5 questions essentielles que les entreprises doivent se poser pour naviguer avec succès à travers les vagues de perturbation de Covid

Le coronavirus a ébranlé les seuils fiscaux et opérationnels des entreprises du monde entier au-delà des limites tolérables. Et si vous pensiez que la destruction était terminée, ce n'est pas tout à fait vrai pour le marché post-pandémique. Le pire reste à venir pour les spécialistes du marketing qui n'ont pas élaboré de stratégie de survie et qui hésitent à adopter des mesures pour s'adapter, ajuster et maintenir leurs besoins opérationnels dans un monde post-Covid.

L'approche stratégique pour rechercher les bonnes résolutions commence par se poser d'abord les bonnes questions. Dans cet article, nous divulguerons les questions vitales avec lesquelles les spécialistes du marketing doivent commencer pour synchroniser leurs efforts de rentabilité :

• Comment accédez-vous à votre position sur le marché pendant et après la crise pandémique ?
• Quels sont vos projets pour rebondir ?
• Comment la crise va-t-elle influencer votre identité culturelle et organisationnelle ?
• Y a-t-il de nouveaux projets que vous devez lancer, exécuter et coordonner et si oui, quels seraient ces projets ?
• Dans quelle mesure êtes-vous bien préparé pour exécuter vos plans et projets ?

Les perturbations causées par le pandémonium de Covid étaient innombrables - les implications de la crise étaient à la fois humanitaires et économiques. La fraternité des affaires a été confrontée à de graves défis tels qu'une baisse de la demande des clients, des modifications réglementaires importantes, des licenciements, une récession économique et de longues périodes de stagnation et d'incertitude.

Le travail de base pour la reprise doit être bien stratégique ; cependant, une chose est sûre - le chemin vers la prochaine normalité n'est pas sans heurts et est plein de défis.

Selon le théoricien de la gestion Henry Mintzberg, la voie de la reprise dans l'ère post-pandémique est caractérisée par les 5 P, à savoir. plan, stratagème, modèle, position et perspective.

Voyons comment ces 5 P peuvent être mis en perspective en posant les bonnes questions au bon moment (celles énumérées ci-dessus) :

1. Comment accédez-vous à votre position sur le marché pendant et après la crise pandémique ?

Les spécialistes du marketing doivent commencer par une analyse SWOT et doivent remettre en question leur visibilité après la pandémie. Ils doivent également analyser si la proposition de valeur de leurs biens ou services est très demandée ou diminue en raison de la pandémie de Covid.

Avant que les spécialistes du marketing puissent prendre des décisions stratégiques intelligentes, ils doivent se demander :

1. Comment se positionnent leurs concurrents sur le marché et qui sont leurs principaux concurrents ?
2. Comment la surveillance de leur écosystème a-t-elle changé après la pandémie et comment leurs rôles ont-ils changé au sein de l'écosystème ?
3. Peuvent-ils arrêter leurs opérations et rouvrir, inchangés, après la pandémie ?
4. Ont-ils perdu leur terrain et peuvent-ils regagner leur réputation perdue ?
5. Quelles sont les implications monétaires dont sont témoins leurs entreprises - qu'il y ait une situation de faillite ou qu'elles soient toutes prêtes à être les dénonciateurs des nouvelles tendances émergentes de l'ère post-pandémique ?

2. Quels sont vos projets pour rebondir ?

Une grande partie de la détérioration causée pendant la pandémie était non seulement sans précédent mais aussi inévitable - à la fois en raison de la gravité du changement et en raison du manque de planification au cours des étapes initiales. Alors que nous luttions pour sortir de la tempête, une grande partie de la brume a commencé à se dissiper et certaines tendances ont commencé à se normaliser, permettant aux spécialistes du marketing de penser largement et profondément à long terme.

C'est le moment idéal pour planifier un plan d'action, indiquant la voie vers une position que les spécialistes du marketing espèrent atteindre.

3. Comment la crise va-t-elle influencer votre identité culturelle et organisationnelle ?

La culture organisationnelle a beaucoup changé face à la pandémie. Une culture hybride du travail à domicile et du travail au bureau a évolué. La crise peut rassembler les gens et insuffler un esprit collectif d'endurance qui pourrait être vrai pour certaines des entreprises les plus résilientes.

Les spécialistes du marketing voudront peut-être faire des recherches sur l'évolution de leur point de vue dans l'ère post-pandémique. Ils voudront peut-être se poser des questions critiques telles que :

1. Dans quelle mesure leurs organisations sont-elles préparées à faire face à la crise
2. Une crise aussi puissante rapproche-t-elle leurs employés ou les perturbe-t-elle
3. Comment l'organisation sera perçue par les employés une fois la pandémie terminée

La recherche de réponses à ces questions critiques informera les spécialistes du marketing de ce qu'ils peuvent réaliser une fois la pandémie terminée.

4. Y a-t-il de nouveaux projets que vous devez lancer, exécuter et coordonner et, si oui, quels seraient ces projets ?

Pour commencer, les spécialistes du marketing devraient faire appel à un ensemble de projets nécessaires pour atténuer les effets néfastes de la pandémie. Afin de pérenniser l'organisation, un suivi attentif et une allocation des ressources sont également nécessaires. L'utilisation judicieuse des ressources, post-surveillance, permet aux organisations de proposer de nouvelles initiatives qui optimisent leurs réponses stratégiques pour dépasser le pandémonium Covid sur leur chemin vers la prochaine normalité.

5. Dans quelle mesure êtes-vous bien préparé pour exécuter vos plans et projets ?

Les dernières questions critiques que les spécialistes du marketing doivent se poser sont de savoir s'ils sont bien préparés pour accomplir les projets qu'ils ont décrits et quels changements doivent être apportés aux plans pour permettre une exécution optimale des projets.

Demande toi:

1. Votre niveau de préparation est-il adapté à une culture de travail à distance ?
2. Quelles sont les principales différences qui existent lorsqu'il s'agit de la mise en œuvre de projets aux niveaux individuel, d'équipe et organisationnel ?

La qualité du processus de prise de décision dépend des ressources disponibles et les ressources jouent un rôle vital pour déterminer qui réussit et qui échoue.

Emballer

Les cinq questions stratégiques énumérées ci-dessus vous aideront à tracer vos mouvements actuels et futurs à la lumière de l'aube de la prochaine normalité. Les clients sont hypersensibles en ce moment et se rappelleront comment vous avez réagi pendant la crise. Une grande partie de votre gestion de la relation client dépend de la façon dont les spécialistes du marketing sont conscients de l'évolution des besoins des clients sur le chemin de la prochaine normalité.

Agir à temps permettra aux entreprises déjà confrontées à la perturbation de rebondir dans le temps alors que nous venons d'entrer dans l'avenir dépourvu de Covid, ou du moins espérons-le.

Nous espérons que la mise en œuvre des stratégies ci-dessus aidera votre organisation à anticiper la perturbation de Covid et à devenir une organisation plus résiliente dans le processus.