#NottmDigital: die Zusammenfassung von Neville Studio

Dieser Blog wurde von Megan McVeigh geschrieben, die derzeit ein Praktikum bei Hallam macht.

Mit zahlreichen aufschlussreichen Gesprächen, die letzten Freitag auf zwei verschiedenen Bühnen im Nottingham Playhouse stattfanden, waren viele von Ihnen sicher die Qual der Wahl und fantasierten darüber, was sie verpasst hätten. Die gute Nachricht ist, dass wir hinter Ihnen stehen!

Wir wissen, dass es nichts Schlimmeres gibt als das gefürchtete FOMO, also sind wir hier, um Abhilfe zu schaffen, indem wir Ihnen eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse geben, die wir aus jedem Vortrag auf der Neville Studio-Bühne mitgenommen haben. Wenn Sie an diesem Tag Vorträge auf der Hauptbühne verpasst haben, lesen Sie auch unseren Blogbeitrag zur Hauptbühne , um das Beste aus allen Tipps zu machen, die bei der Veranstaltung angeboten wurden.

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Das 7-Schritte-Protokoll für bessere digitale Erlebnisse

Unsere erste Rednerin auf der Bühne im Neville-Studio war Dr. Elena Francu von der University of Nottingham . Ihr Vortrag plädierte für ein 7-Schritte-Protokoll, von dem sie glaubt, dass es durch Forschung und Lehre unerlässlich ist, um das Design besserer digitaler Erfahrungen zu beeinflussen.

Das Kernprinzip, das dem 7-Schritte-Protokoll zugrunde liegt, lautet, dass Kunden im Mittelpunkt jedes Unternehmens stehen sollten, da das Kundenerlebnis eines Produkts der Hauptfaktor für den Erfolg ist.

Elena sprach über die Notwendigkeit, den Kunden und seine Bedürfnisse so detailliert wie möglich zu berücksichtigen, und nannte das Beispiel: „Der Feuchtigkeitsverlust in den Fingern mit zunehmendem Alter verhindert die einfache Verwendung der Touchscreen-Technologie“. Maßgeschneiderte Produkte für den Zielverbraucher sind für alle Sektoren von entscheidender Bedeutung, und in diesem Fall schlug Elena vor, dass die Touchscreen-Technologie für ältere Verbraucher wahrscheinlich kein erfolgreiches Geschäft schaffen wird, da sie für den Zielkunden einfach nicht praktikabel ist.

Wir können die Cybersicherheit Ihres Unternehmens verletzen

Luke Potter , Chief Operating Officer von CovertSwarm , hielt einen äußerst spannenden Vortrag über Cybersicherheit, ein Thema, das für viele außerhalb des Fachwissens liegen mag, aber unerlässlich ist, um den kommerziellen Ruin zu vermeiden (insbesondere angesichts des drohenden Todes des Drittanbieter-Cookies … )

Luke sprach mit uns darüber, wie die Sicherheits- und Marketingstrategien unseres Unternehmens miteinander verflochten werden können, um Cyber-Verstöße zu vermeiden, und zeigte uns auch die Schritte, die wir unternehmen können, um Angriffe von erfahrenen Hackern zu vereiteln.

Hier sind die wichtigsten Tipps, die Sie von Luke wissen müssen:

• Erlauben Sie nur verwalteten und konformen Geräten den Zugriff auf Ihre Konten
• Audit-Logins und MFA-Geräte
• Schaffen Sie eine Kultur, die Sicherheit und Online-Sicherheit fördert
• Klicken Sie nicht auf die Links in E-Mails (das ist ein großes Problem!)

Ein Blick in den Spiegel: Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion im Agenturraum

Kiorhte Aghoghogbe , Senior Account Manager bei Hallam , und Nathan Nalla , Gründer und Direktor von Be The Riot , haben auf dem Summit ein wichtiges Gespräch über Vielfalt und Inklusion in der Agenturwelt geführt.

Nach der Erörterung der Fakten aus Hallam und dem nationalen DE&I-Bericht von Agency Collective betonte der Vortrag, dass es noch viel zu tun gibt, was die Repräsentation und Inklusion von Marketingagenturen betrifft.

Der Vortrag untersuchte, dass Vielfalt am Arbeitsplatz neue Ideen aus unterschiedlichen, gelebten Erfahrungen auf den Tisch bringt; Unterschiedliche, gelebte Erfahrungen der Mitarbeiter tragen dazu bei, die Kreativität und Einzigartigkeit des Unternehmens auf natürliche Weise zu steigern, und ermöglichen es den Agenturen gleichzeitig, ein breiteres Spektrum von Kunden zu verstehen und darauf abzustimmen.

