Comment mesurer le trafic d'un site Web avec Google Analytics

Qu'est-ce que le trafic Web ?

Le trafic du site Web mesure le volume de personnes qui visitent un site. La mesure du trafic Web est l'un des meilleurs moyens d'évaluer l'efficacité du marketing et des activités publicitaires, car elle révèle la taille d'un public que vous êtes en mesure d'attirer. Cela se fait généralement avec un outil de suivi comme Google Analytics.

Comment Google Analytics définit-il le trafic du site ?

Vous pouvez mesurer le trafic du site Web dans Google Analytics avec les trois statistiques suivantes :

1. Pages vues
2. Séances
3. Utilisateurs

Que sont les pages vues ?

Une "page vue" se produit chaque fois qu'un utilisateur charge et affiche une page Web dans son navigateur. Ainsi, si quelqu'un visite un article de blog, deux pages de service, puis la page de contact, cette visite comprendra 4 pages vues au total.

Que sont les Séances ?

Chaque fois qu'une personne visite votre site Web, Google Analytics l'enregistre en tant que "session". Une session commence sur la première page qu'un utilisateur voit (c'est-à-dire la "page de destination") et se termine sur la dernière page qu'il voit avant de partir ou de devenir inactif (c'est-à-dire la "page de sortie"). Les sessions peuvent inclure plusieurs pages vues, de sorte que le nombre de pages vues que votre site reçoit sera toujours supérieur ou égal au nombre de sessions.

Que sont les utilisateurs ?

Google Analytics appelle les visiteurs uniques, les « utilisateurs ». Chaque fois qu'un nouvel utilisateur visite votre site Web, un identifiant unique lui est attribué qui suit ses visites de retour. Si le même utilisateur visite votre site Web trois fois, Google Analytics associera ces trois sessions au même utilisateur. Ainsi, le nombre de sessions reçues par votre site sera toujours supérieur ou égal au nombre d'utilisateurs.

Quelle métrique de trafic devriez-vous mesurer ?

En plus de savoir comment mesurer le trafic du site Web, vous devez savoir quelles mesures sont les plus utiles à suivre. Chacune des mesures définies ci-dessus peut fournir des informations précieuses sur le nombre de personnes qui arrivent sur votre site et les pages qu'elles visitent le plus souvent. Les pages vues, les sessions et les utilisateurs mesurent chacun des choses légèrement différentes, mais ils ont tendance à suivre les mêmes modèles, donc celui que vous devez suivre dépendra de vos objectifs commerciaux et de vos objectifs de référencement.

Ces trois mesures de trafic peuvent être suivies sur plusieurs canaux de trafic différents. Examinons donc les différents types de trafic Web, en quoi ils sont uniques les uns des autres et lesquels s'appliquent le plus directement au référencement.

Quels sont les différents types de trafic Web ?

Google Analytics décompose le trafic du site Web en plusieurs catégories différentes appelées "sources" ou "canaux". La segmentation du trafic du site Web par source permet de répondre à une question fondamentale du marketing numérique : "Comment les gens trouvent-ils mon site Web ?" Parmi les quatre canaux d'acquisition répertoriés ci-dessous, le trafic de recherche organique est le seul directement lié au référencement, mais les autres sont importants à comprendre pour des raisons que j'aborderai plus tard.

Sources de trafic, définition

Trafic de recherche organique

Également appelée « recherche naturelle », la recherche organique correspond au trafic provenant de moteurs de recherche tels que Google, Bing et DuckDuckGo. Le trafic de recherche organique est généralement considéré comme l'une des principales mesures de performance pour le référencement, car il mesure le volume de clics non rémunérés que votre site reçoit des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Trafic de référence

Dans Google Analytics, le trafic de référence mesure les visites sur votre site à partir de liens qui apparaissent sur d'autres sites Web. Parce qu'une "référence" est considérée comme une recommandation d'un autre site, un fort trafic de référence peut être un indicateur de la façon dont Google perçoit la crédibilité de votre site Web. Le trafic de parrainage peut avoir un impact direct sur votre classement de recherche. Les hyperliens qui renvoient à ce type de trafic vers votre site sont également appelés backlinks et sont un ingrédient essentiel de toute campagne de référencement.

