#NottmDigital : le tour d'horizon de Neville Studio

Ce blog est écrit par Megan McVeigh, qui effectue actuellement un stage chez Hallam.

Avec de nombreuses discussions perspicaces qui se sont déroulées sur deux scènes différentes au Nottingham Playhouse vendredi dernier, je suis sûr que beaucoup d'entre vous se sont sentis l'embarras du choix et ont fantasmé sur ce que vous aviez manqué. La bonne nouvelle, c'est que nous sommes là pour vous !

Nous savons qu'il n'y a rien de pire que le redoutable FOMO, nous sommes donc ici pour vous apporter un remède, en vous donnant un aperçu des principales informations que nous avons retirées de chaque conférence sur la scène du Neville Studio. De même, si vous avez manqué des discussions sur la scène principale de la journée, lisez notre article de blog sur la scène principale pour tirer le meilleur parti de tous les conseils proposés lors de l'événement.

Télécharger les slides des intervenants

Le protocole en 7 étapes pour de meilleures expériences digitales

Notre premier conférencier à honorer la scène du studio Neville était le Dr Elena Francu de l' Université de Nottingham . Son discours a plaidé en faveur d'un protocole en 7 étapes qui, grâce à la recherche et à l'enseignement, est, selon elle, impératif pour éclairer la conception de meilleures expériences numériques.

Le principe fondamental qui sous-tend le protocole en 7 étapes est que les clients doivent être au cœur de chaque entreprise, car l'expérience client d'un produit est le principal facteur de réussite.

Elena a parlé de la nécessité d'accorder une attention particulière au client et à ses besoins avec le plus de détails possible, en donnant l'exemple suivant : "la perte d'humidité dans vos doigts à mesure que vous vieillissez empêche une utilisation facile de la technologie à écran tactile". La personnalisation des produits pour le consommateur cible est essentielle pour tous les secteurs et, dans ce cas, Elena a proposé que la technologie de l'écran tactile pour les consommateurs âgés est peu susceptible de créer une entreprise prospère, car elle n'est tout simplement pas pratique pour le client cible.

Nous pouvons violer la cybersécurité de votre entreprise

Luke Potter , directeur des opérations de CovertSwarm , a présenté une conférence très engageante sur la cybersécurité, un sujet qui peut échapper à l'expertise de beaucoup, mais qui est essentiel pour éviter la ruine commerciale (surtout avec la mort imminente du cookie tiers qui se profile… )

Luke nous a expliqué comment les stratégies de sécurité et de marketing de notre entreprise peuvent être étroitement liées pour éviter les cyber-violations, et nous a également enseigné les mesures que nous pouvons prendre pour déjouer les attaques de pirates experts.

Voici les conseils les plus importants que vous devez connaître de Luke :

• Autoriser uniquement les appareils gérés et conformes à accéder à vos comptes
• Auditer les connexions et les appareils MFA
• Créer une culture qui encourage la sécurité et la sécurité en ligne
• Ne cliquez pas sur les liens dans les e-mails (celui-là est un gros problème !)

Un regard dans le miroir : diversité, équité et inclusion dans l'espace de l'agence

Kiorhte Aghoghogbe , Senior Account Manager chez Hallam , et Nathan Nalla , fondateur et directeur de Be The Riot , ont été les pionniers d'une conversation importante lors du Sommet sur la diversité et l'inclusion dans le monde des agences.

Après avoir discuté des faits de Hallam et du rapport national DE&I de l'Agency Collective, l'exposé a souligné qu'il reste encore beaucoup de travail à faire concernant la représentation et l'inclusivité des agences de marketing.

La conférence a exploré le fait que la diversité sur le lieu de travail apporte de nouvelles idées à la table à partir d'expériences vécues différentes ; les différentes expériences vécues des employés contribuent à accroître naturellement la créativité et le caractère unique de l'entreprise, tout en permettant aux agences de comprendre et de s'adapter à un plus large éventail de clients.

Nathan a encouragé toutes les agences à commencer à assumer activement la responsabilité de la représentation, en partageant : "Se regarder dans le miroir n'est pas seulement pour aujourd'hui, mais pour aller de l'avant pour chaque jour et chaque projet. Au-delà de cette session, continuons à nous regarder dans le miroir et continuons à créer le changement.

