كيف تولد ضجة حول علامتك التجارية في CES 2022

هل علامتك التجارية تعد بالفعل الأيام حتى CES 2022؟

نحن نعلم أننا! لقد كان فريقنا مشغولاً منذ شهور في الحصول على السبق في تحديد مكانة عملاء CES لتحقيق أقصى تأثير في العلاقات العامة في هذا الابتكار التكنولوجي الرائع!

تجمع CES بين أكبر اللاعبين في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية وهي من بين أكبر المعارض التجارية في الولايات المتحدة. (نتحدث عن آلاف العارضين ، ومئات الآلاف من المنتجات المعروضة ، وأكثر من 100000 من الحضور ... عادةً ، ينتشرون جميعًا في ثلاثة مواقع مختلفة في لاس فيغاس ، ولكن هذا العام ، سيتنافسون جميعًا على الإنترنت لجذب الانتباه!)

بالنسبة لوسائل الإعلام ، يعد CES بمثابة جنون تغذية - وسيكون هذا هو نفسه سواء كانت CES رقمية أم لا. أكثر من 6300 من أعضاء وسائل الإعلام من 75 دولة يلعقون شرائحهم باحتمالية احتلال العناوين الرئيسية لمنشوراتهم الخاصة. يتم إنشاء ما يقرب من ربع مليون قصة من أسبوع واحد من مشاركة وسائل الإعلام خلال CES.

لهذا السبب ، بغض النظر عن حجم علامتك التجارية ، تعد CES فرصة ممتازة للعلاقات العامة لتوليد ضجة كبيرة حول علامتك التجارية وتوسيع نطاق عملك. هذا هو السبب في أنك ستجد في CES عمالقة عالميين للشركات الناشئة الناشئة على حد سواء ، كل واحد منهم في السعي الحثيث للتغطية الإعلامية الصحيحة ، وتجار التجزئة المناسبين ، والموزعين المناسبين ، والشركاء المناسبين لضمان إطلاق منتج الستراتوسفير.

لذا ، كيف يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة من فرصة العلاقات العامة القوية هذه؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته لضمان نجاح علامتك التجارية في CES.

تعرف على جمهورك

قد تسمي هذه الوصية الأولى والعظمى في الكتاب المقدس للتسويق والعلاقات العامة ، ولسبب وجيه. ما لم تكن تعرف من تتحدث إليه ، وما هو مهم بالنسبة لهم ، ولماذا ، فلن تكون قادرًا على تكييف اتصالاتك بشكل فعال والوصول إلى جمهورك.

خلال CES ، ستواجه جماهير متعددة ، بما في ذلك وسائل الإعلام وتجار التجزئة والشركاء والموزعين والمؤثرين والمنافسين والمحللين وغير ذلك - كل ذلك بالطبع من خلال بيئة وسيطة للمنصات الرقمية. على الرغم من وجود بعض التداخل بين هذه الجماهير ، إلا أنه من الضروري معرفة الفروق بينها وكيفية صياغة سرد لكل منها.

سيهتم المحللون ، على سبيل المثال ، برؤية شاملة وطويلة المدى: كيف يتناسب منتجك مع اتجاهات الصناعة الأكبر ، والدور الخاص الذي يلعبه منتجك ، وما ينذر به في المستقبل.

من ناحية أخرى ، ستجلب وسائل الإعلام شهية للأخبار ، والاقتباسات التي تستحق النقر عليها ، والزوايا غير المتوقعة ، والعناوين المفاجئة ، والتنشيطات الاستفزازية.

عندما يتعلق الأمر بالوسائط ، على وجه الخصوص ، ستحتاج إلى البدء في إنشاء قائمة بأهم أهدافك الإعلامية ، واختيار عشرات أو نحو ذلك من شأنه أن يلقي بعلامتك التجارية بشكل أكثر فاعلية إلى دائرة الضوء.