Trafic direct

Google Analytics définit le trafic direct comme les visiteurs Web qui sont arrivés sur votre site en saisissant votre URL directement dans un navigateur ou en cliquant sur un signet qu'ils avaient enregistré. Mais sachez que GA utilise également cette catégorie comme fourre-tout pour le trafic dont il ne peut pas définir la source. (En savoir plus sur le trafic direct dans Google Analytics ici.)

Trafic social

Le trafic social arrive sur votre site via les réseaux sociaux ou les plateformes de médias sociaux. Par exemple, si quelqu'un clique sur votre site Web à partir d'un tweet ou d'une publication Facebook, Google Analytics attribuera cela au trafic social. Techniquement, il s'agit de trafic de référence, mais Google comprend que les médias sociaux jouent un rôle particulier dans le marketing et la publicité, il les sépare donc du reste des références.

Ce que vous pouvez apprendre sur le référencement en mesurant le trafic Web

Aperçus du trafic organique

Étant donné que les campagnes de référencement visent à augmenter le trafic organique vers votre site Web, il est évidemment très utile de mesurer le trafic du site spécifiquement à partir des moteurs de recherche. Mais d'abord, je veux faire une distinction rapide entre les différents types de résultats que les chercheurs trouvent sur les SERP.

Qu'est-ce qui différencie la recherche organique de la recherche payante ?

Bien que la recherche organique et la recherche payante vivent dans le même voisinage de résultats de recherche, elles sont très différentes. Une recherche des « meilleures sociétés de référencement » renvoie à la fois des résultats payants et organiques dans cet exemple. Les annonces de recherche payante apparaissent en haut de la page, avec les résultats de recherche organiques ci-dessous. Il y a quelques distinctions importantes à faire entre les deux.

• Les classements de recherche organique sont gagnés et, par conséquent, ont plus de crédibilité que les résultats de recherche payants.
• Apparaissant dans la recherche organique est gratuit. La qualité et la crédibilité de votre contenu optimisé pour la recherche génèrent en permanence des clics organiques à partir de la recherche.
• La recherche payante cesse de produire des clics dès que vous arrêtez de payer Google Ads.

Au-delà de ces différences, le trafic de recherche organique est plus susceptible de générer des prospects qualifiés vers votre site, car la recherche de mots clés est conçue pour attirer les personnes qui recherchent ce que vous avez à offrir.

Pourquoi mesurer le trafic organique ?

Aucune quantité de ressources dépensées pour le référencement n'a d'importance, sauf si vous générez du trafic organique vers votre site. La croissance des sessions organiques au fil du temps est l'un des indicateurs les plus solides de la performance SEO. Une augmentation élevée d'un mois à l'autre ou d'un trimestre à l'autre du nombre de visiteurs sur votre site provenant des moteurs de recherche montre que vos performances de référencement augmentent.

Comment utiliser Google Analytics pour surveiller le trafic organique

Si vous ne savez pas où trouver des mesures de trafic organique dans GA, rendez-vous sur votre tableau de bord, et nous l'examinerons ensemble.

Accédez à Acquisition > Aperçu, et vous verrez une répartition générale de tous les différents canaux envoyant du trafic vers votre site.

Si vous cliquez sur le lien bleu "recherche organique", vous trouverez des informations plus précises sur votre trafic organique. La première chose que vous verrez est un rapport plutôt inutile qui décompose votre trafic organique par mots-clés individuels. Pour des raisons de confidentialité, Google Analytics ne fournit pas d'excellentes données au niveau des mots clés.*

Heureusement, tout ce dont nous avons vraiment besoin, ce sont des données au niveau de la page, alors cliquez sur Landing Page pour obtenir des informations plus précieuses. Ce tableau décompose la quantité de trafic organique que chacune de vos pages reçoit.

