Как измерить посещаемость сайта с помощью Google Analytics

Что такое веб-трафик?

Трафик веб-сайта измеряет количество людей, которые посещают сайт. Измерение веб-трафика — один из лучших способов оценить эффективность маркетинга и рекламной деятельности, поскольку он показывает, насколько большую аудиторию вы можете привлечь. Обычно это делается с помощью инструмента отслеживания, такого как Google Analytics.

Как Google Analytics определяет трафик веб-сайта?

Вы можете измерить трафик веб-сайта в Google Analytics с помощью следующих трех показателей:

1. Просмотры страниц
2. Сессии
3. Пользователи

Что такое просмотры страниц?

«Просмотр страницы» происходит каждый раз, когда пользователь загружает и просматривает веб-страницу в своем браузере. Таким образом, если кто-то посещает сообщение в блоге, две служебные страницы, а затем страницу контактов, это посещение будет включать в себя в общей сложности 4 просмотра страниц.

Что такое сессии?

Каждый раз, когда кто-то посещает ваш сайт, Google Analytics записывает это как «сеанс». Сеанс начинается на первой странице, которую видит пользователь (также известной как «Целевая страница»), и заканчивается на последней странице, которую он видит перед тем, как уйти или стать неактивным (также известной как «Страница выхода»). Сеансы могут включать в себя несколько просмотров страниц, поэтому количество просмотров страниц вашего сайта всегда будет больше или равно количеству сеансов.

Что такое Пользователи?

Google Analytics называет уникальных посетителей «пользователями». Каждый раз, когда новый пользователь посещает ваш сайт, ему присваивается уникальный идентификатор, который отслеживает его повторные посещения. Если один и тот же пользователь посещает ваш сайт три раза, Google Analytics свяжет эти три сеанса с одним и тем же пользователем. Таким образом, количество сеансов, которые получает ваш сайт, всегда будет больше или равно количеству пользователей.

Какую метрику трафика следует измерять?

В дополнение к знанию того, как измерять трафик веб-сайта, вам необходимо знать, какие показатели наиболее ценны для отслеживания. Каждая из определенных выше метрик может дать ценную информацию о том, сколько людей заходят на ваш сайт и какие страницы они посещают чаще всего. Просмотры страниц, сеансы и пользователи измеряют немного разные вещи, но они, как правило, следуют одним и тем же шаблонам, поэтому то, что вы должны отслеживать, будет зависеть от ваших бизнес-целей и целей SEO.

Все эти три показателя трафика можно отслеживать по нескольким различным каналам трафика. Итак, давайте углубимся в различные типы веб-трафика, чем они отличаются друг от друга и какие из них наиболее непосредственно применимы к SEO.

Каковы различные типы веб-трафика?

Google Analytics разбивает трафик веб-сайта на несколько различных категорий, называемых «источниками» или «каналами». Сегментация трафика веб-сайта по источнику помогает ответить на фундаментальный вопрос цифрового маркетинга: «Как люди находят мой веб-сайт?» Из четырех каналов привлечения, перечисленных ниже, органический поисковый трафик — единственный, который имеет непосредственное отношение к SEO, но другие важны для понимания по причинам, о которых я расскажу позже.

Источники трафика, определенные

Органический поисковый трафик

Также известный как «естественный поиск», органический поиск — это трафик из поисковых систем, таких как Google, Bing и DuckDuckGo. Органический поисковый трафик обычно считается одним из ключевых показателей эффективности SEO, поскольку он измеряет объем неоплаченных кликов, которые ваш сайт получает со страниц результатов поисковой системы (SERP).

Реферальный трафик

В Google Analytics реферальный трафик измеряет посещения вашего сайта по ссылкам, которые появляются на других сайтах. Поскольку «реферал» считается рекомендацией с другого сайта, сильный реферальный трафик может быть показателем того, как Google воспринимает доверие к вашему сайту. Реферальный трафик может иметь прямое влияние на ваш поисковый рейтинг. Гиперссылки, которые относятся к такому типу трафика на ваш сайт, также известны как обратные ссылки и являются важным компонентом любой SEO-кампании.

Прямой трафик

Google Analytics определяет прямой трафик как веб-посетителей, которые пришли на ваш сайт, введя ваш URL-адрес непосредственно в браузере или нажав на закладку, которую они сохранили. Но имейте в виду, что GA также использует эту категорию в качестве универсальной для трафика, источник которого он не может определить. (Узнайте больше о прямом трафике в Google Analytics здесь.)

