Le guide ultime pour une page d'entreprise Facebook réussie

La création d'une page professionnelle pour votre entreprise ou votre marque sur Facebook peut vous aider à atteindre un nouveau public et à développer votre entreprise, et cela ne prend que quelques minutes. N'importe qui peut créer une nouvelle page d'entreprise sur Facebook, mais créer une page réussie qui atteint et engage les gens est plus difficile mais pas impossible.

Êtes-vous intéressé à apprendre comment créer une page d'entreprise Facebook qui fonctionne avec succès et efficacement ? Voici les 12 meilleurs conseils à lire absolument pour créer et gérer avec succès une page d'entreprise Facebook.

1. Analysez et établissez votre marché cible

Tout d'abord, déterminez l'emplacement de votre marché cible et concentrez-vous sur la ou les plateformes qui permettront à votre entreprise d'atteindre le plus de personnes. Je suis sûr que Facebook est l'une de ces plateformes et qu'elle est largement utilisée par les utilisateurs, y compris le vôtre.

Faites une liste de toutes les personnes que vous souhaitez contacter sur Facebook. Plus vous avez d'informations à leur sujet, plus vous pouvez adapter efficacement votre message. Il ne suffit pas seulement de trouver le bon public, vous devez également savoir ce qu'il traverse.

Comprendre la situation actuelle de votre audience

L'obtention de ces informations n'est ni coûteuse ni difficile. Par exemple, selon Google, pendant le COVID19, lorsque les gens ont rencontré des obstacles au travail et aux loisirs, ils se sont de plus en plus tournés vers la recherche de blagues et le visionnage de contenus comiques.

Ainsi, en matière de marketing, le jugement et la sagesse sont essentiels. Les gens sont plus susceptibles de cliquer sur une annonce lorsqu'ils sont d'humeur détendue.

Il est important de comprendre ce qui suit :

• Préjugés de votre public cible
• Qu'est-ce qu'ils aiment et qu'est-ce qu'ils détestent ?
• Quelles sont leurs passions ?

2. Maintenez la visibilité de votre page d'entreprise Facebook

Facebook vous offre la possibilité d'avoir un impact durable sur les personnes qui visitent votre page. Assurez-vous de regarder attentivement votre image de couverture, votre image de profil et votre section À propos.

Au lieu d'un seul type de média, Facebook permet désormais aux utilisateurs professionnels d'utiliser plusieurs types de médias.

Les formes visuelles des photos de couverture incluent :

1. Une seule photographie
2. Vidéo
3. Un diaporama à lecture non automatique contenant jusqu'à cinq images

Publiez des vidéos si vous voulez que plus de personnes visitent votre page Facebook. Ils sont placés en haut du fil d'actualités de votre public cible. Les gens ne se souviendront probablement que de 10 % des informations qu'ils ont entendues plus tôt lorsqu'on leur a demandé trois jours plus tard. Cependant, lorsque le même contenu est associé à un visuel pertinent, les utilisateurs retiennent 65 % des informations. Le contenu visuel est une technique d'engagement extrêmement efficace.

Utilisez votre image de couverture Facebook pour offrir de la valeur aux personnes que vous souhaitez atteindre. Un utilisateur de Facebook est susceptible de suivre une marque parce qu'il aime quelque chose à son sujet ; en conséquence, vous donnez de la valeur à leur vie.

Ajoutez plus de profondeur à la zone de description de votre image de couverture pour souligner votre valeur distincte

3. Façons de se faire remarquer sur Facebook

• Gardez les messages de votre page Facebook frais et mis à jour pour augmenter le nombre de personnes qui les voient.
• Créez du contenu régulièrement et proposez continuellement de nouvelles idées. La création d'une feuille de route de contenu peut vous aider à rester sur la bonne voie et à rendre le processus plus gérable.
• Au minimum, publiez une fois par jour, pas une fois par semaine.
• Pour maximiser l'engagement, trouvez votre rythme en expérimentant avec la fréquence et en gardant un œil sur les statistiques.

4. Envisagez de lancer des campagnes publicitaires payantes sur Facebook

Dans le monde Facebook d'aujourd'hui, seulement environ 1 personne sur 50 qui est déjà fan de votre page verra une seule publication que vous publiez sur votre page d'entreprise Facebook. En effet, beaucoup trop de pages professionnelles Facebook fournissent beaucoup trop de contenu à leurs abonnés.

La concurrence pour la visibilité du fil d'actualité est forte.

Complétez votre travail organique avec de la publicité payante sur Facebook pour être vu par plus de personnes dans leur fil d'actualités et rester en tête.