* Il existe une solution de contournement pour accéder à ce qui se cache derrière le mot-clé Google Analytics (non fourni). Clique ici pour apprendre comment.

Que pouvez-vous apprendre des pages de destination ?

Dans l'exemple ci-dessous, je regarde quels articles de blog génèrent le plus de trafic vers le blog Victorious.

Je suis arrivé ici en allant dans Comportement> Contenu du site> Pages de destination, en filtrant par le nom de notre répertoire de blogs et en filtrant le trafic organique.

Par défaut, les pages de destination sont répertoriées par nombre de sessions, du plus élevé au plus bas. Cette vue vous permet de voir de plus près où les visiteurs passent leur temps sur votre site Web, afin que vous puissiez évaluer quelles stratégies fonctionnent bien et lesquelles réévaluer afin qu'elles puissent commencer à être plus performantes.

Parmi les valeurs répertoriées sous "Acquisition", "Sessions" est la seule véritable mesure de trafic, à partir de laquelle "% de nouvelles sessions" et "Nouveaux utilisateurs" sont dérivés.

Tout ce qui se trouve sous "Comportement" fait référence à l'engagement. Il y a BEAUCOUP à apprendre sur votre contenu à partir des mesures d'engagement, mais je couvrirai cela dans un article séparé.

Les valeurs en pourcentage répertoriées sous "Conversion" se rapportent à la réussite de vos pages à convertir les visiteurs en prospects et éventuellement en clients. Il y a aussi BEAUCOUP à apprendre ici, mais je couvrirai également cela dans un autre article.

Je veux que vous jetiez un coup d'œil rapide à vos mesures de conversion dans le contexte du trafic organique pour une raison, cependant.

Regardez les taux de conversion de vos pages les plus visitées. Si ces pages à fort trafic ne convertissent pas, vous manquez votre meilleure opportunité de faire descendre les gens dans votre entonnoir marketing et d'augmenter vos ventes. Envisagez d'exécuter une analyse de conversion sur ces pages afin de tirer le meilleur parti de ce trafic. De l'autre côté de la médaille, si vous triez ces pages par taux de conversion, vous trouverez vos pages les plus converties et pourrez mieux les optimiser pour la recherche afin de leur apporter plus de trafic.

Pour voir quelles pages peuvent nécessiter une optimisation supplémentaire ou doivent être supprimées complètement, cliquez sur la flèche dans la colonne des sessions pour inverser l'ordre et faire flotter vos pages les moins performantes en haut de la liste.

Comprendre le trafic de référence

Le trafic de référence est le canal de Google pour signaler les visites qui arrivent sur votre site Web à partir de sites Web autres que les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les e-mails. Si quelqu'un trouve votre site Web en cliquant sur un lien sur l'un de ces sites Web, Google Analytics le suit généralement comme une visite de référence.

Pourquoi le trafic de référence est-il précieux ?

Le trafic de référence est important car il envoie des visiteurs potentiellement qualifiés sur votre site à partir d'un autre site Web de confiance. Ces backlinks représentent l'opportunité de présenter votre contenu à plus de personnes que la seule recherche organique. Si les backlinks qui créent du trafic de référence se trouvent sur un site Web crédible, ce contexte donne plus de crédibilité à votre contenu, tout comme une recommandation d'un ami vous met plus à l'aise pour essayer un nouveau restaurant.

Les avantages SEO du trafic de référence

Google considère le trafic de référence des backlinks comme un signe de preuve sociale qui augmente sa perception de l'autorité et de la fiabilité de votre site et a un impact positif sur votre classement de recherche.

Le côté obscur des backlinks

Tout comme les liens provenant de sources fiables renforcent votre crédibilité, les liens de mauvaise qualité peuvent avoir un impact négatif sur votre classement de recherche. Raison de plus pour garder un œil sur votre trafic de parrainage. En savoir plus sur ce qui fait un backlink de qualité.

