Papa Johns et Netspend adoptent la réalité augmentée pour la campagne eGift

Papa Johns et Netspend ont récemment plongé dans la réalité augmentée (AR) grâce à une promotion eGift en partenariat avec Shaq's Fun House présentée par Netspend. Les consommateurs ont découvert la campagne grâce au hub Instagram hébergé par le grand basketteur Shaquille O'Neal.

L'expérience AR a commencé lorsque les utilisateurs ont pointé la caméra de leur téléphone vers un billet d'un dollar. Grâce à la technologie WebAR développée par Videobomb, l'image du billet d'un dollar a connecté les utilisateurs à la promotion, qui les invitait à s'inscrire et à recevoir une remise eGift de 10 $ pour Papa Johns.

"C'était une nouvelle entreprise pour Papa Johns", a déclaré Jaclyn Ruelle, vice-présidente de la marque chez Papa Johns. "Nous n'avions pas encore approfondi les expériences AR avec notre base de fans sans autre raison que nous n'avions pas encore joué dans cet espace. mais cela nous donne définitivement un grand espoir qu'il pourrait y avoir un avenir là-bas pour notre base de fans.

La promotion a été lancée le vendredi avant le Super Bowl, un week-end chargé pour les commandes de nourriture. Samedi matin, 5 000 codes eGift avaient été réclamés.

Il s'agissait de la première activation AR pour Netspend, et elle a marqué le début des services Web3 fournis par l'agence FlyteVu basée à Nashville.

Pourquoi nous nous soucions. La facilité d'utilisation est une question pour toute technologie émergente, sans parler du facteur wow des nouvelles expériences AR. Lorsque ces barres sont effacées, cela mérite l'attention des spécialistes du marketing.

La technologie Videobomb permet aux marques de transformer n'importe quel objet du monde physique en un panneau d'affichage numérique sur l'écran mobile d'un consommateur. C'est un aperçu d'un avenir où les produits en vente sur une étagère de magasin ou les articles achetés dans une maison ont tous une composante numérique accessible par téléphone.

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Facile à utiliser, facile à lancer. Étant donné que la promotion Papa Johns/Netspend utilisait la technologie WebAR, les consommateurs n'avaient pas à télécharger d'application pour déclencher l'expérience augmentée. Ils n'avaient pas non plus besoin de matériel supplémentaire, comme un casque VR. Ils voient le billet d'un dollar prendre vie directement sur l'écran de leur téléphone.

En back-end, les spécialistes du marketing ont accès à une configuration sans code dans laquelle les marques téléchargent l'objet commun qu'elles souhaitent transformer, ainsi que l'annonce déclenchée par l'objet. Le fondateur et PDG de Videobomb, Chad Marcum, a déclaré que le processus n'était pas plus compliqué que de mettre à jour une photo sur Facebook.

Démocratiser la RA. "Chaque marque a une histoire à raconter", a déclaré Marcum. « La réalité augmentée est le meilleur moyen car elle change la façon dont nous interagissons et regardons le monde qui nous entoure. Chaque surface est une opportunité de publicité, d'éducation ou d'information.

Il a ajouté : « Nous pouvons encapsuler une vidéo autour d'un produit en quelques minutes, et aucun codage ou application n'est requis. Vous sélectionnez l'image de déclenchement que vous voulez et la vidéo.

La vidéo comprend ensuite un appel à l'action pour inciter le consommateur à adopter le comportement souhaité. Et de l'autre côté de l'action, la plate-forme Videobomb génère des analyses afin que les spécialistes du marketing puissent mesurer les taux de conversion et le retour sur investissement.

"N'importe quelle marque, avec n'importe quel budget, peut créer ses propres campagnes en quelques minutes et moyennant des frais mensuels modiques", a déclaré Marcum. "Notre plate-forme est axée sur l'engagement et le retour sur investissement, et pas seulement sur le divertissement."

Marques adoptant la RA. "Je pense qu'il y a un niveau de légitimité et d'autorité acquis en exploitant des innovations comme la RA en tant que spécialiste du marketing", a déclaré Diana Holgate, vice-présidente senior du marketing chez Netspend. "Nous continuons d'explorer de nouvelles façons d'intégrer les utilisateurs et les consommateurs dans notre cycle de produits, et franchement, en tant qu'entreprise de paiement, montrer nos capacités grâce à de nouvelles technologies et approches est un angle que nous sommes impatients de poursuivre."

Elle a ajouté : « Alors que la technologie continue de proliférer entre les mains de nos publics cibles, il est passionnant de tester de nouvelles façons innovantes d'accroître l'engagement et la visibilité de notre marque.

Les célébrités accélèrent l'adoption de la technologie. Un autre élément clé de la promotion Papa Johns et Netspend était le partenariat avec le hub IG de Shaquille O'Neal. Les marques se tournent souvent vers les stars du sport et de la musique lorsqu'elles sont pionnières dans les nouvelles technologies, comme nous l'avons vu l'année dernière avec les efforts Web3 d'Under Armour centrés sur leur marque Curry et les réalisations record de Stephen Curry sur le terrain.

"Avec une relation préexistante avec Papa Johns, nous connaissons et apprécions l'impact [O'Neal] apporte à nos clients et en collaborant avec lui à travers ses propriétés sociales et en nous présentant à ses événements", a déclaré Ruelle. "Les fans de Shaq sont enragés et fidèles et nous continuons à voir de grands avantages à nous associer à long terme avec lui."

Conseils et soutien de l'agence. Bien que la technologie de Videobomb soit conçue pour être facilement adoptée par les marques et les agences, c'est FlyteVu qui a apporté la technologie pour cette promotion.

"Les marques doivent trouver des moyens d'engager les consommateurs là où ils se trouvent - sur les appareils mobiles - et de manière à retenir leur attention plus longtemps", a déclaré Laura Hutfless, co-fondatrice de FlyteVu. « La réalité augmentée permet une expérience plus longue et plus engagée et une connexion plus profonde entre la marque et le consommateur. La campagne Papa Johns et Netspend a été un succès car nous avons pu créer une expérience unique et convaincante qui a engagé les consommateurs là où ils se trouvaient (sur Instagram) au-delà de la simple visualisation de contenu.

Elle a ajouté : « La RA ne doit être utilisée que lorsqu'elle peut aider une marque à atteindre ses KPI mieux et plus rapidement. Si vous supprimez le composant AR et obtenez toujours les mêmes résultats, ne l'utilisez pas.

La campagne eGift a été mise en ligne à 19h12 le 10 février et les 5 000 codes ont été échangés à 8h19 le lendemain matin.