L'avenir du travail dans le monde post-COVID-19 - Comment les employés et les employeurs s'adapteront

La pandémie de COVID-19 a fait des ravages dans de nombreux aspects de la société, modifiant fondamentalement son fonctionnement. Non seulement le secteur de la santé a été durement touché, mais l'économie dans son ensemble a souffert de cette circonstance imprévue. De nombreuses industries telles que le tourisme, le divertissement, le pétrole et le gaz, la vente au détail, l'alimentation et les boissons ont chuté alors que les gens étaient obligés de rester chez eux.

Les rassemblements de masse ont été limités pour la sécurité de tous, ce qui a nui aux équipes et aux travailleurs qui comptaient sur une interaction en face à face pour mener à bien leurs tâches. Ceux qui ont eu la chance ont pu transférer leurs opérations en ligne, offrant ainsi la possibilité de travailler à distance aux employés.

Les choses ne seront plus jamais pareil

Aussi sombre que cela puisse paraître, il y a une raison pour laquelle les gens continuent de se référer à l'expression «nouvelle normalité». La réalité est que les choses ne reviendront pas comme avant. La pandémie a mis en lumière de nouveaux domaines dans les entreprises que les entrepreneurs n'avaient peut-être pas vus auparavant, et elle a également donné beaucoup à penser aux employés concernant leur carrière et leurs opportunités de travail.

En tant que telles, les deux parties devront s'adapter et trouver d'autres voies qui leur permettront de prospérer et de se développer, afin qu'elles ne soient pas confrontées aux mêmes problèmes à l'avenir si une autre crise similaire se produisait. S'il y a une doublure argentée à cette pandémie, c'est qu'elle a une fois de plus prouvé que les humains sont excellents pour s'adapter - et il viendra un moment où tout sera terminé.

Bien que cela ne se soit pas encore produit, il est important de reconnaître que la majorité est encore dans la phase de transition. Il y a deux versions de chaque histoire, et dans cet article, nous discuterons de la façon dont les employés et les employeurs s'y retrouveront après la fin de la pandémie. Certains de ces changements ont déjà été appliqués, mais seraient probablement renforcés une fois qu'il sera à nouveau sûr pour tout le monde de se rencontrer en personne.

Comment les employés s'adapteront à l'espace de travail post-COVID

Vous trouverez ci-dessous certaines des choses que les employés feront ou rechercheront pour mieux s'en sortir dans le monde post-pandémique.

1. Les configurations de travail en alternance seront privilégiées

Certaines personnes préfèrent le travail à distance tandis que d'autres s'en sortent mieux dans un environnement de bureau, mais comme la pandémie a perturbé la définition précédente de la normale de chacun, les choses sont vouées à changer. Ceux qui aimaient aller au bureau craignent maintenant de sortir en raison d'une éventuelle infection, tandis que d'autres qui aiment rester à la maison ont du mal à se détendre sans sortir pour respirer.

Une tendance émergente est que les employés préfèrent les entreprises qui peuvent fournir à la fois des configurations de bureau et à distance afin qu'ils puissent mieux gérer leur temps. Cela pourrait également aider à résoudre le problème d'avoir une main-d'œuvre divisée lorsque vient le temps que les gens se présentent au bureau - la moitié pourrait être ravie de revenir tandis que le reste pourrait tout simplement ne pas être prêt.

2. Des limites plus strictes entre vie professionnelle et vie privée seront fixées

L'un des pièges du travail à domicile est les limites apparemment inexistantes des heures de travail. Les employés peuvent s'occuper de tâches professionnelles, mais ils peuvent aussi organiser des choses dans leur vie personnelle. Les choses sont peut-être un peu plus indulgentes maintenant, mais une fois que les choses reviendront à la normale et que le travail à distance s'avérera faisable, les employés exigeront des heures plus strictes appliquées pendant le travail.

Cela signifie des heures de déconnexion précises et aucune réponse aux messages au-delà d'une période spécifiée. Cela est nécessaire pour établir des flux de travail qui permettront aux employés de sentir qu'il y a une séparation entre le travail et leur vie personnelle - et les employeurs sont censés le comprendre. Le travail à domicile n'est pas synonyme de disponibilité automatique.

3. Davantage d'employés se tourneront vers le temps partiel et la pige

Pour récupérer des pertes financières qu'ils ont subies au plus fort de la pandémie, beaucoup commenceraient à chercher d'autres sources de revenus. En tant que tels, ils rechercheront des employeurs flexibles qui peuvent les traiter avec confiance qu'ils peuvent toujours accomplir les tâches de leur emploi principal, au lieu de leur faire honte d'en faire plus.

Certains employeurs ne soutiennent toujours pas le personnel qui peut avoir des bousculades, mais en raison des circonstances, ce comportement sera impossible à arrêter. Être à la maison a également aidé les gens à gagner du temps sur les trajets quotidiens ou les déplacements fréquents, s'ouvrant ainsi à plus d'opportunités qu'ils n'auraient jamais acceptées autrement.

