Comment vendre sur Amazon Global au Royaume-Uni, au Canada, en Europe et au Japon

Lorsqu'il s'agit de développer votre activité de commerce électronique, très peu de personnes choisissent de se développer au-delà de leur propre pays. Après tout, vendre dans un pays étranger est intimidant .

Non seulement vous devez vous soucier d'un ensemble différent de lois fiscales, mais vous devez également faire face à l'expédition à l'étranger et à une logistique compliquée.

Voici la chose.

En ne vendant que dans votre pays d'origine, vous pourriez limiter considérablement vos ventes . Et grâce à Amazon Global et FBA, il est maintenant plus facile que jamais de développer votre entreprise dans le monde entier.

Dans cet article, j'ai invité mon ami Bernie Thompson à nous donner quelques conseils sur ce qu'il faut pour vendre sur Amazon dans divers pays du monde.

Bernie dirige une entreprise d'électronique à 8 chiffres chez Plugable.com où il génère 15 % de ses revenus en dehors des États-Unis dans divers pays tels que le Royaume-Uni, l'Allemagne, le Canada, le Japon, la France et l'Espagne.

Il a une pléthore d'expérience dans la vente dans de nombreux pays différents et aujourd'hui, il a eu la gentillesse de partager avec nous comment il le fait.

Remarque : Le contenu de cet article est basé sur un Hangout Google que j'ai réalisé avec Bernie dans le cadre de mon cours Créer une boutique en ligne rentable. Si vous préférez regarder la vidéo, faites défiler jusqu'à la toute fin.

Sinon, s'il vous plaît profiter de mon résumé de notre discussion.

Êtes-vous intéressé à créer une marque forte et défendable pour vos produits ? Si tel est le cas, j'ai mis en place un ensemble complet de ressources qui vous aideront à lancer votre propre boutique en ligne à partir de zéro. Assurez-vous de l'attraper avant de partir!

Cliquez ici pour télécharger

Comment déterminer le bon moment pour se développer ?

L'expansion de votre entreprise dans un pays étranger peut être un problème administratif majeur. Et la première question que vous devez vous poser est de savoir si cela en vaut la peine .

Pour Bernie, Amazon US représente 85 % de ses ventes et pour la plupart d'entre vous, Amazon.com (US) sera votre plus grand marché.

Alors, est-il judicieux de vendre en dehors des États-Unis ? Et quand devriez-vous envisager de le faire ?

• Si vous vendez des produits sur Amazon où vous êtes un leader dans votre créneau , il peut être judicieux de vous développer à l'étranger.
• Si vous êtes l'un des meilleurs vendeurs pour un certain produit, il peut être judicieux de vendre ce produit dans le monde entier.

L'avantage du premier arrivé est très important sur Amazon et en retardant votre expansion, vous laissez le terrain de jeu ouvert à d'autres concurrents pour voler votre part de marché.

Avez-vous déjà consulté le site Web d'Amazon Canada ou d'Amazon UK et trouvé vos propres produits de marque qui y sont répertoriés à des prix gonflés ?

Si tel est le cas, ces vendeurs étrangers achètent simplement des produits sur Amazon.com et les expédient directement aux clients de leur pays et empochent la différence.

Alors laissez tomber ce que vous faites très rapidement et saisissez les mots-clés de vos produits sur Amazon.ca et Amazon.co.uk. Si vous voyez vos produits répertoriés, cela pourrait être une indication de la demande dans ce pays.

L'autre raison de se développer est de diversifier ses ventes .

Chaque produit que vous proposez fonctionnera différemment selon la région . Et selon Bernie, il a des produits qui se vendent bien au Japon mais pas aussi bien aux États-Unis et au Canada.

Il a aussi fait bombarder certains produits totalement aux États-Unis mais décoller comme une fusée au Canada. Dans le grand schéma des choses, il est rare de trouver un gagnant cohérent sur Amazon.

Vendre le même produit dans différents pays est un excellent moyen de lisser vos revenus et de rendre vos revenus plus prévisibles .

De plus, si votre ASIN est interdit dans un pays, vous disposez toujours d'autres canaux pour déplacer vos produits, car Amazon traite chaque pays comme un marché distinct.

Considérations pour la vente mondiale d'Amazon

La première chose que vous devez considérer lors de la vente à l'international est la barrière de la langue .