Vous pouvez maintenant payer pour que votre page soit vue par votre personnalité idéale, qui est déterminée par la démographie, les intérêts, le comportement sur le Web et d'autres facteurs. De plus, dans les publicités Facebook, certains outils et fonctionnalités peuvent vous aider à maximiser les performances de vos campagnes publicitaires.

5. Établissez un lien avec vos expériences

Ce sera bien si votre client présente une histoire de réussite sur la page de votre entreprise. La perception qu'ont les utilisateurs de votre entreprise est façonnée par les histoires publiées sur Facebook.

6. Organisez un webinaire en direct

Quelques thèmes de webinaires intrigants qui pourraient intéresser n'importe quel public :

• Invitez des experts de l'industrie et organisez des séances d'AQ avec eux.
• Annoncez les changements apportés aux nouveaux produits et expliquez pourquoi vous les avez créés et comment ils profiteront à vos clients.

• Choisissez des nouvelles fascinantes de l'industrie et plongez-y.

Voici quelques suggestions simples pour vous aider à démarrer, puis vous pourrez faire des webinaires un élément important de votre stratégie de marketing numérique.

7. Rubrique d'aide

La zone d'aide de Facebook peut être très utile, mais elle est souvent sous-utilisée. Si vous rencontrez des difficultés, accédez d'abord à la section d'aide.

8. Utilisez les sondages Facebook

Vous pouvez créer un sondage sur Facebook pour poser une question, vous connecter avec votre communauté et permettre aux gens de voter pour leur option préférée.

9. Aperçus

Vous disposerez de données vitales pour vous aider à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise si vous utilisez l'option d'exportation de page et de publication dans les informations de votre page Facebook. Gardez une trace de vos statistiques et faites les ajustements nécessaires.

10. Promotion croisée

Faites la promotion de votre page Facebook sur les sites suivants :

• Autres sites de médias sociaux
• Cartes de visite imprimées
• Matériel promotionnel
• Événements et bulletins

11. Répondez à chaque commentaire

Répondez à tous les commentaires et vérifiez que vos paramètres (sous Gérer les autorisations) permettent aux autres de publier sur votre Page et que votre Page a des « messages » activés afin que les gens puissent vous envoyer des messages privés.

Répondez positivement à toute discussion sur votre page

Quoi qu'il arrive sur votre page, vous devez répondre rapidement avant tout le monde. Vous devriez pouvoir contrôler n'importe quelle activité. Vous pouvez utiliser des chatbots pour automatiser toute la procédure de messagerie de votre page. Vous pouvez configurer une réponse automatique pour toute recommandation de produit que vous recevez.

Si le conseil est positif et que votre consommateur est satisfait, remerciez-le et dites-lui quelque chose de merveilleux. Si la suggestion était défavorable, vous devrez creuser profondément pour comprendre pourquoi le client était si en colère contre vous qu'il a écrit une mauvaise critique sur votre page. Ne supprimez pas ou n'ignorez pas les commentaires négatifs sur votre entreprise, même s'ils sont fournis de manière professionnelle. Si quelqu'un d'autre vient et lit des critiques négatives et non adressées de la part de quelqu'un, cela peut être extrêmement préjudiciable à votre entreprise, vous devez donc répondre aussi clairement que possible pour éviter d'impressionner négativement les gens.

12. Analysez vos concurrents et gardez un œil sur eux à tout moment.

Il est crucial de savoir où se situe votre page parmi vos concurrents sur Facebook. La première chose à regarder est les types de publications que vos concurrents publient sur leurs pages Facebook.

• Vous pouvez utiliser les rapports "pages à surveiller" de Facebook et y ajouter vos concurrents.
• Consultez leur section publicité et informations pour en savoir plus sur les publicités qu'ils diffusent.

Vous aurez plein d'idées si vous procédez ainsi.

Si vous effectuez cette recherche deux fois par mois, vous aurez suffisamment d'informations pour tout savoir sur vos concurrents.

Tout ce que vous publiez sur votre page professionnelle Facebook a un impact sur la façon dont les gens perçoivent votre marque, vos produits ou vos services. Le contenu que vous proposez doit donc être pertinent et précieux pour vos visiteurs.

Les pages professionnelles Facebook peuvent vous aider à augmenter votre visibilité et la notoriété de votre marque tout en vous permettant de publier des informations cruciales avec vos abonnés actuels et potentiels.

Le processus de création d'une page Facebook réussie pour votre entreprise peut être difficile au début, mais ce n'est pas aussi compliqué qu'il y paraît. Suivre ces tactiques ne signifie pas nécessairement que vous gagnerez un grand nombre de followers du jour au lendemain, mais cela vous aidera sûrement à réussir plus rapidement et à moyen et long terme.