O futuro do trabalho no mundo pós-COVID-19 – como funcionários e empregadores se ajustarão

A pandemia do COVID-19 causou estragos em muitos aspectos da sociedade, mudando fundamentalmente a forma como ela funciona. Não só o setor da saúde foi duramente atingido, mas a economia como um todo sofreu com esse imprevisto. Muitas indústrias, como turismo, entretenimento, petróleo e gás, varejo, alimentos e bebidas, afundaram quando as pessoas foram obrigadas a ficar em casa.

Reuniões em massa foram limitadas para a segurança de todos, e isso prejudicou equipes e trabalhadores que dependiam da interação face a face para realizar suas tarefas. Aqueles que tiveram a sorte conseguiram fazer a transição de suas operações online, dando a oportunidade de trabalho remoto para os funcionários.

As coisas nunca serão as mesmas

Por mais sombrio que pareça, há uma razão pela qual as pessoas continuam se referindo à frase “novo normal”. A realidade é que as coisas não voltarão a ser como costumavam ser. A pandemia lançou luz sobre novas áreas nos negócios que os empreendedores podem não ter visto antes, e também deu aos funcionários muito o que pensar em suas carreiras e oportunidades de trabalho.

Como tal, ambas as partes precisarão se ajustar e encontrar outros caminhos que lhes permitam prosperar e crescer, para que não se deparem com os mesmos problemas no futuro, caso outra crise semelhante aconteça. Se há um lado positivo nessa pandemia, porém, é que mais uma vez provou que os humanos são ótimos em se adaptar – e chegará um momento em que tudo isso acabará.

Enquanto isso ainda está para acontecer, é importante reconhecer que a maioria ainda está na fase de transição. Há dois lados em cada história e, neste artigo, discutiremos como funcionários e empregadores navegarão pelo trabalho após o fim da pandemia. Algumas dessas mudanças já foram aplicadas, mas provavelmente serão reforçadas quando for seguro para todos se encontrarem pessoalmente novamente.

Como os funcionários se ajustarão no espaço de trabalho pós-COVID

Abaixo estão algumas das coisas que os funcionários farão ou procurarão para se sair melhor no mundo pós-pandemia.

1. As configurações de trabalho duplo serão favorecidas

Algumas pessoas preferem o trabalho remoto, enquanto outras se saem melhor em um ambiente de escritório, mas como a pandemia interrompeu a definição anterior de normal de todos, as coisas devem mudar. Aqueles que costumavam gostar de ir ao escritório agora temem sair devido a uma possível infecção, enquanto outros que adoram ficar em casa acham difícil desestressar sem sair para respirar.

Uma tendência emergente é que os funcionários favorecem empresas que podem fornecer configurações de escritório e remotas para que possam gerenciar melhor seu tempo. Isso também pode ajudar a resolver o problema de ter uma força de trabalho dividida quando chegar a hora de as pessoas se reportarem ao escritório – metade pode estar animada para voltar, enquanto o resto pode simplesmente não estar pronto.

2. Limites mais rígidos da vida profissional serão estabelecidos

Uma das armadilhas de trabalhar em casa são os limites aparentemente inexistentes das horas de trabalho. Os funcionários podem estar atendendo às tarefas de trabalho, mas também podem estar organizando as coisas em suas vidas pessoais. As coisas podem ser um pouco mais tolerantes agora, mas quando as coisas voltarem ao normal e o trabalho remoto se mostrar viável, os funcionários exigirão horas mais rígidas durante o trabalho.

Isso significa tempos de logoff precisos e nenhuma resposta às mensagens além de um período especificado. Isso é necessário para estabelecer fluxos de trabalho que permitirão que os funcionários sintam que há uma separação entre o trabalho e suas vidas pessoais – e espera-se que os empregadores entendam isso. Trabalhar em casa não significa disponibilidade automática.

3. Mais funcionários vão recorrer a part-time e freelance

Para se recuperar das perdas financeiras que sofreram no auge da pandemia, muitos começariam a procurar outras fontes de renda. Como tal, eles estarão procurando empregadores flexíveis que possam tratá-los com confiança de que ainda podem realizar as tarefas de seu trabalho principal, em vez de envergonhá-los por fazer extra.

Alguns empregadores ainda não apoiam os funcionários que podem ter dificuldades paralelas, mas devido às circunstâncias, esse comportamento será impossível de parar. Estar em casa também ajudou as pessoas a economizar tempo de deslocamento ou viagens frequentes, abrindo-se para mais oportunidades com as quais nunca teriam concordado.

