e qualificazione a breve termine il 3 agosto 2021 . upGrad ha acquisito Impartus per Rs. 150 crore ($ 20,6 milioni) . Impartus era un fornitore di soluzioni per l'apprendimento video, che operava come una sussidiaria completa di upGrad. upGrad ha acquisito Acadview Software nel 2018, avventurandosi così nello spazio dell'istruzione universitaria. In precedenza, l'azienda aveva acquisito Pyoopil Education Technologies , un prodotto SaaS (Software-as-a-service) basato su dispositivi mobili utilizzato dalle aziende per implementare la formazione online nel 2016. Nel 2019, upGrad ha acquisito CohortPlus , la comunità indiana più grande e attiva su gestione del prodotto e scienza dei dati. Alcune altre acquisizioni degne di nota effettuate dalla società sono state quando ha acquisito AcadView e Pyoopil Education.
Ecco la tabella che menziona tutte le acquisizioni che upGrad ha visto finora.
| Acquisiti | Data | Prezzo |
|---|---|---|
| INFUSO | 2 maggio 2022 | 33 milioni di dollari |
| Lavora meglio | 10 gennaio 2022 | Non dichiarato |
| Talento | 6 dicembre 2021 | Non dichiarato |
| Partner di studio globali | 29 novembre 2021 | Non dichiarato |
| Capanna della Conoscenza | 3 agosto 2021 | Non dichiarato |
| Innovazioni Impartus | 24 maggio 2021 | $ 20,22 milioni |
| Rekrut India | 15 dicembre 2020 | Non dichiarato |
| L'Accademia del Cancello | 24 novembre 2020 | Non dichiarato |
| Coorte Plus | 4 luglio 2019 | Non dichiarato |
| Vista Acad | 29 ottobre 2018 | Non dichiarato |
| Pyoopil Education Technologies Pvt Ltd | 17 ottobre 2016 | Non dichiarato |
upGrad ha condotto il suo primo ESOP il 13 luglio 2021 e in esso la società ha promesso la liquidità di un importo vicino a $ 29,5 milioni (Rs 220 crores). Il primo ESOP di upGrad ha formato un grande pool ESOP di circa il 13% della base azionaria allargata e si prevede che andrà a beneficio sia dei primi che dei promettenti membri del team dell'azienda. Lo schema ESOP inclusivo vanta di avere oltre 600 membri del team, che condividono la storia di crescita dell'azienda, composta da 37 primi membri del team.
La società ha ulteriormente aumentato del 28% il pool del programma di stock option per i dipendenti (ESOP) a metà novembre. upGrad, che in precedenza ha parlato di 17.25.810 opzioni (UPGRAD Education-Employee Stock Option (New) Scheme, 2015) ha ora raggiunto 22.25.810. Ciò ha comportato anche l'aumento del valore della piscina del 29%, a Rs 427 crore, che è stato segnalato l'ultima volta a Rs 331 crore.
upGrad - Consulenti e mentori
Sottolineando l'importanza di consulenti competenti per un imprenditore, Mayank afferma: "Ci sono molti conoscenti che mi hanno aiutato, guidandomi durante il viaggio. As an entrepreneur, you tend to dive deep into execution and thoughts, thereby sometimes failing to look at the bigger picture. It is always good to meet with well-wishers, bounce off ideas and get an outside-in perspective.”
Chayanika Goswami 
upGrad - Revenue And Growth
In the last few years, upGrad's gross revenue has increased manifold. It witnessed a 113% jump in its gross revenue from INR 57 crores ($7.8 million) in FY18 to INR 121 crores ($16.7 Million) in FY19. The company's total revenue increased to INR 163 Crores ($22.4 Million) in FY20. The company has achieved an Annual Revenue Run rate (ARR) of INR 1200 Crore ( $165.4 Million) . The plan is to grow by international expansion and strategic acquisitions in 2021 and 2022. Furthermore, the company is also planning to achieve a revenue run rate of $500 million by the end of March 2022.
upGrad's revenues ballooned by around 86% to become a little more than Rs 302 crore during FY21, which was last pegged at Rs 162.31 crore in FY20.
upGrad Revenue Breakdown
upGrad's largest revenue vertical is the commission it charges on the fees collected by the universities, making up for 50.3% of its revenues. 49.1% of its revenues have garnered the sale of its own edtech courses. The remaining percentage consists of the recruitment services upGrad provides.
Here, in FY21, upGrad generated revenues from these three streams where the edtech unicorn's revenues from commissions grew by 68.4% in FY21 to become Rs 152 crore, which was earlier reported to be Rs 90.2 crore in FY20. The income generated from the sales of its courses increased by 105.5% to turn Rs 148.2 crore during FY21 from Rs 72.1 crore in FY20. The remaining portion of its revenues, which sum up to Rs 1.8 crore, was generated from its recruitment services. The total collections of the company grew by 86% in FY21. However, the EBITDA margins worsened for the same from -45.6% in FY20 to -63.46% in FY21 and due to the diminishing EBITDA margins, the company's losses also grew by 2.7X from Rs 79 crore in FY20 to Rs 211.13 crore in FY21.
upGrad has been on an upward trajectory since its inception and has so far empowered the careers of over 300,000 working professionals in India. In 2019, the company reached the 1250 "careers transition" mark.