Социальный трафик

Социальный трафик приходит на ваш сайт через социальные сети или платформы социальных сетей. Например, если кто-то переходит на ваш сайт из твита или поста в Facebook, Google Analytics припишет это социальному трафику. Технически это реферальный трафик, но Google понимает, что социальные сети играют особую роль в маркетинге и рекламе, поэтому отделяет его от остальных рефералов.

Что вы можете узнать о SEO из измерения веб-трафика

Статистика органического трафика

Поскольку SEO-кампании направлены на увеличение органического трафика на ваш сайт, очевидно, что очень важно измерять трафик сайта именно из поисковых систем. Но сначала я хочу провести быстрое различие между различными типами результатов, которые искатели находят в поисковой выдаче.

Что отличает органический поиск от платного поиска?

Хотя органический поиск и платный поиск находятся в одном и том же районе результатов поиска, они очень разные. В этом примере поиск «лучших SEO-компаний» возвращает как платные, так и обычные результаты. Платные поисковые объявления появляются в верхней части страницы, а обычные результаты поиска находятся ниже. Между ними есть несколько важных различий.

• Органические поисковые рейтинги зарабатываются и, следовательно, вызывают больше доверия, чем платные результаты поиска.
• Появление в органическом поиске бесплатно. Качество и достоверность вашего контента, оптимизированного для поиска, постоянно увеличивают органические клики из поиска.
• Платный поиск перестанет приносить клики, как только вы перестанете платить за Google Ads.

Помимо этих различий, органический поисковый трафик с большей вероятностью приведет на ваш сайт квалифицированных потенциальных клиентов, поскольку исследование ключевых слов предназначено для привлечения людей, которым нужно то, что вы предлагаете.

Зачем измерять органический трафик?

Никакие ресурсы, потраченные на SEO, не имеют значения, если только вы не привлекаете органический трафик на свой сайт. Рост числа органических сессий с течением времени является одним из самых сильных показателей эффективности SEO. Высокий ежемесячный или ежеквартальный всплеск посетителей вашего сайта из поисковых систем показывает, что ваша эффективность SEO растет.

Как использовать Google Analytics для мониторинга органического трафика

Если вы не знаете, где найти показатели органического трафика в GA, перейдите на свою панель инструментов, и мы вместе рассмотрим ее.

Перейдите в раздел «Источники трафика» > «Обзор», и вы увидите общую разбивку всех различных каналов, отправляющих трафик на ваш сайт.

Если вы нажмете синюю ссылку «обычный поиск», вы найдете более подробную информацию о вашем органическом трафике. Первое, что вы увидите, это довольно бесполезный отчет, который разбивает ваш органический трафик по отдельным ключевым словам. Из соображений конфиденциальности Google Analytics не предоставляет достоверных данных на уровне ключевых слов*.

К счастью, все, что нам действительно нужно, — это данные на уровне страницы, поэтому нажмите «Целевая страница», чтобы получить более ценную информацию. В этой таблице показано, сколько органического трафика получает каждая из ваших страниц.

* Существует обходной путь для доступа к ключевому слову Google Analytics (не предоставляется). Нажмите здесь, чтобы узнать как это сделать.

Чему вы можете научиться на целевых страницах?

В приведенном ниже примере я смотрю, какие сообщения в блоге привлекают больше всего трафика к блогу Victorious.

Я попал сюда, выбрав «Поведение» > «Контент сайта» > «Целевые страницы», отфильтровав по названию каталога нашего блога и отфильтровав органический трафик.

По умолчанию целевые страницы перечислены по количеству сеансов, от большего к меньшему. Это представление позволяет вам более подробно рассмотреть, где посетители проводят свое время на вашем веб-сайте, чтобы вы могли оценить, какие стратегии работают хорошо, а какие нужно переоценить, чтобы они могли начать работать лучше.

Из значений, перечисленных в разделе «Приобретение», «Сеансы» — единственная истинная метрика трафика, из которой получены «% новых сеансов» и «Новые пользователи».

Все в разделе «Поведение» относится к вовлеченности. Из показателей вовлеченности можно многое узнать о вашем контенте, но я расскажу об этом в отдельной статье.

Процентные значения, указанные в разделе «Конверсия», относятся к тому, насколько успешно ваши страницы превращают посетителей в потенциальных и, в конечном итоге, в клиентов. Здесь также МНОГОЕ можно узнать, но я также расскажу об этом в другой статье.

Однако я хочу, чтобы вы взглянули на свои показатели конверсии в контексте органического трафика по одной причине.

