Pourquoi Drupal est-il la meilleure option pour votre site Web HealthCare

Tout le monde a besoin de soins de santé à un moment donné de sa vie. En règle générale, un patient (également lu comme consommateur) aura recours à Internet pour choisir un fournisseur de soins de santé. Une fois qu'il a choisi un fournisseur approprié ou bien noté et avant de passer cet appel, votre patient potentiel voudra en savoir plus sur vos services, vos spécialisations, les emplacements les plus proches et les médecins. Ils peuvent également vouloir s'informer sur le portail de leurs antécédents médicaux, programmer/reprogrammer des rendez-vous, vérifier leurs ordonnances, etc.

Comme toute organisation, les prestataires de soins de santé ont également besoin d'une représentation en ligne pour un marketing plus sain. Étant open-source, extensible, sécurisé et hautement personnalisable, Drupal semble être le choix idéal de CMS pour toute organisation de soins de santé cherchant à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Sans surprise, des organisations de soins de santé comme Pfizer, Moderna, The BMJ, Children's hospital LA, Johnson and Johnson, Inova, les hôpitaux Aster et autres, comptent sur Drupal pour répondre à leurs demandes d'expérience numérique.

Approfondissons certaines des fonctionnalités que les sites Web de soins de santé doivent avoir et comment Drupal s'aligne sur les exigences. Découvrez comment nous avons aidé Aster Hospitals, un fournisseur mondial de soins de santé, à permettre une expérience Web cohérente sur leurs multiples sites Web régionaux.

Conception intuitive de l'expérience utilisateur

Une expérience utilisateur bien conçue et intuitive est un must pour tous les sites Web fournissant des services/produits aux consommateurs. Les sites Web de soins de santé nécessitent une attention particulière car ils s'avèrent être un excellent atout marketing. La plupart des visiteurs du site Web arrivent sur un site Web de soins de santé pour rechercher des informations telles que le nombre de succursales disponibles, leurs emplacements, les spécialisations proposées, les informations sur les médecins, etc. Être en mesure de fournir ces informations de manière esthétique et intuitive devrait être l'objectif principal de tout site Web de soins de santé.

Avec des tonnes de capacités UX convaincantes offertes par Drupal, il est facile pour les prestataires de soins de santé de rester au top de leurs concurrents. Drupal offre une conception Web réactive dès la sortie de la boîte afin que les clients puissent visualiser magnifiquement les informations de santé sur n'importe quel appareil. Avec des fonctionnalités qui peuvent activer la mise en cache des pages et une image optimisée, vous pouvez proposer des sites Web à chargement rapide à vos clients. Si votre système de santé est réparti dans le monde entier, vous pouvez tirer parti de la fonctionnalité multilingue de Drupal pour fournir facilement du contenu traduit. Il existe de nombreux modules qui peuvent améliorer la navigation de votre site comme le module de bloc de menu, le module Easy Breadcrumb, le module Superfish, le module de menu Cheeseburger et bien d'autres. Pour évaluer les performances de votre conception, Drupal vous fournit également de nombreux modules de test A/B comme le module JS de test A/B et le module de test A/B Webform.

Recherche affinée

Les clients ou les patients sont toujours à la recherche d'informations lorsqu'ils visitent un site Web de soins de santé. Et proposer uniquement un système de navigation intuitif ne suffit pas toujours. Une fonctionnalité de recherche simple mais ajustable peut être un avantage supplémentaire qui peut mettre vos visiteurs à l'aise.

Drupal offre de nombreuses façons d'intégrer de puissantes fonctionnalités de recherche comme le module API de recherche qui est un module prêt à l'emploi fournissant un cadre pour créer des recherches à l'aide de n'importe quel moteur de recherche. Il prend également en charge la recherche à facettes pour des capacités de recherche plus raffinées. Elasticsearch et Apache Solr sont d'autres intégrations de recherche fournies par Drupal pour des recherches très performantes.

Expérience Web cohérente

Plus souvent qu'autrement, les secteurs de la santé ont divers sites Web régionaux qui doivent fonctionner de manière indépendante et individuelle, mais qui relèvent néanmoins d'un même parapluie. Ces unités de soins de santé indépendantes doivent également être en mesure d'échanger des informations sur les patients entre elles afin d'assurer la qualité et de minimiser les erreurs médicales.

La fonctionnalité multisite de Drupal permet aux organisations de santé de faire tout cela et plus encore. Il permet à des sites indépendants d'être servis à partir d'une seule base de code tandis que chacun d'eux peut avoir ses propres bases de données et configurations. Avec le développement basé sur les composants de Drupal 8, les équipes marketing régionales peuvent créer des pages Web ou des fonctionnalités individuelles sans se soucier des incohérences UI/UX et des écarts UX définis.

