Jak mierzyć ruch w witrynie za pomocą Google Analytics

Co to jest ruch internetowy?

Ruch w witrynie mierzy ilość osób, które odwiedzają witrynę. Mierzenie ruchu w sieci to jeden z najlepszych sposobów oceny skuteczności marketingu i działań reklamowych, ponieważ pokazuje, jak dużą grupę odbiorców jesteś w stanie przyciągnąć. Zwykle odbywa się to za pomocą narzędzia śledzącego, takiego jak Google Analytics.

Jak Google Analytics definiuje ruch w witrynie?

Możesz mierzyć ruch w witrynie w Google Analytics za pomocą następujących trzech wskaźników:

1. Wyświetlenia strony
2. Sesje
3. Użytkownicy

Co to są odsłony?

„Odsłona” występuje za każdym razem, gdy użytkownik ładuje i wyświetla stronę internetową w swojej przeglądarce. Jeśli więc ktoś odwiedzi post na blogu, dwie strony serwisowe, a następnie stronę kontaktową, ta wizyta obejmowałaby łącznie 4 odsłony.

Co to są sesje?

Za każdym razem, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, Google Analytics rejestruje ją jako „sesję”. Sesja rozpoczyna się na pierwszej stronie, którą widzi użytkownik (inaczej „Strona docelowa”) i kończy się na ostatniej stronie, którą widzi przed opuszczeniem lub staniem się nieaktywnym (inaczej „Strona wyjściowa”). Sesje mogą obejmować wiele odsłon, więc liczba odsłon, które otrzymuje Twoja witryna, będzie zawsze większa lub równa liczbie sesji.

Kim są użytkownicy?

Google Analytics nazywa unikalnych użytkowników „użytkownikami”. Za każdym razem, gdy nowy użytkownik odwiedza Twoją witrynę, otrzymuje unikalny identyfikator, który śledzi jego ponowne wizyty. Jeśli ten sam użytkownik odwiedzi Twoją witrynę trzy razy, Google Analytics powiąże te trzy sesje z tym samym użytkownikiem. W związku z tym liczba sesji, które otrzymuje Twoja witryna, będzie zawsze większa lub równa liczbie użytkowników.

Który wskaźnik ruchu należy mierzyć?

Oprócz wiedzy o tym, jak mierzyć ruch w witrynie, musisz wiedzieć, które wskaźniki są najcenniejsze do śledzenia. Każdy ze zdefiniowanych powyżej wskaźników może dostarczyć cennych informacji o tym, ile osób odwiedza Twoją witrynę i jakie strony odwiedzają najczęściej. Odsłony, sesje i użytkownicy mierzą nieco inne rzeczy, ale mają tendencję do podążania tymi samymi wzorcami, więc ta, którą należy śledzić, będzie zależeć od celów biznesowych i celów SEO.

Wszystkie trzy z tych wskaźników ruchu można śledzić w kilku różnych kanałach ruchu. Przyjrzyjmy się więc różnym rodzajom ruchu w sieci, jak różnią się one od siebie i które z nich najbardziej bezpośrednio odnoszą się do SEO.

Jakie są rodzaje ruchu internetowego?

Google Analytics dzieli ruch w witrynie na kilka różnych kategorii zwanych „źródłami” lub „kanałami”. Podział ruchu w witrynie według źródła pomaga odpowiedzieć na fundamentalne pytanie w marketingu cyfrowym: „Jak ludzie znajdują moją witrynę?” Z czterech wymienionych poniżej kanałów pozyskiwania, organiczny ruch wyszukiwania jest jedynym, który odnosi się bezpośrednio do SEO, ale inne są ważne do zrozumienia z powodów, o których zajmę się później.

Źródła ruchu, zdefiniowane

Bezpłatny ruch związany z wyszukiwaniem

Nazywane również „naturalnymi wynikami wyszukiwania”, wyniki organiczne to ruch z wyszukiwarek takich jak Google, Bing i DuckDuckGo . Organiczny ruch w wyszukiwarkach jest ogólnie uważany za jeden z kluczowych wskaźników wydajności SEO, ponieważ mierzy liczbę bezpłatnych kliknięć, które Twoja witryna otrzymuje ze stron wyników wyszukiwania (SERP).

