Comment générer du buzz autour de votre marque au CES 2022

Votre marque compte déjà les jours jusqu'au CES 2022 ?

Nous savons que nous le sommes ! Notre équipe a été occupée pendant des mois à prendre une longueur d'avance sur le positionnement de nos clients CES afin d'obtenir un impact maximal sur les relations publiques lors de cette extravagance d'innovation technologique !

Le CES rassemble tous les plus grands acteurs du secteur de l'électronique grand public et fait partie des plus grands salons professionnels aux États-Unis. (Nous parlons de milliers d'exposants, de centaines de milliers de produits exposés et de plus de 100 000 participants… généralement, tous répartis sur trois sites différents à Las Vegas, mais cette année, ils seront tous en ligne pour attirer l'attention !)

Pour les médias, le CES est une frénésie alimentaire - et ce sera la même chose, que le CES soit numérique ou non. Plus de 6 300 membres des médias de 75 pays se lèchent les babines à la perspective de décrocher les gros titres de leurs publications respectives. Près d'un quart de million d'histoires sont générées à partir d'une seule semaine d'engagement médiatique pendant le CES.

Pour cette raison, quelle que soit la taille de votre marque, le CES est une opportunité de relations publiques de premier plan pour générer un buzz massif autour de votre marque et faire évoluer votre entreprise. C'est pourquoi au CES, vous trouverez aussi bien des titans mondiaux que des startups naissantes, tous à la recherche de la bonne couverture médiatique, des bons détaillants, des bons distributeurs et des bons partenaires pour assurer un lancement de produit stratosphérique.

Alors, comment votre marque peut-elle capitaliser sur cette puissante opportunité de relations publiques ? Voici ce que vous devez savoir pour vous assurer que votre marque décolle au CES.

Connaissez votre public

Vous pourriez appeler cela le premier et le grand commandement de la Bible du marketing et des relations publiques, et pour une bonne raison. Si vous ne savez pas à qui vous parlez, ce qui est important pour eux et pourquoi, vous ne pourrez pas adapter efficacement votre communication et atteindre votre public.

Pendant le CES, vous serez confronté à de multiples publics, notamment des médias, des détaillants, des partenaires, des distributeurs, des influenceurs, des concurrents, des analystes, etc., le tout, bien sûr, via l'environnement médiatisé des plateformes numériques. Bien qu'il y ait un certain chevauchement entre ces publics, il est essentiel de connaître les distinctions entre eux et de savoir comment élaborer un récit pour chacun.

Les analystes, par exemple, vont s'intéresser à une vue d'ensemble à long terme : comment votre produit s'inscrit dans les tendances plus larges de l'industrie, le rôle particulier que joue votre produit et ce qu'il laisse présager pour l'avenir.

Les médias, d'autre part, apporteront un appétit pour les extraits sonores captivants, les citations dignes d'être cliquées, les angles inattendus, les titres surprenants et les activations provocantes.

En ce qui concerne les médias, en particulier, vous devrez commencer à dresser une liste de vos principales cibles médiatiques, en en choisissant une douzaine environ qui mettront le plus efficacement votre marque sous les feux de la rampe.

Sachez quelle « abeille » vous devez mettre dans quel « bonnet » pour générer du buzz pour votre marque au CES. La partie délicate ici consiste à élaborer des messages stratégiques pour plusieurs publics tout en communiquant une proposition de valeur singulière et convaincante.

En d'autres termes, pour créer une approche et un résultat synergiques, vous ne voulez pas perdre la forêt pour les arbres, et il est beaucoup plus facile d'empêcher que cela ne se produise lorsque vous vous associez à une entreprise de marketing et de relations publiques leader du secteur.

Pensez « en dehors du stand » avec des activations expérientielles

Une fois que vous avez identifié vos publics, il est temps de communiquer la proposition de valeur de votre marque, qui commence par raconter l'histoire de votre marque en pensant « en dehors du stand ».

