Comment utiliser le nouveau rapport d'audience personnalisé de Google Analytics pour un meilleur remarketing

Si vous utilisez déjà Google Analytics, vous pouvez rapidement améliorer le remarketing. Il vous permet d'atteindre les téléspectateurs qui ont déjà visité votre site Web. Différentes fonctionnalités puissantes de segmentation de Google Analytics vous aident à créer et à modifier des activités de remarketing pour connecter le bon public avec le bon message. Cet article vous expliquera comment utiliser le nouveau rapport d'audience personnalisé de Google Analytics pour le marketing de la batterie.

Qu'est-ce que le remarketing ?

Le remarketing est un moyen simple et efficace d'accroître la notoriété de la marque et de générer des prospects. 70 % des spécialistes du marketing utilisent le remarketing pour accroître la notoriété de leur marque.

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Vous utilisez des données et des mesures pour créer des listes de visiteurs du site Web et partager ces listes sur une plate-forme publicitaire (telle que Google AdWords). Les visiteurs de la liste verront alors des publicités ciblées lorsqu'ils navigueront sur Internet. Ceci est également connu sous le nom de reciblage.

Remarketing avec Google Analytics

Le remarketing avec Google Analytics vous aide à réengager les audiences et à augmenter les conversions en atteignant la bonne audience sur l'ensemble du Web. Les capacités de segmentation GA permettent des types de listes uniques et spécifiques qui peuvent être importés dans Google AdWords pour afficher des annonces très pertinentes pour le public.

Lorsque le public ciblé clique sur les publicités, elles sont redirigées vers la page de destination. Ainsi, un visiteur plus âgé revient sur votre site Web. Étant donné que la campagne publicitaire recible les visiteurs plus âgés, elle est connue sous le nom de remarketing via Google Ads.

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Que sont les audiences dans Google Analytics ?

Dans Google Analytics, les audiences sont des groupes de visiteurs de sites Web avec des attributs partagés, tels que le pays, l'âge, le type d'appareil ou le comportement de navigation.

Google Analytics collecte les dimensions et les métriques de l'audience dans le rapport d'audience. Vous pouvez examiner les données de trafic en fonction de différents attributs dans Audience> Audiences. La division des visiteurs en différentes catégories permet d'identifier les utilisateurs les plus précieux pour votre entreprise.

Quel type de rapports d'audience Google Analytics génère-t-il ?

Il existe neuf catégories de rapports d'audience différentes dans Google Analytics :

1. Démographie – Les données sont classées par sexe (femme ou homme uniquement) pour un groupe d'âge donné (18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+)
2. Centres d'intérêt - Ces données affichent les catégories de style de vie du public appelées catégories d'affinité (par exemple, les téléspectateurs légers, les passionnés de voyage, les technophiles) et l'intention d'achat de produits appelée segments sur le marché (par exemple, les services aux entreprises, l'emploi, l'éducation)
3. Géo - Catégories d'audience en fonction de l'emplacement et de la langue
4. Comportement - Divise les audiences en fonction de leur comportement de navigation (par exemple, nouveau et ancien, fréquence et récence, engagement)
5. Technologie – Répartition par navigateur, système d'exploitation et FAI (fournisseur de services Internet)
6. Mobile - Affiche les types d'appareils des visiteurs (par exemple, ordinateur de bureau, mobile, tablette)
7. Multi-appareils - Vous avertit lorsque les utilisateurs utilisent plusieurs types d'appareils pour parcourir votre site Web
8. Personnalisé – Vous permet de créer et de modifier votre audience
9. Analyse comparative – Vous pouvez comparer vos données d'audience avec des données sectorielles agrégées.

Rapport d'audience personnalisé pour le remarketing

Google Analytics vous permet de créer des rapports d'audience personnalisés en fonction des informations démographiques, du comportement, de l'utilisation de l'appareil, des actions de commerce électronique, des sources de trafic, etc. Votre objectif marketing déterminera les critères à utiliser, mais gardez à l'esprit que vous utiliserez des audiences personnalisées pour le remarketing.

Pourquoi? Parce que chaque campagne marketing est initialement conçue pour que le public cible général attire l'attention du plus grand nombre de prospects possible. Cependant, vous n'avez pas besoin de présenter votre marque au public lors du remarketing, car ils en sont déjà conscients. N'oubliez pas : le remarketing est destiné aux utilisateurs qui ont déjà visité votre site Web mais n'ont pas effectué l'action souhaitée.

Étant donné que l'objectif est d'augmenter les taux de conversion, vous allez recibler un groupe d'audience particulier intéressé par votre marque au lieu de l'ensemble de l'audience. Vous pouvez désormais définir un groupe d'audience personnalisé dans Google Analytics. En personnalisant l'audience, vous pouvez facilement la recibler en prospects chauds. Selon Harvard Business Review, les publicités personnalisées basées sur l'activité de l'audience augmentent les revenus de 38 %.

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Une fois que vous avez créé une audience personnalisée, Analytics la renseignera avec jusqu'à 30 jours de données et rendra le rapport de votre audience disponible dans les 24 à 48 heures. Le rapport sur les audiences donnera un aperçu d'ensembles spécifiques de visiteurs de votre site.

Utilisation des données d'audience personnalisées de Google Analytics pour le remarketing

Toute donnée n'est utile que si vous savez quoi faire avec cette information. Le rapport de données d'audience GA vous permet de comprendre l'acquisition, le comportement et les conversions de l'audience en fonction de chaque attribut. Par exemple, un public basé sur l'emplacement interagira avec votre site Web différemment du public d'un groupe d'âge spécifique.

De cette façon, vous pourrez voir les performances de chaque groupe d'audience par rapport aux autres audiences et le trafic global de votre site. Examinons différents scénarios de ce que vos données peuvent vous dire et comment vous pouvez y répondre :

● Scénario 1 : Une audience est performante

C'est une évidence. Bien sûr, si le public fonctionne bien, s'engage et se convertit, il est précieux pour votre site Web et votre entreprise.

● Scénario 2 : Une audience a de mauvaises performances

D'un autre côté, si un groupe d'audience affiche un engagement ou des conversions médiocres, il ne s'agit pas d'un ensemble de visiteurs très performants sur votre site Web.

● Scénario 3 : un public attire des utilisateurs qui ne se convertissent pas

Parfois, un public obtient de bons résultats en termes d'engagement mais ne se convertit pas. Par exemple, votre campagne de marketing numérique attire un trafic élevé mais n'entraîne pas de conversions élevées.

Maintenant, les visiteurs du site Web transforment des prospects, mais la conversion est faible. Cela indique que les utilisateurs manifestent de l'intérêt en fonction de ce qu'ils voient dans les publicités, mais le site Web les laisse tomber car ils ne prennent pas l'action souhaitée. Vous devez comprendre pourquoi. Surveillez et analysez de manière critique vos campagnes et recherchez toute déconnexion entre vos annonces, votre contenu et les performances de votre site Web.

Conclusion

Amener du trafic vers un site Web est toujours un défi, mais ce qui est plus difficile, c'est d'empêcher les visiteurs de quitter votre site Web sans prendre l'action souhaitée. Le remarketing peut vous aider à ramener ces visiteurs et à les transformer en conversions. L'audience de Google Analytics est très utile pour les spécialistes du marketing, en particulier lorsqu'ils travaillent avec AdWords. La création d'une audience personnalisée dans Google Analytics vous permet d'importer la liste dans les annonces Google et de configurer le remarketing. Vous obtiendrez le nécessaire pour créer une campagne de reciblage convaincante afin d'augmenter les conversions sur votre site.

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