#NottmDigital: pengumpulan Neville Studio

Blog ini ditulis oleh Megan McVeigh, yang saat ini sedang melakukan pengalaman kerja di Hallam.

Dengan banyak pembicaraan mendalam yang diadakan di dua tahap berbeda di Nottingham Playhouse Jumat lalu, saya yakin banyak dari Anda merasa dimanjakan dengan pilihan dan dibiarkan berfantasi tentang apa yang Anda lewatkan. Kabar baiknya adalah kami mendukung Anda!

Kami tahu tidak ada yang lebih buruk daripada FOMO yang ditakuti, jadi kami di sini untuk memberikan obatnya, memberi Anda ringkasan wawasan utama yang kami ambil dari setiap pembicaraan di panggung Neville Studio. Demikian juga, jika Anda melewatkan pembicaraan panggung utama pada hari itu, bacalah posting blog panggung utama kami untuk memanfaatkan semua tips yang ditawarkan di acara tersebut.

Unduh slide pembicara

Protokol 7 langkah untuk pengalaman digital yang lebih baik

Pembicara pertama kami yang menghiasi panggung di studio Neville adalah Dr Elena Francu dari Universitas Nottingham . Pembicaraannya menunjukkan protokol 7 langkah yang, melalui penelitian dan pengajaran, dia yakini sangat penting untuk menginformasikan desain pengalaman digital yang lebih baik.

Prinsip inti yang mendasari protokol 7 langkah adalah bahwa pelanggan harus menjadi jantung dari setiap bisnis, karena pengalaman pelanggan terhadap suatu produk adalah faktor utama yang mendorong kesuksesan.

Elena berbicara tentang perlunya memperhatikan pelanggan dan kebutuhan mereka sedetail mungkin, memberikan contoh bahwa: "hilangnya kelembaban di jari Anda seiring bertambahnya usia melarang penggunaan teknologi layar sentuh yang mudah". Menyesuaikan produk untuk target konsumen adalah kunci untuk semua sektor dan, dalam hal ini, Elena mengusulkan bahwa teknologi layar sentuh untuk konsumen lanjut usia tidak mungkin menciptakan bisnis yang sukses, karena tidak praktis untuk target pelanggan.

Kami dapat menembus keamanan siber bisnis Anda

Luke Potter , Chief Operating Officer dari CovertSwarm , menyajikan ceramah yang sangat menarik tentang keamanan cyber, topik yang mungkin berada di luar keahlian banyak orang, tetapi penting untuk menghindari kehancuran komersial (terutama dengan kematian dekat cookie pihak ketiga yang menjulang… )

Luke berbicara kepada kami tentang bagaimana strategi keamanan dan pemasaran bisnis kami dapat terjalin untuk menghindari pelanggaran dunia maya, dan juga mengajari kami langkah-langkah yang dapat kami ambil untuk menggagalkan serangan dari peretas ahli.

Berikut adalah tips paling penting yang perlu Anda ketahui dari Luke:

• Hanya izinkan perangkat yang dikelola dan sesuai untuk mengakses akun Anda
• Login audit dan perangkat MFA
• Ciptakan budaya yang mendorong keamanan dan keamanan online
• Jangan klik tautan di email (itu masalah besar!)

Bercermin: keragaman, kesetaraan, dan inklusi di ruang agensi

Kiorhte Aghoghogbe , Manajer Akun Senior di Hallam , dan Nathan Nalla , Pendiri dan Direktur Be The Riot , memelopori percakapan penting di KTT tentang keragaman dan inklusi dalam dunia agensi.

Setelah membahas fakta dari Hallam dan laporan DE&I nasional Agency Collective, pembicaraan tersebut menyoroti masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan mengenai representasi dan inklusivitas agensi pemasaran.

Pembicaraan tersebut mengeksplorasi bahwa keragaman di tempat kerja membawa ide-ide baru ke meja dari pengalaman hidup yang berbeda; pengalaman karyawan yang berbeda dan hidup membantu meningkatkan kreativitas dan keunikan bisnis secara alami, sementara juga memungkinkan agensi untuk memahami dan menyesuaikan diri dengan jangkauan pelanggan yang lebih luas.

Nathan mendorong semua lembaga untuk mulai mengambil tanggung jawab aktif untuk perwakilan, berbagi: “Melihat ke cermin tidak hanya untuk hari ini, tetapi untuk setiap hari dan setiap proyek. Di luar sesi ini, mari terus bercermin dan terus menciptakan perubahan.”

