#NottmDigital: il riepilogo di Neville Studio

Questo blog è stato scritto da Megan McVeigh, che attualmente sta facendo esperienza di lavoro presso Hallam.

Con numerosi discorsi perspicaci tenuti su due diversi palchi al Nottingham Playhouse venerdì scorso, sono sicuro che molti di voi si sono sentiti l'imbarazzo della scelta e sono rimasti a fantasticare su ciò che vi siete persi. La buona notizia è che ti copriamo le spalle!

Sappiamo che non c'è niente di peggio della temuta FOMO, quindi siamo qui per fornire una cura, fornendoti un riepilogo delle intuizioni chiave che abbiamo portato via da ogni discorso sul palco del Neville Studio. Allo stesso modo, se ti sei perso qualche discorso sul palco principale della giornata, leggi il nostro post sul blog sul palco principale per sfruttare al meglio tutti i suggerimenti offerti durante l'evento.

Scarica le slide dei relatori

Il protocollo in 7 fasi per esperienze digitali migliori

La nostra prima relatrice sul palco dello studio Neville è stata la dott.ssa Elena Francu dell'Università di Nottingham . Il suo intervento ha suggerito un protocollo in 7 fasi che, attraverso la ricerca e l'insegnamento, ritiene indispensabile per informare la progettazione di migliori esperienze digitali.

Il principio fondamentale alla base del protocollo in 7 fasi è che i clienti dovrebbero essere al centro di ogni attività, perché l'esperienza del cliente di un prodotto è il fattore principale che guida il successo.

Elena ha parlato della necessità di prestare la massima attenzione al cliente e alle sue esigenze nel modo più dettagliato possibile, facendo l'esempio che: “la perdita di umidità delle dita con l'età impedisce un facile utilizzo della tecnologia touch screen”. La sartoria dei prodotti per il consumatore target è fondamentale per tutti i settori e, in questo caso, Elena ha proposto che è improbabile che la tecnologia touch screen per i consumatori anziani crei un business di successo, poiché semplicemente non è pratica per il cliente target.

Possiamo violare la sicurezza informatica della tua azienda

Luke Potter , Chief Operating Officer di CovertSwarm , ha presentato un discorso molto coinvolgente sulla sicurezza informatica, un argomento che potrebbe non essere di competenza per molti, ma è essenziale per evitare la rovina commerciale (soprattutto con l'imminente morte del cookie di terze parti incombente... )

Luke ci ha spiegato come intrecciare le strategie di sicurezza e marketing della nostra azienda per evitare violazioni informatiche e ci ha anche insegnato i passaggi che possiamo intraprendere per sventare gli attacchi di hacker esperti.

Ecco i suggerimenti più importanti che devi sapere da Luke:

• Consenti solo ai dispositivi gestiti e conformi di accedere ai tuoi account
• Controlla gli accessi e i dispositivi MFA
• Crea una cultura che incoraggi la sicurezza e la sicurezza online
• Non fare clic sui collegamenti nelle e-mail (questo è un grosso problema!)

Uno sguardo allo specchio: diversità, equità e inclusione nello spazio dell'agenzia

Kiorhte Aghoghogbe , Senior Account Manager di Hallam , e Nathan Nalla , Fondatore e Direttore di Be The Riot , hanno aperto la strada a un'importante conversazione al Summit sulla diversità e l'inclusione nel mondo dell'agenzia.

Dopo aver discusso i fatti di Hallam e il rapporto nazionale DE&I dell'Agenzia Collective, il discorso ha evidenziato che c'è ancora molto lavoro da fare per quanto riguarda la rappresentanza e l'inclusività delle agenzie di marketing.

Il discorso ha esplorato che la diversità sul posto di lavoro porta nuove idee sul tavolo da diverse esperienze vissute; diverse esperienze vissute dai dipendenti aiutano ad aumentare naturalmente la creatività e l'unicità dell'azienda, consentendo anche alle agenzie di comprendere e adattarsi a una gamma più ampia di clienti.

Nathan ha incoraggiato tutte le agenzie a iniziare ad assumersi la responsabilità attiva per la rappresentanza, condividendo: “Guardarsi allo specchio non è solo per oggi, ma andare avanti per ogni giorno e ogni progetto. Al di là di questa sessione, continuiamo a guardarci allo specchio e continuiamo a creare cambiamento".