Intégrations tierces

Les applications Web de soins de santé doivent s'intégrer à des API tierces pour pouvoir mieux se connecter aux bases de données d'informations et établir des liens entre les différents secteurs des soins de santé pour une transmission fluide des informations. Souvent, les sites Web de soins de santé devront se connecter à des sites tiers pour gérer la prise de rendez-vous, la consultation vidéo, la gestion des dossiers médicaux et d'autres services.

Drupal est extrêmement extensible et peut s'intégrer de manière transparente et efficace à des API tierces. Pour un développeur Drupal expérimenté, il est très facile d'écrire des API et de créer des points d'intégration personnalisés pour n'importe quelle plate-forme tierce.

Accès et création de contenu

Pour un site Web de soins de santé avec plusieurs succursales, la création de contenu, l'accès et le flux de travail doivent être gérés avec soin. Les équipes de marketing des différentes succursales régionales devront avoir accès pour créer du contenu attrayant au fur et à mesure des besoins. Tout cela sans être dépendant l'un de l'autre.

La force de Drupal réside dans sa capacité à gérer plusieurs sites avec plusieurs utilisateurs gérant plusieurs types de contenu. La gestion et la création de contenu sont faciles avec des éditeurs de texte enrichi comme WYSIWYG et des modules comme Paragraphs et Layout Builder. Des modules comme le module Media permettent aux utilisateurs d'intégrer et de gérer le contenu multimédia de riz. Le système d'accès au contenu et d'accès basé sur les rôles de Drupal offre aux équipes marketing le contrôle nécessaire sur leur contenu. Des modules comme le module Workbench aident à créer un système de flux de travail systématique permettant aux contributeurs du site de créer et de trouver leur propre contenu. Drupal prend en charge un système de flux de travail configurable qui peut être programmé et écrasé par l'administrateur.

Sécuriser les soins de santé

Avec un certain nombre d'informations médicales et personnelles critiques transmises d'un secteur de la santé à un autre, il est absolument nécessaire que ces informations soient sécurisées et évitent les violations de la vie privée.

Drupal est connu pour la sécurité qu'il offre et cela est prouvé lorsque des sites gouvernementaux comme la Maison Blanche, le Département de la Défense (DOD), la NASA, etc. sont alimentés par Drupal. Il protège les données des patients avec un système de cryptage conforme HIPAA. Un niveau élevé de contrôle des autorisations peut être défini pour pouvoir accéder aux sections du site Web. Ces autorisations de sécurité sont également personnalisables pour répondre à vos exigences de sécurité exactes. Le système de contrôle d'accès utilisateur granulaire de Drupal, le cryptage de la base de données, les modules et les politiques de protection par mot de passe fort sont quelques-unes des principales fonctionnalités de sécurité à nommer. L'équipe Drupal Security surveille et répond également en permanence aux problèmes de sécurité signalés. Lorsqu'un problème de sécurité est détecté, ils s'assurent que les correctifs et les correctifs sont publiés dès que possible.

L'impact des actes

La loi HITECH (Health Information Technology for Economic and Clinical Health), la loi sur les soins abordables et l'utilisation significative sont des mandats administratifs adoptés en 2009 aux États-Unis d'Amérique qui encouragent l'utilisation des technologies de l'information dans le secteur de la santé. Tous les fournisseurs de soins de santé à travers les États-Unis ont été encouragés à adopter un système de dossiers de santé électroniques (DSE) interopérable pour améliorer la qualité des soins de santé, réduire les erreurs médicales, réduire les coûts, etc. Avouons-le. Les systèmes de DSE sont chers, coûtant parfois des millions de dollars à l'avance. Il y a beaucoup de frais généraux comme les coûts du matériel (serveurs et ordinateurs), les coûts des logiciels, les coûts de formation, les coûts de maintenance, etc., sur lesquels un organisme de santé devra faire des folies.

Cependant, la mise en œuvre des DSE signifie des dépenses plus élevées, des changements de flux de travail, une perte de productivité temporaire lors de l'adoption du système de DSE et de nombreux autres défis auxquels le secteur de la santé devrait faire face. Étant une plate-forme open source, les coûts de développement sont considérablement réduits tandis que la qualité et la stabilité du site Web montent en flèche. Il existe plus de milliers de modules gratuits et spécialement conçus pour le secteur de la santé, ce qui réduit également le temps de développement.