تعرف على "النحلة" التي تحتاج إلى وضعها في أي "غطاء محرك" لإثارة ضجة لعلامتك التجارية في CES. يتمثل الجزء الصعب هنا في صياغة رسائل إستراتيجية لجماهير متعددة مع الاستمرار في توصيل عرض قيمة فريد بشكل مقنع.

بعبارة أخرى ، لإنشاء نهج ونتائج تآزرية ، لا تريد أن تفقد الغابة من أجل الأشجار ، ومن الأسهل كثيرًا منع حدوث ذلك عندما تشترك مع شركة تسويق وعلاقات عامة رائدة في الصناعة.

فكر "خارج الكشك" من خلال عمليات التنشيط التجريبية

بمجرد تحديد جمهورك ، حان الوقت لإيصال عرض قيمة علامتك التجارية ، والذي يبدأ بسرد قصة علامتك التجارية بالتفكير "خارج الكشك".

يعد سرد قصة علامتك التجارية أحد أهم الأشياء - وتحديًا - التي ستفعلها علامتك التجارية على الإطلاق. هذا لأن القصة الجيدة ليست مجموعة من الحقائق ، مهما كانت مثيرة للاهتمام. إنها ليست قائمة غسيل بميزات منتجك ، ولكنها بالأحرى ، توصيل فوائده (عرض قيمته).

ولكن هنا حيث تتكاثف الحبكة. هذه الفوائد أيضًا ليست مجموعة من الحقائق. بدلاً من ذلك ، فإن الفوائد الحقيقية لمنتجك هي التجربة التي يقدمها لأناس حقيقيين بطرق تحدث فرقًا حقيقيًا في حياتهم (والتي تميز علامتك التجارية).

يقال بشكل مختلف ، الناس لا يشترون المنتجات - إنهم يشترون الخبرات. (في شكل حلول للمشكلات ، وإرضاء الشوق ، وإجابات لأسئلة مهمة أو مثيرة للاهتمام أو محيرة).

تضع العلامات التجارية ووكالات العلاقات العامة التي تفهم هذا الأمر علاوة على سرد القصص لأنهم يعرفون أن العلامات التجارية الناجحة لا تعمل في مجال بيع المنتجات ، بل في مجال إنشاء تجارب مؤثرة.

لن يتفاعل معك جمهورك عبر الإنترنت خلال CES ويقولون ، "أخبرني بقصة علامتك التجارية". لهذا السبب ، لكي تنجح في CES ، ستحتاج إلى التفكير في كيفية إنشاء تنشيط تجريبي رقمي بالكامل ، وهو ما يعني ببساطة سرد قصة علامتك التجارية بطريقة تنشط بشكل تجريبي عرض القيمة لعلامتك التجارية.

أنشأ فريقنا في Zen Media هذا النوع من التنشيط التجريبي عندما اتصلت بنا Chase for Business للمساعدة في توصيل عرض القيمة الخاص بهم كمورد موثوق به وشريك لأصحاب الأعمال الصغيرة.

لتفعيل عرض القيمة هذا بشكل تجريبي لجمهور Chase for Business ، قمنا بتصميم Chase BizMobile ، وهو مركز متنقل للخدمات الاستشارية التكميلية التي تنتقل في جميع أنحاء البلاد ، وتلتقي حرفياً بأصحاب الأعمال الصغيرة أينما كانوا خلال رحلتهم الريادية.

بالطبع ، لم يكن برنامج BizMobile من الطوب وقذائف الهاون ينجح أثناء الجائحة ، لذلك عملنا مع Chase لتحويل التجربة إلى تجربة افتراضية بالكامل. بدلاً من السفر عبر البلد ، ومقابلة أصحاب الأعمال وجهًا لوجه ، قمنا بتحويل الاجتماعات إلى Google Hangouts.