Raconter l'histoire de votre marque est l'une des choses les plus importantes - et les plus difficiles - que votre marque fera jamais. C'est parce qu'une bonne histoire n'est pas une collection de faits, aussi intéressant soit-il. Il ne s'agit pas d'une longue liste des caractéristiques de votre produit, mais plutôt de la communication de ses avantages (sa proposition de valeur).

Mais voici où l'intrigue se corse. Ces avantages ne sont pas non plus une collection de faits. Au contraire, les véritables avantages de votre produit sont l' expérience qu'il offre à de vraies personnes d'une manière qui fait une réelle différence dans leur vie (et qui différencie votre marque).

Autrement dit, les gens n'achètent pas de produits, ils achètent des expériences. (Sous la forme de solutions aux problèmes, de satisfactions aux désirs et de réponses à des questions importantes, intrigantes ou vexantes.)

Les marques et les agences de relations publiques qui comprennent cela accordent une grande importance à la narration, car elles savent que les marques qui réussissent ne sont pas dans le domaine de la vente de produits, mais plutôt dans celui de la création d'expériences percutantes.

Votre public ne va pas dialoguer avec vous en ligne pendant le CES et dire : « Racontez-moi l'histoire de votre marque ». C'est pourquoi, pour réussir au CES, vous devrez réfléchir à la manière de créer une activation expérientielle entièrement numérique, ce qui signifie simplement raconter l'histoire de votre marque d'une manière qui active de manière expérientielle la proposition de valeur de votre marque.

Notre équipe de Zen Media a créé ce type d'activation expérientielle lorsque Chase for Business nous a demandé de l'aide pour communiquer sa proposition de valeur en tant que ressource et partenaire de confiance pour les propriétaires de petites entreprises.

Pour activer de manière expérientielle cette proposition de valeur auprès du public de Chase for Business, nous avons conçu Chase BizMobile, un centre mobile de services de conseil complémentaires qui se déplace dans tout le pays, rencontrant littéralement les propriétaires de petites entreprises où qu'ils se trouvent tout au long de leur parcours entrepreneurial.

Bien sûr, un BizMobile de brique et de mortier n'allait pas fonctionner pendant une pandémie, nous avons donc travaillé avec Chase pour convertir l'expérience en une expérience entièrement virtuelle. Au lieu de parcourir le pays et de rencontrer les propriétaires d'entreprise en personne, nous avons déplacé les réunions vers Google Hangouts.

Les activations expérientielles n'ont pas besoin d'être aussi grandioses que Chase BizMobile (que ce soit sur Google Hangouts ou en personne !). Ils peuvent être étonnamment simples, apparemment sans prétention et totalement abordables. Tant qu'ils activent une expérience percutante de votre proposition de valeur, ils sont plus que suffisants pour raconter l'histoire de votre marque d'une manière qui vous différenciera de vos concurrents.

Engager des influenceurs pour susciter l'intérêt et maintenir l'élan

Dans le paysage actuel centré sur la technologie, les médias numériques ont largement remplacé les médias traditionnels en tant qu'approche la plus efficace pour susciter l'attention et l'influence. Alors qu'auparavant, décrocher un spot publicitaire pendant les heures de grande écoute ou tenir une conférence de presse avec une publication imprimée de premier plan était le Saint Graal du marketing et des relations publiques, aujourd'hui, les termes d'influence et d'attention ont radicalement changé, et les attentes de votre public ont changé avec eux.

D'une part, votre public n'achète plus rien qui ressemble à un argumentaire de vente traditionnel, et il ne prête pas beaucoup d'attention au contenu qui semble « en conserve » ou impersonnel.

Ils sont également de plus en plus immunisés contre les approches descendantes à sens unique des médias traditionnels, et beaucoup plus susceptibles de s'engager avec des marques qui tirent parti des approches conversationnelles qui définissent les nouveaux médias.

Savoir comment démarrer et entretenir la conversation sur votre marque avant, pendant et après le CES n'est rien de moins qu'une mission essentielle, et l'une des meilleures façons d'y parvenir est d'identifier les bons influenceurs avec lesquels travailler.

