Qu'est-ce que le marketing expérientiel et pourquoi en avez-vous besoin ?

Grâce au marketing expérientiel, qui implique l'engagement de l'ensemble des cinq sens, une marque peut établir des liens solides et durables avec ses consommateurs. Cela peut déclencher des réponses émotionnelles qui peuvent aider à fidéliser.

Le marketing expérientiel permet à une marque de se connecter avec ses clients de manière authentique et pertinente tout en augmentant sa notoriété.

Grâce à l'utilisation de campagnes de marketing expérientiel, une marque peut créer des expériences qui ne ressemblent à rien de ce qui a été fait dans le marketing traditionnel.

Ces expériences peuvent aider à renforcer la confiance des clients actuels de votre marque et à en attirer de nouveaux.

Qu'est-ce qui différencie le marketing expérientiel du marketing traditionnel ?

Grâce à une interaction en direct, un marketing expérientiel peut connecter votre marque à ses consommateurs. C'est un canal puissant dans une stratégie multicanal.

Le marketing traditionnel n'implique que diverses formes de médias, telles que les publicités radiophoniques, les panneaux d'affichage et les publicités imprimées. Il est généralement axé sur la génération d'une connexion émotionnelle au lieu d'un produit ou d'un service.

La promotion en ligne est un processus qui implique diverses formes de médias. Certains d'entre eux incluent l'optimisation des moteurs de recherche, les médias sociaux et la publicité au paiement par clic, entre autres.

Avantages du marketing expérientiel

1. Les événements expliquent le « pourquoi » pour les clients

L'un des moyens les plus efficaces d'augmenter les ventes d'une marque consiste à proposer des produits qui plaisent aux gens.

La plupart des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui a un lien émotionnel avec ses clients.

Le marketing expérientiel peut aider à créer ces liens en organisant des événements virtuels conçus pour susciter une réaction émotionnelle.

2. Des connexions plus significatives sont formées

Tous les spécialistes du marketing souhaitent que leurs clients bénéficient d'une expérience personnalisée. Le marketing expérientiel est une question de personnalisation.

Il peut créer des expériences personnalisées conçues pour donner aux clients l'impression de faire partie du spectacle.

3. Les événements sont plus mémorables et engageants

Les gens voient souvent des milliers de publicités chaque jour. Cela signifie qu'il est difficile d'avoir une publicité qui se démarque.

Au lieu de recourir aux techniques de marketing traditionnelles, les campagnes expérientielles utilisent de nouveaux points de contact. Ils ne contournent pas les préférences de leurs clients cibles.

4. Il offre une valeur tangible

Le marketing expérientiel peut être coûteux, surtout si vous avez l'habitude d'avoir un budget marketing qui implique principalement le marketing des moteurs de recherche et les publicités Facebook.

Contrairement aux techniques de marketing traditionnelles, le marketing expérientiel peut générer une machine qui se perpétue. Cela peut permettre à une entreprise de créer une expérience de marque que ses clients adoreront, puis de la diffuser sur leurs différentes plateformes de médias sociaux.

Ainsi, même si cela peut être plus cher, la valeur qu'il peut ajouter est énorme.

Le marketing expérientiel pendant la nouvelle « normalité »

Avant mars 2020, la plupart du marketing expérientiel était principalement axé sur les événements en personne, tels que les lancements de produits et les expositions. Il a utilisé des événements communautaires plus petits et des pop-ups.

Pendant la pandémie, divers événements, tels que les Jeux olympiques et South by Southwest, ont été annulés. Cependant, ces expériences sont finalement revenues.

Au départ, ces événements étaient virtuels. Grâce à des plateformes entièrement numériques, ils ont pu se connecter avec un public plus large de personnes qui pourraient ne pas être en mesure d'assister à des événements traditionnels en raison de leurs limitations physiques.

Des événements hybrides, similaires aux expériences en personne mais avec des mesures de sécurité plus élevées, ont ensuite été introduits.

Certains d'entre eux incluent les Jeux olympiques de Tokyo et South by Southwest. Grâce à des programmes en ligne, South by Southwest a pu se connecter avec son public numérique.

Le marketing expérientiel devrait continuer de croître en raison de la popularité croissante des événements virtuels et en personne.

Ces formes de marketing permettent aux entreprises et aux spécialistes du marketing de se connecter avec leurs clients cibles d'une manière à la fois pratique et engageante.

Qu'est-ce qui fait une excellente campagne de marketing exponentielle ?

1. Objectifs mesurables

Avant de lancer une campagne de marketing expérientiel, vous devez identifier les objectifs de la campagne. Cela vous aidera à déterminer le type d'expérience que vous envisagez de créer et le budget que vous êtes en mesure d'allouer.

2. Authenticité

Le marketing expérientiel consiste à créer des expériences conçues pour être authentiques pour la marque. Cela se fait grâce à l'utilisation de valeurs de marque fortes.

3. Participation

Le marketing expérientiel consiste à créer une expérience interactive qui permet aux gens de participer et de poser des questions.

Il ne s'agit pas de livrer un point, ce qui est généralement l'objectif d'une campagne de marketing traditionnelle. Au lieu de cela, il s'agit de construire une histoire qui se connectera avec le public cible d'une marque.

Les meilleures campagnes créent une histoire qui trouvera un écho auprès de leur public cible et les incitera à la partager en ligne.

Conclusion

Le marketing moderne exige que toutes les campagnes soient testées, mesurées et mises à l'échelle. Ceci est important, car ne pas le faire peut entraîner une baisse des ventes. En fin de compte, le marketing expérientiel consiste à appliquer les meilleures pratiques à vos campagnes d'une manière à laquelle de nombreuses entreprises n'avaient pas pensé auparavant.