In a short span of around 5 years, this startup on-boarded over 21,500 paid learners and has impacted more than 370K individuals globally, making it India's largest online higher-education company based on gross revenue generated from the Indian market in FY18-19.
In the period when the impact of COVID-19 was at its peak, upGrad onboarded over 100 colleges and universities onto its platform to pave the way for blended online learning as the future of education.
For the month of June 2020, upGrad reported Gross Student Revenue of INR 50 crores per month. That will tend to grow to INR 100 crores per month by September 2020. It aims to reach INR 1200 crores by the end of this fiscal year. Due to the high investments for upcoming launches in Q1 2020, upGrad reported a nominal loss.
The company's total revenue increased by 95%, from INR 85 crores in FY19 to INR 163 crores in FY20. However, the healthy increase in revenue was offset by an 87% growth in the company's expenses, from INR 129 crores in FY19 to INR 241 crores, leading to an increase in the company's net loss for the year.
The Edtech startup looked forward to raising around $400 million via a funding round to join the unicorn club of companies. upGrad has been successful in achieving its target unicorn status on August 9, 2021, by raising around $185 Mn in a round led by Temasek, IIFL, and IFC at a valuation of $1.2 Bn. Ronnie Screwvala, Chairperson and Co-founder of upGrad has confirmed the news remarking, "Yes, the last value was at USD 1.2 Billion, but as I keep saying, we are not a fan of the tag name unicorn - for us, it is only a means to a much larger goal."
The company is aiming to achieve revenue worth $2 Billion by 2026.
Here are some of the prominent growth highlights of upGrad:
- The company is an edtech unicorn and stands as a competitor of the highest valued Edtech company in India, Byju's
- upGrad has witnessed a 100% growth at the beginning of FY21
- upGrad claims to have a million users globally
- The company also has over 45,000 paid students
- upGrad has crossed $210 million annual revenue run rate
- The company has doubled its learners' base in just 8 months
- It has crossed a milestone of acquiring 1 million learners in just 5 years of its operations
UpGrad launched UpGrad Foundation
UpGrad has announced the launch of UpGrad Foundation on April 4, 2022, which is a philanthropic initiative of the company and will serve as a non-profit arm of the edtech company. As per the recent reports, the company has already devoted Rs 50 crore to train the teachers, support decent mentorship and coaching, and conduct career counselling sessions, scholarships, internships, and for online student exchange programmes.
Chayanika Goswami 
upGrad - Partnership
upGrad has signed Amitabh Bachchan as its brand ambassador
upGrad has announced that its brand ambassador would be none other than the Bollywood legend Amitabh Bachchan. The veteran actor will help lift the brand value of upGrad with the help of exclusive endorsements and advertising of the services of the platform, and will emphasise the necessity of 'lifelong learning' for everyone.
upGrad - Star India Deal
upGrad has signed up for a high-value deal with Star India. This enabled upGrad to run its latest ad-campaign "Sirf Naam ki Nahin, Kaam ki Degree" across television and Hotstar (OTT platform) throughout the IPL 2020 (Indian Premiere League). The move was initiated to expedite the adoption of technology and online education.
In 2017, upGrad in collaboration with 'Invest India' developed the 'Startup India Learning Program' . 'Startup India Learning Program' is a free online entrepreneurship course by Startup India.
The approach of attracting consumers also included partnerships with entrepreneurship-focused publications to spread the word around. For increasing the customer base, they focused on some subject-specific channels to attract learners. It partnered with universities to launch the next set of programs. Those partnerships also helped scale the existing programs.
upGrad has tie-ups with the following educational institutes:
- Istituto Internazionale di Tecnologia dell'Informazione (IIIT-B).
- Birla Istituto di Tecnologia e Scienza.
- Pilani (BITS Pilani).
- MICA.
- Duke Corporate Education (Duca CE).
- Cambridge Judge Business School.
- Istituto di tecnologia di gestione (IMT Ghaziabad).
- HDFC Life per i corsi assicurativi.
- IIT Madras, per il corso di certificazione su Machine Learning e Cloud.
Nel 2019, upGrad ha presentato la sua prima campagna pubblicitaria con l'attore Vicky Kaushal . Il film rompe il mito dell'inefficacia dell'istruzione online mostrando quanto sia impattante lo spazio dell'istruzione online e che sia buono quanto l'istruzione offline tradizionale.
La seconda campagna si basava sull'intuizione che i professionisti indiani si trovano in uno stato di inerzia in cui sentono di non aver bisogno di tornare ad imparare una volta che hanno un lavoro. Questi film dovrebbero far capire ai clienti che non hanno altra scelta che imparare e migliorare se stessi per rimanere rilevanti nel giorno e nel tempo di oggi. Le campagne hanno messo in luce l'esclusivo approccio di apprendimento online di upGrad e hanno dimostrato la sua influenza insieme al ruolo che può svolgere nella trasformazione positiva della carriera di un individuo. Intende inoltre stabilire il fatto che in questo mondo tecnologico in rapida evoluzione, le competenze new age sul posto di lavoro sono ambite e che il miglioramento delle competenze è una necessità.
upGrad - Premi
Essendo un nome rinomato nello spazio dell'istruzione online, upGrad è stato riconosciuto e premiato da molti organismi prestigiosi.