Pour commencer, les bons influenceurs sont ceux qui représentent authentiquement l'image, la voix et les valeurs de votre marque et qui ont déjà - oui, vous l'avez deviné ! - atteint et influencé votre public cible !

Lorsque vous choisissez le bon influenceur, votre marque obtient non seulement un accès instantané à un public hautement captif via les canaux de médias sociaux de l'influenceur, mais elle obtient également un cache instantané en raison des relations de confiance qu'elle a déjà établies avec ses abonnés.

De plus, la conversation sur votre marque ne commence pas et ne se termine pas avec l'influenceur mais peut, avec suffisamment de savoir-faire, se propager comme une traînée de poudre par le biais de partages , de likes et d'autres formes de viralité sociale. C'est la clé pour susciter l'intérêt pour votre produit au CES et maintenir l'élan bien après la fin de l'événement.

Cette approche amplifiée socialement et axée sur les influenceurs est la façon dont nous avons récemment aidé Nouveau Eyewear à lancer sa nouvelle gamme de montures de prescription de marque True Religion dans les centres de vision Walmart. Tirant parti d'un partenariat à trois marques, nous avons mobilisé 8 influenceurs et plus de 30 publications sur les réseaux sociaux, atteignant plus de 500 000 portées en 30 jours pour stimuler avec succès les ventes en magasin d'articles de luxe dans un point de vente soucieux des prix !

Tendances de levier

Chaque année, le CES est marqué par des tendances différentes. Au cours de la dernière année, les appareils à commande vocale ont fait fureur. Une autre année, l'équipement de la maison intelligente a capté la majorité de l'intérêt des médias.

Une façon de générer une prise de conscience est de surfer sur la vague d'attention générée par les tendances dominantes de l'année. Vous pouvez le faire de deux manières.

La première consiste simplement à «suivre le courant» et à «se greffer» sur le récit des tendances en l'affirmant. (Cela revient à jeter votre marque dans la pile que les médias sont déjà en train de trier pour un contenu digne d'intérêt.)

La deuxième façon - une décision plus avancée, souvent réservée aux professionnels des relations publiques - consiste à adopter une approche plus provocatrice dans laquelle vous exploitez stratégiquement le récit tendance en le contrant. (Cela revient à donner une tournure intrigante au récit tendance, à s'y opposer carrément ou à en inventer un nouveau et meilleur qui différencie votre marque de tout le monde.)

Choisissez un partenaire RP qui maîtrise à la fois le marketing numérique et les RP numériques, en particulier comment le mettre en œuvre dans cette nouvelle ère

En mettant de côté la partie relations publiques du CES pour un moment, le simple fait de préparer votre produit pour le salon est un exploit en soi, que vous le montriez en personne ou dans un cadre virtuel. Un client, un ancien médaillé d'argent olympique, a plaisanté en disant qu'il avait travaillé plus dur pour se préparer au CES qu'il ne l'avait fait pour les Jeux.

Le CES est vraiment un peu comme les Jeux olympiques du monde de la technologie, et les athlètes (marques) sérieux savent qu'ils auront besoin d'un coach (ou dans ce cas, d'un partenaire de relations publiques maîtrisant les nouveaux médias) afin de concourir avec succès pour attirer l'attention dans le domaine hautement une arène bondée, chaotique et bruyante d'exposants de produits - et cela est vrai que vous soyez physiquement dans une salle d'exposition massive ou que vous vous bousculiez pour attirer l'attention des téléspectateurs sur une plate-forme en ligne.

Même pour les marques établies avec des agences internes, un partenariat à titre consultatif avec une équipe maîtrisant les médias numériques et les relations publiques peut faire la différence entre faire sensation et créer une tempête parfaite d'attention, d'influence et d'impact.

