#NottmDigital：內維爾工作室綜述

該博客由目前在 Hallam 工作的 Megan McVeigh 撰寫。

上週五在諾丁漢劇院的兩個不同階段舉行了許多富有洞察力的會談，我敢肯定，你們中的許多人都感到被寵壞了，並且幻想著自己錯過了什麼。 好消息是我們支持您！

我們知道沒有什麼比可怕的 FOMO 更糟糕的了，所以我們在這裡提供一種治療方法，為您提供我們從 Neville Studio 舞台上的每次演講中獲得的關鍵見解的綜述。 同樣，如果您錯過了當天的任何主要舞台演講，請閱讀我們的主要舞台博客文章，以充分利用活動中提供的所有技巧。

下載演講者幻燈片

提供更好數字體驗的 7 步協議

我們第一位在 Neville 演播室上台的演講者是諾丁漢大學的Elena Francu 博士。 她的演講提出了一個 7 步協議的理由，通過研究和教學，她認為對於更好的數字體驗的設計來說是必不可少的。

支撐 7 步協議的核心原則是，客戶應該是每項業務的核心，因為產品的客戶體驗是推動成功的主要因素。

Elena 談到了盡可能詳細地關注客戶及其需求的必要性，並舉例說：“隨著年齡的增長，手指水分的流失會阻礙觸摸屏技術的輕鬆使用”。 為目標消費者量身定制產品是所有行業的關鍵，在這種情況下，Elena 提出，針對老年消費者的觸摸屏技術不太可能創造成功的業務，因為它對目標客戶來說根本不實用。

我們可以破壞您企業的網絡安全

來自CovertSwarm的首席運營官Luke Potter就網絡安全發表了一場引人入勝的演講，這個話題對於許多人來說可能超出了專業知識範圍，但對於避免商業破壞至關重要（尤其是在第三方 cookie 即將死亡的情況下…… )

Luke 向我們講述瞭如何將我們的業務安全和營銷策略相互結合以避免網絡漏洞，並教我們可以採取哪些步驟來阻止專家黑客的攻擊。

以下是您需要從盧克那裡了解的最重要的提示：

• 僅允許受管理且合規的設備訪問您的帳戶
• 審核登錄和 MFA 設備
• 創建鼓勵安全和在線安全的文化
• 不要點擊電子郵件中的鏈接（那是個大問題！）

照照鏡子：代理空間的多樣性、公平性和包容性

Hallam 的高級客戶經理Kiorhte Aghoghogbe和Be The Riot的創始人兼董事Nathan Nalla在峰會上率先就代理界的多樣性和包容性進行了重要對話。

在討論了 Hallam 和 Agency Collective 的國家 DE&I 報告中的事實之後，演講強調在營銷機構的代表性和包容性方面仍有大量工作要做。

演講探討了工作場所的多樣性從不同的生活經歷中帶來了新的想法； 員工不同的生活經歷有助於自然地提高企業的創造力和獨特性，同時也讓代理機構能夠了解和適應更廣泛的客戶。

內森鼓勵所有機構開始積極承擔代表責任，分享道：“照鏡子不僅適用於今天，而且適用於每一天和每一個項目。 在本次會議之後，讓我們繼續照照鏡子，繼續創造變化。”

更好的業務，更美好的世界

Hallam戰略主管Julie Reid在她的演講中展示了企業如何成為創造更美好世界的力量，同時仍然保持盈利。 Julie 傳達了一些重要的建議，我們在思考我們的業務如何影響社會和地球時都應該採納這些建議。

她說：“當公司在驕傲月更改徽標或發布有關 BLM 的信息時，沒有探索內部的變化，那麼他們就是在歪曲自己”——這是一個非常真實但令人遺憾的是經常看到的說法，它強調了主動而不是被動的必要性Kiorhte 和 Nathan 在談話中討論的責任。

關於可持續發展的方法，朱莉認為：“除了消費者，還有另一個利益相關者應該成為企業的核心：地球。 我們需要為更美好的世界從事更好的業務。”

如何創建終極 B2B SEO 策略

我們的SEO負責人Elliot Haines分享了他關於如何創建終極 B2B SEO 策略的專業知識。

只有站立的空間，這是當天最受歡迎的演講之一——以下是他演講的三個關鍵要點：

• B2B 和 B2C 的 SEO 基礎保持不變
• 使用聯繫人和供應商鏈接
• 針對客戶漏斗的每個階段

錯過了 Elliot 的演講？ 在此處觀看他的幻燈片以及其他演講者的幻燈片。

轉化研究：提供沒有價格標籤的 SEO

Hallam的體驗總監Kier Humphreys提供了一些關於轉化研究的寶貴見解，並為我們提供瞭如何在沒有高昂價格標籤的情況下展示我們品牌的更好版本的提示。

他對企業取得成功並提供出色客戶體驗的主要建議是不要忽視消費者研究的重要性。 這項研究不需要昂貴或耗時：企業可以與現有客戶、合作夥伴、供應商交談，並從 30 分鐘的深度訪談中獲得大量見解。

如何讓付費社交在隱私優先的世界中取得成功

Hallam 的付費社交主管Alex Jackson解決了在隱私優先的世界中付費社交成功的複雜性。

亞歷克斯探討說，我們需要意識到數字營銷行業在不斷變化，並不總是有利於付費媒體。 只要我們認識到這些變化，企業就可以採取相應的行動。 即將淘汰 cookie 意味著企業必須認識到從依賴第三方數據到第一方和自有數據的轉變對於繼續有償社會成功是必要的。 隨著第三方 cookie 的臨近和即將消亡，Alex 解釋說：“更好的隱私並不是一件壞事——這是一個將客戶放在首位的急需發展”。

那麼，企業該如何應對呢？ 亞歷克斯解釋說，並不是人們討厭廣告——他們只是討厭看到糟糕的廣告。 對於營銷團隊來說，這凸顯了在網絡方面需要更好的創意、更引人注目的活動並仔細考慮廣告位置（情節劇透：超越 Meta……）

我們有消息要告訴你嗎？

結束 Neville Studio 舞台節目後，我們邀請了Integra Communications的總監Louise Third ，她因在 2016 年為慈善組織提供無償公關支持而獲得 MBE。她邀請了TheBusinessDesk.com的 Midlands 編輯和商業記者Sam Metcalf討論什麼是“好”消息。

我們今天最後的收穫：

• 像記者一樣思考
• 投球時，總是想：“這對他們有什麼好處？”
• 不要以 PDF 格式發送新聞稿！