10 façons de générer plus de trafic dans les magasins de commerce électronique sans acheter de publicités

"Plus de la moitié des consommateurs préfèrent désormais faire leurs achats en ligne."

Dans la vente au détail en ligne, la base du succès de votre boutique en ligne est le trafic. S'il n'y a pas de trafic, il ne sera pas question d'autres tactiques comme la conversion et l'analyse. Les clients ont beaucoup de choix lorsqu'ils décident d'acheter en ligne, et il peut être difficile de retenir l'attention des acheteurs pour générer du trafic et des revenus.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas toujours besoin d'investir d'énormes sommes pour acheter du trafic. Voici quelques façons d'aider à générer plus de trafic et de revenus dans les magasins de commerce électronique sans dépenser d'argent -

1. Marketing de référence

Plus de 80 % des clients fondent leur décision d'achat sur les recommandations d'amis et de membres de leur famille.

Assurez-vous que les visiteurs de votre site peuvent facilement consulter les avis et les recommandations, et même en rédiger eux-mêmes. Vous pouvez penser à un programme incitatif pour encourager les clients actuels à référer vos produits/services à de nouveaux prospects.

Source : ReferralCandy

2. Vente incitative

"La vente incitative peut finalement représenter près d'un dixième des revenus totaux de l'année."

La vente incitative offre une chance de générer des revenus supplémentaires sans dépenser d'argent supplémentaire. Cependant, vous ne devriez pas avoir l'air trop insistant, car cela pourrait avoir un effet négatif. La meilleure façon de vendre un produit est d'offrir une raison pratique quant à la façon dont le client bénéficiera de l'achat d'un produit plus cher.

Insistez sur les caractéristiques et les avantages des produits, au lieu de proposer des frais de livraison réduits ou gratuits ou une extension de garantie. Si elle est bien faite, la vente incitative peut entraîner une augmentation de la valeur à vie du client.

Source: Miles Down Under

3. Contenu de qualité

"Le marketing de contenu se classe dans les taux de conversion six fois plus élevés que les autres méthodes."

Un contenu de qualité est la représentation de la qualité de votre entreprise. Le produit ou les services que vous vendez peuvent également être vendus par diverses autres plateformes, mais votre présentation restera toujours unique.

Un visiteur passe moins de 15 secondes sur un site, ce qui signifie que vous n'avez que 15 secondes pour capter l'attention de votre audience. Le contenu doit être tel que la proposition de valeur unique (UVP) soit transmise clairement aux clients.

Source : Enakchi

4. La vitesse du site compte vraiment

40% des clients abandonneront un site Web qui prend plus de 3 secondes à charger.

Beaucoup de temps et de ressources sont consacrés à attirer de nouveaux clients sur un site, mais la lenteur de la vitesse du site peut être le méchant qui vous fait perdre des ventes. De plus, des performances médiocres du site conduiront des clients potentiels à acheter les mêmes produits sur d'autres sites de commerce électronique - vos concurrents.

Source : SEOPRessor Connect

Il existe de nombreux outils disponibles qui vous aident à vérifier la vitesse du site et à mesurer ses performances. Des tests réguliers garantissent la suppression de tout goulot d'étranglement et améliorent l'expérience utilisateur.

5. Soyez compatible avec les mobiles

"Les principales plates-formes de commerce électronique Snapdeal et Flipkart déclarent que 80 % de leurs acheteurs effectuent leur achat à partir d'un smartphone."

La croissance des appareils mobiles s'est faite dans un espace stable, tant en termes d'utilisation que de popularité. Le mobile représente 52,2 % du trafic mondial sur les sites Web. Cela signifie que si vous n'avez pas de site adapté aux mobiles, vous risquez de perdre des clients.

Une expérience utilisateur transparente sur mobile est très importante pour un site de commerce électronique. Assurez-vous que toutes les images de produits et les informations pertinentes sont claires sur chaque appareil. La structure du site doit également être simple et facilement navigable. Pour résumer, le trajet de la page d'accueil à la passation d'une commande devrait être sans complications ni difficultés.