4. Organizações centradas nos funcionários serão reunidas

Muitos ficaram desempregados devido à pandemia, e a busca por novos empregos e melhores oportunidades de emprego continuará por muito tempo depois disso. Os funcionários procurarão organizações que valorizem sua segurança e bem-estar – empresas que se importem. Isso se refere a mais do que apenas os benefícios publicados em um anúncio de emprego, mas a experiências genuínas de pessoas no espaço de trabalho.

5. Outro período de ajuste começará

Os empregadores estão enganados se pensam que seus funcionários podem se ajustar às coisas em um estalar de dedos. Depois de meses trabalhando em casa e estabelecendo novos processos, será difícil voltar ao modo como as coisas costumavam ser.

Os funcionários terão que se ajustar mais uma vez às novas políticas e regras de trabalho após a pandemia, principalmente quando as coisas estiverem um pouco mais estáveis.

6. Novas habilidades serão aprendidas

A pandemia também causou a mudança nas carreiras de muitos trabalhadores, com alguns perdendo permanentemente a chance de encontrar trabalho no setor em que estavam inicialmente.

Por causa disso, muitos trabalhadores encontrarão tempo para estudar e aprimorar novos conjuntos de habilidades que lhes darão empregos na era pós-COVID. A maior parte disso será trabalho remoto que lhes permitirá acompanhar os tempos digitais.

Como os empregadores se ajustarão no espaço de trabalho pós-COVID

Assim como os funcionários se ajustarão, as empresas têm a grande tarefa de fornecer locais excelentes e seguros para trabalhar para as pessoas e, ao mesmo tempo, atingir suas metas de negócios.

1. Investir em ferramentas de comunicação de alta tecnologia será uma obrigação

Algumas empresas só agora estão testemunhando o poder do trabalho remoto por meio de ferramentas de tecnologia e comunicação. À medida que as empresas testam software e processos que funcionam para elas, não há dúvida de que chegarão a um ponto em que precisarão investir e pagar pela tecnologia de nuvem que funcionará para seus negócios. Isso também atenderá à necessidade futura de funcionários que preferem configurações de trabalho duplo.

O uso de ferramentas de comunicação para trabalho remoto é um componente crítico para garantir que seus negócios funcionem bem no futuro. Isso também significa revisitar seu processo e ver o que é sustentável para processos de longo prazo.

2. Preste mais atenção aos esforços de marketing digital

Agora, mais do que nunca, as empresas estão vendo como é ter seus perfis visíveis e facilmente acessíveis online. Se você não estava prestando muita atenção aos seus perfis de mídia social antes, isso não é mais possível.

As pessoas estão cada vez mais fazendo negócios on-line por causa de vários fechamentos de lojas físicas. Será do seu interesse ver como sua empresa pode viver e prosperar online também.

Se você não fez muito trabalho digital antes, isso pode significar reavaliar seus esforços, ver onde você pode injetar marketing online em sua estratégia de negócios e estabelecer uma presença online.

3. Seja mais aberto às necessidades e sugestões dos funcionários

A pandemia também mostrou a construção da comunidade e provou como as pessoas precisam umas das outras para enfrentar qualquer tempestade. Os empregadores terão que admitir para si mesmos que podem não saber todas as respostas para navegar no novo normal no futuro – e tudo bem. É hora de os gerentes serem mais receptivos às sugestões e projetos dos funcionários para que possam sair da nova configuração com sucesso.

Isso não se aplica apenas à maneira como as coisas estão sendo administradas no negócio, mas também a ouvir como a equipe pode se sentir mais confortável no trabalho. Pode ser na forma de subsídios, suporte de seguro de saúde para funcionários afetados e similares. Esteja preparado para abrir espaço para coisas como essa em seu plano de orçamento.

4. Revise os protocolos para um ambiente de trabalho seguro

Se os empregadores planejam retomar as operações do escritório e permitir que as pessoas interajam pessoalmente, deve haver um padrão de alto nível de protocolos de segurança. As empresas precisam investir em desinfecção regular, áreas de trabalho distanciadas e apólices de seguro de saúde para seus funcionários.

Isso garantirá um local de trabalho mais seguro para o qual as pessoas se sentirão mais confortáveis ​​para retornar e que qualquer risco futuro de adoecer será evitado.

5. Crie um plano de negócios para futuros cenários semelhantes

Não há como dizer quando a próxima pandemia acontecerá e que tipo de perigo ela apresentará ao público. As empresas precisam se manter ágeis e criar um plano de negócios que inclua ações caso algo assim atinja seu setor novamente. A estabilidade é vital para os empresários e funcionários, portanto, criar um plano em torno do gerenciamento e prevenção de crises fará bem a qualquer setor.

O futuro não está gravado em pedra

É difícil prever como será a era pós-COVID, mas não há dúvida de que a força de trabalho se recuperará a tempo. Que mudanças você já está vendo na sua empresa hoje? Sua experiência compartilhada será muito apreciada.