Ne laissez jamais Amazon traduire l'intégralité de votre catalogue pour vous, car ils feront un très mauvais travail.

La rédaction compte.

Au lieu de compter sur Google Translate ou Amazon, utilisez un service comme Gengo.com. Gengo est une place de marché pour les traducteurs en ligne et vous pouvez facilement trouver une personne compétente pour traduire vos annonces dans la langue dont vous avez besoin.

La barrière de la langue peut également rendre problématique le support client. En conséquence, Bernie s'appuie sur Google Translate comme première ligne de défense, mais se rabat rapidement sur les traducteurs humains de son équipe et sur Gengo.com pour répondre à des demandes plus approfondies.

Vendre sur Amazon Canada

Si vous vendez déjà sur Amazon aux États-Unis, le premier et le plus simple pays vers lequel vous devriez envisager de vous développer est Amazon Canada.

En termes de taxes, le gouvernement canadien est d'accord avec le fait que vous payiez simplement la taxe fédérale sur vos importations et que vous ne produisiez aucune déclaration de revenus supplémentaire au Canada.

Vendre au Canada Expédié par Amazon est souvent aussi simple que d'obtenir un enregistrement fiscal au Canada .

Bernie vous recommande de contacter un représentant d'Amazon Canada dès que possible et il vous orientera dans la bonne direction.

Parcourez vos e-mails d'Amazon pour une recommandation de vente de vos produits au Canada. Ensuite, répondez à cet e-mail et contactez un représentant Amazon au téléphone.

Amazon vous indiquera la bonne direction et vous recommandera également diverses compagnies de transport. Votre représentant Amazon Canada vous aidera également à configurer un numéro d'identification fiscale et vous apprendra comment gérer les taxes à l'importation.

Vendre sur Amazon au Royaume-Uni

Le deuxième pays le plus facile à développer est Amazon UK. Voici ce qu'il faut…

Vous devez d'abord vous inscrire à la TVA au Royaume-Uni . Vous pouvez le faire sans avoir à créer une entreprise ou un compte bancaire au Royaume-Uni en vous inscrivant en tant que « personne imposable non-entité » (NETP) .

Bernie vous recommande fortement de faire appel à un spécialiste de la TVA car il est extrêmement facile de se tromper. À l'heure actuelle, Amazon aide les vendeurs à nouer des relations avec de grandes entreprises comme Avalara et KPMG et a négocié des tarifs réduits.

Avalara, par exemple, vous permet de créer un compte séquestre et ils paieront vos impôts directement à partir de vos revenus. Le coût est d'environ 10 000 par an pour 7 pays de l'UE et ils vous guideront tout au long du processus.

Cela étant dit, les grandes entreprises peuvent être frustrantes pour répondre aux questions et une entreprise plus petite comme ukvat.uk.com ou Simplyvat.com peut être en mesure de mieux vous aider.

Une fois que vous êtes enregistré à la TVA, vous pouvez désormais demander un nouveau compte vendeur distinct de votre compte Amazon US.

À compter de cette publication, les exigences pour un compte Amazon UK sont une carte de crédit valide, un numéro de téléphone et votre numéro de TVA. Encore une fois, une société britannique ou un compte bancaire n'est pas requis.

Dans le cadre de votre enregistrement à la TVA, vous obtiendrez un numéro EORI qui signifie Enregistrement et Identification des Opérateurs Economiques.

Ce numéro vous permet de commencer à importer des stocks au Royaume-Uni . De nombreux vendeurs commencent par utiliser des transporteurs express comme DHL qui paieront la TVA sur vos importations et vous refacturent.

Les taxes de TVA en Europe varient selon les pays. Par exemple, la TVA est de 20 % au Royaume-Uni et, par conséquent, vous devez définir les prix en conséquence, sinon la taxe à elle seule pourrait facilement dépasser vos marges bénéficiaires.

Assurez-vous de vérifier auprès de votre prestataire de services TVA pour vous assurer que vous gérez correctement les documents lors de vos premiers envois.

Bernie recommande également fortement de faire appel à un gestionnaire de compte Amazon au Royaume-Uni pour vous aider tout au long du processus. Encore une fois, recherchez dans vos e-mails Amazon les produits recommandés à vendre au Royaume-Uni pour avoir accès à un représentant.

Expansion sur Amazon vers des pays européens tels que la France, l'Allemagne, l'Espagne, etc.