لا يلزم أن تكون عمليات التنشيط التجريبية كبيرة مثل Chase BizMobile (سواء على Google Hangouts أو شخصيًا!). يمكن أن تكون بسيطة بشكل مدهش ، وتبدو متواضعة ، وبأسعار معقولة تمامًا. طالما أنهم يقومون بتفعيل تجربة مؤثرة لعرض القيمة الخاص بك ، فإنهم أكثر من كافيين لإخبار قصة علامتك التجارية بطريقة تميزك عن منافسيك.

إشراك المؤثرين لإثارة الاهتمام والحفاظ على الزخم

في المشهد المتمحور حول التكنولوجيا اليوم ، حلت الوسائط الرقمية إلى حد كبير محل الوسائط التقليدية باعتبارها الطريقة الأكثر فاعلية لجذب الانتباه والتأثير. في حين أنه كان من المعتاد أن يكون الهبوط في مكان إعلاني خلال فترة الذروة التلفزيونية أو عقد مؤتمر صحفي مع أحد أفضل المطبوعات هو الكأس المقدسة للتسويق والعلاقات العامة ، فقد تغيرت اليوم شروط التأثير والاهتمام بشكل كبير وتوقعات جمهورك تغيرت معهم.

لسبب واحد ، لم يعد جمهورك يشترون أي شيء يشبه عروض المبيعات التقليدية ، ولا يهتمون كثيرًا بالمحتوى الذي يبدو أنه "جاهز" أو غير شخصي.

كما أنهم محصنون بشكل متزايد من الأساليب أحادية الاتجاه ومن أعلى إلى أسفل للوسائط التقليدية ، ومن المرجح أن يتفاعلوا مع العلامات التجارية التي تستفيد من مناهج المحادثة التي تحدد الوسائط الجديدة.

إن معرفة كيفية بدء المحادثة حول علامتك التجارية واستدامتها قبل وأثناء وبعد CES ليست أقل من مهمة حرجة ، وإحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي تحديد المؤثرين المناسبين للعمل معهم.

بادئ ذي بدء ، المؤثرون المناسبون هم أولئك الذين يمثلون بصدق صورة وصوت وقيم علامتك التجارية والذين لديهم بالفعل - نعم ، خمنت ذلك! - التواصل والتأثير مع جمهورك المستهدف!

عندما تختار المؤثر المناسب ، فإن علامتك التجارية لا تكتسب فقط إمكانية الوصول الفوري إلى جمهور أسير للغاية عبر قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤثر ، بل تكتسب أيضًا ذاكرة تخزين مؤقت فورية بسبب علاقات الثقة التي شكلوها بالفعل مع متابعيهم.

ليس هذا فقط ، فإن المحادثة حول علامتك التجارية لا تبدأ وتنتهي مع المؤثر ، ولكن يمكن ، مع المعرفة الكافية ، أن تنتشر كالنار في الهشيم من خلال المشاركات ، والإعجابات ، وأشكال أخرى من الانتشار الاجتماعي. هذا هو المفتاح لإثارة الاهتمام بمنتجك في CES والحفاظ على الزخم جيدًا بعد انتهاء الحدث.

هذا النهج الذي يحركه المؤثرون والمضخم اجتماعيًا هو الطريقة التي ساعدنا بها مؤخرًا Nouveau Eyewear في إطلاق خطها الجديد من إطارات الوصفات الطبية للعلامة التجارية True Religion في مراكز Walmart Vision. بالاستفادة من شراكة ثلاثية العلامات التجارية ، حشدنا 8 مؤثرين وأكثر من 30 منشورًا اجتماعيًا ، وحققنا وصول أكثر من 500 ألف في 30 يومًا لدفع مبيعات السلع الفاخرة في المتجر بنجاح في منفذ بيع بالتجزئة واعي بالسعر!

اتجاهات النفوذ

يتميز CES كل عام باتجاهات مختلفة. في العام الأخير ، كانت الأجهزة التي تعمل بالصوت هي الغضب. عام آخر ، استحوذت معدات المنزل الذكي على غالبية اهتمام وسائل الإعلام.