Посмотрите на коэффициенты конверсии ваших самых посещаемых страниц. Если эти страницы с высокой посещаемостью не конвертируются, вы упускаете лучшую возможность переместить людей вниз по маркетинговой воронке и увеличить продажи. Рассмотрите возможность проведения анализа конверсий на этих страницах, чтобы максимально использовать этот трафик. С другой стороны, если вы отсортируете эти страницы по коэффициенту конверсии, вы обнаружите страницы с самой высокой конверсией и сможете лучше оптимизировать их для поиска, чтобы привлечь на них больше трафика.

Чтобы увидеть, какие страницы могут нуждаться в дополнительной оптимизации или должны быть полностью удалены, щелкните стрелку в столбце сеансов, чтобы изменить порядок и переместить страницы с самой низкой производительностью в начало списка.

Понимание реферального трафика

Реферальный трафик — это канал Google для отчетов о посещениях вашего веб-сайта с веб-сайтов, отличных от поисковых систем, социальных сетей и электронной почты. Если кто-то находит ваш веб-сайт, щелкнув ссылку на одном из этих веб-сайтов, GA обычно отслеживает это как переход по ссылке.

Почему реферальный трафик ценен?

Реферальный трафик важен, потому что он отправляет потенциально подходящих посетителей на ваш сайт с другого надежного веб-сайта. Эти обратные ссылки представляют собой возможность представить ваш контент большему количеству людей, чем только обычный поиск. Если обратные ссылки, которые создают реферальный трафик, находятся на заслуживающем доверия веб-сайте, этот контекст придает дополнительную достоверность вашему контенту, точно так же, как рекомендация друга заставляет вас чувствовать себя более комфортно при посещении нового ресторана.

SEO-преимущества реферального трафика

Google считает реферальный трафик по обратным ссылкам признаком социального доказательства, которое повышает его восприятие авторитета и надежности вашего сайта и положительно влияет на ваш поисковый рейтинг.

Темная сторона обратных ссылок

Точно так же, как ссылки из авторитетных источников повышают ваш авторитет, низкокачественные ссылки могут негативно повлиять на ваш поисковый рейтинг. Еще одна причина следить за реферальным трафиком. Узнайте больше о том, что делает обратную ссылку качественной.

Зачем отслеживать реферальный трафик?

Изучив реферальный трафик, можно многому научиться. Во-первых, понимание того, откуда приходит ваш реферальный трафик, поможет вам определить второстепенные интересы и привычки пользователей, переходящих на ваш сайт.

Например, если вы продаете стельки для кроссовок и получаете много реферального трафика от бренда обуви для скейтбординга, вы можете сделать вывод, что скейтбордисты заинтересованы в том, что вы продаете.

Подобное откровение может повлиять на вашу SEO-стратегию, побуждая вас создавать контент, ориентированный на эту демографическую группу, чтобы они могли найти вас через обычный поиск.

Точно так же использование контекста ссылающихся сайтов для понимания посетителей ваших страниц может помочь вам оптимизировать страницы конверсии для определенных демографических групп, которые будут перемещать их через вашу маркетинговую воронку, чтобы повлиять на ваши цели по доходу.

Как использовать Google Analytics для мониторинга реферального трафика

На панели управления GA выберите Приобретение > Весь трафик > Рефералы.

Здесь вы увидите список сайтов, направляющих трафик на ваши страницы, отсортированный по объему сеансов. Чтобы оценить качество вашего реферального трафика, вам нужно посмотреть не только на общее количество сеансов, но и на то, как эти посетители взаимодействуют с вашим сайтом. Например, у каких сайтов самая высокая средняя продолжительность сеанса? Посетители с одних сайтов конвертируются быстрее, чем с других?

Используйте то, что вы узнаете здесь, чтобы увидеть, откуда поступает ваш самый активный (и прибыльный) реферальный трафик, разработать стратегию увеличения количества этих рефералов и найти похожие сайты для создания обратных ссылок. Затем, как я упоминал выше, настройте свою SEO-стратегию, чтобы охватить демографическую группу, которую вы, возможно, раньше не считали перспективной.

Как прямой трафик связан с SEO?

На первый взгляд, прямой трафик (в основном) состоит из людей, которые точно знают, куда они хотят попасть. Google Analytics классифицирует пользователей, которые вводят ваш URL-адрес непосредственно в браузере или добавляют ваш сайт в закладки, как прямой трафик.

Google Analytics также сообщит об источнике трафика как о «прямом», если ему не хватает данных о том, как сеанс пришел на ваш сайт. Этот тип неправильной атрибуции прямого трафика является запасным вариантом GA, когда он не знает, как атрибутировать сеанс. Возможно, более подходящим названием для этих сеансов было бы «неизвестный трафик».

