9 signes que vous faites de la mauvaise génération de leads pour votre entreprise

Vous savez que vous avez besoin de plus de prospects. C'est la pierre angulaire de votre entreprise. Sans un approvisionnement régulier en prospects, les entreprises ne peuvent pas se développer. Si vous vous trompez en matière de génération de prospects, vous rendez d'autant plus difficile l'accès à vos clients et vous vous obligez à perdre plus de temps, d'argent et d'énergie.

Dans le monde de la génération de leads Business-To-Business (B2B), tout dépend de la qualité de vos sources de génération de leads. L'amélioration de vos sources de génération de leads est essentielle pour vous assurer que votre équipe de vente est à jour avec les meilleurs leads. Cependant, il ne s'agit pas simplement d'améliorer vos sources existantes ou d'ajouter de nouvelles sources à votre mix marketing. Au lieu de cela, vous devez développer une stratégie pour évaluer puis améliorer vos sources de génération de leads. Voici neuf signes indiquant que vous vous trompez en matière de génération de leads.

1. Faible taux de clics

Le taux d'ouverture des e-mails est le pourcentage de prospects qui ouvrent un e-mail spécifique sur votre nombre total de destinataires d'e-mails. Le taux de clics pour les e-mails est le pourcentage de prospects qui ont cliqué sur au moins un lien dans votre e-mail. Pour calculer cela, divisez le nombre total de personnes qui ont cliqué par le nombre d'e-mails livrés et multipliez ce ratio par 100 pour obtenir votre pourcentage exact de CTR par e-mail.

Le taux de clic vous donne l'engagement de votre email. Il vous donne un aperçu du pourcentage de votre public intéressé par votre contenu au fil du temps. Le CTR est une mesure essentielle du marketing par e-mail qui vous aide à mesurer le succès de vos campagnes de marketing par e-mail.

2. Votre domaine n'est pas préchauffé

Le taux de rebond signifie le pourcentage d'adresses e-mail d'une liste de diffusion qui n'ont pas reçu votre e-mail parce que les serveurs de messagerie des destinataires l'ont renvoyé. Les e-mails rebondissent lorsque vous envoyez des e-mails à des adresses e-mail qui n'existent pas. Les outils d'échauffement des e-mails pourraient vous aider à rester dans la zone de sécurité et à réduire les rebonds. Le préchauffage du domaine augmentera la délivrabilité de vos e-mails et les taux d'ouverture tout en réduisant vos taux de rebond. De plus, les outils d'échauffement de domaine signalent à votre fournisseur de services que vous n'êtes pas un robot ou un escroc. Cela devient vital lorsque vous préparez une grande campagne d'e-mails froids à partir d'un nouveau compte.

Le préchauffage des e-mails est une méthode pour développer une réputation d'expéditeur et augmenter la limite d'envoi d'e-mails pour un nouveau compte de messagerie. Le processus consiste à envoyer des e-mails à partir d'un nouveau compte de messagerie à un nombre inférieur de personnes, puis à augmenter progressivement le nombre d'e-mails chaque jour.

3. Vous bénéficiez de faibles taux d'ouverture

Le succès des campagnes de marketing par e-mail dépend de votre taux d'ouverture des e-mails. Si personne n'ouvre votre e-mail, vous ne pouvez pas générer de nouvelles affaires à partir du marketing par e-mail. Les faibles taux d'ouverture peuvent être dus à un manque de personnalisation et à des lignes d'objet pas si efficaces. Vous pouvez personnaliser vos e-mails avec l'IA pour obtenir des e-mails uniques et hautement personnalisés.

Les lignes d'objet sont la clé de vos e-mails et la première chose que les destinataires verraient dans leur boîte de réception. Une ligne d'objet bien conçue peut augmenter considérablement le taux d'ouverture. En revanche, une ligne d'objet ennuyeuse peut réduire considérablement vos références de taux d'ouverture car elle implique pour les lecteurs que votre e-mail pourrait être un spam. L'ajout du nom du destinataire dans la première ligne d'un e-mail donne une touche personnelle, et l'e-mail ne semble pas généré automatiquement. Les statistiques montrent que les e-mails personnalisés envoyés ont 22,2 % plus de chances d'être ouverts. La personnalisation des e-mails est la sauce secrète pour améliorer vos taux d'ouverture. Cependant, créer une ligne d'objet accrocheuse et un contenu personnalisé unique pour chaque client peut être fastidieux.

4. Les clients réservent des rendez-vous mais ne se présentent pas

Que se passe-t-il si un client ne se présente pas à la démonstration ou à la réunion ? Les non-présentations des clients peuvent toujours sembler décevantes, surtout lorsque vous faites de la prospection. Les professionnels de la vente peuvent avoir du mal à gérer de telles situations. Pour éviter les absences de vos clients, vous pouvez utiliser un Typeform dans lequel vous posez des questions à plusieurs niveaux pour susciter l'intérêt pour votre produit. Cela engagera vos clients, contribuera à améliorer les taux d'achèvement et les ventes.