Nathan ermutigte alle Agenturen, aktiv Verantwortung für die Vertretung zu übernehmen, und teilte mit: „Ein Blick in den Spiegel ist nicht nur für heute, sondern für jeden Tag und jedes Projekt. Lassen Sie uns nach dieser Sitzung weiterhin in den Spiegel schauen und weiterhin Veränderungen bewirken.“

Bessere Geschäfte für eine bessere Welt

Julie Reid , Head of Strategy hier bei Hallam , demonstrierte in ihrem Vortrag, wie Unternehmen eine Kraft werden können, um eine bessere Welt zu schaffen und gleichzeitig Gewinne zu erzielen. Julie gab einige wichtige Ratschläge, die wir alle berücksichtigen sollten, wenn wir darüber nachdenken, wie sich unser Geschäft auf die Gesellschaft und den Planeten auswirkt.

Sie sagte: „Wenn Unternehmen ihre Logos für den Pride-Monat ändern oder über BLM posten, ohne Änderungen im Inneren zu untersuchen, dann stellen sie sich selbst falsch dar“ – eine sehr wahre, aber leider zu oft gesehene Aussage, die die Notwendigkeit betont, eher aktiv als passiv zu sein Rechenschaftspflicht, die Kiorhte und Nathan während ihres Gesprächs besprechen.

Zu Ansätzen zur Nachhaltigkeit argumentierte Julie: „Neben den Verbrauchern gibt es einen weiteren Stakeholder, der im Mittelpunkt von Unternehmen stehen sollte: der Planet. Wir müssen bessere Geschäfte für eine bessere Welt machen.“

So erstellen Sie die ultimative B2B-SEO-Strategie

Unser Head of SEO , Elliot Haines , teilte sein Expertenwissen darüber, wie man die ultimative B2B-SEO-Strategie erstellt.

Mit nur Stehplätzen war dies einer der beliebtesten Vorträge des Tages – hier sind drei wichtige Erkenntnisse aus seinem Vortrag:

• Die SEO-Grundlagen für B2B und B2C bleiben gleich
• Verwenden Sie Kontakte & Lieferanten für Links
• Zielen Sie auf jede Phase des Kundentrichters ab

Elliots Vortrag verpasst? Sehen Sie sich seine Folien – und die Folien der anderen Referenten hier an.

Konversionsforschung: SEO ohne Preisschild liefern

Experience Director bei Hallam , Kier Humphreys , gewährte einige wertvolle Einblicke in die Konversionsforschung und gab uns freundlicherweise Tipps, wie wir eine bessere Version unserer Marken ohne den hohen Preis präsentieren können.

Sein wichtigster Rat, um als Unternehmen erfolgreich zu sein und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, war, die Bedeutung der Verbraucherforschung nicht zu übersehen. Diese Recherche muss nicht teuer oder zeitaufwändig sein: Unternehmen können mit ihren bestehenden Kunden, Partnern und Lieferanten sprechen und in nur einem 30-minütigen Tiefeninterview eine Fülle von Erkenntnissen gewinnen.

Wie man Paid Social in einer Welt, in der die Privatsphäre an erster Stelle steht, zum Erfolg macht

Hallams Paid Social Lead, Alex Jackson , befasste sich mit der Komplexität des bezahlten sozialen Erfolgs in einer Welt, in der die Privatsphäre an erster Stelle steht.

Alex erklärte, dass wir uns darüber im Klaren sein müssen, dass sich die digitale Marketingbranche ständig verändert und nicht immer zugunsten von Paid Media. Solange wir diese Veränderungen erkennen, können Unternehmen entsprechend handeln. Das bevorstehende Auslaufen von Cookies bedeutet, dass es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, eine Verlagerung von der Abhängigkeit von Daten Dritter zu eigenen und eigenen Daten zu erkennen, um den bezahlten sozialen Erfolg fortzusetzen. Angesichts des drohenden und unmittelbar bevorstehenden Todes von Cookies von Drittanbietern erklärte Alex: „Bessere Privatsphäre ist keine schlechte Sache – es ist eine dringend benötigte Entwicklung, bei der die Kunden an erster Stelle stehen“.

Wie also können Unternehmen damit umgehen? Alex erklärte, dass die Leute Werbung nicht hassen – sie hassen es einfach, schlechte Werbung zu sehen. Für Marketingteams unterstreicht dies die Notwendigkeit kreativerer, überzeugenderer Kampagnen und einer sorgfältigen Erwägung der Anzeigenplatzierung in Bezug auf Netzwerke (Plot-Spoiler: Schauen Sie über Meta hinaus …)

Haben wir Neuigkeiten für Sie?

Zum Abschluss des Neville Studio-Bühnenprogramms hatten wir Louise Third , Direktorin bei Integra Communications , die 2016 einen MBE für die Bereitstellung von ehrenamtlicher PR-Unterstützung für Wohltätigkeitsorganisationen erhielt. Sie lud den Midlands-Redakteur und Wirtschaftsjournalisten bei TheBusinessDesk.com , Sam Metcalf , ein diskutieren, was „gute“ Nachrichten ausmacht.

Unsere letzten Takeaways des Tages:

• Denken Sie wie ein Journalist
• Denken Sie beim Pitchen immer: „Was haben sie davon?“
• Senden Sie keine Pressemitteilung im PDF-Format!