De meilleures affaires pour un monde meilleur

Julie Reid , responsable de la stratégie chez Hallam , a démontré dans son discours comment les entreprises peuvent devenir une force pour produire un monde meilleur, tout en maintenant un profit. Julie a communiqué quelques conseils importants que nous devrions tous prendre en compte lorsque nous réfléchissons à l'impact de notre entreprise sur la société et la planète.

Elle a déclaré: "Lorsque les entreprises changent leurs logos pour le mois de la fierté, ou publient sur BLM, sans explorer les changements à l'intérieur, elles se déforment" - une déclaration très vraie, mais malheureusement trop souvent vue, qui souligne la nécessité d'être actif plutôt que passif responsabilité dont Kiorhte et Nathan discutent lors de leur conversation.

Sur les démarches de développement durable, Julie argumente : « Aux côtés des consommateurs, il y a un autre acteur qui doit être au cœur des entreprises : la planète. Nous devons nous engager dans de meilleures affaires pour un monde meilleur ».

Comment créer la stratégie de référencement B2B ultime

Notre responsable du référencement , Elliot Haines , a partagé ses connaissances d'expert sur la façon de créer la stratégie de référencement B2B ultime.

Avec des places debout uniquement, ce fut l'un des discours les plus populaires de la journée - voici trois points clés à retenir de son discours :

• Les fondamentaux du référencement pour le B2B et le B2C restent les mêmes
• Utilisez les contacts et les fournisseurs pour les liens
• Ciblez chaque étape de l'entonnoir client

Vous avez raté la conférence d'Elliot ? Regardez ses diapositives – et les diapositives des autres orateurs ici.

Recherche de conversion : offrir un référencement sans coût

Le directeur de l'expérience chez Hallam , Kier Humphreys , a fourni de précieuses informations sur la recherche de conversion, nous donnant gentiment des conseils sur la façon de présenter une meilleure version de nos marques, sans le prix élevé.

Son principal conseil pour réussir en tant qu'entreprise et offrir une excellente expérience client était de ne pas négliger l'importance des études de consommation. Cette recherche n'a pas besoin d'être coûteuse ou de prendre du temps : les entreprises peuvent parler à leurs clients, partenaires et fournisseurs existants et obtenir une pléthore d'informations à partir d'un entretien approfondi de seulement 30 minutes.

Comment faire du Paid Social un succès dans le monde de la confidentialité

Le responsable social rémunéré de Hallam, Alex Jackson , a abordé les complexités de la réussite sociale rémunérée dans un monde où la confidentialité est primordiale.

Alex a expliqué que nous devons être conscients que l'industrie du marketing numérique est en constante évolution et pas toujours en faveur des médias payants. Tant que nous reconnaissons ces changements, les entreprises peuvent agir en conséquence. L'élimination imminente des cookies signifie qu'il est essentiel que les entreprises reconnaissent que le passage de la dépendance aux données de tiers aux données de première partie et détenues est nécessaire pour continuer à réussir sur les réseaux sociaux. Avec la mort imminente et imminente des cookies tiers, Alex a expliqué : « Une meilleure confidentialité n'est pas une mauvaise chose – c'est une évolution indispensable qui donne la priorité aux clients ».

Alors, comment les entreprises peuvent-elles s'y retrouver ? Alex a expliqué que ce n'est pas que les gens détestent les publicités - ils détestent simplement voir de mauvaises publicités. Pour les équipes marketing, cela met en évidence la nécessité de meilleures campagnes créatives et plus convaincantes et d'un examen attentif du placement des annonces en ce qui concerne les réseaux (spoiler de l'intrigue : regardez au-delà de Meta…)

Avons-nous des nouvelles pour vous?

Clôturant le programme de scène de Neville Studio, nous avons eu Louise Third , directrice d' Integra Communications , qui a reçu un MBE pour avoir fourni un soutien pro bono en relations publiques à des organisations caritatives en 2016. Elle a invité l'éditeur de Midlands et journaliste d'affaires à TheBusinessDesk.com , Sam Metcalf , à discuter de ce qui constitue une « bonne » nouvelle.

Nos derniers plats du jour :

• Pensez comme un journaliste
• Lorsque vous pitchez, pensez toujours : "qu'est-ce qu'il y a dedans pour eux ?"
• N'envoyez pas un communiqué de presse en PDF !