Pourquoi surveiller le trafic de référence ?

Il y a beaucoup à apprendre de l'examen de votre trafic de référence. Tout d'abord, comprendre d'où provient votre trafic de référence vous aide à identifier les intérêts et les habitudes tangentiels des utilisateurs qui cliquent sur votre site.

Par exemple, si vous vendez des semelles intérieures de baskets et que vous obtenez beaucoup de trafic de référence d'une marque de chaussures de skate, vous pourriez en déduire que les skateurs sont intéressés par ce que vous vendez.

Une révélation comme celle-ci pourrait éclairer votre stratégie de référencement, vous incitant à créer un contenu qui cible ce groupe démographique afin qu'il puisse vous trouver grâce à la recherche organique.

De même, l'utilisation du contexte des sites de référence pour comprendre les visiteurs de vos pages peut vous aider à optimiser les pages de conversion pour des données démographiques spécifiques qui les feront passer par votre entonnoir marketing pour avoir un impact sur vos objectifs de revenus.

Comment utiliser Google Analytics pour surveiller le trafic de référence

Depuis votre tableau de bord GA, accédez à Acquisition > Tout le trafic > Parrainages.

Ici, vous verrez une liste des sites qui ont référé du trafic vers vos pages, triés par volume de session. Pour évaluer la qualité de votre trafic de référence, vous voudrez non seulement examiner le nombre total de sessions, mais également la manière dont ces visiteurs s'engagent sur votre site. Par exemple, quels sites ont la durée moyenne de session la plus élevée ? Les visiteurs de certains sites convertissent-ils à un taux plus élevé que d'autres ?

Utilisez ce que vous apprenez ici pour voir d'où vient votre trafic de référence le plus engagé (et le plus rentable), élaborez des stratégies pour augmenter ces références et trouvez des sites similaires pour créer des backlinks. Ensuite, comme je l'ai mentionné ci-dessus, ajustez votre stratégie de référencement pour capturer un groupe démographique que vous n'auriez peut-être pas identifié auparavant comme riche en prospects.

Quel est le lien entre le trafic direct et le référencement ?

À première vue, le trafic direct est (principalement) composé de personnes qui savent exactement où elles veulent aller. Google Analytics catégorise les utilisateurs qui saisissent votre URL directement dans votre navigateur ou marquent votre site comme un trafic direct.

Google Analytics signale également une source de trafic comme étant "directe" lorsqu'il manque suffisamment de données sur la manière dont la session est arrivée sur votre site Web. Ce type d'attribution erronée au trafic direct est l'option de secours de GA lorsqu'il ne sait pas comment attribuer une session. Peut-être qu'un nom plus approprié pour ces sessions serait "trafic inconnu".

C'est pourquoi une autre agence de référencement pourrait rejeter les mesures du canal de trafic direct comme ayant peu d'utilité dans le contexte de l'optimisation de la recherche. Bien que ces chiffres n'aient aucune incidence directe sur votre campagne de référencement, il est utile de comprendre ce qui cause la mauvaise attribution d'autres types de trafic dans le canal de trafic direct et de nettoyer ce que vous pouvez, afin que le reste de vos mesures de trafic reflète précisément vos efforts d'optimisation. Apprenez-en plus sur les causes du trafic direct et sur la manière de remédier à la mauvaise attribution des canaux de trafic dans cet article de blog.

FAQ sur la mesure du trafic Web

Combien de temps faut-il pour que les données apparaissent dans Google Analytics ?

Cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que les données apparaissent dans Google Analytics. Cependant, GA commence à suivre les données à partir du moment où vous implémentez l'identifiant de suivi sur votre site Web. Malheureusement, il n'existe aucun moyen de récupérer les données de trafic historiques avant la mise en œuvre de Google Analytics.

