Cómo vender en Amazon Global en el Reino Unido, Canadá, Europa, Japón

Cuando se trata de hacer crecer su negocio de comercio electrónico, muy pocas personas optan por expandirse más allá de su propio país. Después de todo, vender en un país extranjero es intimidante .

No solo tiene que preocuparse por un conjunto diferente de leyes fiscales, sino que también tiene que lidiar con el envío al extranjero y la logística complicada.

Aquí está la cosa.

Si solo vende en su país de origen, podría limitar considerablemente sus ventas . Y gracias a Amazon Global y FBA, ahora es más fácil que nunca expandir su negocio en todo el mundo.

En esta publicación, invité a mi amigo Bernie Thompson a darnos algunos consejos sobre lo que se necesita para vender en Amazon en varios países del mundo.

Bernie dirige un negocio de electrónica de 8 cifras en Plugable.com, donde genera el 15% de sus ingresos fuera de los EE. UU. En varios países como el Reino Unido, Alemania, Canadá, Japón, Francia y España.

Tiene una plétora de experiencia vendiendo en muchos países diferentes y hoy tuvo la amabilidad de compartir con nosotros cómo lo hace.

Nota: El contenido de esta publicación se basa en un Hangout de Google que hice con Bernie como parte de mi curso Crear una tienda en línea rentable. Si prefiere ver el video, desplácese hacia abajo hasta el final.

De lo contrario, disfrute de mi resumen de nuestra discusión.

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¿Cómo determinar el momento adecuado para expandirse?

Expandir su negocio a un país extranjero puede ser una molestia administrativa importante. Y la primera pregunta que debes hacerte es si vale la pena .

Para Bernie, Amazon EE. UU. Representa el 85% de sus ventas y, para la mayoría de ustedes, Amazon.com (EE. UU.) Será su mercado más grande.

Entonces, ¿tiene sentido vender fuera de Estados Unidos? ¿Y cuándo debería considerar hacerlo?

• Si vende productos en Amazon donde es líder en su nicho , entonces podría tener sentido expandirse al extranjero.
• Si es uno de los principales vendedores de un determinado producto, podría tener sentido vender ese producto a nivel mundial.

La ventaja de ser el primero en moverse es muy importante en Amazon y, al retrasar su expansión, deja el campo de juego abierto a otros competidores para robar su participación de mercado.

¿Alguna vez buscó en el sitio web de Amazon Canadá o Amazon Reino Unido y encontró sus propios productos de marca enumerados allí a precios inflados?

Si es así, estos vendedores extranjeros simplemente están comprando productos de Amazon.com y enviándolos directamente a los clientes de su país y embolsándose la diferencia.

Así que deje lo que está haciendo muy rápido y escriba las palabras clave de su producto en Amazon.ca y Amazon.co.uk. Si ve sus productos en la lista, entonces podría ser una indicación de la demanda en ese país.

La otra razón para expandirse es diversificar sus ventas .

Cada producto que ofrezca tendrá un rendimiento diferente según la región . Y según Bernie, tiene algunos productos que se venden bien en Japón, pero no tanto en Estados Unidos y Canadá.

También ha tenido ciertos productos totalmente bomba en los Estados Unidos, pero despegaron como un cohete en Canadá. En el gran esquema de las cosas, es raro encontrar un ganador consistente en Amazon.

Vender el mismo producto en diferentes países es una excelente manera de suavizar sus ingresos y hacer que sus ganancias sean más predecibles .

Además, si su ASIN es prohibido en un país, todavía tiene otros canales para mover sus productos porque Amazon trata a cada país como un mercado distinto.

Consideraciones para la venta global de Amazon

Lo primero que debe considerar al vender internacionalmente es la barrera del idioma .

Nunca dejes que Amazon te traduzca todo tu catálogo porque harán un trabajo muy pobre.

La redacción de textos es importante.