Ruch z witryn odsyłających

W Google Analytics ruch z odesłań mierzy wizyty w Twojej witrynie z linków, które pojawiają się w innych witrynach. Ponieważ „odesłanie” jest uważane za rekomendację z innej witryny, silny ruch odsyłający może być wskaźnikiem tego, jak Google postrzega wiarygodność Twojej witryny. Ruch polecający może mieć bezpośredni wpływ na Twoje rankingi wyszukiwania. Hiperłącza, które odnoszą się do tego rodzaju ruchu w Twojej witrynie, są również znane jako linki zwrotne i są niezbędnym składnikiem każdej kampanii SEO.

Ruch bezpośredni

Google Analytics definiuje ruch bezpośredni jako odwiedzających witrynę, którzy trafili do Twojej witryny, wpisując adres URL bezpośrednio w przeglądarce lub klikając zapisaną przez siebie zakładkę. Pamiętaj jednak, że GA używa tej kategorii również jako „catch-all” dla ruchu, którego źródła nie może zdefiniować. (Dowiedz się więcej o ruchu bezpośrednim w Google Analytics tutaj.)

Ruch społeczny

Ruch z serwisów społecznościowych trafia do Twojej witryny za pośrednictwem sieci społecznościowych lub platform mediów społecznościowych. Na przykład, jeśli ktoś przejdzie do Twojej witryny z tweeta lub posta na Facebooku, Google Analytics przypisze to do ruchu społecznościowego. Technicznie jest to ruch odsyłający, ale Google rozumie, że media społecznościowe odgrywają szczególną rolę w marketingu i reklamie, więc oddziela je od pozostałych odesłań.

Czego możesz dowiedzieć się o SEO, mierząc ruch w sieci

Informacje z ruchu organicznego

Ponieważ kampanie SEO skupiają się na zwiększeniu ruchu organicznego w Twojej witrynie, pomiar ruchu w witrynie z wyszukiwarek ma oczywiście dużą wartość. Ale najpierw chcę dokonać szybkiego rozróżnienia między różnymi typami wyników wyszukiwania w SERP.

Co sprawia, że ​​wyszukiwanie organiczne różni się od płatnego wyszukiwania?

Chociaż bezpłatne i płatne wyniki wyszukiwania znajdują się w tym samym sąsiedztwie wyników wyszukiwania, bardzo się różnią. W tym przykładzie wyszukiwanie hasła „najlepsze firmy SEO” zwraca zarówno płatne, jak i bezpłatne wyniki. Reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania pojawiają się u góry strony, a bezpłatne wyniki wyszukiwania poniżej. Istnieje kilka ważnych rozróżnień między tymi dwoma.

• Organiczne rankingi wyszukiwania są zdobywane, a zatem mają większą wiarygodność niż płatne wyniki wyszukiwania.
• Pojawianie się w bezpłatnych wynikach wyszukiwania jest bezpłatne. Jakość i wiarygodność treści zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwania stale generują organiczne kliknięcia w wynikach wyszukiwania.
• Płatne wyszukiwanie przestaje generować kliknięcia, gdy tylko przestaniesz płacić Google Ads.

Poza tymi różnicami ruch z bezpłatnych wyników wyszukiwania z większym prawdopodobieństwem przyciągnie kwalifikowanych potencjalnych klientów do Twojej witryny, ponieważ badania słów kluczowych mają na celu przyciągnięcie osób, które chcą tego, co masz do zaoferowania.

Dlaczego warto mierzyć ruch organiczny?

Żadna ilość zasobów wydanych na SEO nie ma znaczenia, chyba że kierujesz organiczny ruch do swojej witryny. Wzrost liczby sesji organicznych w czasie jest jednym z najsilniejszych wskaźników wydajności SEO. Wysoki wzrost liczby odwiedzających Twoją witrynę z wyszukiwarek z miesiąca na miesiąc lub z kwartału na kwartał pokazuje, że wydajność SEO rośnie.

Jak korzystać z Google Analytics do monitorowania ruchu organicznego

Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć dane o ruchu organicznym w GA, przejdź do pulpitu nawigacyjnego, a my wspólnie go omówimy.

Przejdź do Pozyskiwanie > Przegląd, a zobaczysz ogólny podział na wszystkie kanały kierujące ruch do Twojej witryny.

Jeśli klikniesz niebieski link „bezpłatne wyszukiwanie”, znajdziesz bardziej szczegółowe informacje o ruchu organicznym. Pierwszą rzeczą, którą zobaczysz, jest raczej bezużyteczny raport, który rozbija ruch organiczny według poszczególnych słów kluczowych. Ze względu na ochronę prywatności usługa Google Analytics nie zapewnia doskonałych danych na poziomie słów kluczowych.*

Na szczęście tak naprawdę potrzebujemy tylko danych na poziomie strony, więc kliknij Strona docelowa, aby uzyskać więcej cennych informacji. W tej tabeli przedstawiono, ile ruchu organicznego otrzymuje każda z Twoich stron.