تتمثل إحدى طرق توليد الوعي في ركوب موجة الاهتمام التي ولّدتها الاتجاهات السائدة في العام. يمكنك القيام بذلك بإحدى طريقتين.

الأول هو ببساطة "السير مع التيار" و "على الظهر" على السرد الشائع من خلال التأكيد عليه. (يرقى هذا إلى إلقاء علامتك التجارية في الكومة التي تقوم الوسائط بفرزها بالفعل بحثًا عن محتوى ذي أهمية إخبارية.)

الطريقة الثانية - وهي خطوة أكثر تقدمًا ، وغالبًا ما يكون من الأفضل تركها لمحترفي العلاقات العامة - هي اتباع نهج أكثر استفزازًا حيث يمكنك الاستفادة استراتيجيًا من السرد الشائع من خلال مواجهته. (يرقى هذا إلى إضفاء لمسة مثيرة للاهتمام على السرد الشائع ، أو معارضته بشكل صريح ، أو ابتكار واحدة جديدة وأفضل تمامًا تميز علامتك التجارية عن أي شخص آخر.)

اختر شريكًا للعلاقات العامة يتقن كلاً من التسويق الرقمي والعلاقات العامة الرقمية ، لا سيما كيفية تفعيله في هذا العصر الجديد

إذا نحينا جانب العلاقات العامة في CES للحظة ، فإن مجرد تجهيز منتجك للعرض يعد إنجازًا بحد ذاته ، سواء كنت تعرضه شخصيًا أو في بيئة افتراضية. قال أحد العملاء ، الحائز على الميدالية الفضية الأولمبية سابقًا ، مازحا أنه عمل بجد أكبر للتحضير لـ CES أكثر مما فعل للألعاب.

CES تشبه إلى حد ما الألعاب الأولمبية في عالم التكنولوجيا ، والرياضيون الجادون (العلامات التجارية) يعرفون أنهم سيحتاجون إلى مدرب (أو في هذه الحالة ، شريك علاقات عامة يتقن الوسائط الجديدة) من أجل التنافس بنجاح على جذب الانتباه في ساحة مزدحمة وفوضوية وصاخبة لعارضى المنتجات - وهذا صحيح سواء كنت جسديًا في قاعة عرض ضخمة ، أو تتدافع لجذب انتباه المشاهدين على منصة عبر الإنترنت.

حتى بالنسبة للعلامات التجارية الراسخة التي لها وكالات داخلية ، فإن الشراكة بصفة استشارية مع فريق يجيد الوسائط الرقمية والعلاقات العامة يمكن أن يكون الفرق بين إحداث ضجة مقابل خلق عاصفة مثالية من الاهتمام والتأثير والتأثير.

على سبيل المثال ، في عملنا الأخير في العلاقات العامة لإطلاق Forbes8 ، وهي منصة بث جديدة مذهلة مصممة لدعم وإلهام وتمكين واحتفال رواد الأعمال المتنوعين في جميع أنحاء العالم (كيف يتم ذلك بالنسبة لبعض التقنيات المثيرة؟!) ، اشتركنا مع Forbes ' وكالة داخلية في جهد تعاوني ضاعف الضعف.

لكن ليس عليك أن تكون علامة تجارية راسخة مثل Forbes (أو لديك ميزانية بحجم Forbes!) لتلفت الانتباه بشكل كبير في CES. على سبيل المثال ، لقد جذبنا اهتمامًا إعلاميًا كبيرًا وحققنا انتصارات جادة في معرض تجاري كبير لعميل تكنولوجيا ناشئ صغير بموارد محدودة. من خلال إنشاء تنشيط تجريبي بسيط ومنخفض الميزانية ولكنه يستحق النشر (جنبًا إلى جنب مع التضخيم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي) ، حصلنا على تغطية في أهم المنشورات وتغلبنا على منافسي Fortune 100 بمساحة وميزانية قدرها 10 أضعاف!