- Nel 2016 è stato selezionato come partner educativo ufficiale per il programma di apprendimento "Start-up India" del governo indiano . Attraverso il programma, upGrad offre corsi basati sull'imprenditorialità in 2 lingue, hindi e inglese, agli imprenditori in erba dell'India.
- Nel 2017, Mayank Kumar , co-fondatore e CEO di upGrad, è stato premiato come Achiever of the Year da BW Disrupt (Business World) nei suoi 40 eventi under 40.
- Nel 2017, la startup è stata inserita nell'elenco delle ' Top 10 Most Innovative Companies India' di Fast Company.
- L'azienda ha ricevuto il premio " Best Education Brands " dall'Economic Times ed è entrata nella " Top 25 Startup " di LinkedIn nel 2018.
- Due dei co-fondatori, Ravijot Chugh e Phalgun Kompalli, sono elencati nella classe Forbes 30 Under 30 del 2018.
- Nel 2018, il programma di apprendimento automatico di upGrad - Diploma PG in Machine Learning e AI in associazione con IIIT Bangalore, è stato classificato come il corso n. 1 sull'intelligenza artificiale in India da Analytics India Magazine.
- L'azienda è stata inoltre premiata da IAMAI come " Best Tech for Education " nel 2019.
Shubham Kumar 
upGrad - Piani futuri
Nell'ambito dell'iniziativa strategica di upGrad, l'azienda ha dichiarato nell'aprile 2020, con l'obiettivo di aumentare l'organico e le entrate degli studenti, che si concentrerà su 4 principali iniziative strategiche:
- Per lanciare 35 nuovi diversi programmi online nei prossimi anni.
- Tutti i 90 programmi online offerti da upGrad avrebbero una data di inizio di ogni mese anziché ogni trimestre come fatto in precedenza, per far fronte alla crescente domanda.
- Diventare il primo in India a erogare diplomi approvati dall'università attraverso programmi di laurea misti online.
- Rafforza la sua impronta globale prendendo di mira i 40 milioni di migranti dell'Asia meridionale in tutto il mondo.
Nei prossimi 5 anni, upGrad mira a formare e costruire le carriere di oltre 1 milione di studenti e prevede che il suo impatto raggiunga almeno 5 milioni di professionisti che lavorano ad esso associati con un effetto a cascata. Questo ecosistema in crescita, a lungo termine, servirà da slancio per affermarlo come la più grande azienda indiana di istruzione superiore online con una forte attenzione all'occupabilità.
L'azienda è pronta a rivoluzionare l'esperienza di apprendimento online e migliorare il quoziente di occupabilità dei suoi studenti.
"L'apprendimento a distanza è stato il precursore di upGrad, mentre l'apprendimento aumentato sarà il successore. In quanto università virtuale, vogliamo che sia gli studenti che gli educatori traggano vantaggio dall'adozione di nuove tecnologie per l'istruzione superiore. Le università dall'altra parte del mondo sono state rapide per adottare le tecnologie della nuova era. È ora che il nostro Paese prenda il passo, poiché l'esperienza di power learning online di upGrad è buona quanto quella offline, se non migliore". - Mayank Kumar.
Dopo aver raccolto INR 50 crore dall'IIFL Income Opportunities Fund, upGrad non vede l'ora di acquisire più aziende edtech quest'anno fiscale.
"Siamo in discussioni attive. Ci sono alcune opportunità interessanti in questi tempi e anche alcuni grandi imprenditori, e siamo entusiasti di portare queste aziende in upGrad mentre guardiamo alla crescita di quest'anno", ha affermato il co-fondatore e presidente di Upgrad Ronnie Screwvala .
upGrad - Domande frequenti
Chi sono i fondatori di upGrad?
upGrad è stata fondata nel 2015 da Ronnie Screwvala, Mayank Kumar, Phalgun Kompalli e Ravijot Chugh.
Chi è il CEO di Upgrad?
Arjun Mohan è l'amministratore delegato di upGrad.
Quando è stato avviato upGrad?
upGrad è stata fondata nel 2015.
Chi sono i migliori concorrenti di upGrad?
I migliori concorrenti di upGrad sono Coursera, Edureka, Simplilearn e Unacademy.
A quanto ammontano le entrate di upGrad?
Le entrate totali di upGrad sono state registrate in INR 163 Crores ($ 22,4 milioni) nell'esercizio 2020.
Qual è la valutazione di Unacademy?
La valutazione attuale della società è di $ 850 milioni. (2021)
upGrad è gratuito?
Alcuni dei corsi offerti da upGrad sono gratuiti. Per ottenere il massimo dalle funzionalità di upGrad, dovresti registrarti ai programmi a pagamento di upGrad.