En lugar de confiar en Google Translate o Amazon, utilice un servicio como Gengo.com. Gengo es un mercado para traductores en línea y puede encontrar fácilmente una persona competente para traducir sus listados a cualquier idioma que necesite.

La barrera del idioma también puede hacer que la atención al cliente sea problemática. Como resultado, Bernie confía en Google Translate como primera línea de defensa, pero rápidamente recurre a los traductores humanos de su personal y Gengo.com para responder consultas más detalladas.

Vender en Amazon Canadá

Si ya está vendiendo en Amazon en los Estados Unidos, el primer país y el más fácil al que debería considerar expandirse es Amazon Canadá.

En términos de impuestos, el gobierno canadiense está bien con que usted pague el impuesto federal sobre sus importaciones y no presente ninguna declaración de impuestos adicional en Canadá.

Vender en Canadá Logística de Amazon es a menudo tan simple como obtener un registro fiscal en Canadá .

Bernie recomienda que se comunique con un representante de Amazon Canadá lo antes posible y él / ella le indicará la dirección correcta.

Busque en sus correos electrónicos de Amazon una recomendación para vender sus productos en Canadá. Luego, responda a ese correo electrónico y llame a un representante de Amazon por teléfono.

Amazon le indicará la dirección correcta y también le recomendará varias compañías navieras. Su representante de Amazon Canadá también lo ayudará a configurar una identificación fiscal y le enseñará cómo lidiar con los impuestos de importación.

Vender en Amazon en el Reino Unido

El segundo país en el que es más fácil expandirse es Amazon Reino Unido. Esto es lo que se necesita ...

Primero debe registrar el IVA en el Reino Unido . Puede hacerlo sin tener que configurar una empresa o una cuenta bancaria en el Reino Unido registrándose como “Persona sujeta a impuestos que no es una entidad” (NETP) .

Bernie recomienda encarecidamente que recurra a un especialista en IVA porque es muy fácil equivocarse. En este momento, Amazon está ayudando a los vendedores a conectarse con grandes firmas como Avalara y KPMG y ha negociado algunas tarifas reducidas.

Avalara, por ejemplo, le permite crear una cuenta de depósito en garantía y pagarán sus impuestos directamente de sus ganancias. El costo es de aproximadamente 10K por año para 7 países de la UE y lo guiarán a través del proceso.

Dicho esto, las grandes empresas pueden ser frustrantemente malas para responder preguntas y una empresa más pequeña como ukvat.uk.com o Simplyvat.com puede ayudarlo mejor.

Una vez que esté registrado con IVA, ahora puede solicitar una nueva cuenta de vendedor que es independiente de su cuenta de Amazon EE. UU.

A partir de esta publicación, los requisitos para una cuenta de Amazon en el Reino Unido son una tarjeta de crédito válida, un número de teléfono y su número de IVA. Una vez más, no se requiere una cuenta bancaria o una empresa del Reino Unido.

Como parte del registro para el IVA, obtendrá un número EORI que significa Registro e Identificación de Operador Económico.

Este número le permite comenzar a importar inventario al Reino Unido . Muchos vendedores comienzan utilizando transportistas exprés como DHL, que pagarán el IVA sobre sus importaciones y le devolverán el cargo.

Los impuestos del IVA en Europa varían según el país. Por ejemplo, el impuesto del IVA es del 20% en el Reino Unido y, como resultado, debe establecer los precios en consecuencia, de lo contrario, el impuesto por sí solo podría superar fácilmente sus márgenes de beneficio.

Asegúrese de consultar con su proveedor de servicios de IVA para asegurarse de que maneja bien la documentación en sus primeros envíos.

Bernie también recomienda encarecidamente obtener un administrador de cuentas de Amazon en el Reino Unido para que lo ayude en el proceso. Una vez más, busque en sus correos electrónicos de Amazon los productos recomendados para vender en el Reino Unido y obtener acceso a un representante.

Expansión en Amazon a países europeos como Francia, Alemania, España, etc.

Una vez que esté configurado correctamente en el Reino Unido, vender a otros países de Europa es un proceso mucho más simple .

