Il futuro del lavoro nel mondo post COVID-19: come si adatteranno dipendenti e datori di lavoro
Pubblicato: 2020-08-21La pandemia di COVID-19 ha devastato molti aspetti della società, cambiando radicalmente il modo in cui funziona. Non solo il settore sanitario è stato gravemente colpito, ma l'economia nel suo insieme ha sofferto di questa circostanza imprevista. Molte industrie come il turismo, l'intrattenimento, il petrolio e il gas, la vendita al dettaglio, il cibo e le bevande hanno fatto il pieno perché le persone erano obbligate a rimanere a casa.
Le riunioni di massa sono state limitate per la sicurezza di tutti e questo ha messo a dura prova i team e i lavoratori che facevano affidamento sull'interazione faccia a faccia per svolgere i propri compiti. Coloro che sono stati abbastanza fortunati hanno potuto trasferire le proprie operazioni online, offrendo l'opportunità di lavorare a distanza per i dipendenti.
Le cose non saranno mai le stesse
Per quanto triste possa sembrare, c'è un motivo per cui le persone continuano a riferirsi alla frase "nuova normalità". La realtà è che le cose non torneranno più come prima. La pandemia ha fatto luce su nuove aree delle imprese che gli imprenditori potrebbero non aver mai visto prima e ha anche dato ai dipendenti molto su cui pensare con la loro carriera e opportunità di lavoro.
Pertanto, entrambe le parti dovranno adeguarsi e trovare altre strade che consentano loro di prosperare e crescere, in modo che non incontreranno gli stessi problemi in futuro se dovesse verificarsi un'altra crisi simile. Se c'è un lato positivo in questa pandemia, però, è che ha dimostrato ancora una volta che gli esseri umani sono bravissimi nell'adattarsi e arriverà il momento in cui tutto questo sarà finito.
Anche se ciò deve ancora accadere, è importante riconoscere che la maggioranza è ancora nella fase di transizione. Ci sono due aspetti in ogni storia e in questo articolo discuteremo di come sia i dipendenti che i datori di lavoro affronteranno il lavoro dopo la fine della pandemia. Alcuni di questi cambiamenti sono già stati applicati, ma sarebbero probabilmente rafforzati una volta che tutti potranno incontrarsi di nuovo in sicurezza.
Come si adatteranno i dipendenti nell'area di lavoro post-COVID
Di seguito sono elencate alcune delle cose che i dipendenti faranno o cercheranno per cavarsela meglio nel mondo post-pandemia.
- Saranno favoriti gli allestimenti di lavoro duali
Alcune persone preferiscono il lavoro a distanza mentre altre se la cavano meglio in ufficio, ma poiché la pandemia ha interrotto la precedente definizione di normalità di tutti, le cose sono destinate a cambiare. Coloro a cui piaceva andare in ufficio ora temono di uscire a causa di una possibile infezione, mentre altri che amano stare a casa trovano difficile rilassarsi senza uscire per una pausa.
Una tendenza emergente è che i dipendenti prediligano le aziende che possono fornire configurazioni sia da ufficio che remote in modo da poter gestire meglio il proprio tempo. Questo potrebbe anche aiutare a risolvere il problema di avere una forza lavoro divisa quando arriva il momento che le persone riferiscano in ufficio: metà potrebbe essere entusiasta di tornare mentre il resto potrebbe non essere pronto.
- Saranno stabiliti confini più rigorosi tra lavoro e vita privata
Una delle insidie del lavoro da casa sono i limiti apparentemente inesistenti dell'orario di lavoro. I dipendenti potrebbero occuparsi di compiti di lavoro, ma potrebbero anche organizzare le cose nelle loro vite personali. Le cose potrebbero essere un po' più clementi ora, ma una volta che le cose torneranno alla normalità e il lavoro a distanza si rivelerà fattibile, i dipendenti richiederanno orari più rigidi durante il lavoro.
Ciò significa tempi di disconnessione precisi e nessuna risposta ai messaggi oltre un periodo specificato. Ciò è necessario per stabilire flussi di lavoro che consentano ai dipendenti di sentire che c'è una separazione dal lavoro e dalle loro vite personali, e ci si aspetta che i datori di lavoro lo capiscano. Lavorare da casa non è sinonimo di disponibilità automatica.
- Più dipendenti si rivolgeranno a part-time e freelance
Per riprendersi dalle perdite finanziarie che hanno subito al culmine della pandemia, molti inizierebbero a cercare altre fonti di reddito. In quanto tali, cercheranno datori di lavoro flessibili che possano trattarli con fiducia nel fatto che possono ancora svolgere i compiti del loro lavoro principale, invece di vergognarli per fare di più.
Alcuni datori di lavoro continuano a non supportare il personale che potrebbe avere problemi secondari, ma a causa delle circostanze, questo comportamento sarà impossibile da fermare. Stare a casa ha anche aiutato le persone a risparmiare tempo dal pendolarismo o dai viaggi frequenti, aprendosi a più opportunità che altrimenti non avrebbero mai accettato.