يمكن أن يكون الفريق الذي يعيش ويتنفس وينام المشهد الإعلامي الحديث لا يقدر بثمن في التغلب على التعقيدات ، وتنشيط الوعي بعلامتك التجارية بشكل فعال قبل وأثناء وبعد CES من خلال:

• تحديد المنافذ المثالية لجماهير علامتك التجارية
• التواصل المباشر مع ممثلي الصحافة
• تأمين تغطية في منشورات الدرجة الأولى
• تجميع مجموعات الوسائط
• توليد الوعي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة بعلامتك التجارية
• إنشاء عمليات تنشيط تجريبية رقمية
• إشراك المؤثرين
• وأكثر بكثير

حشد من أجل الحدث الإعلامي المناسب لتحقيق أهدافك

في حين أنه من الصحيح أن CES هي أولمبياد المعارض التجارية التكنولوجية ، يمكنك أيضًا القول إنها تشبه إلى حد كبير عشاء عملاق متعدد الأيام مع أطباق لا حصر لها للاختيار من بينها.

تمامًا كما لم تحلم أبدًا باستضافة حفل عشاء دون إرسال دعوات أو توعية الضيوف بخيارات القائمة المتاحة ، فأنت لا ترغب في تحمل مشكلة الاستعداد لـ CES دون التعبئة لإحدى الوسائط الثلاث الكبرى- الأحداث فقط.

رؤى إضافية للعثور على Zen الخاص بك في CES

بالإضافة إلى الأساليب الأساسية الستة التي تناولناها للتو لضمان تحقيق علامتك التجارية انطلاقة في CES ، هناك عدد قليل من التكتيكات الأكثر دقة التي يمكن أن تساهم في إطلاق ناجح.

تنظيم عمليات الحظر على وسائل الإعلام

يتمثل جزء مهم من إستراتيجية العلاقات العامة الخاصة بـ B2B في الحصول على البط الخاص بك على التوالي قبل أن تبدأ CES من خلال إنشاء بيانات صحفية وقطع أخرى للترويج للمنتجات من شأنها أن تولد ضجة لعلامتك التجارية.

ستحتاج إلى العمل مباشرةً مع منافذ الوسائط المستهدفة لوضع هذه القطع تحت الحظر حتى تاريخ محدد مسبقًا خلال CES حيث ستكتسب أقصى وصول وتكتسب أقصى قدر من المشاركة.

يعد ترتيب التغطية مسبقًا لمنتجك أمرًا ضروريًا للغاية. العلامات التجارية التي تتأخر من شبه المؤكد أن يتم استبعادها من النظر بسبب الأعداد الهائلة التي تسعى إلى التغطية في إطار فترة وجيزة من CES. إذا كانت علامتك التجارية تفتقر إلى الخبرة في تأمين التغطية ، فيمكننا المساعدة.

تبختر الاشياء الخاصة بك

تذكر معرض العلوم بالمدرسة الابتدائية أو المسابقة الفنية؟ تذكر أنك تنجذب إلى التجارب العلمية أو الأعمال الفنية ذات الشرائط الزرقاء المرفقة بها لأنه كان عليك أن ترى ما هو رائع جدًا في بركان كاتي بيكربونات الصودا (التنشيط التجريبي في أفضل حالاته!) أو عرض آرون المائي لجزازة العشب لعائلته؟

بعض الأشياء لا تتغير أبدًا ، والعلامات التجارية التي يمكن أن تلعب الجوائز التي فازوا بها - بطرق بارزة بالطبع - ستكون أكثر نجاحًا في جذب جماهيرها إلى الكابينة الخاصة بهم وحثهم على المشاركة في عمليات التنشيط الخاصة بهم.

هل أنت على استعداد لبدء العمل مع شركة تسويق رقمي وعلاقات عامة رائدة في الصناعة وحائزة على جوائز يمكنها مساعدتك في توليد ضجة كبيرة حول علامتك التجارية في CES؟ تواصل معنا اليوم!