5. Vos prospects ne répondent pas à votre premier e-mail

Le taux de réponse par e-mail est le pourcentage de prospects qui ont répondu à votre e-mail sur l'ensemble des personnes qui l'ont reçu dans leur boîte de réception. Un bon taux de réponse est ce que tout professionnel de la vente recherchera. Mais vous ne pouvez pas y parvenir avec un seul e-mail froid. Vous devez faire un suivi auprès de vos clients en leur rappelant votre e-mail précédent. Une étude a rapporté que la plupart des campagnes d'e-mails à froid s'arrêtent après leur premier e-mail. Mais 70 % des réponses aux campagnes d'e-mails froids ne se produisent qu'après 3-4 e-mails de suivi. Vous pouvez utiliser une configuration de logiciel de marketing par e-mail et automatiser la séquence de suivi pour améliorer le taux de réponse.

6. Vos prospects sont réticents à répondre à un appel

Vos prospects sont très prudents avant de passer un appel avec vous car ils ne savent pas qui vous êtes ou votre profession. Pour établir la confiance et les relations avec vos clients, vous devez communiquer avec eux à un niveau personnel où ils apprennent à mieux vous connaître. Ainsi, la prochaine fois que vous ferez un appel à froid, les clients pourraient vous reconnaître.

Le marketing omnicanal vous permet de rester pertinent et compétitif sur un marché encombré. Dans un espace numérique en pleine croissance, le marketing omnicanal vous permet de vous connecter avec vos clients grâce à une expérience personnalisée qui peut les transformer en clients à vie. Par exemple, imaginez que vous envoyiez un e-mail froid à votre client et que vous le contactiez également sur les réseaux sociaux comme LinkedIn. Cela vous permettrait d'obtenir de meilleures réponses de la part des clients, car les contacter de cette manière les aide à mieux vous reconnaître.

7. Les e-mails se retrouvent dans le dossier Spam

Lorsque vous envoyez des e-mails froids à des adresses e-mail aléatoires, cela peut conduire votre e-mail vers un dossier de spam dans la boîte de réception. De même, l'envoi d'e-mails qui ne sont pas personnalisés et pertinents pour la personne que vous contactez peut sembler spam. Vous pouvez éviter cela en écrivant des e-mails hautement personnalisés qui incluent un contenu pertinent tel que leurs besoins commerciaux et comment votre produit les aidera à les résoudre.

Pour ce faire, vous devez trouver votre public cible. Vous pouvez identifier vos clients cibles via divers canaux de médias sociaux tels que LinkedIn, Twitter, Facebook, Google. et plus. Le moyen le plus important de le faire est de trouver vos prospects sur les groupes LinkedIn. Pourquoi? Les groupes sont composés de personnes qui partagent un terrain d'entente, tel que des intérêts, des relations mutuelles, l'industrie, etc. Si vous avez identifié votre public cible, vous pouvez commencer la prospection via des e-mails froids.

8. Dépôt de vos prospects

Tous les abonnés ne seront pas actifs avec vos e-mails et newsletters. Pour intriguer vos utilisateurs inactifs et les reconquérir, vous devez lancer une campagne de réactivation qui cible vos abonnés inactifs. Pour cela, vous devez identifier les abonnés qui doivent recevoir votre email de réactivation. Décidez ensuite du type de contenu qui les engage. Il peut s'agir de contenu éducatif, de blogs ou d'articles qui les éduqueront et leur apporteront de la valeur. Planifiez, concevez et configurez votre flux de travail qui automatise votre campagne.

9. Vous obtenez des clics sur les liens mais aucune réponse

Nous obtenons des clics, mais aucune conversion n'a été le problème mentionné par la plupart des professionnels de la vente. Cela peut être dû au manque de contenu pertinent et précieux sur votre site Web ou votre offre de produits. Une copie de site Web bien conçue et percutante ou une offre de produits solide pourraient résoudre ce problème. Pour améliorer encore mieux vos taux de conversion, vous pouvez essayer une technique alternative : la « Landing Page », une page dédiée bien conçue pour vos clients cibles. Une page de destination est très différente du site de votre entreprise, et cette page parlera des besoins commerciaux d'une entreprise et de la manière dont son produit ou service aidera à les résoudre.

Conclusion

La génération de leads est vitale pour la croissance et l'évolution de toute entreprise. Maintenant que vous connaissez les erreurs courantes qui pourraient être erronées dans votre processus de génération de prospects, vous pouvez identifier et corriger ces problèmes pour obtenir de meilleurs taux de conversion.