El futuro del trabajo en el mundo posterior al COVID-19: cómo se adaptarán los empleados y los empleadores

La pandemia de COVID-19 causó estragos en muchos aspectos de la sociedad, cambiando fundamentalmente su funcionamiento. No solo el sector de la salud se vio gravemente afectado, sino que la economía en su conjunto sufrió esta circunstancia imprevista. Muchas industrias, como el turismo, el entretenimiento, el petróleo y el gas, el comercio minorista, los alimentos y las bebidas, se derrumbaron cuando se ordenó a las personas que se quedaran en casa.

Las reuniones masivas se han limitado por la seguridad de todos, y esto ha afectado a los equipos y trabajadores que dependían de la interacción cara a cara para llevar a cabo sus tareas. Aquellos que tuvieron la suerte de poder hacer la transición de sus operaciones en línea, brindando la oportunidad de trabajo remoto para los empleados.

Las cosas jamas serán las mismas

Por sombrío que suene, hay una razón por la cual la gente sigue refiriéndose a la frase "nueva normalidad". La realidad es que las cosas no volverán a ser como antes. La pandemia arrojó luz sobre nuevas áreas en los negocios que los empresarios podrían no haber visto antes, y también les dio a los empleados mucho en qué pensar con respecto a sus carreras y oportunidades laborales.

Como tal, ambas partes deberán ajustarse y encontrar otras vías que les permitan prosperar y crecer, de modo que no se encuentren con los mismos problemas en el futuro en caso de que ocurra otra crisis similar. Sin embargo, si hay un lado positivo en esta pandemia, es que una vez más demostró que los humanos son excelentes para adaptarse, y llegará un momento en que todo esto terminará.

Si bien eso aún está por suceder, es importante reconocer que la mayoría aún se encuentra en la fase de transición. Hay dos lados en cada historia, y en este artículo, discutiremos cómo los empleados y los empleadores navegarán el trabajo después de que la pandemia desaparezca. Algunos de estos cambios ya se han aplicado, pero es probable que se refuercen una vez que sea seguro que todos se reúnan en persona nuevamente.

Cómo se adaptarán los empleados en el espacio de trabajo posterior a COVID

A continuación se presentan algunas de las cosas que los empleados harán o buscarán para obtener mejores resultados en el mundo posterior a la pandemia.

1. Se favorecerán las configuraciones de trabajo dual

Algunas personas prefieren el trabajo remoto, mientras que a otras les va mejor en un entorno de oficina, pero debido a que la pandemia interrumpió la definición anterior de normalidad de todos, las cosas están destinadas a cambiar. Aquellos que solían disfrutar de ir a la oficina ahora temen salir debido a una posible infección, mientras que a otros que les encanta quedarse en casa les resulta difícil desestresarse sin salir a tomar un respiro.

Una tendencia emergente es que los empleados prefieran empresas que puedan proporcionar configuraciones de oficina y remotas para que puedan administrar mejor su tiempo. Esto también podría ayudar a resolver el problema de tener una fuerza laboral dividida cuando llegue el momento en que las personas se presenten en la oficina: la mitad podría estar emocionada de regresar, mientras que el resto podría no estar listo.

2. Se establecerán límites más estrictos entre el trabajo y la vida.

Uno de los peligros de trabajar desde casa son los límites aparentemente inexistentes de las horas de trabajo. Los empleados pueden estar atendiendo tareas laborales, pero también pueden estar organizando cosas en su vida personal. Las cosas pueden ser un poco más indulgentes ahora, pero una vez que las cosas vuelvan a la normalidad y el trabajo remoto demuestre ser factible, los empleados exigirán horas más estrictas durante el trabajo.

Esto significa tiempos de cierre de sesión precisos y ninguna respuesta a los mensajes más allá de un período específico. Esto es necesario para establecer flujos de trabajo que permitan a los empleados sentir que existe una separación entre el trabajo y su vida personal, y se espera que los empleadores entiendan esto. Trabajar desde casa no equivale a disponibilidad automática.

3. Más empleados optarán por trabajar a tiempo parcial o por cuenta propia

Para recuperarse de las pérdidas financieras que experimentaron en el pico de la pandemia, muchos comenzarían a buscar otras fuentes de ingresos. Como tal, buscarán empleadores flexibles que puedan tratarlos con la confianza de que aún pueden realizar las tareas de su trabajo principal, en lugar de avergonzarlos por hacer más.

Algunos empleadores todavía no apoyan al personal que puede tener problemas secundarios, pero debido a las circunstancias, este comportamiento será imposible de detener. Estar en casa también ha ayudado a las personas a ahorrar tiempo de desplazamientos o viajes frecuentes, abriéndose a más oportunidades que de otro modo nunca habrían aceptado.