Вот почему другое SEO-агентство может отклонить метрики из прямого канала трафика как малопригодные для поисковой оптимизации. Хотя эти цифры не имеют прямого отношения к вашей SEO-кампании, важно понять, что вызывает неправильное отнесение других видов трафика к каналу прямого трафика, и очистить то, что вы можете, чтобы остальные показатели вашего трафика были точным отражением ваши усилия по оптимизации. Узнайте больше о причинах прямого трафика и о том, как решить проблему неправильной атрибуции каналов трафика, из этой записи блога.

Часто задаваемые вопросы об измерении веб-трафика

Сколько времени требуется, чтобы данные появились в Google Analytics?

Появление данных в Google Analytics может занять до 24 часов. Однако GA начинает отслеживать данные с того момента, как вы внедряете идентификатор отслеживания на свой веб-сайт. К сожалению, невозможно восстановить исторические данные о трафике до внедрения Google Analytics.

Если вы настроили свой идентификатор отслеживания и не видите никаких данных через пару дней ожидания, дважды проверьте реализацию, чтобы убедиться в отсутствии ошибок.

Простой способ проверить реализацию кода — установить расширение Google Tag Assistant для Chrome. Он покажет идентификатор отслеживания и статус вашего сайта.

Как найти самые популярные страницы на моем сайте?

Чтобы найти наиболее просматриваемые страницы на вашем веб-сайте, перейдите в свою учетную запись Google Analytics, нажмите «Поведение» > «Контент сайта» > «Все страницы». Список по умолчанию показывает самые просматриваемые страницы вверху.

Как часто я должен измерять посещаемость сайта?

Я рекомендую еженедельно отслеживать показатели трафика, поскольку они подвержены колебаниям. Показатели трафика являются хорошим начальным индикатором успеха кампании или, с другой стороны, предлагают раннее предупреждение о технических проблемах, которые могут повлиять на вашу видимость в поиске. Ищите необъяснимые пики или спады каждую неделю и следите за сравнениями за месяц или год к году, чтобы определить циклы (сезонность) или тенденции в любом направлении.

Как посещаемость веб-сайта влияет на мой бизнес?

В целом, чем больше трафика на ваш веб-сайт, тем больше у вас возможностей привлечь квалифицированных потенциальных клиентов, взрастить потенциальных клиентов и продать свой продукт или услугу. Хотя количество сеансов само по себе не совсем коррелирует с успехом в бизнесе, привлечение людей на ваш сайт — это первый шаг к построению процветающего онлайн-бизнеса.

Как увеличить реферальный трафик?

Есть несколько основных вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить реферальный трафик, в том числе:

• Зарегистрируйте свой бизнес в отраслевых каталогах.
• Зарегистрируйтесь на сайтах отзывов.
• Гостевой блог на других сайтах.
• Максимально используйте социальные сети.

Но самый эффективный способ увеличить реферальный трафик — это включить услуги SEO-ссылки в вашу общую маркетинговую стратегию.

Что, если мой трафик растет, а количество конверсий падает?

В этом случае вы привлекаете пользователей на свой веб-сайт, но они не являются вашими лучшими потенциальными клиентами. В этой ситуации вы захотите воспользоваться услугами по исследованию ключевых слов, чтобы получить помощь в нацеливании на запросы, которые имеют отношение к вашим потенциальным клиентам.

Почему переходы с Facebook отображаются как реферальный трафик, а не как социальный трафик?

Google Analytics интерпретирует переходы с Facebook как реферальный трафик. В результате в отчетах GA вы можете увидеть такие источники переходов:

• m.facebook.com
• l.facebook.com
• facebook.com
• lm.facebook.com

Вы можете применить фильтр к представлению отчетов в Google Analytics, чтобы объединить все различные источники переходов Facebook в один источник. Узнайте больше о том, как это сделать здесь.

Кратко о том, как измерить веб-трафик

Научиться измерять трафик веб-сайта — это первый шаг к пониманию того, как услуги вашего SEO-агентства влияют на ваш бизнес. Поскольку ваши цели SEO уникальны для вашего бизнеса, способ анализа трафика вашего веб-сайта также будет уникальным и может меняться со временем.

Сила SEO-партнерства

Узнать больше о SEO не означает, что вы должны делать это самостоятельно. В Victorious наши самые успешные партнерские отношения заключаются с клиентами, которым нравится прозрачность и откровенные разговоры о том, что работает, а что нет, и где использовать ресурсы кампании для максимального воздействия на самый важный показатель — окупаемость ваших инвестиций. Итак, если вы готовы сделать следующий шаг в SEO, давайте поговорим о том, как мы можем помочь вашему сайту привлечь внимание, которого он заслуживает.