Bisnis yang lebih baik untuk dunia yang lebih baik

Julie Reid , Kepala Strategi di Hallam , mendemonstrasikan dalam ceramahnya bagaimana bisnis dapat menjadi kekuatan untuk menghasilkan dunia yang lebih baik, sambil tetap mempertahankan keuntungan. Julie menyampaikan beberapa nasihat penting yang harus kita semua ambil saat memikirkan tentang bagaimana bisnis kita berdampak pada masyarakat dan planet ini.

Dia berkata: "Ketika perusahaan mengubah logo mereka untuk bulan Kebanggaan, atau memposting tentang BLM, tanpa menjelajahi perubahan di dalamnya, maka mereka salah menggambarkan diri mereka sendiri" - pernyataan yang sangat benar, namun sayangnya terlalu sering terlihat, yang menekankan perlunya aktif daripada pasif akuntabilitas yang Kiorhte dan Nathan diskusikan selama pembicaraan mereka.

Mengenai pendekatan keberlanjutan, Julie berpendapat: “Di samping konsumen, ada pemangku kepentingan lain yang harus menjadi inti bisnis: planet ini. Kita perlu terlibat dalam bisnis yang lebih baik untuk dunia yang lebih baik”.

Cara membuat strategi SEO B2B terbaik

Kepala SEO kami, Elliot Haines , membagikan pengetahuan ahlinya tentang cara membuat strategi SEO B2B terbaik.

Dengan ruang berdiri saja, ini adalah salah satu pembicaraan paling populer hari ini – inilah tiga hal penting yang dapat diambil dari ceramahnya:

• Dasar-dasar SEO untuk B2B dan B2C tetap sama
• Gunakan kontak & pemasok untuk tautan
• Targetkan setiap tahap corong pelanggan

Ketinggalan pembicaraan Elliot? Tangkap slidenya – dan slide pembicara lainnya di sini.

Riset konversi: memberikan SEO tanpa label harga

Direktur Pengalaman di Hallam , Kier Humphreys , memberikan beberapa wawasan berharga tentang penelitian konversi, dengan ramah memberi kami kiat tentang cara menghadirkan versi merek kami yang lebih baik, tanpa label harga yang mahal.

Saran utamanya untuk sukses sebagai bisnis dan memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik, adalah untuk tidak mengabaikan pentingnya riset konsumen. Penelitian ini tidak perlu mahal atau memakan waktu: bisnis dapat berbicara dengan pelanggan, mitra, pemasok mereka yang sudah ada dan mendapatkan banyak wawasan hanya dari wawancara mendalam selama 30 menit.

Bagaimana membuat Sosial Berbayar sukses di dunia privasi-pertama

Pemimpin Sosial Berbayar Hallam, Alex Jackson , menangani kompleksitas kesuksesan sosial berbayar di dunia yang mengutamakan privasi.

Alex mengeksplorasi bahwa kita perlu menyadari bahwa industri pemasaran digital terus berubah dan tidak selalu berpihak pada media berbayar. Selama kita mengenali perubahan ini, bisnis dapat bertindak sesuai dengan itu. Penghapusan cookie yang akan segera terjadi berarti sangat penting bagi bisnis untuk mengenali pergeseran dari ketergantungan data pihak ketiga, ke data pihak pertama dan yang dimiliki diperlukan untuk melanjutkan kesuksesan sosial berbayar. Dengan kematian cookie pihak ketiga yang menjulang dan hampir mendekati kita, Alex menjelaskan bahwa: “Privasi yang lebih baik bukanlah hal yang buruk – ini adalah evolusi yang sangat dibutuhkan yang mengutamakan pelanggan”.

Jadi, bagaimana bisnis dapat menavigasi ini? Alex menjelaskan bahwa orang tidak membenci iklan – mereka hanya benci melihat iklan yang buruk. Untuk tim pemasaran, ini menyoroti perlunya kreatif yang lebih baik, kampanye yang lebih menarik dan dengan hati-hati mempertimbangkan penempatan iklan ketika datang ke jaringan (plot spoiler: lihat di luar Meta…)

Apakah kami punya berita untuk Anda?

Menutup program panggung Neville Studio, kami memiliki Louise Third , Direktur di Integra Communications , yang dianugerahi MBE karena memberikan dukungan PR pro bono kepada organisasi amal pada tahun 2016. Dia mengundang Editor Midlands dan jurnalis bisnis di TheBusinessDesk.com , Sam Metcalf , untuk mendiskusikan apa yang membuat berita 'baik'.

Hasil akhir kami hari ini:

• Berpikirlah seperti seorang jurnalis
• Saat melempar, selalu pikirkan: “apa untungnya bagi mereka?”
• Jangan mengirim siaran pers dalam bentuk PDF!