4. Las organizaciones centradas en los empleados acudirán en masa

Muchos quedaron desempleados debido a la pandemia, y la búsqueda de nuevos trabajos y mejores oportunidades laborales continuará mucho después de esto. Los empleados buscarán organizaciones que valoren su seguridad y bienestar, empresas que se preocupen. Esto se refiere a más que solo los beneficios publicados en un anuncio de trabajo, sino a las experiencias genuinas de las personas en el espacio de trabajo.

5. Comenzará otro período de ajuste

Los empleadores se equivocan si creen que su personal puede adaptarse a las cosas con un chasquido de dedos. Después de meses de trabajar desde casa y establecer nuevos procesos, será difícil volver a ser como antes.

Los empleados tendrán que adaptarse una vez más a las nuevas políticas y reglas de trabajo después de la pandemia, especialmente una vez que las cosas estén un poco más estables.

6. Se aprenderán nuevas habilidades

La pandemia también ha provocado el cambio en las carreras de muchas personas que trabajan, y algunas han perdido permanentemente la oportunidad de encontrar trabajo en la industria en la que se encontraban inicialmente.

Debido a esto, muchos trabajadores encontrarán el tiempo para estudiar y perfeccionar nuevas habilidades que les permitirán obtener empleos en la era posterior a COVID. La mayoría de esto será trabajo remoto que les permitirá mantenerse al día con los tiempos digitales.

Cómo se adaptarán los empleadores en el espacio de trabajo posterior a COVID

Al igual que la forma en que los empleados se adaptarán, las empresas tienen la gran tarea de proporcionar lugares de trabajo excelentes y seguros para las personas y, al mismo tiempo, lograr sus objetivos comerciales.

1. Invertir en herramientas de comunicación de alta tecnología será imprescindible

Algunas empresas solo ahora están siendo testigos del poder del trabajo remoto a través de la tecnología y las herramientas de comunicación. A medida que las empresas prueban el software y los procesos que funcionan para ellos, no hay duda de que llegarán a un punto en el que necesitarán invertir y pagar por la tecnología en la nube que funcionará para su negocio. Esto también respaldará la necesidad futura de los empleados que prefieran configuraciones de trabajo duales.

El uso de herramientas de comunicación para el trabajo remoto es un componente fundamental para asegurarse de que a su empresa le vaya bien en el futuro. Esto también significa revisar su proceso y ver qué es sostenible para los procesos a largo plazo.

2. Preste más atención a los esfuerzos de marketing digital

Ahora, más que nunca, las empresas están viendo cómo es que sus perfiles sean visibles y fácilmente accesibles en línea. Si antes no prestabas mucha atención a tus perfiles de redes sociales, eso ya no es posible.

Las personas hacen cada vez más negocios en línea debido a los múltiples cierres de tiendas físicas. Será de su interés ver cómo su empresa también puede vivir y prosperar en línea.

Si no ha realizado mucho trabajo digital antes, esto podría significar reevaluar sus esfuerzos, ver dónde puede inyectar marketing en línea en su estrategia comercial y establecer una presencia en línea.

3. Estar más abierto a las necesidades y sugerencias de los empleados.

La pandemia también mostró la construcción de comunidades y demostró cómo las personas se necesitan mutuamente para capear cualquier tormenta. Los empleadores tendrán que admitirse a sí mismos que es posible que no sepan todas las respuestas para navegar por la nueva normalidad en el futuro, y eso está bien. Es hora de que los gerentes sean más receptivos a las sugerencias y proyectos de los empleados para que puedan salir de la nueva configuración con éxito.

Esto no solo se aplica a la forma en que se manejan las cosas en el negocio, sino también a escuchar cómo el personal puede sentirse más cómodo en el trabajo. Podría ser en forma de asignaciones, apoyo de seguro médico para los empleados afectados y similares. Esté preparado para dejar espacio para cosas como esta en su plan de presupuesto.

4. Revisar los protocolos para un ambiente de trabajo seguro

Si los empleadores planean reanudar las operaciones de la oficina y permitir que las personas interactúen entre sí cara a cara, debe haber un estándar de protocolos de seguridad de alto nivel. Las empresas deben invertir en desinfección regular, áreas de trabajo distanciadas y pólizas de seguro médico para sus empleados.

Esto garantizará un lugar de trabajo más seguro al que las personas se sentirán más cómodas para regresar y se evitará cualquier riesgo futuro de enfermarse.

5. Crear un plan de negocios para futuros escenarios similares

No se sabe cuándo ocurrirá la próxima pandemia y qué tipo de peligro presentará para el público. Las empresas deben mantenerse ágiles y crear un plan de negocios que incluya acciones en caso de que algo así vuelva a afectar a su industria. La estabilidad es vital tanto para los dueños de negocios como para los empleados, por lo que crear un plan en torno a la gestión y prevención de crisis será bueno para cualquier industria.

El futuro no está escrito en piedra

Es difícil predecir cómo será la era posterior a la COVID, pero no hay duda de que la fuerza laboral se recuperará con el tiempo. ¿Qué cambios ya está viendo en su empresa hoy? Su experiencia compartida será muy apreciada.