* Istnieje obejście umożliwiające dostęp do tego, co kryje się za słowem kluczowym Google Analytics (nie podano). Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Czego możesz się nauczyć ze stron docelowych?

W poniższym przykładzie sprawdzam, które posty na blogu przyciągają największy ruch do bloga Victorious.

Dostałem się tutaj, przechodząc do sekcji Zachowanie > Treść witryny > Strony docelowe, filtrując według nazwy naszego katalogu blogów i filtrując ruch organiczny.

Domyślnie strony docelowe są posortowane według liczby sesji, od najwyższej do najniższej. Ten widok pozwala przyjrzeć się bliżej, gdzie odwiedzający spędzają czas w Twojej witrynie, dzięki czemu możesz ocenić, które strategie działają dobrze, a które należy ponownie ocenić, aby mogli zacząć działać lepiej.

Spośród wartości wymienionych w sekcji „Pozyskiwanie”, „Sesje” to jedyne prawdziwe dane o ruchu, z których pochodzą „% nowych sesji” i „Nowi użytkownicy”.

Wszystko w sekcji „Zachowanie” odnosi się do zaangażowania. DUŻO można się dowiedzieć o swoich treściach na podstawie wskaźników zaangażowania, ale omówię to w osobnym artykule.

Wartości procentowe wymienione w sekcji „Konwersja” odnoszą się do tego, jak skutecznie Twoje strony przekształcają odwiedzających w potencjalnych i ostatecznie klientów. Jest tu również DUŻO do nauczenia się, ale omówię to również w innym artykule.

Chciałbym jednak, abyś szybko rzucił okiem na dane konwersji w kontekście ruchu organicznego z jednego powodu.

Spójrz na współczynniki konwersji najczęściej odwiedzanych stron. Jeśli te strony o dużym natężeniu ruchu nie przynoszą konwersji, tracisz najlepszą okazję, aby przenieść ludzi w dół ścieżki marketingowej i zwiększyć sprzedaż. Rozważ przeprowadzenie analizy konwersji na tych stronach, aby jak najlepiej wykorzystać ten ruch. Po drugiej stronie medalu, jeśli posortujesz te strony według współczynnika konwersji, znajdziesz strony o najwyższej konwersji i możesz je lepiej zoptymalizować pod kątem wyszukiwania, aby przyciągnąć do nich więcej ruchu.

Aby zobaczyć, które strony mogą wymagać dodatkowej optymalizacji lub całkowitego usunięcia, kliknij strzałkę w kolumnie sesji, aby odwrócić kolejność i przesunąć strony o najniższej skuteczności na górę listy.

Zrozumienie ruchu odsyłającego

Ruch z witryn odsyłających to kanał Google służący do zgłaszania odwiedzin w Twojej witrynie z witryn innych niż wyszukiwarki, sieci społecznościowe i e-maile. Jeśli ktoś znajdzie Twoją witrynę, klikając link w jednej z tych witryn, GA zazwyczaj śledzi to jako wizytę skierowaną.

Dlaczego ruch polecający jest cenny?

Ruch z witryn odsyłających jest ważny, ponieważ wysyła potencjalnie kwalifikowanych użytkowników do Twojej witryny z innej zaufanej witryny. Te linki zwrotne stanowią okazję do wyświetlenia treści większej liczbie osób niż same wyniki wyszukiwania organicznego. Jeśli linki zwrotne, które tworzą ruch odsyłający, znajdują się na wiarygodnej witrynie, kontekst ten zwiększa wiarygodność treści, podobnie jak rekomendacja znajomego sprawia, że ​​czujesz się bardziej komfortowo, próbując nowej restauracji.

Korzyści SEO płynące z ruchu polecającego

Google uważa ruch odsyłający z linków zwrotnych za znak społecznego dowodu, który zwiększa postrzeganie autorytetu i wiarygodności Twojej witryny oraz pozytywnie wpływa na rankingi wyszukiwania.

Ciemna strona linków zwrotnych

Tak jak linki z renomowanych źródeł zwiększają Twoją wiarygodność, tak niskiej jakości linki mogą negatywnie wpłynąć na Twój ranking wyszukiwania. Tym bardziej warto mieć oko na ruch z witryn odsyłających. Dowiedz się więcej o tym, co sprawia, że ​​link zwrotny jest wysokiej jakości.

