Papa Johns y Netspend adoptan la realidad aumentada para la campaña de eGift

Papa Johns y Netspend se sumergieron recientemente en la realidad aumentada (AR) a través de una promoción de regalos electrónicos en asociación con Shaq's Fun House presentada por Netspend. Los consumidores se enteraron de la campaña por cortesía del centro de Instagram organizado por el gran jugador de baloncesto Shaquille O'Neal.

La experiencia AR comenzó cuando los usuarios apuntaron la cámara de su teléfono a un billete de un dólar. Como resultado de la tecnología WebAR desarrollada por Videobomb, la imagen del billete de un dólar conectó a los usuarios con la promoción, que los invitaba a registrarse y recibir un descuento de $10 eGift para Papa Johns.

“Esta fue una nueva aventura para Papa Johns”, dijo Jaclyn Ruelle, vicepresidenta y jefa de marca de Papa Johns. pero esto definitivamente nos da una gran esperanza de que pueda haber un futuro allí para nuestra base de fans”.

La promoción se lanzó el viernes anterior al Super Bowl, un fin de semana ajetreado para los pedidos de comida. Para el sábado por la mañana, se habían reclamado 5000 códigos de regalo electrónicos.

Esta fue la primera activación de AR para Netspend y marcó el debut de los servicios web3 proporcionados por la agencia FlyteVu con sede en Nashville.

Por qué nos importa. La facilidad de uso es una pregunta para cualquier tecnología emergente, sin mencionar el factor sorpresa de las nuevas experiencias AR. Cuando se borran estas barras, vale la pena la atención de los especialistas en marketing.

La tecnología Videobomb permite a las marcas convertir cualquier objeto del mundo físico en una valla publicitaria digital en la pantalla del móvil del consumidor. Es un vistazo a un futuro donde los productos a la venta en el estante de una tienda o los artículos comprados en el hogar tienen un componente digital accesible por teléfono.

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Fácil de usar, fácil de iniciar. Debido a que la promoción de Papa Johns/Netspend usó tecnología WebAR, los consumidores no tuvieron que descargar una aplicación para activar la experiencia aumentada. Tampoco necesitaban ningún hardware adicional, como un auricular VR. Ven el billete de un dólar cobrar vida directamente en la pantalla de su teléfono.

En el back-end, los especialistas en marketing tienen acceso a una configuración sin código donde las marcas cargan el objeto común que desean transformar, así como el anuncio que activa el objeto. El fundador y CEO de Videobomb, Chad Marcum, dijo que el proceso no es más complicado que actualizar una foto en Facebook.

Democratizando la RA. “Cada marca tiene una historia que contar”, dijo Marcum. “AR es la mejor manera porque está cambiando la forma en que interactuamos y vemos el mundo que nos rodea. Cada superficie es una oportunidad para hacer publicidad, educar o brindar más información”.

Agregó: “Podemos envolver un video alrededor de un producto en cuestión de minutos, y no se requiere codificación ni aplicación. Seleccionas la imagen de activación que deseas y el video”.

Luego, el video incluye una llamada a la acción para impulsar el comportamiento deseado del consumidor. Y al otro lado de la acción, la plataforma Videobomb genera análisis para que los especialistas en marketing puedan medir las tasas de conversión y el ROI.

“Cualquier marca, con cualquier presupuesto, puede crear sus propias campañas literalmente en minutos y por una tarifa mensual baja”, dijo Marcum. “Nuestra plataforma se centra en el compromiso y el ROI, no solo en el entretenimiento”.

Marcas que adoptan AR. “Creo que se obtiene un nivel de legitimidad y autoridad al aprovechar innovaciones como AR como comercializador”, dijo Diana Holgate, vicepresidenta sénior de marketing de Netspend. “Seguimos explorando nuevas formas de atraer a los usuarios y consumidores a nuestro ciclo de productos y, francamente, como empresa de pagos, mostrar nuestras capacidades a través de nuevas tecnologías y enfoques es un ángulo que estamos ansiosos por seguir buscando”.

Agregó: “A medida que la tecnología continúa proliferando en las manos de nuestro público objetivo, es emocionante probar formas nuevas e innovadoras de aumentar el compromiso y la visibilidad de nuestra marca.

Las celebridades aceleran la adopción de tecnología. Otro componente clave para la promoción de Papa Johns y Netspend fue la asociación con el centro IG de Shaquille O'Neal. Las marcas a menudo miran a las estrellas del deporte y la música cuando son pioneras en nuevas tecnologías, como vimos el año pasado con los esfuerzos Web3 de Under Armour centrados en su marca Curry y los logros récord en la cancha de Stephen Curry.

“Con una relación preexistente con Papa Johns, conocemos y valoramos el impacto que [O'Neal] trae a nuestros clientes y la colaboración cruzada con él en sus propiedades sociales y su presencia en sus eventos”, dijo Ruelle. “Los seguidores de Shaq son rabiosos y leales y seguimos viendo un gran beneficio en asociarnos con él a largo plazo”.

Orientación y apoyo de la agencia. Aunque la tecnología de Videobomb está diseñada para una fácil adopción entre marcas y agencias, fue FlyteVu quien aportó la tecnología para esta promoción.

“Las marcas deben encontrar formas de involucrar a los consumidores donde están, en dispositivos móviles, y de manera que mantengan su atención por más tiempo”, dijo Laura Hutfless, cofundadora de FlyteVu. “AR permite una experiencia más prolongada y comprometida y una conexión más profunda entre la marca y el consumidor. La campaña de Papa Johns y Netspend fue un éxito porque pudimos crear una experiencia única y convincente que atrajo a los consumidores donde estaban (en Instagram) más allá de solo ver contenido”.

Agregó: “AR solo debe usarse cuando puede ayudar a una marca a lograr sus KPI mejor y más rápido. Si elimina el componente AR y aún obtiene los mismos resultados, entonces no lo use”.

La campaña de regalo electrónico se lanzó a las 7:12 p. m. del 10 de febrero y los 5000 códigos se canjearon a las 8:19 a. m. de la mañana siguiente.