4. Les organisations centrées sur les employés seront affluées

Beaucoup se sont retrouvés au chômage en raison de la pandémie, et la recherche de nouveaux emplois et de meilleures opportunités d'emploi se poursuivra longtemps après. Les employés rechercheront des organisations qui accordent de l'importance à leur sécurité et à leur bien-être, des entreprises soucieuses de leur bien-être. Cela fait référence à plus que les avantages publiés sur une offre d'emploi, mais aux expériences authentiques des personnes dans l'espace de travail.

5. Une autre période d'ajustement commencera

Les employeurs se trompent s'ils pensent que leur personnel peut s'adapter en un claquement de doigts. Après des mois de travail à domicile et d'établissement de nouveaux processus, il sera difficile de revenir à la situation d'avant.

Les employés devront à nouveau s'adapter aux nouvelles politiques et règles de travail après la pandémie, surtout une fois que les choses seront un peu plus stables.

6. De nouvelles compétences seront acquises

La pandémie a également provoqué le changement de carrière de nombreux travailleurs, certains perdant définitivement la chance de trouver du travail dans l'industrie dans laquelle ils travaillaient initialement.

Pour cette raison, de nombreux travailleurs vont trouver le temps d'étudier et d'affiner de nouvelles compétences qui leur permettront de décrocher des emplois dans l'ère post-COVID. La majorité de ces travaux seront du travail à distance qui leur permettra de suivre l'évolution numérique.

Comment les employeurs s'adapteront à l'espace de travail post-COVID

Tout comme la façon dont les employés s'adapteront, les entreprises ont la lourde tâche de fournir des lieux de travail agréables et sûrs aux gens tout en atteignant simultanément leurs objectifs commerciaux.

1. Investir dans des outils de communication de haute technologie sera un must

Certaines entreprises ne sont que maintenant témoins de la puissance du travail à distance via la technologie et les outils de communication. Au fur et à mesure que les entreprises testent des logiciels et des processus qui fonctionnent pour elles, il ne fait aucun doute qu'elles atteindront un point où elles devront investir et payer pour une technologie cloud qui fonctionnera pour leur entreprise. Cela répondra également aux besoins futurs des employés préférant les configurations de travail double.

L'utilisation d'outils de communication pour le travail à distance est un élément essentiel pour garantir la bonne marche de votre entreprise. Cela signifie également revoir votre processus et voir ce qui est durable pour les processus à long terme.

2. Accorder plus d'attention aux efforts de marketing numérique

Maintenant, plus que jamais, les entreprises voient ce que c'est que d'avoir leurs profils visibles et facilement accessibles en ligne. Si vous ne prêtiez pas beaucoup d'attention à vos profils de médias sociaux auparavant, ce n'est plus possible de le faire.

Les gens font de plus en plus d'affaires en ligne en raison des multiples fermetures de magasins physiques. Il sera dans votre intérêt de voir comment votre entreprise peut également vivre et prospérer en ligne.

Si vous n'avez pas fait beaucoup de travail numérique auparavant, cela pourrait signifier réévaluer vos efforts, voir où vous pouvez injecter le marketing en ligne dans votre stratégie commerciale à l'avenir et établir une présence en ligne.

3. Être plus ouvert aux besoins et aux suggestions des employés

La pandémie a également montré le renforcement de la communauté et prouvé à quel point les gens ont besoin les uns des autres pour affronter n'importe quelle tempête. Les employeurs devront admettre qu'ils ne connaissent peut-être pas toutes les réponses pour naviguer dans la nouvelle normalité à l'avenir - et ce n'est pas grave. Il est temps que les managers soient plus réceptifs aux suggestions et aux projets des collaborateurs pour qu'ils puissent sortir avec succès de la nouvelle configuration.

Cela ne s'applique pas seulement à la façon dont les choses sont gérées dans l'entreprise, mais aussi à l'écoute de la façon dont le personnel peut être plus à l'aise au travail. Cela pourrait prendre la forme d'allocations, d'un soutien à l'assurance maladie pour les employés concernés, etc. Soyez prêt à faire de la place pour des choses comme celle-ci dans votre plan budgétaire.

4. Revoir les protocoles pour un environnement de travail sécuritaire

Si les employeurs prévoient de reprendre les opérations de bureau et de laisser les gens interagir les uns avec les autres en face à face, il doit y avoir une norme de haut niveau de protocoles de sécurité en place. Les entreprises doivent investir dans une désinfection régulière, des zones de travail éloignées et des polices d'assurance maladie pour leurs employés.

Cela garantira un lieu de travail plus sûr où les gens seront plus à l'aise pour retourner et tout risque futur de tomber malade sera évité.

5. Créer un plan d'affaires pour de futurs scénarios similaires

On ne sait pas quand la prochaine pandémie se produira et quel type de danger elle présentera pour le public. Les entreprises doivent rester agiles et créer un plan d'affaires qui inclura des actions au cas où quelque chose comme cela frapperait à nouveau leur industrie. La stabilité est vitale pour les propriétaires d'entreprise et les employés, donc la création d'un plan autour de la gestion et de la prévention des crises fera du bien à n'importe quelle industrie.

L'avenir n'est pas gravé dans la pierre

Il est difficile de prédire à quoi ressemblera l'ère post-COVID, mais il ne fait aucun doute que la main-d'œuvre se rétablira à temps. Quels changements constatez-vous déjà dans votre entreprise aujourd'hui ? Votre expérience partagée sera grandement appréciée.