Affari migliori per un mondo migliore

Julie Reid , Head of Strategy qui a Hallam , ha dimostrato nel suo intervento come le aziende possono diventare una forza per produrre un mondo migliore, pur mantenendo un profitto. Julie ha comunicato alcuni importanti consigli che tutti dovremmo prendere in considerazione quando pensiamo a come la nostra attività sta influenzando la società e il pianeta.

Ha detto: "Quando le aziende cambiano i loro loghi per il mese del Pride, o pubblicano su BLM, senza esplorare i cambiamenti all'interno, si travisano" - un'affermazione molto vera, ma purtroppo troppo spesso vista, che enfatizza la necessità di attività attive piuttosto che passive responsabilità di cui Kiorhte e Nathan discutono durante il loro discorso.

Sugli approcci alla sostenibilità, Julie ha affermato: “Oltre ai consumatori, c'è un altro stakeholder che dovrebbe essere al centro delle imprese: il pianeta. Dobbiamo impegnarci in affari migliori per un mondo migliore”.

Come creare la migliore strategia SEO B2B

Il nostro capo della SEO , Elliot Haines , ha condiviso le sue conoscenze specialistiche su come creare la migliore strategia SEO B2B.

Con solo posti in piedi, questo è stato uno dei discorsi più popolari della giornata - ecco tre punti chiave del suo discorso:

• I fondamenti SEO per B2B e B2C rimangono gli stessi
• Usa contatti e fornitori per i collegamenti
• Scegli come target ogni fase della canalizzazione del cliente

Ti sei perso il discorso di Elliot? Cattura le sue diapositive – e le diapositive degli altri relatori qui.

Ricerca di conversione: fornire SEO senza il cartellino del prezzo

Il direttore dell'esperienza di Hallam , Kier Humphreys , ha fornito alcuni preziosi spunti sulla ricerca di conversione, dandoci gentilmente consigli su come presentare una versione migliore dei nostri marchi, senza il prezzo elevato.

Il suo consiglio principale per avere successo come azienda e fornire un'esperienza cliente eccellente è stato quello di non trascurare l'importanza della ricerca sui consumatori. Questa ricerca non deve essere necessariamente costosa o dispendiosa in termini di tempo: le aziende possono parlare con i loro clienti, partner, fornitori esistenti e ottenere una miriade di informazioni da un colloquio approfondito di 30 minuti.

Come rendere il Social a pagamento un successo nel mondo della privacy

Il responsabile sociale a pagamento di Hallam, Alex Jackson , ha affrontato le complessità del successo sociale a pagamento in un mondo incentrato sulla privacy.

Alex ha spiegato che dobbiamo essere consapevoli del fatto che il settore del marketing digitale è in continua evoluzione e non sempre a favore dei media a pagamento. Finché riconosciamo questi cambiamenti, le aziende possono agire di conseguenza. L'imminente eliminazione graduale dei cookie significa che è fondamentale che le aziende riconoscano che il passaggio dalla dipendenza dai dati di terze parti ai dati proprietari e di proprietà è necessario per continuare il successo sociale a pagamento. Con l'imminente e imminente morte dei cookie di terze parti alle porte, Alex ha spiegato che: "Una migliore privacy non è una brutta cosa, è un'evoluzione tanto necessaria che mette i clienti al primo posto".

Quindi, come possono le aziende navigare in questo? Alex ha spiegato che non è che le persone odiano le pubblicità, odiano solo vedere le pubblicità negative. Per i team di marketing, questo evidenzia la necessità di migliori campagne creative, più accattivanti e di considerare attentamente il posizionamento degli annunci quando si tratta di reti (spoiler della trama: guarda oltre Meta...)

Abbiamo notizie per te?

Chiudendo il programma del Neville Studio, abbiamo avuto Louise Third , Direttore di Integra Communications , che ha ricevuto un MBE per aver fornito supporto pro bono PR a organizzazioni di beneficenza nel 2016. Ha invitato Sam Metcalf , editore di Midlands e giornalista d'affari presso TheBusinessDesk.com , a discutere di ciò che rende "buone" notizie.

I nostri ultimi takeaway della giornata:

• Pensa come un giornalista
• Quando lanci, pensa sempre: "Cosa c'è per loro?"
• Non inviare un comunicato stampa in PDF!