Source : Premier Internet

6. Ayez votre stratégie de référencement en place

"93 % du trafic Web provient des moteurs de recherche, ce qui souligne l'importance du référencement dans une entreprise en ligne."

Le SEO est ce qui aide vos clients à vous trouver. Si votre site n'est pas visible dans les résultats de recherche, les ventes diminueront, tout comme la croissance de votre entreprise. Avec un bon référencement, vous pouvez attirer de gros volumes de trafic de qualité sans effectuer de paiements directs.

Les principaux avantages du référencement sont qu'il est mesurable, rentable, ciblé et durable. En fait, il a tendance à se renforcer avec le temps et vous aidera à dominer le marché.

7. E-mails promotionnels

"Une étude de McKinsey & Company a révélé que le marketing par e-mail est 40 fois plus efficace que Facebook et Twitter en termes de génération de ventes."

Les e-mails promotionnels sont l'un des meilleurs moyens de renforcer et de maintenir votre relation avec vos clients existants. Il peut être utilisé pour fournir aux clients des mises à jour sur les nouveaux produits, offrir des remises et des offres spéciales, leur rappeler un panier abandonné, demander des commentaires, etc.

L'engagement des clients par le biais du marketing par e-mail est possible d'une manière plus personnelle qui peut générer du trafic vers un site Web. La seule chose à garder à l'esprit est de ne pas apparaître comme du spam. Obtenez toujours le consentement du client, identifiez-vous clairement et gardez une option de « désinscription » clairement visible.

8. Créer un sentiment d'urgence

"Lorsque vous créez une urgence, il y a une chance d'augmenter de 14 % le taux de clics pour ouvrir et de 59 % le taux de transaction par clic."

L'urgence est une tactique importante pour améliorer la conversion sur votre site de commerce électronique . Les visiteurs qui laissent un produit sur le panier, prévoyant de revenir plus tard, ne font souvent pas l'achat du tout. L'urgence leur fournit une raison impérieuse de faire l'achat.

Les offres à durée limitée, la livraison gratuite pour une journée, l'expédition le lendemain, les remises, la rareté des stocks ou des tailles sont quelques-uns des moyens par lesquels l'urgence peut être créée. Cependant, vous devez être honnête à ce sujet. L'urgence ne crée pas de demande, elle ne fonctionne que comme motivation pour intensifier le processus d'achat.

9. Les vidéos peuvent être d'une grande aide

"67 % des personnes préfèrent regarder une vidéo YouTube pour obtenir des avis sur les produits avant de prendre une décision d'achat."

BigCommerce déclare que 30% des acheteurs en ligne veulent plus de vidéos sur les magasins de commerce électronique. Cela peut prendre la forme de tutoriels, de descriptions de produits ou de témoignages de clients. Les vidéos sont connues pour générer plus de trafic organique, de conversions, stimuler l'engagement et éduquer les gens sur vos produits et services.

Choisissez la bonne stratégie de marketing vidéo qui conviendra le mieux à votre entreprise. Sélectionnez le type de vidéo en fonction de ce que vos clients préféreront regarder. Il est également important de surveiller et d'évaluer les performances et de faire les ajustements nécessaires.

10. Chatbots

"51 % des clients sont plus susceptibles d'acheter sur un site proposant un chat."

Les chatbots peuvent être utilisés pour diriger ou aider les acheteurs en ligne à effectuer un achat, répondre à des questions et vendre des produits incitatifs ou croisés. Il aide les entreprises de commerce électronique à améliorer l'expérience client, ce qui est un aspect important si vous souhaitez générer plus de trafic vers votre site.

Les chatbots ont la capacité de gérer plusieurs clients en même temps, tout en générant des réponses rapides et efficaces. Disponibles 24h/24 et 7j/7, les chatbots assurent un service client à tout moment.

Source : neilpatel.com

Avec autant de sites de commerce électronique qui s'efforcent d'être les meilleurs, la concurrence devient sans aucun doute plus difficile de jour en jour. Vous devez continuer à essayer de nouvelles techniques pour garder les clients engagés et intéressés. Pour en savoir plus sur la façon de générer du trafic et des revenus dans les magasins de commerce électronique sans dépenser d'argent, laissez-nous un message et nous vous répondrons.