Po co monitorować ruch z witryn odsyłających?

Z badania ruchu z witryn odsyłających można się wiele nauczyć. Po pierwsze, zrozumienie, skąd pochodzi ruch z witryn odsyłających, pomoże Ci zidentyfikować potencjalne zainteresowania i zwyczaje użytkowników przechodzących do Twojej witryny.

Na przykład, jeśli sprzedajesz wkładki do butów i otrzymujesz duży ruch z witryn polecających od marki obuwia skateboardowego, możesz wywnioskować, że deskorolkarzy są zainteresowani tym, co sprzedajesz.

Takie odkrycie może wpłynąć na Twoją strategię SEO, skłaniając Cię do tworzenia treści skierowanych do tej grupy demograficznej, aby mogli Cię znaleźć w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.

Podobnie wykorzystanie kontekstu witryn odsyłających do zrozumienia odwiedzających Twoje strony może pomóc zoptymalizować strony konwersji dla określonych grup demograficznych, które przeprowadzą ich przez ścieżkę marketingową, aby wpłynąć na cele związane z przychodami.

Jak korzystać z Google Analytics do monitorowania ruchu odsyłającego?

W panelu GA przejdź do Pozyskiwanie > Cały ruch > Odesłania.

Tutaj zobaczysz listę witryn, które skierowały ruch na Twoje strony, posortowaną według liczby sesji. Aby ocenić jakość ruchu z witryn odsyłających, przyjrzyj się nie tylko całkowitej liczbie sesji, ale także temu, jak ci użytkownicy angażują się w Twoją witrynę. Na przykład, które witryny mają najdłuższy średni czas trwania sesji? Czy użytkownicy z niektórych witryn dokonują konwersji szybciej niż w innych?

Skorzystaj z tego, czego się tutaj dowiesz, aby zobaczyć, skąd pochodzi Twój najbardziej zaangażowany (i dochodowy) ruch z odesłań, zaplanuj sposoby zwiększenia tych odesłań i znajdź podobne witryny w celu tworzenia linków zwrotnych. Następnie, jak wspomniałem powyżej, dostosuj swoją strategię SEO, aby uchwycić grupę demograficzną, której mogłeś wcześniej nie zidentyfikować jako bogaty w potencjalne perspektywy.

Jak ruch bezpośredni ma się do SEO?

Na pierwszy rzut oka ruch bezpośredni składa się (w większości) z ludzi, którzy dokładnie wiedzą, dokąd chcą się udać. Google Analytics kategoryzuje użytkowników, którzy wpisują Twój adres URL bezpośrednio w przeglądarce lub dodają do zakładek Twoją witrynę jako ruch bezpośredni.

Google Analytics zgłosi również źródło ruchu jako „bezpośrednie”, gdy brakuje mu wystarczających danych o tym, jak sesja dotarła do Twojej witryny. Ten rodzaj błędnego przypisania do ruchu bezpośredniego jest opcją zastępczą GA, gdy nie wie, jak przypisać sesję. Być może bardziej odpowiednią nazwą dla tych sesji byłby „nieznany ruch”.

Dlatego inna agencja SEO może odrzucić metryki z bezpośredniego kanału ruchu jako mało przydatne w kontekście optymalizacji wyszukiwania. Chociaż te liczby nie mają bezpośredniego wpływu na Twoją kampanię SEO, warto zrozumieć, co powoduje błędną alokację innych rodzajów ruchu w kanale ruchu bezpośredniego, i oczyścić to, co możesz, aby pozostałe wskaźniki ruchu były dokładnym odzwierciedleniem Twoje wysiłki optymalizacyjne. Dowiedz się więcej o tym, co powoduje ruch bezpośredni i jak rozwiązać problem błędnej atrybucji kanału ruchu w tym poście na blogu..

Często zadawane pytania dotyczące pomiaru ruchu w sieci

Ile czasu zajmuje pojawienie się danych w Google Analytics?

Zanim dane pojawią się w Google Analytics, może minąć nawet 24 godziny. Jednak GA zaczyna śledzić dane od momentu zaimplementowania identyfikatora śledzenia w swojej witrynie. Niestety nie ma możliwości odzyskania danych historycznych o ruchu sprzed wdrożenia Google Analytics.