Amazon ofrece un programa llamado programa Pan-EU que le permite trasladar mercancías por Europa, colocarlas cerca de donde están sus clientes y cumplir con los pedidos sin problemas desde un solo almacén .

Por ejemplo, puede almacenar todo su inventario en el Reino Unido y Amazon cumplirá con los pedidos a países de Europa, independientemente del país donde se vendió el artículo.

Lo que también es bueno es que cuando se registra para vender en Amazon EU, su cuenta de vendedor se habilita automáticamente para permitirle vender en todos los países de la UE . Pero cada país requiere su propia lista de Amazon distinta.

Sin embargo, a pesar de la conveniencia del programa Pan-EU, aún debe obedecer los impuestos y las leyes reguladoras de cada país dentro de la UE.

Por ejemplo, vender en Alemania requiere un representante fiscal y tienen pautas mucho más estrictas que en otros países de la UE.

Cada país de la UE también tiene sus propias reglas específicas de facturación con IVA .

Una vez más, Bernie recomienda pagar por un servicio como Avalara o KPMG para manejar todos los impuestos y reglas regulatorias. Paga alrededor de $ 10K por año y cubre todos los principales mercados europeos.

¡No escatimes en esto!

Si tiene más preguntas sobre impuestos y regulaciones, consulte esta publicación sobre consideraciones clave para vender internacionalmente en Amazon.

Vender en Amazon Japón

Una vez que se haya expandido a Europa, Bernie también recomienda vender en Japón porque el proceso regulatorio es bastante sencillo.

Prácticamente, el único impuesto del que tiene que preocuparse es un impuesto al consumo del 7% que se debe pagar en el momento de la importación y hay muy poco papeleo después de eso.

Sin embargo, necesita un representante en el país que puede obtener fácilmente hablando con un representante de cuentas de Amazon para Japón.

El principal obstáculo para vender en Japón es el tiempo de tránsito extremadamente largo y los límites de inventario extremadamente ajustados para Logística de Amazon. Como resultado, Bernie solo usa servicios de mensajería aérea para reabastecer los almacenes de Amazon en Japón.

Otras consideraciones para vender en el extranjero y países a evitar

Cada país en el que elija vender requerirá reglas y regulaciones completamente diferentes.

• Algunos países requieren una corporación
• Algunos países requieren un representante que sea responsable de las declaraciones de impuestos.
• Algunos países requieren una cuenta bancaria local
• Algunos países requieren certificaciones a nivel de producto

Pero en general, obedecer las reglas de recaudación de impuestos será la parte más complicada de vender en un país extranjero.

En este momento, Bernie no recomienda vender en Amazon en México porque no está listo para el horario de máxima audiencia. Y expandirse a países como China e India es actualmente problemático porque requiere una presencia física y una inversión significativa.

Otra consideración que los vendedores suelen pasar por alto cuando se expanden a otros países es la necesidad de administrar reseñas y secuencias de respuesta automática en diferentes idiomas.

Nota: Efficient Era ofrece un conjunto de herramientas para ayudarlo a administrar la facturación del IVA y los comentarios en todos los diferentes mercados de Amazon.

A continuación se muestra una grabación de las horas de oficina grabadas con Bernie como parte de mi curso Crear una tienda en línea rentable. ¡Disfrutar!

Según mis conversaciones con Bernie, expandirse más allá de Amazon.com definitivamente no es para los débiles de corazón. Pero como ocurre con todas las cosas en la vida, cuanto más difícil es algo, menos competencia habrá .

Y a partir de ahora, la competencia en regiones como Canadá, Japón y Europa no es tan fuerte.

Si tiene un producto que se vende muy bien en Amazon.com, es posible que desee considerar vender ese producto en el extranjero también.

Comience con países de frutas fáciles de conseguir como Canadá y amplíese gradualmente. ¡Buena suerte!

Crédito de la foto: Neeku 9/52 - Libros