Si vous configurez votre ID de suivi et ne voyez aucune donnée après avoir attendu quelques jours, revérifiez la mise en œuvre pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs.

Un moyen simple de vérifier l'implémentation de votre code consiste à installer l'extension Google Tag Assistant pour Chrome. Il affichera l'ID de suivi et le statut de votre site.

Comment puis-je trouver les pages les plus populaires sur mon site Web ?

Pour trouver les pages les plus consultées sur votre site Web, accédez à votre compte Google Analytics, cliquez sur Comportement > Contenu du site > Toutes les pages. La liste affiche par défaut les pages les plus consultées en haut.

À quelle fréquence dois-je mesurer le trafic du site ?

Je vous recommande de suivre vos statistiques de trafic chaque semaine, car elles sont sujettes à des fluctuations. Les mesures de trafic sont un bon indicateur initial du succès de la campagne ou, d'un autre côté, offrent une alerte précoce pour les problèmes techniques qui pourraient avoir un impact sur la visibilité de votre recherche. Recherchez des pics ou des creux inexplicables chaque semaine et gardez un œil sur les comparaisons mensuelles ou annuelles pour repérer les cycles (saisonnalité) ou les tendances dans les deux sens.

Quel est l'impact du trafic sur mon site Web sur mon entreprise ?

En général, plus vous avez de trafic sur votre site Web, plus vous avez de possibilités de générer des prospects qualifiés, d'entretenir des clients potentiels et de vendre votre produit ou service. Bien que le nombre de sessions à lui seul ne soit absolument pas en corrélation avec le succès de l'entreprise, amener les gens à venir sur votre site est la première étape pour créer une entreprise en ligne florissante.

Comment augmenter mon trafic de référencement ?

Il y a certaines choses de base que vous pouvez faire pour augmenter votre trafic de référence, notamment :

• Inscrivez votre entreprise dans les annuaires de l'industrie.
• Soyez référencé sur les sites d'avis.
• Blog invité sur d'autres sites.
• Tirez le meilleur parti des médias sociaux.

Mais le moyen le plus efficace d'augmenter votre trafic de référencement est d'inclure des services de création de liens SEO dans votre stratégie marketing globale.

Que se passe-t-il si mon trafic augmente, mais que mes conversions diminuent ?

Dans ce cas, vous attirez des internautes sur votre site Web, mais ce ne sont pas vos meilleurs clients potentiels. Dans cette situation, vous souhaiterez utiliser des services de recherche de mots clés pour obtenir de l'aide sur le ciblage des requêtes pertinentes pour vos clients potentiels.

Pourquoi les clics provenant de Facebook apparaissent-ils comme du trafic de référence au lieu de trafic social ?

Google Analytics interprète les clics provenant de Facebook comme du trafic de référence. Par conséquent, vous pouvez voir des sources de parrainage comme celles-ci dans vos rapports GA :

• m.facebook.com
• l.facebook.com
• facebook.com
• lm.facebook.com

Vous pouvez appliquer un filtre à votre vue de rapport dans Google Analytics pour combiner toutes les différentes sources de référence Facebook en une seule source. En savoir plus sur la façon de procéder ici.

Comment mesurer le trafic Web en un mot

Apprendre à mesurer le trafic d'un site Web est la première étape pour comprendre l'impact des services de votre agence de référencement sur votre entreprise. Étant donné que vos objectifs de référencement sont propres à votre entreprise, la façon dont vous analysez le trafic de votre site Web sera également unique et pourra évoluer avec le temps.

La puissance du partenariat SEO

En savoir plus sur le référencement ne signifie pas que vous devez le faire vous-même. Chez Victorious, nos partenariats les plus réussis sont avec des clients qui apprécient la transparence et les conversations franches sur ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et où tirer parti des ressources de campagne pour le plus grand impact sur la métrique qui compte le plus - un retour sur votre investissement. Donc, si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante du référencement, discutons de la manière dont nous pouvons aider votre site Web à obtenir l'attention qu'il mérite.