Jeśli skonfigurujesz swój identyfikator śledzenia i po kilku dniach nie widzisz żadnych danych, sprawdź dokładnie implementację, aby upewnić się, że nie ma żadnych błędów.

Prostym sposobem sprawdzenia implementacji kodu jest zainstalowanie rozszerzenia Google Tag Assistant dla przeglądarki Chrome. Wyświetli identyfikator śledzenia i stan Twojej witryny.

Jak znaleźć najpopularniejsze strony w mojej witrynie?

Aby znaleźć najczęściej oglądane strony w Twojej witrynie, przejdź do konta Google Analytics, kliknij Zachowanie > Treść witryny > Wszystkie strony. Lista domyślnie pokazuje najczęściej oglądane strony u góry.

Jak często należy mierzyć ruch w witrynie?

Zalecam cotygodniowe śledzenie wskaźników ruchu, ponieważ są one podatne na wahania. Wskaźniki ruchu są dobrym wstępnym wskaźnikiem sukcesu kampanii lub, z drugiej strony, stanowią wczesne ostrzeżenie o problemach technicznych, które mogą wpłynąć na widoczność w wynikach wyszukiwania. Co tydzień szukaj niewytłumaczalnych szczytów lub dołków i obserwuj porównania miesięcznych lub rocznych z cyklami punktowymi (sezonowością) lub trendami w obu kierunkach.

Jak ruch w witrynie wpływa na moją firmę?

Ogólnie rzecz biorąc, im większy ruch masz na swojej stronie, tym więcej masz możliwości generowania kwalifikowanych leadów, pielęgnowania potencjalnych klientów i sprzedawania swojego produktu lub usługi. Chociaż sama liczba sesji nie jest absolutnie skorelowana z sukcesem biznesowym, zachęcanie ludzi do odwiedzania Twojej witryny jest pierwszym krokiem do zbudowania dobrze prosperującego biznesu online.

Jak zwiększyć ruch z witryn odsyłających?

Istnieje kilka podstawowych rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć ruch z witryn odsyłających, w tym:

• Umieść swoją firmę w katalogach branżowych.
• Wyświetlaj się w witrynach z recenzjami.
• Blog gościnny na innych stronach internetowych.
• Jak najlepiej wykorzystaj media społecznościowe.

Jednak najskuteczniejszym sposobem na zwiększenie ruchu polecającego jest uwzględnienie usług budowania linków SEO w ogólnej strategii marketingowej.

Co się stanie, jeśli mój ruch wzrośnie, ale liczba konwersji spadnie?

W tym przypadku przyciągasz do swojej witryny wyszukiwarek, ale nie są oni Twoimi najlepszymi potencjalnymi klientami. W takiej sytuacji warto skorzystać z usług badania słów kluczowych, aby uzyskać pomoc w kierowaniu zapytań, które są odpowiednie dla potencjalnych klientów.

Dlaczego kliknięcia z Facebooka są wyświetlane jako ruch odsyłający, a nie ruch społecznościowy?

Google Analytics interpretuje kliknięcia z Facebooka jako ruch odsyłający. W rezultacie w raportach GA możesz zobaczyć takie źródła odesłań:

• m.facebook.com
• l.facebook.com
• facebook.com
• lm.facebook.com

Możesz zastosować filtr do widoku raportowania w Google Analytics, aby połączyć wszystkie różne źródła odesłań z Facebooka w jedno źródło. Dowiedz się więcej o tym, jak to zrobić tutaj.

Jak mierzyć ruch w sieci w skrócie?

Nauczenie się, jak mierzyć ruch w witrynie, to pierwszy krok do zrozumienia, w jaki sposób usługi Twojej agencji SEO wpływają na Twoją firmę. Ponieważ Twoje cele SEO są unikalne dla Twojej firmy, sposób, w jaki analizujesz ruch w witrynie, będzie również wyjątkowy i może ewoluować w czasie.

Siła partnerstwa SEO

Aby dowiedzieć się więcej o SEO, nie musisz robić tego sam. W Victorious najskuteczniej współpracujemy z klientami, którzy lubią przejrzystość i szczere rozmowy na temat tego, co działa, a co nie, i gdzie wykorzystać zasoby kampanii, aby uzyskać jak największy wpływ na najważniejszy wskaźnik — zwrot z inwestycji. Tak więc, jeśli jesteś gotowy na kolejny krok w SEO, porozmawiajmy o tym, jak możemy pomóc Twojej witrynie zwrócić na siebie uwagę, na jaką zasługuje.