Marketing des médias sociaux + prédictions de recrutement qui vous empêcheront de dormir la nuit

Par Tony Restelle

Lorsque je parle aux leaders du recrutement et aux propriétaires d'entreprise, un problème les concerne plus que tout autre :

Ont-ils compris et adapté aux opportunités qu'offrent le marketing des médias sociaux et le recrutement social - et l'ont-ils fait de manière aussi complète que leurs concurrents ?

Chaque conversation que j'ai reconnaît que nous revenons carrément à un marché axé sur les candidats. La demande d'embauche est en hausse - et les employeurs sont de plus en plus exigeants sur le profil de candidat qu'ils veulent attirer. Tout cela signifie que la capacité d'attirer des candidats dans votre entreprise - et la capacité d'approcher et d'engager des candidats passifs - sont désormais des contraintes majeures à la croissance de l'entreprise.

La question devient donc - votre entreprise en a-t-elle assez fait ? Ma prédiction pour l'année à venir est que ce seront les entreprises qui n'ont pas réussi à investir de manière adéquate dans le marketing des médias sociaux et les techniques de recrutement social qui se débloqueront à mesure que la bataille pour attirer les talents deviendra de plus en plus féroce. Alors regardons chacun à son tour.

Marketing des médias sociaux

Des études menées dans le monde entier montrent que nous passons énormément de temps sur les réseaux sociaux chaque semaine. De plus, nous sommes ouverts à être influencés par les entreprises et engagés par des prétendants potentiels via nos interactions sur les réseaux sociaux.

Now Mobile a justement attiré beaucoup d'attention ces dernières années. Nous sommes de plus en plus nombreux à naviguer sur le Web à partir d'un mobile plutôt que d'un ordinateur de bureau. Mais dans de nombreux cas, cela s'est fait au détriment de l'investissement des recruteurs dans une forte présence sur les réseaux sociaux.

Le problème ici est mieux compris au moyen d'un entonnoir de recrutement. Il existe différents moyens par lesquels les candidats peuvent être amenés dans votre entonnoir de recrutement. Les jobboards, le site carrières de l'entreprise, les mailings vers votre base de données candidats... tous ont historiquement été des moyens importants d'alimenter l'entonnoir.

Ce qui est important avec les médias sociaux - et donc le marketing des médias sociaux - c'est qu'ils sont devenus un canal de plus en plus important pour amener des candidats dans votre entonnoir de recrutement. Alors que les volumes de réponses par e-mail marketing et de sites d'emploi ont diminué, le marketing des médias sociaux a plus que comblé le vide. Mais uniquement pour les entreprises qui ont beaucoup investi dans leur présence sur les réseaux sociaux.

C'est là que les limites d'une stratégie exclusivement mobile deviennent apparentes. Le fait d'avoir rendu votre entreprise adaptée aux mobiles contribue à augmenter les conversions au sein de votre entonnoir de recrutement. Un plus grand nombre de candidats qui entrent dans votre entonnoir de recrutement sont susceptibles de postuler si vous avez développé un site de carrière et une procédure de candidature adaptés aux mobiles. Mais si vous n'êtes pas présent sur les réseaux sociaux, le flux de candidats dans votre entonnoir de recrutement est diminué. Votre stratégie mobile empêche le navire de couler, en convertissant mieux l'intérêt limité que l'entreprise génère. Mais les entreprises leaders de votre créneau auront les flux de candidats solides que le marketing des médias sociaux peut apporter, combinés aux taux de conversion de candidats améliorés que l'investissement mobile offre.

Si cela vous laisse craindre d'avoir des nuits blanches, la bonne nouvelle est que les deux situations peuvent être récupérées. Il existe une variété de solutions prêtes à l'emploi qui peuvent rendre votre entreprise plus réactive aux mobiles du point de vue du recrutement et quelques excellents exemples de ce à quoi devrait ressembler un site Web de carrières adapté aux mobiles. Alors que les tenants et les aboutissants de la génération de résultats sur les réseaux sociaux sont quelque chose qui peut être résolu avec l'aide du marketing des réseaux sociaux de l'équipe Social-Hire.

Recrutement social

Le recrutement social est devenu un terme tellement universel - et à juste titre. Les premières impressions des candidats sur votre entreprise se forment de plus en plus sur les réseaux sociaux. Leur intérêt pour l'une de vos ouvertures est de plus en plus susceptible d'avoir été suscité via les réseaux sociaux. Les recherches qu'ils entreprennent en préparation des entretiens impliqueront de plus en plus l'utilisation des médias sociaux ; et ils sont de plus en plus susceptibles d'avoir "parlé" avec certains de vos employés sur les réseaux sociaux à un moment donné de leur processus de décision. Peser les offres concurrentes signifie souvent prendre en compte les opinions et les idées des autres sur les réseaux sociaux.

Le recrutement est donc désormais social. Le débat est clos.

Mais si la première partie de cet article portait sur l'utilisation des médias sociaux pour attirer des candidats dans votre entreprise, je souhaite consacrer cette partie à la recherche de candidats et à l'engagement avec eux sur les médias sociaux. Car être capable d'identifier le talent qui correspond le mieux à vos postes à pourvoir - puis être capable d'approcher les gens de manière à générer un accueil favorable - sont désormais aussi des déterminants importants de l'efficacité du recrutement d'une organisation.

Regarder au-delà de LinkedIn et se concentrer sur l'engagement

J'avais prédit il y a un an que les recruteurs utiliseraient de plus en plus les People Aggregators pour découvrir des candidats que LinkedIn seul ne leur permettait pas de découvrir. Cela s'est certainement produit au cours de l'année dernière - mais je dois dire, à un rythme qui a été décevant. Les recruteurs les plus compétents SONT actifs sur une gamme de médias sociaux et utilisent une variété d'outils de recherche de candidats. Ils trouvent des candidats au-delà de ce que les résultats de LinkedIn renverraient - et ont dans leur arsenal une variété de moyens pour atteindre ces candidats. Mais de nombreux recruteurs dépendent encore fortement de LinkedIn et du système LinkedIn InMails pour produire des résultats.

Les dangers de cette approche ne sont que trop clairs. LinkedIn n'est pas complet, donc en dépendre trop signifie ne considérer qu'une fraction des candidats qui seraient idéaux pour vos ouvertures. De plus, la route InMails est beaucoup moins efficace que de s'engager sur Twitter, ou même de décrocher le téléphone !

Je pense que c'est Stacy Zapar que j'ai vu prédire que la capacité d'interagir avec les candidats (plutôt que de les trouver) deviendrait la compétence clé du marché du recrutement de demain. L'amélioration des compétences de votre entreprise à la fois dans la recherche de correspondances de candidats et dans l'approche de ceux-ci de manière à améliorer les taux de conversion sera le facteur déterminant pour conquérir les talents recherchés. Donc, tout comme pour le marketing des médias sociaux ci-dessus, la question à vous poser est de savoir si votre équipe de recrutement est vraiment à la pointe à cet égard, ou simplement en suivant le peloton.

J'aimerais entendre vos pensées et vos observations dans les commentaires ci-dessous. Votre entreprise a-t-elle suffisamment investi dans le recrutement social et le marketing des médias sociaux... et si non, qu'est-ce qui vous retient ?