- Le organizzazioni incentrate sui dipendenti saranno accolte
Molti sono rimasti disoccupati a causa della pandemia e la caccia a un nuovo lavoro e a migliori opportunità di lavoro continuerà per molto tempo. I dipendenti cercheranno organizzazioni che apprezzano la loro sicurezza e benessere, aziende che si prendono cura. Questo si riferisce a qualcosa di più dei semplici vantaggi pubblicati su un annuncio di lavoro, ma alle esperienze autentiche delle persone nell'area di lavoro.

- Inizierà un altro periodo di adeguamento
I datori di lavoro si sbagliano se pensano che il loro personale possa adattarsi alle cose in un attimo. Dopo mesi trascorsi a lavorare da casa e stabilire nuovi processi, sarà difficile tornare come prima.
I dipendenti dovranno adeguarsi ancora una volta alle nuove politiche e regole di lavoro dopo la pandemia, soprattutto quando le cose saranno un po' più stabili.
- Verranno apprese nuove abilità
La pandemia ha anche causato il cambiamento nelle carriere di molte persone che lavorano, con alcune che hanno perso permanentemente la possibilità di trovare lavoro nel settore in cui si trovavano inizialmente.
Per questo motivo, molti lavoratori troveranno il tempo per studiare e affinare nuove competenze che gli faranno ottenere posti di lavoro nell'era post-COVID. La maggior parte di questo sarà il lavoro a distanza che consentirà loro di stare al passo con i tempi digitali.
Come si adatteranno i datori di lavoro nell'area di lavoro post-COVID
Proprio come il modo in cui i dipendenti si adatteranno, le aziende hanno il grande compito di fornire posti di lavoro ottimi e sicuri per le persone, raggiungendo contemporaneamente i loro obiettivi aziendali.
- Investire in strumenti di comunicazione high-tech sarà un must
Solo ora alcune aziende stanno assistendo al potere del lavoro a distanza tramite la tecnologia e gli strumenti di comunicazione. Man mano che le aziende testano software e processi che funzionano per loro, non c'è dubbio che raggiungeranno un punto in cui dovranno investire e pagare per la tecnologia cloud che funzionerà per la loro attività. Ciò sosterrà anche la futura necessità dei dipendenti che preferiscono configurazioni di lavoro duali.
L'uso di strumenti di comunicazione per il lavoro a distanza è una componente fondamentale per garantire che la tua azienda vada bene per il futuro. Ciò significa anche rivedere il tuo processo e vedere cosa è sostenibile per i processi a lungo termine.
- Presta maggiore attenzione agli sforzi di marketing digitale
Ora più che mai, le aziende stanno vedendo com'è che i loro profili sono visibili e facilmente accessibili online. Se prima non prestavi molta attenzione ai tuoi profili sui social media, non è più possibile farlo.
Le persone fanno sempre più affari online a causa delle chiusure multiple di negozi fisici. Sarà nel tuo interesse vedere come la tua azienda può vivere e prosperare anche online.
Se non hai svolto molto lavoro digitale prima, questo potrebbe significare rivalutare i tuoi sforzi, vedere dove puoi inserire il marketing online nella tua strategia aziendale per andare avanti e stabilire una presenza online.
- Sii più aperto alle esigenze e ai suggerimenti dei dipendenti
La pandemia ha anche mostrato la costruzione della comunità e ha dimostrato come le persone hanno bisogno l'una dell'altra per resistere a qualsiasi tempesta. I datori di lavoro dovranno ammettere a se stessi che potrebbero non conoscere tutte le risposte per navigare nella nuova normalità in futuro, e va bene così. È tempo che i manager siano più ricettivi ai suggerimenti e ai progetti dei dipendenti in modo che possano emergere con successo dalla nuova configurazione.
Questo non si applica solo al modo in cui le cose vengono gestite nell'azienda, ma anche all'ascolto di come il personale può sentirsi più a suo agio sul lavoro. Potrebbe essere sotto forma di indennità, assistenza sanitaria per i dipendenti interessati e simili. Preparati a fare spazio a cose come questa nel tuo piano di budget.
- Rivedere i protocolli per un ambiente di lavoro sicuro
Se i datori di lavoro stanno pianificando di riprendere le operazioni d'ufficio e lasciare che le persone interagiscano tra loro faccia a faccia, deve essere in atto uno standard di alto livello di protocolli di sicurezza. Le aziende devono investire nella disinfezione regolare, nelle aree di lavoro a distanza e nelle polizze assicurative sanitarie per i propri dipendenti.
Ciò garantirà un luogo di lavoro più sicuro in cui le persone saranno più a loro agio a tornare e che sarà prevenuto qualsiasi rischio futuro di ammalarsi.
- Crea un business plan per futuri scenari simili
Non si sa quando si verificherà la prossima pandemia e quale tipo di pericolo presenterà al pubblico. Le aziende devono rimanere agili e creare un piano aziendale che includa azioni nel caso in cui qualcosa del genere colpisse nuovamente il loro settore. La stabilità è vitale sia per gli imprenditori che per i dipendenti, quindi la creazione di un piano sulla gestione e la prevenzione delle crisi farà bene a qualsiasi settore.
Il futuro non è scolpito nella pietra
È difficile prevedere come sarà l'era post-COVID, ma non c'è dubbio che la forza lavoro si riprenderà in tempo. Quali cambiamenti stai già vedendo nella tua azienda oggi? La tua esperienza condivisa sarà molto apprezzata.