Une fois que vous êtes correctement installé au Royaume-Uni, vendre dans d'autres pays d'Europe est un processus beaucoup plus simple .

Amazon propose un programme appelé programme Pan-UE qui vous permet de déplacer des marchandises à travers l'Europe, de les placer près de l'endroit où se trouvent vos clients et d'exécuter les commandes de manière transparente à partir d'un seul entrepôt .

Par exemple, vous pouvez stocker tout votre inventaire au Royaume-Uni et Amazon traitera les commandes dans les pays d'Europe, quel que soit le pays où l'article a été vendu.

Ce qui est également bien, c'est que lorsque vous vous inscrivez pour vendre sur Amazon EU, votre compte vendeur est automatiquement activé pour vous permettre de vendre dans tous les pays de l'UE . Mais chaque pays a besoin de sa propre liste Amazon distincte.

Cependant, malgré la commodité du programme Pan-UE, vous devez toujours respecter les taxes et les lois réglementaires de chaque pays au sein de l'UE.

Par exemple, vendre en Allemagne nécessite un représentant fiscal et ils ont des directives beaucoup plus strictes que d'autres pays de l'UE.

Chaque pays de l'UE a également ses propres règles de facturation TVA .

Une fois de plus, Bernie recommande de payer pour un service comme Avalara ou KPMG pour gérer toutes les taxes et les règles réglementaires. Il paie environ 10 000 $ par an et cela couvre tous les principaux marchés européens.

Ne lésinez pas là-dessus !

Si vous avez d'autres questions sur les taxes et les réglementations, veuillez vous référer à cet article sur les considérations clés pour la vente internationale sur Amazon

Vendre en Amazonie Japon

Une fois que vous vous êtes étendu à l'Europe, Bernie recommande également de vendre au Japon, car le processus réglementaire est assez simple.

À peu près, la seule taxe dont vous devez vous soucier est une taxe à la consommation de 7% à payer à l'importation et il y a très peu de paperasse après cela.

Vous avez cependant besoin d'un représentant dans le pays que vous pouvez facilement obtenir en parlant avec un représentant de compte Amazon pour le Japon.

Le principal obstacle à la vente au Japon est le temps de transit extrêmement long et les limites d'inventaire extrêmement strictes pour Expédié par Amazon. En conséquence, Bernie utilise uniquement des services de courrier aérien pour réapprovisionner les entrepôts d'Amazon au Japon.

Autres considérations pour la vente à l'étranger et pays à éviter

Chaque pays dans lequel vous choisissez de vendre exigera des règles et des réglementations complètement différentes.

• Certains pays exigent une société
• Certains pays exigent un représentant responsable des déclarations fiscales
• Certains pays exigent un compte bancaire local
• Certains pays exigent des certifications au niveau du produit

Mais en général, obéir aux règles de perception fiscale sera la partie la plus compliquée de la vente dans un pays étranger.

À l'heure actuelle, Bernie ne recommande pas de vendre sur Amazon au Mexique, car ce n'est pas prêt pour les heures de grande écoute. Et s'étendre à des pays comme la Chine et l'Inde est actuellement problématique car ils nécessitent une présence physique et des investissements importants.

Une autre considération que les vendeurs négligent souvent lorsqu'ils se développent dans d'autres pays est la nécessité de gérer les avis et les séquences de réponses automatiques dans différentes langues.

Remarque : Efficient Era propose une suite d'outils pour vous aider à gérer la facturation de la TVA et les commentaires sur toutes les différentes places de marché Amazon.

Vous trouverez ci-dessous un enregistrement des heures de bureau enregistrées avec Bernie dans le cadre de mon cours Créer une boutique en ligne rentable. Prendre plaisir!

D'après mes conversations avec Bernie, l'expansion au-delà d'Amazon.com n'est certainement pas une feinte de cœur. Mais comme pour toutes les choses dans la vie, plus quelque chose est difficile, moins il y aura de concurrence .

Et pour le moment, la concurrence dans des régions comme le Canada, le Japon et l'Europe n'est pas si forte.

Si vous avez un produit qui se vend extrêmement bien sur Amazon.com, vous pouvez également envisager de vendre ce produit à l'étranger.

Commencez par des pays fruitiers à portée de main comme le Canada et développez-vous progressivement. Bonne chance!

crédit photo : Neeku 9/52 – Livres