Par exemple, dans notre récent travail de relations publiques pour le lancement de Forbes8, une nouvelle plateforme de streaming incroyable conçue pour soutenir, inspirer, responsabiliser et célébrer divers entrepreneurs à travers le monde (comment est-ce pour une technologie passionnante ? !), nous nous sommes associés à Forbes agence interne dans un effort de collaboration qui a emballé deux fois le punch.

Mais vous n'avez pas besoin d'être une marque établie comme Forbes (ou d'avoir un budget de la taille de Forbes !) pour vous faire remarquer au CES. Par exemple, nous avons attiré l'attention des médias et remporté de sérieuses victoires lors d'un grand salon professionnel pour un petit client technologique en démarrage aux ressources limitées. En créant une activation expérientielle simple, à petit budget mais digne d'intérêt (combinée à une amplification via les médias sociaux), nous avons obtenu une couverture dans les meilleures publications et battu nos concurrents Fortune 100 avec 10 fois plus d'espace et de budget !

Une équipe qui vit, respire et dort dans le paysage médiatique moderne peut être inestimable pour naviguer dans les complexités et activer efficacement la notoriété de votre marque avant, pendant et après le CES grâce à :

• Identifier les débouchés idéaux pour les audiences de votre marque
• Connexion directe avec les représentants de la presse
• Assurer la couverture dans les publications de premier plan
• Compilation de kits média
• Générer la notoriété des médias sociaux et l'engagement de votre marque
• Créer des activations expérientielles numériques
• Engager des influenceurs
• Et beaucoup plus

Mobilisez-vous pour le bon événement médiatique pour atteindre vos objectifs

S'il est vrai que le CES est l'Olympique des salons technologiques, on peut aussi dire que cela ressemble beaucoup à un dîner-partage géant de plusieurs jours avec d'innombrables plats à choisir.

Tout comme vous ne rêveriez jamais d'organiser un dîner sans envoyer d'invitations ou informer les invités des options de menu disponibles, vous ne voulez pas vous donner la peine de vous préparer pour le CES sans vous mobiliser pour l'un des trois grands médias. uniquement des événements.

Informations supplémentaires pour trouver votre Zen au CES

En plus des six approches principales que nous venons de couvrir pour assurer le décollage de votre marque au CES, il existe une poignée de tactiques plus granulaires qui peuvent contribuer à un lancement réussi.

Orchestrez les embargos médiatiques

Un élément essentiel de votre stratégie de relations publiques B2B plus large consiste à mettre vos canards en ligne bien avant le début du CES en créant des communiqués de presse et d'autres éléments de promotion de produits qui généreront du buzz pour votre marque.

Vous devrez travailler directement avec vos médias cibles pour placer ces articles sous embargo jusqu'à une date prédéterminée pendant le CES, lorsqu'ils gagneront une portée maximale et susciteront un engagement maximal.

Organiser la couverture à l'avance pour votre produit est absolument essentiel. Les marques qui retardent sont presque certaines d'être disqualifiées en raison du grand nombre de demandes de couverture dans la brève fenêtre du CES. Si votre marque manque d'expérience dans la sécurisation de la couverture, nous pouvons vous aider.

Attache tes affaires

Vous souvenez-vous de l'expo-sciences ou du concours d'art de votre école primaire ? Rappelez-vous d'avoir été attiré par les expériences scientifiques ou les œuvres d'art avec des rubans bleus attachés parce que vous deviez voir ce qui était si génial avec le volcan de bicarbonate de soude de Katie (l'activation expérientielle à son meilleur !) ou le rendu à l'aquarelle d'Aaron de la tondeuse à gazon de sa famille ?

Certaines choses ne changent jamais, et les marques qui peuvent mettre en valeur les récompenses qu'elles ont remportées - de manière proéminente, bien sûr - réussiront d'autant plus à attirer leur public sur leur stand et à les inciter à s'engager dans leurs activations.

Prêt à vous lancer avec une entreprise de marketing numérique et de relations publiques primée et leader du secteur qui peut vous aider à générer un buzz massif autour de votre marque au CES ? Contactez-nous aujourd'hui!